哈佛知識分享: 做生意，七大困難選擇!

做生意有七大難題要選擇，邊七條?

七條策略問題 Seven Strategy Question《第一: Who is your primary customer?》

Business is about making tough choices. 如果你覺得，做生意:
(1) 內外個個人都係客
(2) 股東、員工、顧客，各方利益都要兼顧及平衡
(3) 建立完善評核制度，公司表現樣樣嘢都要計分量度
(4) 俾員工自由發揮去尋找新機會
(5) 建立可以達到的業績目標
(6) 畀同事們自己決定幾時同點樣互相幫助
(7) 聘用外來專業顧問提供策略意見

根據哈佛教授 Bobs Simon 嘅呢本書，Seven Strategy Questions (七條策略問題)，咁你就錯晒啦!

我2012至2014年間連續三年上咗Robert Simons 課， 佢話以上七項問題嘅答案，都可能啱啱好相反。Business is about making tough choices, you have to make them!

我全間公司做事，都係建基於 這7條問題。 幸運地，以上 tough choices 令我們過去五年，基金成立以來，在商舖市場能夠買入再賣出賺錢嘅交易宗數，我們市佔率超過五成。

今次我就一連七集， 同你講下這哈佛七大策略問題， 點樣改變我一生，亦都希望對你有所啟發。

(1) Who is your primary customer? 做生意唔係個個都係你嘅客。你要知道誰是你最主要的顧客 Primary Customer。 最主要顧客嘅定義， 就係如果你服務得佢哋好成功，會為你帶來最大利益。

你可以留意三個圈

(1) Perspective: 人哋點睇你? 你背景、歷史、個人故事， 似唔似識得做你想做嗰範。 例如 你品牌定位咁多年都係麥當勞， 我覺得你好難轉做高級法國菜，可能開多條線做另一種快餐易啲。 我以前買賣開千多宗小生意，人客就自然覺得我識得舖位。 但如果我去買賣農地/車位， 人客對我信心馬上打個折扣。

(2) Capabilities 即使人哋覺得你識，你係咪真係識? 能唔能夠喺你嘅範疇叻過晒世界所有其他人。

(3) 最多人遺忘嘅，就係 Profit Potential 利潤嘅潛力。 當你serve 到嗰班客好好， 佢會唔會帶畀你好大嘅利潤? 抑話其實你喺個乞衣兜面搵緊飯食?

你嘅 primary customer 就係呢三個圈嘅中間位， (1) 人哋覺得你識，(2) 你自己又真係識，(3) serve 得佢哋好嘅話，就會賺大錢! Perspective, Capabilities, Profit Potential - COMBINED! They are your primary customers!

佢哋唔一定係畀錢你嗰個， 例如哈佛大學最主要顧客 Primary Customer 係教授，唔係學生。 有好教授，就自然吸引到好學生。 有好學生，未必吸引到好教授。 又例如財務公司，最主要顧客 Primary Customer 可能係銀行， 有平資金來源，就自然多債仔借錢。又例如好多傳銷/直銷公司，Avon，NuSkin, Herbalife 等， 佢哋嘅 Primary Customer 係分銷商，唔係最終嗰位(你同我)嘅俾錢買的用客。

麥當勞，一個經典例子， 2003年之前，佢嘅Primary Customer 並唔係食客， 而係地產商及特許經營加盟商， 只搵到地，開到舖就自然有客， 亦都係咁樣，就解釋到點解佢嗰時能夠每年開到1700間舖，全靠拍住大地產商及加盟商。 2003年後， 佢已經開到全世界都係啦，麥當勞先至改變策略，primary customers 轉做食客，你同我! 從此，唔知你有冇留意到，麥當勞啲嘢食好味咗好多，亦多選擇好多。

呢本書 Seven Strategy Question 講道，Whoever your primary customer is，你要盡量將所有嘅資源擺去服務你好呢班 Primary Customer, 成間公司嘅架構都要先帶出最大嘅價值 maximun value 俾就佢哋先。 全公司同事們都要知道呢班primary customer 重視啲乜嘢、需求係乜嘢, value what they value! 因為服務得佢哋好，你自然會有最大回報。Everyone else 三隻字 "Just Good Enough" 就夠啦。 唔好太差，但都唔需要做得太好， 留返啲資源俾 Primary Customers 好過! 因為錢就係得100蚊，睇你點洗。

記住你嘅 Primate Customers係有選擇㗎。如果你只係投放60%資源，你嘅競爭對手就投放100%資源服務同一班客，你估佢會選擇邊個?

So, Who Is Your Primary Customer? 你搞清楚未?

做補習社，係你個老師，定係你個學生哥， 抑或係佢哋家長?

做茶餐廳， 係你嘅食客? 抑或係新鴻基個業主? 抑或係你嘅星級廚師?

做花店，係畀錢你個客，定係個花農，咁你先有第一手最靚嘅貨?

做地產經紀，係買家、業主、 抑或你嘅手下團隊 agent?

我做商舖基金都係一樣，係租客? 係買家? 係業主? 定係 agents? 我嘅 Primary Customer，我選擇咗就係持有超過港幣800萬以上流動資產(非物業)，同埋投資300萬起的基金投資者。 佢哋先至係我最真正嘅老闆! 因此我每朝早起身，我就係諗住今年點樣派六七八厘息、點樣能夠做到起碼10%年回報畀佢哋、同下一季點樣能再對外集資港幣6000萬。

Everything else is second, 三隻字 "Just Good Enough" 就夠啦!

冇話對與錯，最緊要自己搞清楚! 記住，係 Perspective, Capabilities, Profit Potential 嘅中間位。你嘅 Primary Customer 又係邊個呢?

有興趣聽多啲，就來我五月份星期六嘅早餐會啦! 下一集，我會同你探討第二個策略問題，Shareholders, Customers or Employees, who come FIRST! 當有衝突，股東、顧客、員工邊個利益行先?

。。。。。

五月份早餐分享會 Topic: The Seven Strategy Questions by Harvard Professor Robert Simons

哈佛分享: 七條做生意策略問題

2012至2014間，我連續三年在哈佛上了 Robert Simons 的堂，畢生受用。我自己成間商舖基金公司都是建基於這本書。

有興趣 sign up la 😃 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。

5月1日或8日，星期六早上9時開始，約三小時。地點中環。

對象: 管理層/生意經營者/創業者，連我限4位。

有興趣參加的話，請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) 5566 1335。

大家交流做生意最重要的幾條問題。

我唔係靠呢行搵食，免費，我請食早餐 😉 Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin

www.edwinlee.com.hk

聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143

。。。。。。。。。。

購買李根興的四本書:
(1) 【李根興的生意哲學】(最新2020年6月出版 - 定價$198)
(2) 【買舖 要買得 PRO】(定價$198)
(3) 【買起金磚頭 - 商舖投資煉金術】(定價$128)
(4) 【買起金蛋鵝 - 生意營商之道】(定價$128)

每本+$30 本地順豐快遞。

想有李根興親筆簽名及 personal message，可跟以下指示付款，whatsapp 付款紀錄給Suki (+852) 5566 1335。.

(1) PayMe：(付款鏈結) https://qr.payme.hsbc.com.hk/2/XnedEJjfaG6ipAmbSoYWP

(2) FPS轉數快 or Alipay：97453555

(3) Citibank花旗銀行戶口：
250-390 10935983 (Lee Edwin Kan Hing)

(4) Bank of China 中國銀行戶口：
012-878-2-0106664 (Lee Edwin Kan Hing)

(5) HSBC 滙豐銀行戶口：
828-594853-833 (Lee Edwin Kan Hing)

(6) Wing Lung永隆銀行戶口：
020-644-0000-3123 (Bridgeway Development Company Limited)

(7) Paypal to edwinlee@bwfund.com

🔸付款後，請將以下資料whatsapp至+852 5566 1335 (Suki)：
(1) 入數紀錄
(2) 你希望Edwin在新書上寫什麼名字 或是 “BLANK”?
(3) 取書方法(書本寄出的順序會以收到入數資料的先後次序發出)：
- 盛滙辦公室領取：中環皇后大道中16-18號新世界大廈一期1502至3室，辦工時間: 逢星期一至五, 早上9:00至下午6:00 (午飯時間: 中午1:00-2:00)，電話 2830 1111。
- 順豐快遞：請提供收件人名稱及地址 (香港及澳門，每本需額外加HK$30運費)
- 海外郵件：郵局平郵寄出(每本需額外加HK$70運費)，由於疫情關係郵遞需時1個月至3個月不等

哈佛知識分享: 做生意，七大困難選擇!

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#風雲詭譎情報戰
台灣位處第一島鏈重要戰略位置，中國為了成為區域霸權，突破第一島鏈一直是其野心，台灣和南海、東海其他更小島嶼，就是中國侵略目標。而為了避免此區域最大強權美國阻止中國的侵略行為，進入21世紀後，中國逐步建構「區域阻絕/反介入（Anti-access/Area-denial，A2/AD）」力量。機艦穿出第一島鏈，打擊美國特混艦隊，甚至對美軍第二/第三島鏈基地進行突襲，癱瘓美國在第一時間介入的力量，是中國要奪取第一島鏈領土所必須獲得的戰略投射能力。
　　
除了三不五時的共機、艦艇遊走，更多的是滲入台灣的問題。我們看到近幾年，中國的千人計畫，背後目的是取得國際先進技術，連NASA都傳出華裔研究員疑似涉入此計畫而遭到指控，甚至還有中情局港裔前幹員為中國竊密被捕。今天早上，也傳出台灣前陣子不明種子、土壤包裹，包裹的轉寄申請帳號，和涉入共諜案的國會前助理同名同姓，疑似可能是同一人。
　　
台灣身為抗中最前線，中國侵略的首要目標，一直都是情報戰的主戰場之一。大家都聽過以前有「小心共諜就在你身邊」的口號，很多人覺得這年代已經離我們很遠，但其實中國竊取情報的行動從來沒有停止。
　　
近來國防部六軍團、八軍團先後發生軍士官洩密未遂案件，國軍保密問題再次受到注目。近期六軍團542旅1名戰車士官，因意圖兜售軍事情資，遭軍方、檢調攔截、法辦，但隨後又發現1名陸軍八軍團中校情報官，竟於漢光演習期間，用未插SIM卡的智慧型手機盜攝訓練計畫等情資，還裝箱郵寄，所幸被攔截成功。
　　
這兩案雖然都成功攔截，也進入司法程序，但也不免擔憂，我們的政府、國軍與社會大眾，對於這類反滲透、反諜報的意識是否確實，以及未來會不會再有繼續發生這類事件的可能性。
　　
#中國持續用各種方式試探我們
共機持續擾台，就是一個範例，除了共軍自身操練需求外，也為了蒐集確認我空軍反應速度等資訊，並從中持續策反相關人員，以獲取戰略資訊。
　　
目前辦公室聯繫後，了解國防部已進行一連串宣導教育，如：
1.說明智慧型手機、隨身儲存裝置的使用範疇
2.宣導提醒應多留意、多觀察，落實查察「誰在破壞國家安全」，也期望官兵皆能養成良好保密習性，建立一支真正能「打勝仗」的軍隊。
3.養成保密觀念，熟記並謹守法規，將保密習性落實於日常工作中。
　　　
而國軍洩密，通常可分為：
1.不經意的洩密：要防止不經意的洩密，需要提高保密警覺意識
2.有意的洩密：防止有意的洩密行為，需要建立防護網，並且從根本讓國軍了解為何而戰、為誰而戰、強化使命感
　　
#重新檢討管理SOP與增加門檻
我建議面對此類狀況，可思考：
1.管制裝置：國軍目前需安裝MDM(Mobile Device Managemnt)，是國軍和中科院合作的管制程式，國軍進入營區後，即不可開啟手機的GPS、藍芽、無線熱點、相機，這個軟體也會記錄使用手機的時間，並記錄是否開啟不能開的功能，若開啟不當開啟的功能，手機會直接上鎖，要送回資安中心才可解鎖。進入管制營區時，手機若未上鎖，手機將顯示紅色畫面，必須打開程式並上鎖，就會呈現綠色畫面，方便查驗。
　　
而目前洩密未遂案件中，涉案人員則是偷偷攜帶未裝MDM、未插SIM卡的手機進行拍照。所幸在洩密前就被攔截成功。那對於此類狀況，該怎麼在不過度侵犯個人權利範圍內，管制攜帶的裝置，會是國軍在管理上面臨的問題。
　　
除了重新檢討裝置管制的SOP之外，加強國軍的向心力，人員對於周遭的敏感性，也很重要。百密總有一疏，而漏洞在壞的時候，就是人捅出來的，但在好的時候，就會有人補位避免憾事。我們常在網路社群上看到，基層士兵對管理階層不夠以身作則的抱怨，所謂帶人須先帶心，這點在哪個職業都是如此，我們也希望基層和管理階層之間的溝通、交流能更順暢，而不是礙於階級而有所窒礙。
　　
2.增加防制門檻、嚴格管制接觸層級：營區有必要重新檢視、設計分區的層級管制。對於機敏資料，必須權責相符。機敏資料通常有幾個存放方法，書面、實體、電子資料。對於此類存放區域，需要重新檢討能接觸的人員、流程、存放區域。對於區域我們需要增加防治門檻，比如出入區域的人員記錄管控，出入人員攜帶裝置的再檢查，而對於能接觸資料的人員，也需要依資料敏感度再次分層，特別是在3C設備上的電子資料，對於能接觸的人員分層分流，需要更嚴格的管制而對於電子資料，可添加可追蹤性資訊、添加雜訊、增加修正頻率，也是增加門檻的手段。
　　
此外，對於前案能攔截外洩，主要是在於可疑對象的列管，這點我們予以肯定，並需持續更嚴密的追查，針對洩密涉案人員被接觸的模式、人際關係，追查是否還有遺漏的可疑對象。
　　
#勿枉勿縱但也不污衊多數忠誠的國軍
但仍要提醒大家，不要因為少數的害群之馬，就群起撻伐國軍，有更多的是全心守護台灣的官兵，也請大家持續給他們鼓勵，發生這類事情，國軍往往比民眾更難過，別讓他們灰心喪志。守護台灣，不只是國軍的責任，我們人人有責！

從EXCEL VBA到Python金融數據之網路爬蟲實作第2次(政府開放資料&錄製巨集與修改VBA&資料統計分析&用VBA擷取路街道資料&自訂函數&用樞紐分析表與圖統計結果)

01_重點回顧與樞紐分析表
02_交叉分析與改為汽車竊盜
03_分析歷年汽車竊盜趨勢
04_存檔與下載公有零售市場資料
05_用樞紐分析表統計青蔥價格

完整影音
http://goo.gl/aQTMFS

教學論壇(之後課程會放論壇上課學員請自行加入)：
https://groups.google.com/forum/#!forum/labor_python_2020

懶人包：
EXCEL函數與VBA http://terry28853669.pixnet.net/blog/category/list/1384521
EXCEL VBA自動化教學 http://terry28853669.pixnet.net/blog/category/list/1384524

課程簡介：入門
VBA重要函數到Python
建置Python開發環境
基本語法與結構控制
迴圈、資料結構及函式
檔案與資料庫處理
課程簡介：進階
處理 CSV 檔和 JSON 資料
PM2.5即時監測顯示器轉存到SQLITE資料庫
網頁資料擷取與分析、
Python網頁測試自動化、
下載外匯資料、下載YAHOO股市類股、下載威力彩
EXCEL VBA與Phython協同運作
資產負債表與券商分點買賣超
群益八大公股銀行買賣超
鉅亨網新聞與MoneyDJ新聞
7-11門市與PChome

參考書目
Excel VBA實戰技巧金融數據x網路爬蟲
作者： 廖敏宏（廖志煌）
出版社：碁峰 出版日期：2019/06/30

Python大數據特訓班(第二版)
作者： 鄧文淵, 文淵閣工作室
出版社：碁峰 出版日期：2020/06/01


吳老師 109/10/17

EXCEL,VBA,Python,東吳推廣部,自強工業基金會,EXCEL,VBA,函數,程式設計,線上教學,金融數據,網路爬蟲實作

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作者： 廖敏宏（廖志煌）
出版社：碁峰 出版日期：2019/06/30

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作者： 鄧文淵, 文淵閣工作室
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鉅亨網新聞與MoneyDJ新聞
7-11門市與PChome

參考書目
Excel VBA實戰技巧金融數據x網路爬蟲
作者： 廖敏宏（廖志煌）
出版社：碁峰 出版日期：2019/06/30

Python大數據特訓班(第二版)
作者： 鄧文淵, 文淵閣工作室
出版社：碁峰 出版日期：2020/06/01


吳老師 109/10/17

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