電影院終於重開，讓人重拾在大銀幕觀影的滋味之餘，在疫情之前高先三寶《幻愛》、《金都》和《叔．叔》的熱烈反應，以至在農曆年後隨影院重開同步登場的《狂舞派3》 ，都讓人看到港產片延續未息的能量。今時今日香港電影的產量雖然未必能與黃金時期媲美，但充滿誠意的本地製作仍然可以打動觀眾入場，存在感滿滿。

資深電影美指文念中以導演許鞍華為主角的記錄片《好好拍電影》，近日被選為大阪電影節的開幕電影，也將於周四在本地上映。一如電影宣傳所介紹，「出生於中國東北，成長於澳門，受教於香港，她秉持中國文化的根基，沉迷西方文學，繼而遠赴倫敦進修。終於，她找到了電影。透過電影她得以融入香港這座華洋雜處的城市，得以與曖昧疏離的母親和解，得以探索自己和這座城市的難民身份。」許鞍華的作品及本人的經歷，就是一個精彩豐盛又能引人共鳴的香港故事。文念中與本地不少著名導演合作無數，又四度獲頒金像獎最佳美術指導及服裝造型設計獎。他卻將自己執導演筒的第一次獻給這位相識經年的導演，既是對許鞍華的欣賞，亦借此演繹一份香港精神。 電影的英文名字《Keep Rolling》也是不少香港人此時此刻的心聲和身體力行。

電影是結合文本、視覺和音樂等多方面元素的創作，電影人往往也從不同途徑吸收養份，當中包括大家耳熟能詳的廣東歌。冬季號《就係香港》邀來文念中、《金都》導演黃綺琳、《幻愛》原著小說作者蔣曉薇等分享他們最深刻的廣東歌，選歌由七十年代一路來到今日，歌中既見城市的變幻，也是創作人的對自己對社會的回應、反思。

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#重新思考 #重新設計 #組織設計 #流程改造 #形塑組織文化 #共同創造

在科技領域中，設計師的觀點和經驗往往影響著產品的設計方式，這有時候會無意間造成了排斥和不平等。因此，許多倡導公平設計的設計師（例如 Antionette Carroll ）認為，設計流程必須被重新設計，才能讓我們的設計具備包容性，並確保設計出來的產品和服務對每個個人或群體都更具可及性、安全感和歸屬感。

但實質上要怎麼做呢？

作者Felix Chang在和Microsoft與Airbnb等公司主管交流過後，歸納出下列幾個作法，以下是我們的摘要，供大家參考：
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1. 面對被排斥或多元的群體，請與他們「一起」設計（Design with excluded and diverse communities, not for them.）

想為具備不同能力、身份，或身處不同環境的對象提供完善的體驗，微軟設備事業部負責人Bryce Johnson認為「同理」並非最好的作法，在生活經歷全然不同的現實下，要真正的異地而處極為困難，這也可能導致設計者進入誤區。就像男性無法真正體會女性歷經分娩的感受是一樣的道理。
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該如何做？

為平衡上述的狀況，設計師和技術人員必須 「與受眾一起設計，而不只是為他們設計」。例如在產品開發初期成立社群任務小組，來積極強化與社群成員的聯結，且全程使用參與式及共創的方式，培養成員自己設計解決方案的能力，以酬謝他們投入的知識，專長和時間，並在產品上市後，能以靈活、自己的方式使用這款產品。
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2. 透過形象塑造培養歸屬感（Foster belonging through representation.）

要防止產品產生排斥效應的一個方法，是應用形象塑造以最大程度的降低刻板印象和樣板主義（tokenism，指的是組織會刻意提拔或標榜少數群體中的少數人，以製造平等或重視弱勢的假象）的影響。例如甲骨文Oracle品牌用户體驗副總裁Jenny Lam就提到「很多公司和品牌的圖像設計所預設的膚色一直是淺色皮膚，我們則預設為深色皮膚。」形象塑造的關鍵不僅在於「誰」該呈現在廣告或圖像裡，更在於企業用的視覺暗示及美學語言所發揮的作用，因此甲骨文在建構新穎的Redwood設計系統時，也訂下產品的品牌、視覺和用戶體驗的準則，就是為了讓全球的客戶的故事能被反應在甲骨文呈現的視覺語言裡。
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該如何做？

產品負責人和開發人員必須仔細考慮整個產品及系統面所展現的形象。為了能達成平衡，必須反思產品是否具有某種特殊性，或象徵某種某種社群身份、美學或文化，以避免一些對人的刻板假設、或不必要的自我分群。
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3. 強化組織文化、人才培訓與組織流程（Strengthen culture, training, and processes. ）

想要打造為更多人服務的產品，與組織內部組成的是否足夠多元有關，也就是你的團隊多元化的程度為何？IBM員工體驗設計計畫的負責人Oen Michael Hammonds認為「相較於具備不同觀點和生活經驗的團隊，若團隊成員皆來自相似的種族、性別、社經教育背景，那麼，就只能擁有較少的創新能量。」形成多元團隊需要具有包容性的工作流程及工具，甲骨文的 Lam認為這需要從建立思維、人才培訓、入職訓練著手。
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該如何做？

產品負責人必須招募多樣化的團隊，並藉由能力培養、工具和流程來擴大他們設計的包容性。
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4. 建立問責制（Establish accountability. ）

問責制對（需要實現的）每個目標都至關重要。當團隊在一開始就為「包容性」立下明確的承諾時，這會讓他們更願意積極主動而非被動參與。產品顧問和資深UX設計師Kat Vellos強調：「任何團隊在進入設計流程前，他們需要對包容性的含義有明確的認知。」如果組織和團隊能將長期且價值一致的目標和短期可實現的目標與具體的計劃相結合，便越有可能採取行動。 Vellos 認為「包容性的責任應該由團隊共同承擔，並且是每個人成功指標的一部分。」
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該如何做？

產品負責人必須為產品和團隊定義可衡量的包容性目標和計劃，產品開發的所有團隊成員必須共同承擔責任。
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5. 讓「包容性」內化為組織內的常態（Normalize inclusion at a system level. ）

絕大多數的人都不喜歡引人注目。研究顯示，人們和組織通常會為了符合所謂的常規/規範，而改變自己的行為。 因此，若將包容性變成一種主流做法或組織價值觀，就能推動變革，並加深員工對組織的承諾。
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該如何做？

在設計和使用設計系統時，產品負責人和相關開發人員應持續分享最佳做法，並確認包容性成果（譬如尊嚴、可及性等）的一致性。甚至從組織內部，乃至整個產業突顯包容性產品服務的研究案例。此外，要有意識地打造能夠擴展包容性的設計系統。當團隊開始思考產品使用方式的變化時，盡量從擴展既有的設計系統著手，而不是從頭開始。
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從打造新的企業文化、組織設計的角度來說，本文中提到的幾個做法，其實是從幾個不同面向去思考如何透過人才、流程及組織設計等方法，創造與時俱進的改變。你準備好重新思考、重新想像、重新設計自己的組織了嗎？
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完整版英文原文請見
👉👉 https://reurl.cc/2gaNqm
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👉👉 如何設計組織的未來 https://reurl.cc/XkpZ10
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【美國緬因州·阿卡迪亞國家公園】
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這次EP3的主題是美國東北的緬因州，因此番外篇就來介紹一下緬因州最知名的阿卡迪亞國家公園（Acadia National Park）吧！
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喜歡國家公園的人可能不太適合住在美國東北，因為整個美國東北、從華盛頓特區到加拿大邊界這十幾個州裡，竟然只有一個國家公園！只有一個！！各位你說這樣ok嗎？而這個國家公園就是阿卡迪亞，簡單介紹一下它的特色。
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• 首先，美國的國家公園基本上可以用1950年作為一個分水嶺，1950年之前成立的裡面通常設施都很多，會毫不猶豫的把大馬路和旅館直接拉到公園的中心，阿卡迪亞也不例外。這裡有條環繞整個公園的遊客專用公路，景點和民宅常常是比鄰而居，自然美景與現實生活的距離不遠，有點類似台灣的墾丁國家公園那樣的感覺（印象分數直接-1，哈哈）。
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• 阿卡迪亞的地形，大家可以這樣理解——想像類似阿拉斯加或挪威那樣的冰河與峽灣，經過100萬年的風化作用，逐漸被磨得越來越平緩，平緩到變得不太壯觀，只剩下和緩的小山丘之間夾著幾條長條形的湖泊，嗯，阿卡迪亞（以及新英格蘭很大一部份區域）地形大概就是這樣，屬於非常老年期的平緩地形，留有一點點冰河的遺跡。
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• 阿卡迪亞吸引人之處，在於它是個和陸地分離的島嶼，開發程度比較低、有點自成一國，這對於19世紀末開始反思工業化後果的美國人來說，是個逃離文明回歸自然的極佳去處，因此作為避暑勝地有非常久的歷史，也有些人會在這裡購置房地產。公園內最知名的景點是第一張照片裡的Bass Harbor Head Lighthouse，是美國東北最常上明信片的燈塔，除此之外還有層理豐富的海岸岩層、冰河作用留下的湖泊與海灣、森林與海灘等。
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Jerome不負責任點評：對於想看大山大水的人來說，這裡可能不夠刺激，但作為一個小品而言，還是值得細細品味的。推薦給來新英格蘭玩一個禮拜以上的朋友們！
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最後提醒一下，因為疫情關係，目前美國各國家公園的開放時間與區域都有調整，有興趣前往者一定要上官網確認喔！
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延伸閱讀：
- 旅行熱炒店EP3：龍蝦與牠們的產地，奇幻旅程般的夏日回憶
facebook.com/lifetimesojourner/posts/646964529500831
- 美國國家公園的正確打開方式
ltsoj.com/2020/04/26/us-national-parks
- 阿卡迪亞國家公園官網（英文）
nps.gov/acad