很多新手教練一定都會遇到最大的問題就是，我該怎麼做業績？要能夠把業績做高首先要了解以下事情： 1.了解客戶來源 a.連鎖健身房 (1)新進會員：發傳單、過路客(Walk in)、親朋好友(BR)、口碑 (2)舊會員：打電話、巡場(floor)、團課開發、口碑 b.工作室 (1)新學員：發傳單、過路客(Walk in)、親朋好友(BR)、口碑 (2)舊會員：打電話、期班開發、團課開發、口碑 c.自由教練 (1)新學員：親朋好友(BR)、網路招生、口碑 (2)舊會員：打電話、期班開發、團課開發、口碑 2.幫客戶分類 a.依性別分 b.依年齡分 c.依職業分 d.其他 至少要能夠知道，大概幾歲的男生或女生最會來自己的健身房，或者找自己訓練。隨著教練經驗越多，就可以得到更多欄位來分析，譬如：上的團課類型，就可以知道這位學員的運動偏好。BTW如果貴司沒有名單或者有名單也不會做樞紐分析，就跟一個球隊總教練、經理沒有在做數據分析一樣，都只憑感覺在打球，是風險極高的經營策略。 3.拆解客戶需求 a.得到可以來的訓練頻率（有空的時段，單位次/週） b.得到客戶的預算，通常第一次會問不到，且為了不把客戶嚇跑，可以最後談單的時候在提，但都可以試探 c.了解客戶對於各種運動的反應及態度，如：不喜歡枯燥的長時間有氧⋯⋯ d.了解客戶與運動相關的興趣，如：喜歡打高爾夫，就要能夠幫助客戶提高揮桿速率、球的飛行距離等⋯⋯ e.互動主觀契合度 就是看顧客喜不喜歡你啦！如果都很滿意，但是自己講話三句不離髒話或者抽菸有口臭，那再怎麼厲害也是很難成交的！ 切記，拆解過程同時要建立信任與關係，絕對不要機械式問答！要富有同理心！要站在對方的立場去換位思考，千萬不要瞧不起對方的問題，也不要過於自負，重點是讓消費者願意開口說話！ 4.提供專業訓練計畫與服務 如：顧客想要體態好看、增肌減脂 告知飲食才是重點》在預算以及可以來的頻率下規劃訓練計畫》利用週期化訓練的概念去規劃堂數，並且讓顧客能夠感受到目標以及動力 切記，儘量提供動機與誘因，讓客戶能踏出第一步才是重點！不要心急第一次就想要成大單！慢慢給予足夠的外在動機，經過時間培養轉成內在動機才是王道！千萬不要抄捷徑過於心急搞砸！就是一句話「沒有成不了的單，只有成不了的價格」 最後，您刷卡？付現？ 「一個能解決最多顧客問題的教練，就是個好教練」布萊德彼特-魔球（2011）沒講過 #教練 #培訓 #coach #personaltrainer #研習 #證照 #業務

#釀酒日 化身一日自釀玩家。 對於啤酒的喜好一直以來都限於品飲，直白一點就是愛喝酒。但自從栽入推廣精釀啤酒，讓我有很多的機會可以接觸到釀酒師與業界的大師們。 雖然常常以初學、入門、超新手的姿態訪談，但我明白這也會是聽眾們最真實的疑問，因為我跟酒友們一樣都不懂。 漸漸的增長啤酒知識，也額外吸收我的職位以外，多還要更多的內容，只因為我想知道，想變得更專業。 這次找憨啤酒的創辦人 @ijbujm23 與 @jc_tasting_room 一起玩 @hanbeer.e.o 推出的Home Brew Kit。照理說，這是我的禮物，我應該自己執行的😂不過也因為小蘇就是發明者，外加 @jason__chou 對於啤酒的專業，讓過程中有了別於一般消費者的體驗。 從一般的酒客到理解什麼是精釀啤酒，再一路到對於啤酒類型如數家珍。從訪談到自讀，漸漸提昇自己的專業，並透過證照考試逼迫自己進步。 很幸運的有這麼一個契機，有機會實作參與到啤酒的源頭「釀造」。相較於之前在酒廠學到的內容，因為是自釀，所以比機械化的酒廠設備還更有參與感，也學習到許多細部的釀造要件。我會把釀造流程放在精選動態，有興趣的酒友可以參考🙂️ AND購買資訊底加👉🏻 線上通路： 憨啤酒官方臉書 Pinkoi iCheers 米絲阿樂局(兼實體) 上層發酵(兼實體) 實體通路： 潮玩啤(台南) 啤咖酒(基隆) 霧樂家釀(台中) 喨哥Beer(台東) 北義極品(台北) 我對於啤酒的熱情，透過這篇的梳理，我自己都覺得有愛了呢❤️ #聲飲啤酒 #聲飲啤酒精釀啤酒的podcast

《習慣「拒絕」的養成經驗》 「拒絕」，並不只適用於拒絕性騷擾， 也適用拒絕所有事情， 包含拒絕父母、老闆、推銷員、電話行銷、多年不見的賣保險同學...等 . 「拒絕」這個詞，是指一種人格特質？還是行為表現呢？ 我認為是後者，「拒絕」是一種行為表現， 這篇文章也是以此觀點出發，#拒絕是個能夠養成的行為。 （如果你深信「表態拒絕」是種人格特質，那你可以不用看下去了，這篇對你來說沒什麼用。） . 把拒絕看待成「行為表現」之後， 那就很好理解「為什麼做不到拒絕」， 一來這不是從小有學習到的， （無論性別，華人教育本身就反對拒絕，天天叫你順從呀！還有台灣的職場也受到日系影響不少，同樣也是順從為主！） 二來是後天想要將這個行為養成習慣， 會發覺正面回饋非常少甚至充滿風險， 那這個習慣自然很難養成。 （拒絕的風險：沒面子、不合群、激怒對方…，隨便想就一大堆） . 擁有足夠的正面回饋， 較能養成新習慣。 重訓健身、飲食控制、學習語言.. 可以發現有不少人持續地進行， 因為正面回饋是相對明顯的， 體力變強、身材變好、取得語言證照… （這邊要補充一下，正面回饋是因人而異的，像是有的人學習語言是為了愛情，也有人學習語言是為了高薪） . 而「拒絕」很難養成的主因， 就是正面回饋很不明確。 因此找到屬於自己的正面回饋， 我覺得是培養「拒絕」的關鍵。 . 對我來說「拒絕的正面回饋」， 就是「我贏了」的感覺。 雖然說有點像是精神勝利法， 但拒絕最能替自己帶來的， 就是「替自己做決定！」 感覺好像是個很弱的正面回饋！？ 但生而為人，活在這相對自由的時代， 能替自己做決定是多難得的事！ 我～還～不～做～爆！！！ . 勇於拒絕、常常拒絕、到處拒絕， 我應該貫徹拒絕超過 5 年了， （尤其實踐開放式關係之後，拒絕得更迅速更果斷） 我拒絕陌生人的搭訕訊息， 也拒絕愛人想做愛的要求， 我拒絕父母叫我投票給韓國瑜， 也拒絕親妹傳給我的減肥資訊， 我拒絕老闆給我不適任的工作， 也拒絕面試官跟我殺價。 . 老實說，做了這麼多「拒絕」， 除了自己做主， 還真的沒什麼回饋啦！ 但自己做主還不夠正面嗎！？超爽的耶！！ （希望到這邊，你也找到屬於自己的正面回饋） . 萬事起頭難， 拒絕的正面回饋已經找到了！ 已經完成一半了！ 接下來要做的就是展開拒絕的行動， 但前面提到的那些風險還是存在呀！ 這些都會讓我們的拒絕卻步。 . 因此我建議進行拒絕時， 轉換一下視角， 把對象當作「機器」。 . 通常詐騙電話很好拒絕吧？ 為什麼呢？ 因為沒有把對方當人看呀！ 覺得對方只是個重複念稿的「機器」。 請在遇到不合理或不喜歡要求的當下， 把對方當作機器看待吧！ 這樣子就好拒絕多了！ . 通常是不合理或不喜歡的要求， 我們才會想提出拒絕， 代表著提出這要求的人， 其實也沒有顧慮太多， 甚至在提出要求的時候， 根本沒有同理和思考對方的感受。 . 天呀！你們知道嗎！？ 思考和同理人類是非常珍貴的能力， 沒有這種能力的， 通常我們不會視為人，而是機器。 （看看那些科幻電影怎麼演的，就明白了吧！？） . 因此遇到這些不合理或不喜歡的要求， 我都把自己想像成超強 AI 在回覆， 畢竟對話對象也是機器呀！！！ . 為了貫徹機械化拒絕， 我會找個閒暇無事、心情平淡的時候， 設定制式化回覆， 盡可能理性且不帶情緒地寫出來的 （就你們知道的，要和機器溝通，情緒他們不會懂，感性他們也不會懂，要像登記疫苗一樣，一項一項資料填好，他們才能把這些資料輸入進去，而且未必能理解） . 大致上符合一些原則： 1. 不怒罵對方和使用情緒性字眼：我知道克制自己的情緒很辛苦，但我生而為人所擁有的珍貴情緒，只保留給我親近的人見到。回覆拒絕時，我就是個機器人，一點情緒都不想浪費在對方身上，對方根本算不上是人，所以別用人的方式對待他。（畢竟你給他情緒，他也像個機器般收不到） 2. 不使用「請」、「謝謝」、「對不起」、「不好意思」，同樣因為對方就是個機器，不值得我使用這些禮貌的詞句，而且有沒有用對他來說差異不大。（但對我來說有差！） 3. 盡可能明確描述自己的感受，想想對方如果是機器人的話，他沒有天生的理型（哲學用詞），那說明不夠清楚，無法在他的資料庫有效建檔，那這個說明是無法讓他理解什麼的！在「我要贏」的心態之下，我是想讓他明白的！！！（你這機器給我搞懂呀！！！） （以上我自己的作法，僅供參考） （把對方看作「機器」，僅限於想要表達拒絕的當下，並非從此不把對方視為人，而是利用這個做法，減輕想拒絕時可能會有的不好意思、覺得抱歉、無法好好說明…等。） . 基本上， 我並不接受特定性別就比較無法拒絕的說法， 我知道主流價值框架下， 確實有造成性別差異。 但已經認知到這些都是框架造成的， 而非我的生殖系統造成的， （應該不是荷爾蒙讓我無法拒絕的吧！？） 那我想該去做的是拆除框架， 找尋各種可能性， 才有機會自由選擇， 成為自己想要的樣子。 . 今天分享我的拒絕心路歷程， 也算是一種拆框吧XDDD 希望大家在追求自我之路， 都能拆掉更多框架，找到更多可能。 . #拒絕 #習慣養成 #情感 #情感教育 #拆框 #做自己的主人 #做自己 #自由選擇 #愛情 #愛情故事 #關於愛情 #因為愛情 #異男網路交友快速辨識服務 #三媽從來不說謊