前陣子因為遠端工作，使用Email的情境大增，因此有不少學員來求助該如何寫好Email。

可能有些人會覺得：「這有什麼難的？不就是把想講的話寫出來就好了嗎？」

可是我得說，職場上最常用，但也最容易得罪人的工具，就是Email了。

這其中原因有兩個：

原因一，文字這東西，沒有表情也沒有語調。

因為大部分人在閱讀時都會加入自己的語調與語感，所以很容易會覺得對方寫的東西冷冰冰、不禮貌、不周延、或是措詞強硬而生氣。

但大部分的時候，寫的人往往還以為自己寫得信是毫無問題，可讀的人卻是氣得半死。

原因二，信件還是有信件的禮節。

只是我們從小誰也沒人教過我們Email的禮儀。私人寫信時，開頭跟結尾常常任意亂寫。段落也往往任意配置，反正朋友看得懂也就是了，但職場工作可就無法如此了。

而讓這狀況更雪上加霜的，是你要寫的Email對象如果是得透過英文，那其中可以得罪人的地方恐怕就又放大十倍了！！因為一個錯誤用詞，就可能讓別人不悅。

更何況你可能寫起來詞不達意，或是冗長複雜讓人看了不知所云。

但在英文的聽說讀寫中，我們認為「寫Email」是唯一有機會「速成」的技巧！

因為不用面對面即時回應，我們有充足的時間，可以利用平常蒐集的句型、結構、Google大神，還有其他各類工具來幫助我們。

因此我們開設了這堂【商務Email的結構化寫作法】，希望透過這堂課來教大家怎麼寫好英文的Email。

我們希望透過這堂課來教會大家幾個事情。

1. Email不是寫小說，而是有公式的。無論你是要報告進度、告知問題、尋求解答、獲得共識，都有標準的組合方式。

你如果把這公式背下，你上班會輕鬆很多，而且可以寫出易讀並清楚的信件，讓你容易溝通、容易建構共識。

而且這套公式，中文的商務信件也能適用。

2. 英文書信上到底該怎麼寫的周延，讓你順利避開那些常見的錯誤用字用詞。

3. 理解該有的Email互動禮節。讓你文字得體，行為也周延。

能把Email寫的通情達意，條理清晰，甚至能提供明確的決策建議，不光能在國外主管眼中留下好印象，所有跨國團隊看過你Email，都會在無形中對你的專業印象加分，這絕對是CP值最高的方法。

所以，如果你需要面對海外的客戶或供應商，常常要透過Email來溝通、說服、與報告進度的朋友，歡迎你來參加這一堂【商務Email的結構化寫作法】，應該對你的職涯會很有幫助的！！
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「馬麻，原來人是猴子變的喔？」
「對啊～」（我不經意的應答）
「而且還歷經三個階段。」

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「看得懂啊。」

我好奇跑過去看，就我po的第二張照片那個圖😂！小瓜還真的這樣就唏哩呼嚕看了大半本 #有關地球與生命的源起

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職場上最常用，但卻也最容易得罪人的工具，我個人覺得必然是Email這東西了。

雖然Email很多人可能從很小就在用了，但我得說，人的能力常常未必會跟年紀成正比。

其中有兩個原因，讓Email很容易出包。

原因一，文字這東西，沒有表情也沒有語調，所以大部分人在閱讀時都會加入自己的語調與語感。於是很容易會覺得對方寫的東西冷冰冰、不禮貌、不周延、或是措詞強硬而生氣。如果你真刻意是打算要激怒對方，那對方生氣倒也算是「求仁得仁」無話可說。但大部分時候，寫的人往往自己是不知不覺，還以為自己寫得信是毫無問題，但偏偏讀的人是氣得半死。

原因二，信件還是有信件的禮節。只是我們從小誰也沒人教過我們Email的禮儀。私人寫信時，開頭跟結尾常常任意亂寫。段落也往往任意配置，反正朋友看得懂也就是了。但職場工作可無法如此。

此外，職場還有政治與倫理的考量。若一點小事就CC給所有長官，或是BCC卻被別人發現等等，都可能造成對方面子上的難堪，反非要跟你辯出個你死我活。

而讓這狀況更雪上加霜的，是你要寫的Email對象如果是得透過英文，那其中可以得罪人的地方恐怕就又放大十倍了！！因為一個錯誤用詞，就可能讓別人不悅。更何況你可能寫起來詞不達意，或是冗長複雜讓人看了不知所云。

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這也是為何我們會覺得必須要開一堂課，來教上班族怎麼寫英文的Email。

我們希望透過這堂課來教會大家幾個事情。

1. Email不是寫小說，而是有公式的。無論你是要報告進度、告知問題、尋求解答、獲得共識，都有標準的組合方式。你如果把這公式背下，你上班會輕鬆很多，而且可以寫出易讀並清楚的信件，讓你容易溝通、容易建構共識。

2. 英文書信上到底該怎麼寫的周延，讓你順利避開那些常見的錯誤用字用詞。

3. 理解該有的Email互動禮節。讓你文字得體，行為也周延。

所以，如果你需要面對海外的客戶或供應商，常常要透過Email來溝通、說服、與報告進度的朋友，歡迎你來參加這一堂【大人學英文：商務Email的結構化寫作法】，應該對你的職涯會很有幫助的！！

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