沉沒成本的定義是什麼？領悟到了？
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最近聽了作家吳淡如『吳淡如人生實用商學院』的Podcast，節目不但精彩且豐富，每集請到的特別來賓都會以自身的經歷再帶入一些經營管理的概念，讓我收穫滿滿，也在裡面獲得許多新的啟發與領悟，其中第287章節的『沉沒成本』我聽了很有感，在這邊分享給大家。
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什麼是沉沒成本呢？沉沒成本指的是『已經付出不可回收的成本』，但是人就是會有一種不甘心的心態，越是投入的越多就越不想抽離這個讓你付出許多成本的地方，就像我們去夾娃娃機一樣，上面可能寫著滿200元保夾，於是你10元10元的一直投下去，想說錢都花了總會有一次夾到，於是過程中不斷的投入，你可能夾到你要的娃娃，但有可能花了超過200元還夾不到，不然則是那隻娃娃直接買可能還不到20元。
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想要讓人跟你有持續連結，最好的方式就是讓對方不斷付出！
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節目中特別來賓這句話真的是一語道破『沉沒成本』的精隨，最好的例子莫過於某家美式大賣場的會員制度，他所販賣的產品其實幾近成本，扣掉人事、房租跟雜費所剩無幾，如果就一般的經營模式可能早就倒店了，但是他們以會員制的模式，讓大家買到便宜的商品，唯一要付出的就是每年續約的會費，就消費者心理來說，都已經付了會費當然就要去消費這樣才合乎自己所付出的成本，殊不知就算大賣場賺不了產品的錢，但是每年光收這些會費就高達幾十億元！
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別讓沉沒成本的謬誤，影響你對任何事物的斷捨離！
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記得我還沒有買房時，都是在外面租房子，因為我們工作的關係，所以買了許多的衣服、鞋子及飾品、、、長年累月下來，我們買的東西幾乎是擠爆了整個屋子，但是其中有很多都是穿過一兩次就不再穿了，或是有很多過時無法再穿的，那時會覺得東西都用錢買的，如果就這樣丟掉真的很可惜，於是東西越堆越多，但那些不會再使用的東西不但占空間，也讓自己的生活品質也跟著降低，因為捨不得所以讓生活中的垃圾占滿了珍貴的空間。
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搬家後，下定決心要改變自己的習慣，就跟投資一樣，在下手前會先評估這樣的投入是正確的嗎？要先想想，這些拿出去的錢是拿不回來的，如果拿不回來還要投入嗎？有多經過幾次思考及評估，下手的準確率就慢慢提高，不會再讓那些買回來毫無用處的東西浪費我的空間，但是如果不慎買了，也要捨得斷捨離，不要讓一時的捨不得讓自己付出更多的代價。
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沉沒成本就像是變了心的另一半，不管你付出多少時間或金錢，他就是一去就不回頭，如果你死纏著不放，你就必須再付出更多無法回收的代價，不如設下停損點止住虧損，與其漫無止盡投入無法回收的成本，不如把機會轉給下一個，可能結果還比較好，這就是機會成本，跟大家分享~

看著球！
球拍握緊！

比賽，從心開始一書，舉了兩個例子說明，光是靠嘴巴講出指導動作，並不能幫助球員改善狀況的例子。

看著球，說起來簡單，但是，看哪裡？怎麼看？看了之後呢？...

握緊是多緊？怎麼握？我哪裡？

反而有許許多多的問題沒被解決。

教練學想談的是，指導方式的改變。我想說的是，鍵盤教練看了幾場球賽，看到了幾個自以為發現的問題，在那邊說什麼太多失誤，不該犯重複的錯...

講的頭頭是道。

請問，至少練習量超過你萬倍的球員不知道嗎？

知道是一回事，在場上能否順利把找到的事情做出來是另外一回事。

不然，讓外科醫生告訴你手術的流程，你就會開刀了嗎？

其他頂尖選手有檢討球員的失誤嗎？

沒有，因為他們知道，每個人都可能會犯錯，進入短時間就是拉不回來的狀態而輸掉比賽，更別說是超高強度的比賽。

頂尖好手知道，失誤不可避免，犯錯是精進之路上永遠得要面對的課題。每個人都嚴肅以對。

再說了，每屆比賽都有賽前受傷，堅持出賽的選手。人們多半稱讚其精神，對吧？有人會說，誰叫你健康管理不做好才搞到受傷嗎？

鍵盤酸民最厲害的地方就是，因為他們幾乎什麼都沒有認真練過，沒有碰過什麼叫做刻意練習，不知道什麼叫高強度的競賽，沒有從挫折失敗中學習成長的經驗，所以沒有同理心，無法理解狀況的嚴峻，只是看著結果，說出誰看了都知道的狀況，就以為說出了問題，就以為自己在批判與促進改善了呢？！

系統論思維指出，線性思考常見的謬誤，就是把現象的反面當解答。出界的反面是不要出界沒錯，但是，不要出界，跟不要投壞球，跟不要揮棒落空...都是嘴巴說起來很容易的風涼話。

在旁邊說風涼話，古人稱之為落井下石。

有些人再酸說，都不能批評的啊？！

也不是，當然可以批評。可是，首先得搞清楚，什麼範圍內的問題是我們可以批評的，什麼不是？

球員做了充足準備上場表現結果不如預期，我們沒資格批評。但若是，表現不如預期就放棄比賽，甚至遷怒觀眾(今年網球比賽，有個球王後來就被指正了)，那就可以批評。

評論其實也是一門專業，挑什麼議題，從哪裡切入，要談什麼，什麼不能談，怎麼談，指出錯誤後怎麼給予建議...都必須審慎思考。最後，為自己的評論言論承擔起責任。

不是隨便嘴幾句別人的軟弱或正在發生的狀況，就叫做批評。

一個外行人，連可以批評的範圍都搞不清楚，說一些自以為高明的批評，那最後丟臉的就是自己了！

https://zen1976.com/badminton-2/

首先，先給造成恐慌的小夥伴說聲抱歉
事情處理的當下的確是店長我不夠完善
以下進行一些說明，也希望可以解除部分買家的誤會
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首先，這批貨之後的每筆［原耽小說］
打包方式店長我這邊會全部更新＆修改
並且更正售後條件
沒有下單包裝的夥伴若要求售後
替換貨的來回運費需自己承擔
有加包裝的買家，若你收到包裹外盒已經受損
還請全程攝影，打開後確定有書損會幫你換貨
來回運費店長我這邊會幫你吸收
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以上僅限［原耽代理］的本子，其餘不適用
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如果有買家還是覺得不合理、不接受
本子發貨之前，歡迎你直接來提出取消訂單
已付訂金的全額退款給你
取貨付款的訂單直接同意取消
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商品本身都有基礎包裝，基礎包裝是怎麼樣的
賣場有說明，留言還貼連結
包裝說明裡面已經說了，裝箱就是不會包氣泡紙
有人說這樣不就是裸寄嗎？
對！是裸寄，但說真的有９成買家都能拿到正常的
在一個正常的運送狀況下，裝箱裸寄不會有問題
真的有問題的，裡面包什麼幾十層都沒用…..
店長我這是裝箱裸寄，不是丟在塑膠袋裸寄..…
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再來，包裝說明是公開的
不要自己想像、自己以為，也不要說本來應該
說明就是在那邊，有買包裝跟沒買包裝的買家
服務內容本身就是不一樣
如果都一樣，那請問有買包裝的買家是傻嗎？
最後再次強調，雖然原耽書本會調整包貨方式
但如果你沒有買包裝，有問題又要事後諸葛
那請你跟眾多有買包裝的買家道歉
店長我會願意處理這次這位小夥伴的售後
最大的原因也是因為他買了包裝
是我做的不好，所以我提出方案讓他選擇售後
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後續原耽小說相關的事情
店長我會盡自己所能做到最好
但若再發生其他原耽相關的不同事件
店長我會自行向合作方取消合作關係
避免造成別人的困擾或不愉快
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以下簡單說明這次事情原委
就是店長我這邊打包的不完美，經過物流摧殘後
讓小夥伴拿到了有損的包裹，書本當然也損了…..
第一時間店長我並沒有仔細去看對方開箱
收到是物流損的問題就請對方去跟物流段處理了
這方面是店長我處理的不夠細緻，對對方也很抱歉
忙碌了一陣子後回去看了一下對方的開箱影片
有想起當下他這件包裹的狀況，也收到對方的反饋
後續有再跟這位夥伴說明，並提出解決方案
對方也可以理解，選擇了自己可以接受的方式
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本來吧！事情就又是日常物流損的事情
實際上的確有店長做不好的地方，不怪誰也不怨誰
過程很多理智的小夥伴來訊給予通知跟建議
你們的訴求店長我收到了，已經發出去的無法收回
但後續所有的新訂單，店長我都會全面升級處理
力求大家能大膽放心下單，痛快愉悅的開箱
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很多事情，其實就是一種買家跟賣家的立場不同
而導致產生的誤會或是後續一系列的問題
果然十年好事沒人知，一朝失誤天下聞就是如此
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不過，身為一對多人的賣家
我的例子被拿出來討論，就事論事可以懂
畢竟的確有做不好的地方
但過程衍伸出什麼店長我在賺黑心錢
或是趁機覺得可以提出不合理要求的？
說真的，我當下同意你的要求
真的不代表你就是正確的
─　─　─
以下講解一些似乎大多數人都有疑問的地方
如果單純是擔心自己有買包裝的後續訂單
那就不用另外再私訊了，包裝都會調整
包裝費用也不用多買，一筆訂單就是一份即可
說真的店長我不是再賺你的什麼包裝費…..
要收到還是有損傷，請從外包裝損傷時開始攝影
店長我收到後會協助你換貨
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首先，有人覺得超商運費是６０，我收８０
我在賺這２０塊的郵資黑心錢
這２０塊除了商品包材，還有處理訂單跟打包時間
這都是隱形成本，不代表不存在
不然店長我換個方式
把２０塊放到商品定價上，然後郵資改６０
或全部免運費，把該加的都直接放在訂價上呢？
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說真的
挺樂見免運費，然後把差額全加到訂價上的
看是要氣泡紙包10層還改成雙層紙箱
都可以，全部都算到定價上面，不知如何？
很明顯這樣定價，買多套的買家很虧吧？
當初在思考這個問題時決定以訂單下去單筆處理
現在看來我就再拿石頭砸我自己的腳
過程受累不說，還被覺得是賺黑心錢…..
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覺得多收這２０塊是多賺黑心錢
歡迎小夥伴換位思考想一下
你今天去打工，老闆說打包一個包裹給你５塊錢
感受一下這個黑心錢好不好賺
要真的覺得不錯賺，歡迎你應徵來當打包小夥伴
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同樣的打包方式發一批貨
就是有人可以拿到完整的東西，有人會拿到有損的
曾經也發生商品裝了全新的紙箱＋三層氣泡紙＋塞防撞
最後裡面的塑膠湯匙還是斷了…..
不要問為什麼可以斷掉，店長我也不知道
同一批貨發了幾十筆，同樣的打包方式就遇到這樣一筆
這要算誰的呢？
喔！對，又要算回賣家這邊
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舉例這次原耽的書，有小夥伴說因為店長我是代理
就算有物流損應該也要負責全部售後
嗯！可以懂這個邏輯，店長我也考量了這部分的問題
但有些現實面的事情還是要跟大家說
你們想要的這個售後，算的也是店長我這邊的
所以這次買家第一時間沒辦法給予換書的售後
最大的原因也是店長我這邊［沒有多餘的本子］能換
但所幸對方也理解，願意等待，也就暫且幫她解決了
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再來，有人說買家全程攝影，應該就該給換貨
誰知道是不是我這邊本來發貨時東西就瑕疵甩鍋給物流
接著就又要回到我賺黑心錢的部分…..
店長我其實是有架設攝影機的
但我想就算我提出證明發貨當下是好的，就是物流損
請問買家就會接受不換貨嗎？
但為了避免日後類似的爭議
店長我這週會再包貨區加設一個近距離的攝影器材
至少讓買家覺得店長我沒有想敷衍或是甩鍋
實際上就是物流過程造成的損傷
我也真沒必要故意發瑕疵貨，然後再甩鍋給物流…..
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最後，有人抱怨店長我不給囤貨
導致要付很多次運費，又回到我賺郵資黑心錢的話
郵資部分上面說明了，就不再贅述
不給囤貨最大的原因就是
［店長我一個人處理訂單］［我沒有囤貨倉庫］
對你而言只是囤兩套書，好像也還好對吧！
每個人都囤個兩套，每套發貨時間都是算月的
請問店長我需要一間多大的倉庫？
除了佔據的倉儲空間，資金也是店長我先代你墊著
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真的很抱歉，店長我就一層樓小工作室…
沒有囤貨的本錢跟空間
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講起來好像活該幹這行就應該承擔這個風險
但我想降低發生這種事情的風險
選擇不能囤貨，要囤貨只能全額付款
我覺得這種要求應該也不過分吧？
還有人跟我說［訂金］就是可以無條件退款的
對！
很抱歉，店長我忘記還有這方面的文字遊戲
日後都是收［定金］
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買家站在自己的立場這樣想可以理解，也懂
過程也遇過很多買家狀況特殊，來信討論的
但說真的囤貨這個本身是一項［額外服務］
不是［應該必須］出現的服務…
你是好買家，囤貨半年也會乖乖取貨
但是有很多其他無法控制的奇葩
不斷打壞店長我對於人性的信任感
最重要還是店長我怕東西弄丟了
像特簽這種東西，數量就是固定的
到時候真的弄丟了難道要我自己簽來補償嗎…..
（是誰要我這不值錢的簽名###
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放心給囤貨，就有人不取貨
不要跟店長我說什麼看評價
請原地感受一下被1000好評買家棄單萬元的感受
不然有些東西就幾百塊錢
店長我收什麼200塊定金，我也是覺得很煩麻好吧…
訂金都有人可以搬出法條跟店長我說可以全額退了
沒事，今日過後已經沒有訂金，全部都是定金
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這次的事情處理不好，導致有人不愉快
店長我很抱歉
就事論事的討論，店長我虛心接受，並已著手改進
至於趁著這次事件拉踩的群眾
不好意思，講難聽一點店長我真就是個打工的
有很多人好像有什麼謬誤，覺得［代理］很吃香
覺得我們享受滿滿福利，賺的缽滿盆滿
細項不多說，歡迎日後你來當代理體驗體驗
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基礎上來說，代理本身其實就是官方授權我這邊販售
讓你們確定在我這邊購物是［正版］
實際單純也就是個代發貨的，幹的就是體力活…..
要做到符合每個人１００％的好評價
很抱歉
店長我覺得自己怎麼努力也沒辦法做到讓每個人滿意
服務內容跟能做到的範圍就都在那邊
可以接受跟著走，不能接受請您另尋高明
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買賣是心甘情願的，推坑是彼此歡愉的
弄得彼此不愉快有違店長我自己當初搞通販的初心
能做到的店長我盡量滿足
真的沒辦法時，專業的事情另外有專業的人處理
店長我我會自己回到自己圈地自萌的時候
自己蹲坑自己買本自己發廚，偶爾分享感言
至少沒有攻擊、沒有酸民、也沒有拉踩
不會造成別人的困擾，也可以自己旁觀吃瓜
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大家和平歡樂的各自蹲在坑裡享受糧食
我也沒必要為了幾十塊錢讓自己寢食難安
還要被說賺２０塊郵資黑心錢或是拿法條來威脅我
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以下，是店長我自己的小抱怨
也可以說覺得心裡委屈吧！就話嘮話嘮…..
所以如果只是想知道包裝部分怎麼處理的小夥伴
可以看上半部即可，簡單說就是包裝都會調整
但如果你還是不安心，就提出取消吧！
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其實店長我進到這個圈子的日子不久
而且還是從非常小白時誤打誤撞走到現在
其實說我打包不好，或是覺得服務態度不敢恭維的
我都覺得沒什麼
畢竟的確不是每個包裹出去都這麼順利
也不是每次買家的訴求店長我都會同意
有些人可以聊得很好，有些人還沒開講就吵起來了
畢竟文字跟實際面對面還是有差異
有些時候其實店長我文字上也沒什麼惡意
但看的人可能過度解讀而導致心理不舒服也有可能
畢竟店長我自己也曾因此誤會過別人
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所以在這方面的批評，我接受
店長我一個人管理的平台跟事情太多
的確有很多地方不夠即時也不夠細緻
可能還在ＦＢ回訊息，蝦皮那邊就有買家不斷丟問題
人可能還在包貨，物流就通知要來收件
前一秒在跟海關那邊處理通關的事情
下一秒就有人催說是不是要發貨了
進入到發貨了，就有人會問可不可以晚點發．．．
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提早發貨不行，太晚發貨也不行
打包太多難拆被抱怨，包的太少就發生這次事件
定價便宜被講破壞市場，訂價太高又被說賺黑心錢
廠商延遲發貨賣家背鍋，運送物流有損賣家背鍋
印刷廠印刷不優、作者水平不良，都賣家背鍋
遇到突然斷貨的廠商或是作者，還是賣家背鍋
反正背的鍋也不少，好像也不差一個鍋是不是？
日復一日，每天都在處理這類矛盾的事情
顧著Ａ群眾的心情，Ｂ群眾可能就不開心
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除了每天壓力很大，做每一個決定都要想
我這樣做，是不是又有人覺得怎麼樣不好
搞得日常所有事情都非常神經質
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同時很多事情在一起的時候
店長我也的確沒辦法樣樣都兼顧到最好
但必須說
一直以來都希望可以讓大家收到自己想要的東西
如果只是想要發貨後草草甩鍋
說真的我其實應該有更多能讓自己餬口的選擇
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不過這次看到有人說物流的這２０塊是賺黑心錢
心裡的感覺真的挺…..　難以言喻的
對店長我而言吧！正常的商業理論不應該是
高風險、高利潤。低風險、低報酬嗎？
看著一些利潤比賣礦泉水還卑微的東西
卻必須承受著比其他品項更高的成本跟心理壓力
讓我想起幾年前剛入圈子時，有個老闆說我愚蠢
人家幹的都是高暴利的事情
為什麼我搞這種沒利潤的事情還要這麼認真？
付出這麼多，回報有相對的價值嗎？
是每個月月入幾百萬了還是買幾棟房子置產了？
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經年累月，無數個躺在床上失眠看太陽升起的日子
或是根本沒有所謂休假日的週末
我都會想起這個老闆問我的話，然後問我自己
是啊！我到底是為了什麼…..
而這位老闆幾乎每隔一段時間都會再來問問我
柿子，這麼辛苦，月入破百萬了嗎？
對方都已經不知道買幾台賓士甩我幾條街了
而我只能在前陣子買一個滑板安慰自己###
想起來好像有點可憐，又有點可笑…..　Orz
－　－　－
幾年間的種種事情也讓店長我不斷懷疑自己
到底為什麼要堅持賣什麼授權代理或是正版代購
特別當有小夥伴熱心的推薦我去哪裡求授權
我心裡雖然開心，表示對方對我的信任跟贊同
但每每問完結果，自己的心裡都苦澀不已
其實一本小說的利潤還比不上賣一個壓克力吊飾…..
吊飾還低成本、低風險、補貨快，幾乎不需要售後
－　－　－
甚至有些時候在自己被逼得不能呼吸時
也曾想著不然來幹點暴利的的事情
搞搞什麼黃牛啊！盜版啊！
反正一群人都在做，還賣的嚇嚇叫
自己到底為什麼要堅持走什麼人間正道
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喔！結果這種想法只存在於小說
店長我就是個俗人，每天都被自己的道德綑綁
所以這種事情想是想，卻幹不出來
我能想到最多也最想做的
就是不搞代購後去隔壁超商打打工
或是自己開間早餐店烤烤土司
比起這種短時間的高利，其實更享受平穩的每一天
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當無數次被周圍的親朋好友詢問
到底為什麼要幹這種蠢人在做的事情
到底為什麼要賣書？
就算明知道其實賺不了錢，甚至虧錢
我到底為什麼還要這麼幹？
虧錢事小，因為熬夜沒休息引發的身體問題…..
怎麼算都得不償失，對吧！
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只能說某方面也算是為愛發電吧！
雖然這個愛也不完全是我自己的愛
但看到很多小夥伴喜歡，作者也可以得到支持
心裡就覺得挺開心的
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不過漸漸的，當這個用愛發電的愛
已經承受不了它帶來的其他附加壓力時
柿子我也覺得是時候該讓自己轉換想法了
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我本來就只是個凡人
只能關在房間裡沒日沒夜地搞通販
吃飯時看電視劇、睡覺前划小說
包貨時聽廣播劇、上廁所刷抖音
也不是什麼能一擲千金的大企業家老闆
甚至撥款給作者或出版社都要算好時間
熟悉的朋友應該也聽過不少次
其實過程中店長我數度覺得自己幹不下去了
但已經接單的還是要處理
有小夥伴推坑求團的時候也還是會一起興奮
所以也就一瘸一拐的一直走到現在
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今年也已經走到下半年了
這件事情也算是給店長我一個小契機
提醒我自己需要緩一緩自己的腳步了
我不是聖人，我做不到讓每個人對我滿意
我不是神仙，我做不到讓每個人覺得完美
我沒必要為了滿足所有人給自己這麼大的壓力
也無須為了幾十塊錢讓自己失眠又過勞
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希望自己可以找回最開始搞代購的初心
推坑的快樂、寫推薦的愉悅
開團的興奮、開箱的滿足
會慢慢暫緩很多商品的開團跟上架
所以如果你有想買的品項店長我沒上架
請你不用等待，可以主動來戳
以前等待可能可以等到上架，現在不然了　XDD
店長我是真的想緩一緩，讓自己喘口氣了###
－　－　－
說不定幾個月、幾年，甚至可能就是明天的事
柿子我就突然想回歸正常人的生活了
每天正常作息的打卡上下班，養身體
有空就分享一些看作品的心得，自嗨一波
也算人間的快活事
－　－　－
有人覺得店長我被抓出來公開討論挺慘的
但店長我是覺得，做不好吧！
畢竟自己是賣家，一個賣家面對的是很多買家
但一個買家面對的就是我一個賣家
會被抓出來公開討論，也是可以想像得到的
雖然偶爾覺得委屈的時候也會想
遇到奇葩買家黑單前是不是也應該截圖公布
但覺得這樣板面真的太醜了
我真的只想分享一些快樂美好的事物###
－　－　－
最後，再次感謝很多小夥伴來送暖
還有很多理性的夥伴跟店長我分享事情跟討論
其實社團跟群組店長我都沒有加入
但熱心的你們讓店長我知道這圈子裡的人情冷暖
你們說的話、留的言，我可能沒辦法一一回覆
但你們每句鼓勵的話都是店長我的燃料
在這種店長我覺得愛已經快燃燒殆盡的時候
你們來的很即時###
－　－　－
至於一群趁著事情拉踩的
希望你們日後可以做個完美的自己
哪天自己發生類似的事情時
還請記得，過去曾經的某一天
你也曾經這樣對待別人

【2020/4/30開課】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第22期
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以下為本段內容文稿：

今天我來跟你分享一個有趣的概念，叫做「合取謬誤」。

「合取謬誤」呢，它是一種我們在心智上面的一個bug喔，就是我們會認為兩個事件同時出現的機率，居然會比一個單一事件出現的機率更大。

用一個例子讓你能夠更明白，什麼是「合取謬誤」？

琳達呢，是一個31歲的單身女性，她非常知性，她說話也很直率。她大學主修哲學，她參與過很多社會主義和歧視議題有關的活動，也參加過反核示威。

現在呢有兩個選項，你來選選看琳達符合下列哪個身份的可能性比較高？第一個，她是銀行職員；第二個，她是銀行職員也參與女權運動。

很多人喔，可能會不假思索的選擇第二個，但其實正確答案是第一個。因為事實上哦，不管有沒有前面關於琳達的描述，正確答案都是「一」。

如果以機率的概念來看的話，答案就很清楚了！其實你仔細想想哦，符合第二個描述，她是銀行職員也參與女權運動。

這樣的人他的佔比，是不是會比第一個選項，他是銀行職員來的低？而且呢，如果符合二的人，他一定符合一嘛！

所以其實回到很單純的數學邏輯來看的話，她是銀行職員的機率，一定會高很多啊！可是呢，為什麼我們在經過前面的描述之後，可能很多人都會不假思索的回答「二」？

這是因為喔，我們的大腦在做判斷的時候，我們很容易被特徵明顯的語句而影響。

比如說，光是我們聽到參與很多社會主義，和歧視議題有關的活動，也參加過反核示威，聽完這個描述之後，一般人心中就會對琳達有一個強烈的印象。

這個印象會讓我們在先入為主的觀念底下，很容易就覺得琳達是某個特定類型的人，而這樣的狀況就是「合取謬誤」。

所以當你認識了「合取謬誤」，回頭想想我們的真實生活，你有沒有發現，有時候喔電視看太多，越看越心慌啊，為什麼？

因為電視上，尤其是新聞頻道，它所凸顯跟報道的多數是高概率事件，還是低概率事件呢？

比如說那種很誇張的車禍、比如說那些發生率極低的災難事件，這其實在本質上都是「低概率事件」。

可是啊，現在的電子媒體因為要爭取你我的注意力的前提底下，他們就會更奉行了，叫做「狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞」這樣的道理。

所以久而久之喔，我們常常會活在一種恐慌裡，而我們恐慌的事件，其實回到「合取謬誤」，多數都是低概率的事件；它發生在你我身上的機率，真的沒有你想象中的這麼高！

所以談到這裡啊，或許我們怎麼樣能夠去區分、判斷訊息的能力，有沒有獨立思考、思辨的這樣的素養，都是我們現代人必要的一個功課，你說是吧？

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作內容，請記得訂閱我們的頻道，並且把它分享給你身旁的朋友；無論是YouTube，還是Podcast，我們都需要你用最具體的行為來支持我們。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期的實體課程，是在4月30號開課的【人際回應力】。

這一門課呢，會用有系統的方法，讓你學會辨識他人的情緒，並且跟他人創造更好的連結。

在我錄音的這個時候，4月30號的名額也在倒數了，所以如果在這個時候，你看到4月30號還有名額的話，請你就務必要把握這難得的機會。

希望我能夠在4月30號的教室裡見到你，那麼今天就跟你分享到這裡了，謝謝你的收聽，我們再會。

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以下為本段內容文稿：

假設你是一位法官，現在有一個關於「監護權」裁決的案子到你的手上；而這個「監護權」裁決的案子的雙親，他們兩個人都有各自的一些背景資料，供你做判斷跟參考。

雙親之一的「甲」，他的收入、健康狀況、工作時間都很普通，他跟孩子的關係算是正常、社交圈比較固定。

但雙親的另外一位「乙」，他的收入高於平均的水準，和孩子的關係非常的好、社交極為活躍、工作必須要常常出差，而健康方面有些小毛病。

好！那現在問題來了，甲、乙這兩個人是孩子的雙親，你會把「監護權」判給誰？

當我先問你，你覺得「誰可以擁有監護權？」的時候，對多數人的回答，可能都會回答「乙」。為什麼呢？因為「乙」的收入比較好、他跟孩子的關係也比較好。

可是問題來了，假設在剛開始的時候，我不是問你「誰比較適合擁有監護權？」；我是問你「誰比較不適合擁有監護權？」

你仔細想想，如果是第一次思考這件事，「誰比較不適合擁有監護權？」，你有很高的機率，一樣是選「乙」。

為什麼呢？因為「乙」他的社交生活太活躍了，而且工作的狀態必須常常出差，導致他沒有辦法照顧小孩；並且還有一個最大的隱患，就是他的健康狀況有一點問題。

所以聽到這裡你有沒有發現，理論上你對於「監護權」的裁決，應該是要基於客觀理性，去做出一個判斷。當你同意或否決「甲的理由」，也要能夠「套用在乙」的身上，而反之亦然。

但在這個例子裡面，當我先問你「監護權可以給誰？」，你回答「乙」。當我問你「監護權不可以給誰？」，你還是回答「乙」；這是不是一個很明顯的矛盾？

透過這個例子，其實再次的證明，人類是一個不理性的存在。也因為這樣的不理性，我們在面對自己的生命的時候，我們常常是會拿石頭砸自己的腳。

我們常常選擇「做」一件事情，跟選擇「不做」一件事情的理由，會是一模一樣的。

就像是你聽過的經典老故事啊！兩個做鞋子的老闆，各自到非洲去考察。

他們一個覺得「可以做鞋子」，因為非洲人都不穿鞋，市場很大；然而另外一個人卻說「不可以做鞋子」，也因為非洲人都不穿鞋，所以沒有市場。

所以當你聽這裡仔細的想想，你要把自己的人生過程什麼樣子，它裡面的複雜性的確很高。但是其中有一個東西，叫做你對於自己詮釋事情的方式跟角度，有沒有一份叫做「一致性」的覺察？

如果沒有的話，我們就會常常的拿石頭砸自己的腳，而這方面最具體的情緒感受就是「後悔」。

無論你怎麼看待人生，無論你對自己的人生有什麼期許，我想最不值得的就是把自己的精神，都用在「後悔」上面。

然而要避免後悔，你就需要幫自己建立起「做決定」的思維模型，和具體的方法。否則你在面對人生的很多選項的時候，你就會讓自己陷入「父子騎驢」的故事裡。

所以如果你想要讓自己跳脫出這個困境，活出一個你想要的好人生；那麼我最近推出的【過好人生學】這一門線上課程，會帶給你具體的幫助。

尤其是這其中我們談到，要過好人生當中的「四個關鍵的能力」，當中有一個關鍵的能力，就是「做決定的能力」。

其實我們的「不理性」相對的，讓我們人也是一個具有創意的存在。

然而到底要怎麼樣，在保留下自己的獨特與創意的前提底下，又能夠理性、並且符合自己生命福祉的角度，去做出最適當的決定？

就是【過好人生學】這一門課，能夠為你帶來的幫助。

然而無論如何，我都希望能夠透過今天這一段分享，讓你開始對於自己的思維，特別是其中的「矛盾性」，開始有一份覺察。

我常常說，我永遠沒辦法幫你解決一個你沒有意識到的問題。

所以呢，如果你要幫助你自己，先覺察自己的思維；尤其是那個「自相矛盾」的部分，這會為你帶來超乎想像的收穫。

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

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以下為本段內容文稿：

今天我來透過一個心理學的觀念，來談一談關於「迷信」是怎麼發生的？

這個觀念呢，叫做「後此謬誤」，它是一種我們內在的思維模式。講幾個例子喔，你大概可以體會一下「後此謬誤」是什麼。

有一個來自瑞典的美國職業冰球的守門員，叫做佩勒．林伯。他每次出賽的時候，都會在護具下面，穿同樣一件橘色的罩衫。

但重點是這個罩衫從來不洗，除了衛生的問題之外，幾年下來這個衣服，早就縫縫補補過好多次，都已經快要爛掉了。

另外一位已經退休的網球名將，叫伊凡．諾賽維奇。他每次贏球之後，都有一個習慣，就是把勝利當天的作息，複製到下場比賽的日子。

而這裡所談的「複製」，包含餐桌的擺設啊、餐點的菜色啊，這些是完完全全的複製。

他自己就在部落格上曾經寫到喔，他很希望比賽能夠快一點結束，因為比賽結束，他才能夠吃別的東西。

而另外一位運動員，是上個世紀的美國職棒明星，叫威德．伯格茲。他的外號是雞肉人，因為他每一場比賽之前，都要吃雞肉。

另外呢，他還很迷信這個數字「17」，他每次打擊的練習，都安排在5點17分；然後短跑練習都排在7點17分。

有一陣子剛好遇到打擊的低潮，結果有一場比賽的播報員，忘記念他的背號，就介紹他上場。

那一天他的比賽表現的很好，走出了低潮。於是從那一天開始，他就不準播報員，在介紹球員出場的時候，唸他的球衣號碼。

他現在已經退休了喔，他個人傳記的作者就說喔，博格茲的生活到處都是規定，他根本就是個機器人，是一個每件事情都有固定儀式的人。

而他之所以會這樣，是因為他有打擊成績要顧，透過規律而機械化的作息，博格茲覺的自己在場上的表現，也會變得可以測量、可以比較。

其實這樣的狀況，在各類運動員的選手身上，簡直是司空見慣。只要他們有一天的表現非常好，他們在這之前，做的每件事情都會放大，成為他們表現好的原因。

然後全部集合成一個「儀式」，每天都要做一遍；這樣的情況，就是「後此謬誤」。

其實早在山頂洞人，或法老王的時代，從人類出現第一個幸運符，的那個瞬間開始；我們的大腦裡，就會產生這樣子我們無法拒絕的傾向。

當一個事情，接著另外一件事情發生，我們就會判定，這兩件事情存在著必然的因果關係，這就是人性的一部分。

然而，如果從負面的角度來理解的話，有一句話是這麼說喔：「一朝被蛇咬，十年怕草繩。」

有一個調皮的孩子，被插座電過一次之後，他從此以後就會躲著插座。他有一次觸電的經驗，比被他爸媽電一萬次都有用。

你根本不用跟小朋友解釋，富蘭克林的電學原理，你也不用跟他說明，從電學被發現之後，要怎麼樣去設計出電場啊、電網啊、電線啊…。

你甚至於不用跟他說，這背後的對經濟呀、產業啊、文化啊，有什麼影響？

你根本不用跟他分析、研究電磁學的公式。反正呢，他只要被真真實實的電過一次、麻過一次，他就什麼都懂了。

我們的大腦會這麼認為，經過了這個經驗，所以得到某個結果。所以因為這樣的經驗，我再也不敢「再重複一次」。

你會發現，人類非常容犯「後此謬誤」。我們太容易把先、後發生的兩件事情，把它歸納成因果關係。

「後此謬誤」可以說是我們「非理性思考」的大哥大。

所有失準的、不科學的、穿鑿附會的、道聽途說的、迷信的…這些說法；都應該給「後此謬誤」這個大哥，好好的鞠個躬喔！

我們會因為「後此謬誤」，讓我們被很多經驗，跟觀念牽著鼻子走；甚至於，被送去賣了，還不忘說謝謝、幫他數鈔票。

其實，這樣的「後此謬誤」，如果公允一點來看的話，它其實某個層面，也是我們之所以會學習、學會經驗的一個主要出發點。

但問題在於喔，我們不太懂得去過濾、去篩選出，有太多、太離譜的狀況；只會死板的，照著這樣的一個觀念，或這樣的一個經驗去歸因。

把前面發生的事情，跟後面發生的事情，只要它有順序性，我們就會覺得它是因果關係；就像是我們生活當中，那些小感冒。

其實，無論如何都是會好的，時間到了就會好。所以呢，在這個過程裡面，你吃的任何感冒藥；其實只是緩解一些症狀，而不是真的治好感冒本身。

但是我們的家裡，總會有一堆陳藥，讓我們覺得很安心。因為我們深信吃這些東西，可以讓自己好起來。

但事實上，感冒復原的原理，根本不是這樣子啊！就算你只是躺著蓋被子、好好休息，時間到了你也會好。

那麼有些文明還有一些儀式，像是「跳舞祈雨」。

有雨才能豐收，但這就表示「跳舞」跟「豐收」有關係嗎？我們以現在的理性，當然會很清楚知道，絕對不是這樣子。

如果再回到前面談的運動員的經驗，你的球隊在賽前可能會集合、可能會做一些禱告；但是你們拿到冠軍的原因，是因為你們的神，比對手的神來的強嗎？

你們拿到的獎金，要跟你們自己的神明分嗎？不是吧？只是「後此謬誤」這樣的直觀思維，是很順手、是很方便，可以給我們很大的安全感。

它讓我們會有一種「寧可信其有，不可信其無」，我們會覺得再怎麼樣，這也是勝率最大的一個選項。

然而，當你發現自己也很容易這樣的時候，千萬不要覺得，自己到底有什麼問題跟瑕疵；因為這是我們演化心理當中，每一個人的「原廠設定」啊！

那既然知道「迷信」，也就是「後此謬誤」這樣的心理狀態，是我們的原廠設定。那就意味著，我們得默默的承受這一切嗎？

當然不是喔！其實如果你問我，我是站在什麼樣的態度，我是「反迷信」嗎？或者是我把所有疑似迷信的東西，全部推翻嗎？

我倒沒有那麼極端，我所站的位置是哦，如果這個儀式行為，能夠讓我好一點、 能夠讓我有信心一點、能夠讓我平靜一點，那何妨繼續呢？

但是我更清楚知道一件事，任何事情的成敗關鍵，還是在於直指核心的努力。你為這件事情，做了多少努力跟準備？

就像前面提到的運動員，那些儀式只要能夠讓他安心，那麼就繼續；可是別忽略了一件事，他今天之所以能夠成為運動明星。

是他日復一日，年復一年，堅持不懈的那些努力、那些訓練；那是他所有汗水，跟自律累積下來的結果。

所以呢，當我們本末倒置，把那些「儀式」，當成是成功主要的原因，而不是把自己能控制的努力，當成是主要的原因；那麼「迷信」在你的生命裡，才會是問題。

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

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在我們每一段影片的說明裡，都有相關的連結；我很期待能夠跟你一起學習、一起前進，謝謝你的收聽，我們再會。