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【來自餐飲經營者的聲音】全倒一命、操錢部屬，全台灣的餐飲業者都很辛苦，都在撐著，今年2月開始，是苦撐著，5月三級警戒後是死撐著…ft. 川巴子創始人 張永華

在疫情之中，餐飲業要如何求生呢？以下這篇文章來自 #川巴子創始人張永華 老闆…

餐飲資訊：川巴子火鍋樓
地址：台北市中山區松江路301號(捷運行天宮站3號出口右轉，步行3分鐘)
電話：02 2516 8550

全倒一命
操錢部屬
這是一年多來
最朗朗上口的兩句話
我是一個小小的餐飲業者，我從來沒有在任何社群平台發言過，
今天有所感觸而發
請各位見諒
從去年2月疫情開始
我想全台灣的餐飲業者都很辛苦，都在撐著，
今年2月開始，是苦撐著，5月三級警戒後是死撐著
但有誰替餐飲業發過聲嗎？
餐飲業好像變成了疫情的傳染源
唯恐閉而遠之
餐飲業做不下去，
連鎖帶的反應鏈，
誰去深思過？
8月雙北市比其他縣市晚一星期開放內用，我們只能將成堆的冷藏，冷凍冰箱食材情空當垃圾丟，當我打電話給收垃圾業者時，含瑄問侯了幾句，
聽到的是讓人辛酸的，可能很多人不知道，餐飲業的垃圾都是民間業者在收的，這些每天開著車，日夜顛倒，在又臭，又累，又熱的半夜，一晚上要跑幾十個點收垃圾，開開停停，上上下下，收完後要開到焚化爐廠，排隊稱重頃倒後，才能拖著沉重的身體
在天色已亮後才能回到家,
年輕人不願做，知識份子不願做，因為這份工作是全社會最基層，最勞累的，大部份是已經找不到工作的人去做，任勞任累
但他們在這次疫情下都失業了，
我的收垃圾業者告訴我，原本20台車在收，因禁止內用後只剩3台車在跑，17位司機失業了，有的還有個人因素沒法保勞保的
連什麼補助都領不到，情何以堪
政府説，不能內用改外帶，一天做幾個便當可以撐一間店嗎？
改做外帶，垃圾量也不多，就買個環保袋自己丟吧！
所有餐飲業者大概都差不多，食物成本最少要抓35%~40%
做便當成本可能都要50%
現在外送平台最大的兩間
抽成35%，還要業者開發票給消費者
又是5%
光食物成本+稅金+抽成，最少75%
那25%夠付房租，夠付人工，水電，瓦斯嗎？
但不和平台和作，
又怎麼辦？
只能說有的就開始省成本，少給，質量差，省著點
我不想形容這平台業者是發國難財，但事實呢？政府有從餐飲業者的角度看到困境和難處而
替我們發發聲協調過平台業者嗎？
大家共體時艱
餐飲業者倒了撐不下去，牽連到供應商，環環相扣，
原本人與人之間的信任沒有了
更慘的是那些滿懷理想，抱負投入餐飲業者，生不逢時
可能在去年看疫情到末段而開業的，
可能自己辛苦存點錢，可能家裡資助，可能去借來的，他們只想圓自己一個夢想，但面臨的是場惡夢，有餐飲業者撐不住自殺的，新聞媒體輕輕帶過，可能大部份人都不知道有這事情，
餐飲業者最大的不公就是每兩個月的申報營業稅，因為進項不可能充抵銷項，我們買菜，買肉拿不到發票，因為都是免開發票開收據的，人事成本，勞健保費，都只能在每年的5月申報整年營所稅時才能報，即使我們每個月虧幾十萬，但還是要繳營業稅
我時常和年輕朋友説，要投入餐飲業要想清楚，那是條不歸路，要虧300萬只要短短3個月
現在餐飲的週期就是這麼短，
但要賺300萬可能要花一輩子時間還要看機緣，
三級警戒後
政府對外的所有宣傳是勞工一次性補貼4萬，簡單的宣傳帶來多少勞資糾紛，這補貼4萬是給強制停業的,
非強迫停業是3萬
而且是5,6,7月各一萬，業者呢？
只有投保一位勞工補助一萬
例如我有6位員工投保，員工一人3萬，業者只有6萬，試問夠補貼一個月的房租嗎？
最幸運的是有個菩薩心的房東願共體時艱，次幸運的是減免幾成，大部份是減個一，兩萬
飯店業者呢？
看到的新聞都是某某老字號飯店停業
某某六星級飯店住房率不到10%，，，
有誰想過那只有10%住房率的業者先裁員誰嗎？
是房務的清潔工，是洗衣部的洗衣工
無房間可清，無床單可洗，大堂的經理，接待那些是門面，必須要留著，有些還可能有合約保障呢！
上至六星級飯店
下至背包客旅店
我們微不足道的
每個月煩惱的是幾十萬的虧損
那些大型的煩惱的是幾千萬的虧損
所以我想説的只是一個事實
全倒一命
操錢部屬
都在操勞煩惱錢從那來，怎麼撐下去不倒
去年疫情開始
還開放內用
沒什麼設限
政府有什麼A,B,C型
抒困貸款，真想調查看看有誰知道這事？有誰去年貸到了？
今年2月防疫破口
一發不可收拾
4月有親戚在銀行上班才提醒可以去貸，提供了兩年的401表還要跟今年比較，所有文件交了，苦等兩個月，到6月才告知，
（你們現在停業中無法核准，等開始營業後再提交）
我提交時還沒有三級警戒沒有禁止內用，我算幸運還碰上願支持我的銀行
感謝他們
但像我幸運的
全台灣各行各業為錢煩惱的有幾個？
八大行業不是都是牛鬼蛇神
不是瘟神
絕大部份是合法業者
要養活多少家庭
還很多是逼不得已
現在疫情盡頭遙遙無期
百業消條
何止百業，千業
去年政府發了一人拿1000換3000的消費卷
都會區的餐飲業者，飯店業者
想破頭的促銷，打折
有用嗎？
只帶動了上山下海
從東海岸到西海岸到最南的懇丁
台灣的中央山脈
人氣紫爆，塞車塞爆
消費卷年輕人，不不能繳房租
不能繳學貸，不能繳手機費，不能加油，不能買買便當，不能買個飲料
，我就讓需要用錢而領了消費卷的工讀生甚至他的同學們來跟我換現金
今年又要再玩一次去年的遊戲
現在已經是中秋連四天假最後一天的深夜了，這四天
台北市仿如空城
靜到讓人腦子都空了，
我是一個小小人物
我沒有任何顏色背景，我每個顏色都有好朋友，我只求平平安安的生活
這篇文很長，花了我快四小時按完
如果願意幫餐飲業者，飯店業者，八大行業，百業，千業在艱苦的撐著還沒有倒下的我們
幫我們發發聲
轉傳一下
感謝大家
打擾了

#疫情
#餐飲業
#紓困

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「心理觀」(psychological mind) 是什麼？

「這孩子愛說謊，不愛讀書就算了，還人格敗壞。」

「他寧可滑手機也不肯陪小孩，不配為人父。」

「跟他結婚真苦命。」

「婚後應該跟婆婆住嗎？我男友堅持要，可是現在女生好像都不願意跟婆婆住，我該分手嗎？」

當困擾是這樣被問、這樣被想的時候，很難有什麼改善。
這樣的視角，有「正常」與「異常」、「對」與「錯」、「應該」和「不應該」的評斷，這是看見問題的開始，但如果停留在此，很難促成改變或解決問題。

當我們開始關注「是什麼讓這個人這樣做」「為什麼這件事讓我如此困擾」「我期待什麼」「我恐懼什麼」「我跟他人如何互相影響」....，對於人性與心理行為，產生想要瞭解原委的興趣，這是「心理觀」(psychological mind)

這是一種認識人事物的習慣，有人有，有人沒有。有人常用，有人有卻不用。有人自以為有但其實沒有（比承認自己沒有還可怕）。

當以上問題從心理的角度被觀察，也許會變成這樣（我只能試著寫出千百種可問可思的其中一兩例）：

「他很想玩，不想寫作業，於是跟媽媽說那天沒有作業。」

小朋友想過為什麼寫作業是必要的嗎？很想玩的時候，可以怎麼做呢？
媽媽很擔心小朋友人格敗壞，是不是遇過這種人，或是有什麼經歷？

「似乎有某些不舒服的感覺，讓他選擇不要單獨跟小孩在一起。」
那感覺，是無聊嗎？挫折嗎？麻煩嗎？
在他心中，「父親」是怎樣的一種形象？
現階段的人生，他最在意的是什麼呢？

「我在這令人失望的關係中，扮演了什麼角色？我們因為哪些原因互相需要？因為哪些差異而對彼此失望？」

「男友希望做一個怎樣的兒子？與婆婆同住與否，對他的意義是什麼？我的焦慮是否有基於事實的判斷，也有個人主觀的心結？」

於是我們開啟探索。瞭解在主流價值、快媒體浪潮下，自己未曾探看的「裡風景」。
你我都曾卡在非黑即白的裂隙中，等待細節被看見，浮現人的全貌，而得以移動。無論是回訪過去，或繼續前行，都好。

我們覺得「心理觀」很基本，難道有人不是每天都這樣對待生活中的人事物？

有。還真多。

所謂的，同溫層以外。

你是否有過這樣的心聲：
「如果我媽能了解她給我的壓力，不要開口閉口說我不孝，我其實好想多回去陪陪他們。」
「如果他在我抱怨委屈時，可以靜靜陪著我，問我有沒有能讓我覺得好些的方法是他可以做的，而不要高談闊論，說得好像事情很容易解決，只有我這麼無能.....」
「小小的孩子，內心的感受如此複雜！難怪他處理不來。但我也希望有人看見我作為父母的努力，我心中也有一個受傷的小孩！」

我想嘗試，對同溫層以外的，成長過程中沒有機（學）會談心的長輩、朋友家人，呈現看待人際關係的更多角度。

因為，幸福的關係，不是一隻手可以完成的。

這是我和一群同感的夥伴，從九月一日開始，每天製作「心事有人知」的初衷。獻給對於「自我」和「幸福」始終認真以對的朋友的朋友們。

（P.S. 至於有人問，為什麼是台語？

這當然有很文化、很多元的理由可以說，但事情沒那麼複雜。

就像我不會問，一首歌為什麼是台語。）

以上報告～

《心事有人知》

*如果你聽podcast順便讓老爸老媽跟上流行:

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Sound On - https://sndn.link/letyouknow/lGOThR
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＊如果你習慣youtube:

https://youtu.be/rFBVGQl5LEk

*如果你喜歡傳統一點的拉機喔：

每週一至週五 寶島聯播網
下午6：00-7：00
基北地區｜FM98.5 寶島新聲
新竹地區｜FM97.9 新竹之音
嘉義地區｜FM91.3 嘉義之音
台南地區｜FM99.7 都會聲音
高屏地區｜FM96.9 主人電台
晚上8:00-9:00
中部地區｜FM99.1 大千電台

▍改變你的敘事

我們周遭每天都有人在選擇改變原先的敘事模式，並藉由一些過程來達成設定的最終目標。

舉例來說，社群媒體上癮者進家門時把手機留在門邊（過程），讓一家人能有更好的相處時光（最終目標）。為了達成目標，你必須把焦點放在過程。經過一段時間之後，敘事會變成「我會撥時間給家人」。

就算無法釐清有哪些敘事阻礙你成為「升級版的我」，還是可以透過一個過程來引導你達成目標，內化新的敘事。每次經歷這個過程就是在自我敘事裡寫下新的臺詞。到了某個時間點，你的故事會出現一個全新角色，並繼續寫下去，一旦角色確立了，花的力氣會少很多，因為你已經知道他們在特定情況下會怎麼做。做起來可能不容易，但改變無益敘事的努力不會白費。

試著回想一下你在什麼時候改變過自我敘事。哪些過程觸發了改變？如果你跟另一半曾經感情觸礁，你們是怎麼度過難關的？增加晚上約會？尋求諮商？還是找出共同嗜好？如果你的西洋棋從零基礎到下得不錯，是怎麼發生的？每週去俱樂部練習嗎？還是利用線上練習？如果身為

成年人的你學會了一種新語言，是怎麼做到的？去上課？還是用App自學？這些都是促使新敘事產生的過程。你參與這些過程，如果時常去做，到了某個時間點就會發現敘事改變了。

下面我會舉幾個例子當負面敘事，你可以參考用來瓦解它們的過程。回顧一下你剛才寫下的敘事，哪些正在阻礙你成為「升級版的我」？選擇其一，並想出一個能幫助你擺脫它的過程，寫在「改變」那一欄。參與這樣的過程會導出什麼新敘事？

每個星期撥出一點時間，比方週日晚上，想想過去一週在這個過程中成功與否，然後為下個星期提早計畫。請參考以下舊敘事、改變過程以及新敘事範例：

1. 舊敘事：我每天吃垃圾食物。
過程：盡量在每週日晚上為下一週準備午餐並冷凍起來。
新敘事：我是健康飲食者，我幾乎都吃得很健康，我的精神好很多，不再那麼容易萎靡不振。

2. 舊敘事：我沒有生產力。上個星期的每一天都是如此，總是被待辦事項追著跑。
過程：只在下午三點至五點之間檢查／回覆電子郵件和上網。
新敘事：我富有生產力。尤其早上更是充滿活力，而且不會分心，每一天都能準時下班。

3. 舊敘事：我不夠好。周遭同事全都比我優秀，一下子就能達成目標。
過程：拿自己跟自己比，別花時間跟別人做比較。每週一次將自己的成就和進展記在日誌中。
新敘事：我為自己感到驕傲，因為我不斷在前進。我的自尊提高了，工作時也更開心。

需要注意的是，以上範例的過程都沒有依賴他人。這是選擇一個過程的必要條件。不斷重複這樣的過程能促使新敘事產生並取代舊的負面敘事。

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《#大局思維》
倫敦政經學院行為科學教授，教你如何放大格局、掌握關鍵，達成最有利的職涯擴張目標
Think Big: Take Small Steps and Build the Career You Want
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作者：葛蕾絲‧洛登

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各位朋友好：

這是等一下（9/6）晚上9點半贈書直播我要討論的書，抽書三本，歡迎參與。

我之前常強調，我們看一個人行為改變的層次，可以是「結果、過程或努力、自我認同」。我們常要回到自我認同層次，重新跟自己對話，定義自己是誰。

這樣的改變，最終能促進身心的一致與平衡，並且展現最大的能量。只是說，別只依賴頭腦的介入，別忘了傾聽內心的聲音。

我不認為頭腦裡的期望，都適合我們。很多時候，我們腦中的期望，是他人的期望，這或許是一種對社會壓力的應對，並非發自肺腑。所以時常在努力的過程中，檢視自己內在的感覺，有其必要。

祝願您，能深入跟自我對話，那裡蘊含豐富的可能性！

(00:00:00) 開場引言

(00:01:14) 【工商時間】Rainbow R6 藍芽喇叭

(00:04:06) 【五分鐘新聞快報】

(00:08:58) 【專題報導】《終極戰士》編劇與迪士尼官司爭議，80年代經典作品恐陷入危機

(00:31:55) 【梗你報八卦】《尚氣與十環幫傳奇》首支預告釋出，男主角長相備受討論


感謝本次的節目乾爹
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【梗你報新聞】2021-APR. WEEK 4
國內外影視新聞一週總整回顧
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▶ 收看本篇YouTube版本：https://youtu.be/wrRv68DqJSk

▶ 收聽本篇PODCAST版本：https://open.firstory.me/story/cko3wl9yxa8uj08285g3spjjv/platforms

▶ 【方格子】新聞圖文整理：https://vocus.cc/article/608bae42fd8978000110e265
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01 《終極戰士》編劇與迪士尼官司爭議，80年代經典作品恐陷入危機

1987年的經典外星怪物電影《終極戰士》編劇吉姆和約翰托馬斯兄弟，為了爭奪系列作品版權向迪士尼提起訴訟；目前迪士尼為此系列作品正籌備重啟計畫，現恐面臨腰斬危機。托馬斯兄弟引用《版權法》的中止條款權利，主張期限為35年，也意味著許多80年代的指標性作品，如《終極警探》《半夜鬼上床》等電影公司，也將面臨同樣的問題。
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02 漫威《秘密入侵》重量級卡司加持！奧莉薇亞柯爾曼、艾蜜莉亞克拉克確認演出

根據Deadline與Variety報導，演出《王冠》的奧莉薇亞柯爾曼，以及演出《權力遊戲》的艾蜜莉亞克拉克，確定正式加入漫威影集《秘密入侵》的卡司陣容，但飾演的角色尚未確認。目前本劇劇情尚處保密階段，但目前本劇確定的卡司有飾演「塔羅斯」的班曼德森，飾演「尼克福瑞」的山繆傑克森，以及可能飾演反派的金斯利班阿迪爾。
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03 安雅泰勒喬伊、克里斯漢斯沃主演《瘋狂麥斯外傳》明年澳洲盛大開拍！

澳洲新南威爾斯州長 格拉迪斯貝爾吉格利安宣布，2022年華納兄弟將在新南威爾斯州展開《瘋狂麥斯外傳：芙莉歐莎》（暫名）的拍攝作業，成為目前澳洲拍攝規模最龐大的電影製作。州長表示，電影將會為當地經濟帶來至少3.5億澳幣以及850個工作機會，並在宣布記者會上邀請導演喬治米勒，以及男星克里斯漢斯沃同台亮相。
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04 迪士尼索尼確定合作關係，未來Disney+也能看得到全部《蜘蛛人》電影

才和Netflix結盟夥伴關係的索尼影業，上週宣布將與迪士尼達成全新合約，自2022年至2026年止，觀眾將能夠在迪士尼旗下的網路平台觀賞索尼影業發行的作品；換句話說，自明年起上檔的索尼院線電影，除了會在Netflix上線外，於Netflix結束後將全數於Disney+上架。值得注意的是，索尼與Netflix協議僅限於北美地區，不一定適用其他國際地區。
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05 馮迪索主演美泰兒《拳擊機器人大戰》劇情意外與《鋼鐵擂台》撞哏？

知名玩具大廠美泰兒（Mattel）宣布將製作旗下玩具「拳擊機器人大戰」真人電影，並由《玩命關頭》系列男主角 馮迪索主演；美泰兒表示，《拳擊機器人大戰》電影將由《毀滅大作戰》編劇萊恩伊格執筆，描述一對父子與一個先進的戰爭機器人產生不可思議的情感。目前本片雖尚未公布檔期，但與《鋼鐵擂台》雷同的設定，引發網路熱烈討論。
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06 臺灣白色恐怖驚悚電影《返校》將於今年萬聖節於北美上映！

根據Deadline獨家報導，北美發行公司Dekanalog已確定買下《返校》的北美發行權，預計在10月8日於北美院線及虛擬影院上映，搶攻萬聖節檔期。這部改編自同名電玩的政治驚悚電影，不論在口碑或是票房表現極為成功，更是在金馬獎、台北電影獎等各大華語電影獎上大有斬獲，如今出征國際是否獲得北美觀眾青睞，值得未來關注。
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07 傑瑞米雷納宣布《鷹眼》影集正式殺青！

傑瑞米雷納在上週於自己的Instagram上發布限時動態，宣布自2020年12月開拍的漫威影集《鷹眼》，已正式殺青！目前本劇劇情尚處保密階段，但確定的是本劇將登場傑瑞米雷納所飾演的「鷹眼」，海莉史坦菲德所飾演的「女鷹眼/凱特畢夏普」，以及即將在《黑寡婦》中登場的佛羅倫斯普伊；目前《鷹眼》排定今年年底上線。
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08 獵鷹版《美國隊長4》電影正式籌備中！

隨著漫威影集《獵鷹與酷寒戰士》第一季完結，片尾由安東尼麥基所飾演的獵鷹正式穿上全新美國隊長服裝，意味著「獵鷹」將成為「美國隊長」的正式接班人。根據THR證實，全新的《美國隊長4》電影正在籌備開發中， 馬爾科姆斯貝爾曼執筆劇本，繼續延續美國隊長的傳奇故事，導演人選尚未確認。
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09 羅素克洛成為新一代漫威暴雷王？自曝將在《雷神索爾4》中飾演宙斯

目前在澳洲趕拍的漫威電影《雷神索爾4：愛與雷霆》，上個月宣布奧斯卡影帝羅素克洛加入卡司陣容；原以為羅素克洛只是客串演出，沒想到他本人在接受媒體專訪時提到，自己演出的角色就是「宙斯」。此話一出讓漫威迷們興奮不已，因為漫畫中的宙斯具有預知、自癒等超能力，可能是對抗反派 屠神者戈爾的關鍵人物，劇情令人期待！
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新聞編輯：Jericho

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福斯商旅Multivan以德製豪華MPV驚豔同級，更以大器風範、雍容氣派的座駕設計理念，持續深受全球企業菁英人士喜愛。全新T6.1 Multivan長軸版打造最高規格的商旅用車條件，包含彈性座艙多變化、獨立8人座椅配置 (2-2-2-2)，以及全方位安全防護與領先同級的動力科技，獲得星宇航空高度肯定，成為星宇航空機組人員指定座駕！活動現場特別邀請諸位美麗動人的星宇航空機組人員出席盛會，演繹並分享其與福斯商旅T6.1 Multivan長軸版的豪華乘座禮遇。

福斯商旅在國內市場共推出T6.1 Multivan四種車款規格：短軸版7人座包括：Comfortline、Highline、Highline 4MOTION，以及長軸版8人座，全面滿足所有買家多元用車需求，享受高規格、高安全、高質感的舒適豪華移動旅程。

頂級豪華行動辦公室 長軸版獨立8人座椅設計 內裝質感再進化　

全新T6.1 Multivan 長軸版提供獨立8人座車型配置並採用2-2-2-2座椅設計，第二排座椅採獨立雙座設定，除具備前傾、滑移調整機能便利進出以外，也能輕鬆操作免拆卸直接180度旋轉，並與第三排變成四人對座艙；第三、四排皆為兩人座椅配置，椅背可完全向前摺疊，並設置前後滑移功能，在椅背完全收折後即可創造寬敞車室空間，滿足商務、生活多面向的裝載需求。

以寬敞車室大空間，對於星宇航空機組人員來說，有如豪華艙等一般的隱密又舒適；而貼心的獨立座椅設計，更可讓每位同仁放鬆享受自己的專屬時光，同時亦能結合車內多功能圓桌即時進行行前討論，全新T6.1 Multivan長軸版帶給星宇航空機組人員值勤往返時，一趟趟便利舒適且安全又尊榮的接駁旅程。

此外，T6.1 Multivan長軸版車身加長400mm，在內裝配置真皮座椅設計，以高質感用料營造豪華舒適座艙，讓每一趟旅程都輕鬆寫意。T6.1 Multivan長軸版同步搭載新世代Discover Pro 9.2吋多媒體鏡面觸控螢幕，整合先進的手勢操作功能、連結智慧型手機，並結合兼具辨識度及實用性10.25吋的Active Info Display全邏輯數位化儀表板，以及設置USB Type-C插槽，便利車主快速充電，全面提升車用科技智慧科技新生活。

全新T6.1 Multivan 另有7人座椅配置 (短軸2-2-3)， Multivan車系不僅適合多代同堂的大家庭，更是戶外休閒和頂級商務的主要首選；同時，T6.1 Multivan 全車系搭載獨立操作的多功能圓桌，可在無段式滑軌上移動，也可輕鬆摺疊並收入獨立座椅之間，有效節省空間，打造豪華行動辦公室。

全面進化安全防護科技－「IQ.DRIVE智能駕駛輔助系統」

在安全配備上，T6.1 Multivan全車系搭載全速域ACC主動式車距調節巡航系統，在長途駕駛中，有效降低駕駛疲勞感，大幅提升行車安全及舒適性。同步整合Front Assist車前碰撞預警系統（含AEB自動輔助緊急煞車功能及前方行人監控偵測）、Side Assist車側盲點警示系統、RTA後方橫向車流警示系統（含煞車輔助功能）、PDC前後停車導引系統（聲音及儀表距離警示）、Rear Assist顯影式停車導引系街、Cross Wind Assist側風穩定輔助系統、MCB二次碰撞預煞系統等多項完整的智能駕駛輔助系統。不僅如此，於短軸Highline版以上車型及長軸版，更搭載Lane Assist車道維持及偏移警示系統（含修正輔助功能），可輔助駕駛維持於車道內，提高駕駛與乘員安全，降低碰撞風險。同時配置提升夜間行車安全的Light Assist 遠光燈輔助系統、輕鬆便利停車的Park Assist 自動停車輔助系統（OPS360車側停車導引系統），全面進化行車安全防護科技。

除此之外，全車系更標配MCB二次碰撞預煞系統、ABS防鎖死煞車系統，以及ASR加速防滑控制系統、陡坡起步輔助裝置與疲勞駕駛警示系統等多項主被動安全配備。福斯商旅為提供國人美好的移動生活，導入福斯集團內最先進的 「 IQ.DRIVE智能駕駛輔助系統 」，以全方位安全守護駕駛乘客的完美心旅程，更以頂級的安全守護，陪伴星宇航空機組人員完成每一項飛行任務。

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兼具安全沉穩與大器風範的頂級豪華行動辦公室

在外觀上，全新T6.1 Multivan長軸版擁有福斯新世代家族專屬設計，水箱罩採多幅式鍍鉻橫條樣式搭配全新造型LED燈組，以俐落的車頭造型展現霸氣非凡的氣勢，更以極致的德製工藝水準造就頂級商旅的每個細節。而T6.1 Multivan長軸版給予消費者最高規格的商旅用車條件，就如同精品航空－星宇航空優質的飛航品質及尊榮禮遇，期望讓全世界的旅客，皆能享受安全、高質感的飛行體驗。全新T6.1 Multivan長軸版以豪華舒適的優質移動，提供全方位安全防護，領先同級的動力科技，再次以頂級MPV之姿襲捲車壇。

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註：不會有字幕(我手邊沒有人力)(但你有興趣也可以幫我上字幕)、不要用粗話罵人～

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歡迎收看范琪斐的寰宇漫遊，今天的琪斐大放送我們要來談談，2020美國總統大選民調一面倒的說拜登贏川普一大截，川貴人，這次別選了吧?乖～我待會給你買個....樓?大家好，我是范琪斐。中間偏右的《華爾街日報》（Wall Street Journal）聯手中間偏左的《國家廣播公司》（NBC），在「川拜」首場辯論後，到川普確診前這段時間，所做的民調顯示，拜登的支持率高達53%，足足領先川普14個百分點（53%：39%）。真的假的啦～這個幅度也太誇張，我們再參考一下別的。

（10/11公布）美國ABC News和《華盛頓郵報》（The Washington Post），在川普出院後做的最新民調，有54%的選民說會把票投給拜登，大幅領先川普12個百分點（54%：42%）。專門統計各家民調數據的Five Thirty Eight指出，拜登的平均支持率勝過川普10.4個百分點（52.2%：41.9%， 10/10數據）。另一個民調數據集合網站「真清晰政治」（Real Clear Politics）的網站顯示，從10月以來每一家主要民調公司統計出的結果，都是拜登遙遙領先川普，差距在5到16個百分點不等，其中不乏立場較為中間的The Hill和經濟學人。所以平均下來拜登的支持率領先9.8個百分點。（10/9公布）美國權威智庫與民調機構「皮尤研究中心」（Pew Research Center）做出來的結果是，52%的選民打算把票投給拜登，領先川普10個百分點（52%：42%）。

我們找了很多民調,可是只有很少數的說，川普領先拜登， 說很少數，是怕我們川貴人傷心，其實找來找去只有一個。 （10/5公布）英國《每日快報》聯手英美智庫Democracy Institute做的民調顯示，川普支持率在46%，小勝拜登1個百分點（46%：45%）。不過我還是註明一下，這個《每日快報》是英國的右翼八卦報，民主研究所的民調，也沒有被民調界公信力很高的538列入參考的近500家民調就是了， 所以現在大多數民調都顯示，拜登會獲得壓倒性勝利，但川貴人當然不認為他會選輸啊，最近又在那邊「Fake news」、「Fake polls」喊來喊去，民調統統都是假的！這都是幻覺～嚇不倒我的！

先不要笑，川貴人說的是真的，4年前一直到投票日當天早上，民調都還顯示希拉蕊一定會凍蒜，《紐約時報》做了大半年的民調，到選舉當天早上，還在說希拉蕊有80%以上的勝選機會，結果最後被「逆轉」，搖擺州統統被川貴人拿下！2016年的民調，被很多人認為是「壞掉了」、「走鐘了」，完全無法反映出真實民意，今年隨著大選日逼近，也有越來越多人開始質疑，真的假的啊?這幾年來專家們一直試圖釐清，當年的「希拉蕊慘案」到底是怎麼出現的，總之過去四年民調專家就很努力的要找出，民調為什麼會跟開出來的票差那麼多，但真的非常困難，因為變數實在太多了，我們今天就幫大家整理出幾個專家們認為可能的原因。

（一）手機的普及
還記得去年台灣不是在吵「手機民調要不要納入總統初選民調」嗎？美國其實也有類似的問題。美國現在就跟台灣「人手一機」一樣，有時候還兩三機，越來越少人使用家用電話了，而且年輕人、低收入者以及少數族群，都只用手機而已；反觀年長者和白人族群，就會比較依賴室內電話。大數據分析網站《Datanami》就指出，25歲左右的年輕人看到不認識的電話，幾乎都會pass不接；但70歲的長輩們則是每通必接，因此這樣進行的電話民調就很容易往某一族群傾斜。

那用手機民調不行嗎？根據1991年的《電話消費者保護法》（Telephone Consumer Protection Act of 1991；TCPA），美國是禁止「自動撥號系統」打電話給手機用戶的，所以如果要打手機做民調，就必須派出「真人」撥號，這有多麻煩呢？數據顯示，你想獲得1,000個回答，就至少得隨機撥號2萬次，其中大部分是空號，因為手機號碼是私人的，根本不會刊登在電話簿上，這實在太勞民傷財了，很想幫做民調的人馬殺雞一下耶，你們辛苦了。

（二）沉默的多數
每次選舉我都很期待接到民調電話，但大多數美國人可不是這麼想的，可能是因為擔憂個資和隱私外洩，導致選民接電話不敢說出真實意見，或者是覺得，蛤～民調很久欸，老娘才沒空理你。1970年代左右，美國「民調回應率」（Polls response rate）高達80%，你只要打過去人家多半都會回答你，但是根據「皮尤研究中心」最新報告，2018年美國「民調回應率」已經暴跌到6%，等於你打100通電話就只有6個人不掛你電話、願意花時間跟你聊兩句，但你也不知道他是不是講真話。

像2016年的大選，支持川普的選民中，就有一群選前不願意表態的，或者在接受民調時故意說謊的，有些甚至不告訴鄰居他們其實支持川普。《Datanami》表示，這些選民會讓調查的結果失準2%到6%，6%很多欸，根本就是超出誤差範圍了。

（三）網路民調難
啊現在網路那麼發達，用網路做民調不就統統搞定了嗎？事實上恐怕剛好相反。數據顯示美國18-29歲的年輕人，有98%都使用網路，但偏偏這個年齡層的人最不愛投票，拿美國總統大選風向球：2018年美國期中選舉為例，雖然這群年輕人投票率比前一次大幅提高15.7個百分點，但仍是所有年齡層中最低的（35.6%），也就是說，每個人都是「鍵盤投手」，大家網路上搖旗吶喊超熱情，結果投票日當天大家都覺得不差我這一票。另一方面，你在網路上想填幾歲就幾歲，想變性就變性，別國網軍想來帶風向，也不是那麼困難，因此網路民調也非常容易失準。

（四）早期民調誇大
另一個大變數是「早期民調」的準確度很低，因為選民還沒有足夠時間去瞭解候選人到底在幹嘛，但早期民調卻是媒體報導所仰賴的主要資訊來源，結果就是候選人拿來造勢、媒體見獵心喜誇大報導，進而影響到後續選民對候選人表示支持的聲量。例如看到拜登領先，那支持拜登的人講話就會比較大聲，因為他們是「主流」，反之支持川普的人，可能就會比較不敢表達意見，形成「沉默螺旋」。

「皮尤研究中心」也加碼解釋，事實上2016年的全國民調還算準確，（預測希贏3.3%最後贏2.1%），但美國總統大選是以選舉人票為單位，希拉蕊全國總票數高於川普也沒屁用，最後川普拿下所有的搖擺州，入主白宮。而選前的州民調也無法反映出搖擺州的真實民意，地方往往沒有全國性民調那種資源，四年前他們就忽略了在最後關頭，投給川普的搖擺選民數量，也沒有準確掌握未受過大學教育的白人選民，他們到底支持誰，種種因素導致了中西部上演「大驚奇」。還有就是民調公司往往有特定的政黨傾向，最後很可能導向「護主」的結果，讓民調不盡然客觀。

那這些問題2020年還會再重演嗎？老實說，有些變數還是很難避免，《紐約時報》就整理了，和四年前相比，哪些因素可能讓美國民調更精準或更失準。

更精準的第一點就是，搖擺選民減少了。

四年前民調失準的一大因素就是搖擺選民，但今年跟民調人員說：嗯～我還沒想好，的搖擺選民數量變少了，四年前的這個時候，大概還有20%的選民說他們還沒決定要投誰，或是打算投給小黨候選人，但今年這群人的數量只剩一半，而且其中支持川普的人也老早就表態，尤其是搖擺州的白人工人階級選民。

更精準的第二點是，選民教育程度的加權。
大家要有個概念，民調準不準確，完全取決於你抽樣有沒有做到「隨機」，也就是每個族群的意見都要被採納進來，但這真的非常難做到，最後很容易讓民調結果出現偏差。例如在美國，如果你跑去郊區教堂裡做民調，那幾乎可以篤定會獲得一個偏共和黨的結果；但如果你對大學生進行抽樣，最後很可能獲得一個偏民主黨的結果。另外的數據又顯示，受過高等教育的選民，比較願意接受民調訪問，每個都是選我選我～而那些較保守、教育程度較低的選民，他們的聲音就很難反映在民調上，所以如果你沒有按照「教育程度」來做加權，民調就會充斥太多年輕大學生的意見，導致結果偏向民主黨。先前民調機構都不怎麼重視教育程度對選情的影響，結果導致2016「爆冷門」。

有鑑於4年前的「教訓」，今年有越來越多民調機構，把選民教育程度的權重提高了，簡單來說就是把教育程度較高的受訪者音量降低一點，把教育程度較低的受訪者音量調高一點，讓他們各自符合在總人口中所佔的比例。今年從3月以來，美國各家民調機構做的幾十個調查中，已經有半數增加教育程度的權重，是先前的兩倍多（約20%）。

可能比2016年更糟糕的是，網路民調的增加。我們剛剛已經提過網路民調的準確度有待商榷，但過去幾個月來，越來越多機構採用網路民調的方式，比例佔地方民調總數的一半。他們採用的方法可能太過簡單，就是直接抓一群網路群組成員，然後再根據受訪者的人口統計資料進行分類加權，這樣的作法成本很低又很方便，但非常容易有樣本代表性不足的結果，而且最後民調可能左傾。 （最好的方式是結合電話民調和網路民調，例如AP/NORC/VoteCast的民調，電訪4萬人外加隨機抽樣11萬網友，結果可能較為客觀。

另一個可能不太客觀的做法是：請選民「回想投票」。
目前有越來越多投票機構採取這個方式，也就是要求受訪者回想2016年他把票投給誰，是希拉蕊還是川普呢？然後再依據他們的回答去做選舉意向的加權。這樣做可以讓民調數字看起來比較漂亮，也可以減少錯誤，但卻很難避免系統偏差，導致結果傾向某一政黨。再加上通常大家都會傾向回答，自己是投給獲勝的那一方，沒有人會想承認自己投給輸家嘛！再說這四年來誕生不少首投族，又有不少人往生，像是疫情導致那麼多人死亡，也有很多人搬到別的地方去，硬把2016年的投票意向套用到今年，恐怕不太合適。

所以這個民調到底是能不能看啊?你要是問我,我覺得就別看了 ,這是我們媒體想要預測選舉的結果, 或研究單位拿來做選民行為分析. 但一般選民還是把政策看清楚點比較要緊,你管別人怎麼投
今天琪斐大放送的關鍵字是：
#美民調失準
#選情霧茫茫

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