作者Maxwall (1234567)
看板BabyMother
標題[月子] 玉膳坊月子餐的經驗:差
時間Tue Jul 25 18:44:45 2017
地點(必寫): 台北
這個月吃了兩周的玉膳坊月子餐,這間自稱是「頂級月子餐」,
收費真的是頂級,但是服務的內容說真的不如預期。
將這兩周的問題列舉在下面,給要訂餐的各位做參考:
1.餐點裡面有異物
2.餐盒是壞掉的
3.餐點的內容與菜單不同
4.送餐的時間太晚
餐點裡面有異物 第三天用餐的餐盒裡面出現了直徑約0.5公分的報紙屑,
一餐600的食物裡面應該是不會出現這種東西。
餐盒是壞掉的 這間月子餐主打用陶瓷碗,減少塑化劑,
但是上週送來的餐盒有壞掉的。
餐點的內容與菜單不同 有一天菜單是腰子湯,但是實際上送來雞湯,卻沒事先聯繫說明;
另外有一天送來的餐點少了一包湯。
送餐的時間太晚 一開始的時候就有說,三餐的時間是7:00~9:30,11:00~13:30,16:00~18:30,
結果每餐都大概是最後半小時才來(今天早餐更扯,快9:30才到),
跟客服聯繫,他們回覆說因為我們是在路線的最後端。
這間上櫃公司這麼大,送餐的路線應該不只一條,
而且我家離中央廚房只有10分鐘的路程,卻跟我說沒辦法處理。
讓我不能忍受的是,哪個懷孕媽媽可以餓到9:30才用餐?
上面說的事情,都有照片,並馬上用line跟客服聯繫,
但是得到的回應都是:「會通知客服人員再與您聯繫」,
然後客服人員只會說抱歉。
說真的,一個科技業老董的公司,做的事情卻很多不照SOP走,
而且我們選貴松松的月子餐不是只有吃餐點,很多都是吃服務,
但是這間公司的服務品質真的是有待改善。
給大家參考。
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推 wangkunyi : 我也是訂玉膳坊,也有送餐太晚的問題,有時候甚至是 07/25 19:07
→ wangkunyi : 前一餐很晚到但下一餐蠻早到的,中間間隔很短,還 07/25 19:08
→ wangkunyi : 不是很餓。不過既然他們都是在規定的時段內送到就 07/25 19:08
→ wangkunyi : 不是他們的問題了,媽媽如果不喜歡的話只能換一家了 07/25 19:08
推 avlen : X它不是上櫃公司哦!連掛興櫃都沒有哦! 07/25 19:10
→ cjcha : 送餐時間沒超過啊,覺得太晚就換別家 07/25 19:35
→ Maxwall : 更正,是創櫃。另,怕晚用餐的可看上面說的考慮一下 07/25 19:54
推 Uweina : 請問那口味怎麼樣? 07/25 20:01
推 monilove : 我有在下午三點多的時候拿到晚餐過,傻眼… 07/25 20:18
→ nicefish : 口味完全不怎麼樣,寒酸的食材,千篇一律的煮法 07/25 20:48
推 kaori700701 : 差點...去婦幼展還覺得他們試吃的很不錯耶 07/25 21:29
推 AAOOXX : 口味還不錯,但是食材差,根本不值那個價位 07/25 21:47
推 AAOOXX : 我吃過黃掉的花椰菜,鬆鬆不緊實的蝦肉很常有 07/25 21:49
推 million888 : 我試吃時鮑魚腥味重,豬肉也有肉的腥味,有拉肚子, 07/25 22:43
→ million888 : 請可能酒的關係,客服說要送小禮補償,我說不用, 07/25 22:43
→ million888 : 但她還是很貼心寄身高尺和黑白卡給我 07/25 22:43
推 qqrola : 第三點沒有問題吧?不是在時間內嗎?合約就寫了吧 07/26 01:06
→ bbwoo : 不覺得送餐時間有問題,他在時間內送到 07/26 02:16
推 leira0408 : 完全遇到跟你一樣的事,老實說一點半送到真的超誇張 07/26 03:25
→ leira0408 : ,這個貴真的不應該這樣,客服也說在送的路線最末 07/26 03:25
→ leira0408 : 端,餓的超不爽 07/26 03:25
推 hogolahe : 請問試吃跟正式出餐會差很多嗎?因為試吃時感覺還 07/26 04:42
→ hogolahe : 不錯本來有考慮要訂…… 07/26 04:42
推 lilians : 我也對這家的配送蠻感冒的,會遲到而且有時餐放門口 07/26 07:11
→ lilians : 不按門鈴就走了,有一次還把餐藏在門後死角,菜還ok 07/26 07:11
→ lilians : 但送餐真的配不不上價位 07/26 07:11
推 bear4 : 口味不合我胃口,餐點重複性高,我訂15天 07/26 08:32
推 pinkyQO : 我沒遇過這些問題耶~覺得口味菜色都不錯,連婆婆訢 07/26 08:51
→ pinkyQO : 讚,可能有鮑魚我就覺得很棒了XD而且吃一個月奶量亡 07/26 08:51
→ pinkyQO : 胎胎多排便又順暢所以我很滿意 07/26 08:51
→ pinkyQO : 字一直亂掉,「奶量比第一胎多又順」 07/26 08:52