#此篇會抽出一位按讚小幫手
#你有來的及下單嗎？
很多人一定會覺得很奇怪!!!
是不是懷疑自己是不是眼花了
昨天晚上明明有上這款韓t而且還加1留言了，怎麼會莫名奇妙不見了😳
原因很簡單廠商通知這款斷貨無法追加
只會有幾10件，所以被告知先下架，下週會有最後一批大概4-50件左右，買的到算你厲害撿到好康優惠呦🎊

現在開始隨機抽「按讚小幫手👍🏻」
就有機會抽中「購物金💰」耶
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QMI～🏷

▫️咔ㄓ～讓我咬一口：限量優惠價$269

▫️尺寸：胸平44寸/衣長65公分

▫️質料：舒適棉料（有彈性）

▫️顏色：黑/白 全2色

MADE IN KOREA✈️

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咔ㄓ 咔ㄓ 看到鱷魚國王來了👑
還不趕快動起手來包色全都賣帶回家
夏天真的不能缺少這種討喜又吸睛的韓T
純棉的料子舒適好穿，快來把我帶回家吧

🚦單筆寄件均酌收運費$30

請看好尺寸不能退換貨，下單前請看清楚噢！

🚚需寄件者請勿自行匯款還沒被通知結帳的衣物喔！

💠請詳讀並遵守粉絲團流程規定在選購！謝謝
💠登記後請勿任意更改顏色/數量！採責任制~
💠確定需要(寄)件者登記時請幫忙告知
💠請看清楚顏色跟所丈量的尺寸再去選擇
💠洗滌常識切記！ 深/淺色 一定要分開洗滌哦
💠登記*不*代表一定有貨噢!登記是如斷貨
時才能夠方便通知妳.以免遺漏沒通知到
💠登記順序>留言+1>私訊
💠寄件者凡到貨後立即結帳
💠寄件方式：宅配到家🚚💨
💠隨意棄標或通知取貨 未來拿貨者就不再
為您登記任何商品～嚴辦!!
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很少發這種嚴肅的文
但是滿滿的留貨不取貨已經造成我們龐大困擾
不得已提醒大家

大部分的客人都是很優質的 好客人
在這邊感謝你們長期支持

這一篇是要 奉勸那些 棄單成性的客人
棄單前請三思❗️

你知道嗎？
不取貨會被告！最重判三年❓

買家如果下單後，賣家也依約出貨，買家卻不付款不取貨，就是「債務不履行」，視同違約，賣家能依民法184條「故意背於善良風俗之方法加損害於他人之侵權行為負損害賠償責任」，向法院提出民事告訴，要求買家賠償賣家損失。

許多人會選擇超取服務，是因為不用事先付款，等商品到在取貨就好，相對來說較方便。而商品到之後七天若不取貨，該貨就會被退回給賣家，超取服務開通後，就發生多起買家不取貨事件。

買家一句「我忘記領取了」、「我現在沒錢去拿」、「突然不想買了」等理由，讓貨物被退回去，不用付錢、沒有取貨，買家會以為就此不關他們的事，但賣家就得吸收其中損失。有賣家會在交易之前先提醒買家若要下單需慎重考慮，若棄單或未取貨，將會採取法律途徑。

先來看看網拍相關的法條！
1.民法第 184 條第1項：
#因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」
2.刑法第 355 條：「意圖損害他人，以詐術使本人或第三人為財產上之處分，致生財產上之損害者，處三年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。」

我們小幫手要不斷重複的通知棄標者
增加困擾以及工作量
請大家體諒小幫手們
不要當劣質買家

▪️ 案例分享：（附截圖，當事人已模糊處理）

圖1-6. Ｃ小姐因填寫錯誤的手機號碼，導致超商取件到貨簡訊未收到，包裹遭到退回。客服告知需要另補運費重新寄出。
圖A-C. Ｍ小姐因商品瑕疵，客服告知只能更換同款新品，無法更換其他款式。

分享這2個案例並不是要大家公審（也希望大家不要），只是對於我付出的專業價值，以及為了讓這個價值長久的為大家提供服務，必須要重申的立場。

在任何網購平台不管是何種原因，舉凡出國、忘記取貨、生病住院、婚喪喜慶隔壁大狗生小狗各種族繁不及備載的理由，且不可歸因於賣家的情況下（事實上出貨抵達超商真的也就不是賣家能掌控的了），一旦逾期取件被退回，要再重新寄出就是需要買方負擔運費。

以及，瑕疵只能更換同款商品，除了庫存管理之外，也是避免買賣雙方的各種爭議，例如，本來選的這件拿到之後不喜歡，『剛好』又有瑕疵...我們曾經收過一件破損非常明顯，明顯到不可能品檢會忽略還把它寄給客人的東西被告知說『收到就是這樣』然後收回來滿滿的香水味。然後消費者要求換其他款式，說原本這款品質有問題不敢再相信。

—

曾經我很鄉愿地認為多一事不如少一事，但逐漸發現如此的包容只會演變成縱容、對錯不分的人不管幾次、到哪裡都依然對錯不分，因為損失的不是自己，鍵盤背後打打字，抱怨一下服務差，賣家就應該乖乖伏首就範，因為客人就是天。

喔所以，服務好不好，難道是在於能不能讓顧客予取予求嗎？

我不敢跟海底撈比較，但該有的、該負責的、合理的，我一樣不會少。

更何況我最核心的服務不在精美的包裝、不在隨傳隨到的24小時服務、不在噓寒問暖、更不會是任何不合理的要求或情緒化的反應都要全盤接收。眼光品味才是這一行的核心，其他不過都是錦上添花，這個眼光品味剛好符合妳的需求，所以我們成了買賣雙方，如此而已。

買賣雙方是一個美好、互相尊重的關係，花錢的不是老大，因為你花錢買我的專業，我也提供相對應的價值，合則來，不合則去，定下規則只是為了讓雙方都能自我保護，若你不同意規則可以直接不跟我們發生這個美好關係，從來也沒有人強迫買單，不要事後才在那邊會吵的孩子有糖吃。

以上，給懂的珍惜和欣賞的你們。
也給曾經但已經沒有緣分的你們。

今天被兩個客人說服務不佳，特此紀念。

首先，我拍這部影片並不是要大家濫用消保法，
而是當你因為未取貨，而對方提出不合理的賠償請求時，
不要因為恐懼而被對方牽著鼻子走，
即便法律如此規定，
我還是認為合理的賠償金額請求是可以被接受的，
所謂情理法，因自己疏失造成對方損失，
賠償對方這個損失在情理上是合理的，
當然對方提出的金額也必須合理！
這才是我拍這部影片的主要目的。

有不少人來問我會不會被告之類的問題，
我只能說每個人的情況不同，
基本上符合消保法的規範下，
依照消保法的規定去走不會有刑責問題，
非惡意或屢次不取貨就算真的被告上法院，
頂多賠償合理的運費（通常不會為了運費去告人），
如果有任何疑問其實大家應該直接打電話給消保會或消基會，
他們是專業機構，跟他們諮詢才能得到專業的建議！

最後，
什麼忘了取貨、出去玩不在等等，我想都只是藉口，
真正想買一個東西都是迫不及待要拿到的，
既然沒有確定要買，送出訂單前請先想清楚，
才不會造成雙方的困擾與損失！

==========以上為2018/10/17更新==========

前幾天看到有人網購超商取貨付款沒有去取貨，
然後店家就說要收錢和解否則要提告，
到底沒去取貨會不會有刑責呢？
消保法的七天鑑賞期又有什麼規定呢？
就讓我們來看看吧～

身為一個電商賣家，
真的希望買賣雙方都可以站在對方的角度想一下，
賣家不要太嚴苛，以和為貴，
買家也應該替賣家著想，準時取貨不要造成賣家損失，
彼此互相，世界才會更美好～

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