【贈書】【好書分享：溝通技巧 /職場工作《溝通的方法》】​
​
「有限遊戲有邊界和輸家，但『溝通』是一場無限遊戲，​
無邊界，不對立，能讓雙方的關係持續發展下去。」​
​
試問，假設主管怒氣沖沖，揪著領子質問：「你這企畫書寫這麼久了，怎麼還沒弄好！？」身為一位孤苦無依的社畜，你該做出以下何種回應？（單選題）​
​
（A）一巴掌拍開主管的手，傲慢整理衣領回：「我這件襯衫是亞曼尼的，要價十幾萬，你這個中年危機地中海賠得起嗎！？」​
​
（B）摀住耳朵唱我聽不到我聽不到啦啦啦～催眠自己進入有獨角獸和棉花糖雲朵的幻想世界。​
​
（C）一言不合立刻辭職，加入連千毅與鄧佳華的直播頻道，不怕主管找碴，因為你家就是黑道。​
​
（D）腦中跑過臨死前的走馬燈，猛然想起《溝通的方法》第35頁，以回應情緒→確認事實→明確行動之「反向敘述三步驟」安撫主管，覺察問句後的隱藏訊息，準確判斷主管期待的答覆，順利脫險，繼續混水摸魚一萬年到下次死期來臨。​
​
答案當然是C啦！不要徒勞無功轉鉛筆了！考試猜題選C的正確概率最高好嗎？何況做直播賣假貨多好賺，一秒鐘幾千萬上下耶～（如果明天沒看到我，可能是被道上兄弟灌水泥沉到海裡惹）​
​
​
咳咳咳好的（爬上岸）～無論你喜不喜歡、擅不擅長與他人建立關係，「溝通」是社會人不得不面臨的課題。在工作中，我們得想辦法遊說主管幫忙加薪、主持一場盡量讓同事保持清醒的會議；在生活中，光想知道男/女朋友晚餐要吃什麼？就得學會讀心術通靈以至於觀落陰，買錯便當馬上見到花田對岸的阿祖勸你回頭是岸（好不容易醒來卻發現快被送進焚化爐了）（喂喂）。​
​
也許你會怨嘆父母師長從未教過溝通技巧，便殘忍地把我們推進社會這個大染缸．．．拜託！你覺得他們知道「溝通」兩個字怎麼寫嗎？許多人連講人話都做不到OK？不然愛在心裡口難開、詞不達意、嘴笨這些話哪來的？​
​
而本書《溝通的方法》拋給全天下木訥寡言、不擅言詞的人一道救命索。作者本身是位社會歷練豐富、閱歷廣泛的創業家，她沒有顯赫背景和亮眼學歷，從最低層一步一腳印幹起，與三教九流打交道的過程中，學會游刃有餘地建立人與人之間的連結（不是那種「連結」）。​
​
具有「發展性」的關係必須建立在真實信任上，才能成為有益人脈。故作者秉棄舌燦蓮花的油膩話術，以心理學、人類學、認知科學為基礎，融合個人實戰經驗，建構出一部條理分明、鉅細靡遺的系統化「溝通指南」。​
​
依據三萬多人的工作經驗談，書中提供上百個實際案例和具體可行溝通建議，並拆解了十八個應對複雜狀況的溝通場景，讀者可任意拾取單一方案或綜合運用多種回覆模板，適當應對職場與日常中的難題。​
​
比如首章提到，溝通的先決在於「傾聽」，「傾聽」並非聽過就算，需要「結構化傾聽」，辨別對方陳述的是「客觀事實」或「主觀情緒」？才能回應符合期望的答案。​
​
例如女朋友說：「老闆『總是』讓我加班。」​
​
嗶嗶嗶注意了！這題是陷阱題也是送命題！書中提醒：「總是、老是、每次、經常、永遠」等類似詞語在於宣洩情緒，是「情緒路標詞」。對話中一出現「情緒路標詞」，代表對方在抱怨、發洩負面感情，所以不要義正嚴詞提供具體建議，要先安撫他的心情，後續對話才有開啟的可能，也能提高生還機率！！
​
​
又如，為了讓溝通新手易於識別、判斷溝通對象的風格，因人制宜，採取不同溝通方法。書中將人類大致分為老虎（控制型）、孔雀（表現型）、貓頭鷹（謹慎型）、無尾熊（溫和型）和馬來貘花豆型（並沒有最後一種）。​
​
老虎型偏好直切主題，別囉囉嗦嗦；孔雀型熱愛肯定讚美，而老虎孔雀型的複合型人呢？請送他去木柵動物園．．．呃不對！是令其在自我表現之際，也獲得掌控感。亦即，明明是你決定的方案，卻讓他覺得是自己下了一個很棒的決策，事情便能順利通過可喜可賀！​
​
以個人遇過的主管為例，私以為好大喜功的孔雀型上司最容易處理，但「高帽子人人愛戴」這招拿到慢熟、研究型的貓頭鷹型上司就完全不管用，甚至會碰一鼻子灰，只好不戴高帽改戴綠帽（不對！！）。​
​
究因貓頭鷹型人格有一套自己的處世規矩，不隨便誇人，亦不輕易接受誇讚，除了主動、適時地提供大量資訊和工作流程，讓他有足夠的正面證據相信你，下放權力之外，讚美的突破口需如書中所言的技巧之一：「尋找對方與其所在群體之差異性。」​
​
例如我虛偽讚美貓頭鷹嘿美（咦）上司你太厲害～太強惹～他只會白眼一翻要我廢話少說嗚嗚嗚；但換個角度，改讚許嘿美行事嚴謹，乍看嚴格其實處事公平，嘿美便露出淡淡的得意微笑顆顆顆抓到要點還不是暗爽在心（被巴頭）～​
​
人家韓團BLACKPINK是人間香奈兒和人間YSL，《溝通的方法》則協助你化身對話界的福爾摩斯（氣勢好像有點弱）。作者將浮動於人際間，捉摸不定的微表情、讀空氣、潛規則等抽象內容一一形象化、具體化、公式化，並仔細分門別類、歸納整理，內容飽滿紮實，無冗詞贅句，每句都寫在要點上。讀了這本優秀的工具書，彷彿拿到人生的攻略秘笈，只要對話能持續進行，『溝通』便是一場無限遊戲，暫停、快轉、通關皆操之在口/我（快輸入「上上下下左左右右ABAB」）（透露年紀）～​
​
​
【抽獎辦法】如下：​
1、這裡有『三本』《溝通的方法》，要送給網友，有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。​
​
2、留言請告訴我，你最想用溝通技巧解決什麼難題？例如：​
「《溝通的方法》：在談判上攻無不克、無往不利，說服郭台銘把存款全匯到我的帳戶！！(嗶嗶嗶快叫警察)」​
​
3、活動時間：即日起，至2021/10/2(六)晚上十二點截止，屆時將於粉絲團公布名單。​
​
4、請正取得獎者於2021/10/3(日)晚上十二點前，回覆寄件資訊，超過領獎期限未認領者由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。​
​
#溝通的方法 #脫不花 #天下文化 #得到APP聯合創始人與CEO #溝通技巧 #職場工作 #人際關係

📖博客來：https://bit.ly/3B1ZGY5
📖誠品：https://bit.ly/2Y5pUKS
📖天下文化：https://bit.ly/3ukd8E8
📖momo：https://bit.ly/2XX8JuF

SYSTEX 子公司 #精誠軟體服務 獲得 #微軟年度最佳Teams服務夥伴 肯定！🎉
　
從 5 月份台灣疫情爆發到現在，精誠軟體協助企業透過 Teams 維持正常營運與工作溝通，穩定使用的活躍用戶增加了 8 萬人；每個月運用 Teams Meeting 與團隊線上開會互動的使用者更是超過了 10 萬人，是 3 個月前的整整一倍！🆙
　
精誠軟體的技術團隊在幫助企業導入 Teams 服務後，同時也協助客戶把 Teams 平台與企業運營管理相關服務串接起來，並且提供操作教學訓練，成為遠距辦公時代企業使用雲端服務，進行跨國多點團隊合作與溝通、凝聚團隊共識與展現工作效率的最佳助力！✨

外商工作溝通術：
高效英文口說 ＆ 職場人際管理

Special thanks to:
學英文吧 IVY BAR
Hoost Podcast
我就是品牌 I am the Brand

課程詳細資訊，請上：
http://go.hoost.tw/3jxmpz

#podcast
#IvyBar
#Hoost
#BrunoBlack
#我就是品牌
#商用英文

「我牙齒好痛喔」 英文怎麼說？
你的牙齒好嗎？你有牙齒痛過嗎？
"牙齒”、"蛀牙“ 的英文怎麼說？牙齒的單數複數很容易搞混，不要記錯喔 XD
如果你想跟朋友說你牙痛的事，
"我剛開始痛”、"痛好幾天了”、"我要去看牙醫" 要怎麼用英文說呢？
這一集的文化閒聊，
Duncan 跟我們聊在美國看牙醫，大概一次要花多少錢，
通常最便宜還是要 xxxx 元！
快來聽這一集內容，聽聽看牙齒好痛要去看牙醫的英文怎麼說。

快速幫你複習一下這集的主題句 ＆ 單字：
我牙齒好痛喔 My tooth really hurts.
tooth 牙齒（單數）
teeth 牙齒（複數）

補充學習
蛀牙 cavity / carie 英式
我剛開始痛 It just started hurting.
痛好幾天了 It's been hurting for a few days.
我要去看牙醫 I‘m going to see the dentist. I need to see the dentist.

我們的商用英文口說音頻課程
「外商工作溝通術：高效英文口說＆職場人際管理」開課囉！
http://go.hoost.tw/3jqem4
歡迎你先試聽看看 ～ 我們還有最後的優惠碼名額，
結帳前輸入 ivybar380 ，就會再折 380 元喔！

如果你想複習詳細版的主題句＆單字，歡迎來我們學英文吧的網站！（愛心）
學英文吧網站
https://ivybar.com.tw/?c=3
或追蹤 iVY BAR 學英文吧的 IG，上面圖文版 podcast 複習也很棒喔！
https://pse.is/39vede
現在我們也有影音版的 Podcast 實境秀喔
https://pse.is/3ahupl

「你進公司上班了嗎？」 英文怎麼說？
這禮拜二降級了，有些遠端工作的朋友回公司上班了，有些維持遠端，你呢？
"這禮拜回去上班了"、"我還沒" 的英文要怎麼說呢？
這禮拜的文化閒聊，跟 Duncan 聊到，
去年美國疫情比較嚴重，很多人都變成遠端工作，
今年美國疫情比較穩定了，那遠端工作的人大部分都回公司上班了嗎？
快來聽這一集內容，聽開始進公司上班的英文怎麼說。

我們的商用英文口說音頻課程
「外商工作溝通術：高效英文口說＆職場人際管理」
http://go.hoost.tw/3kbmkc
如果試聽完覺得有幫助想購買，結帳前記得輸入 ivybar380 喔！
可以再折 380 元，折扣後只要 800 元，優惠只到 7/29 23:59。

Alex 老師的線上課程「Alex 名校錄取關鍵｜留學申請 Essay 全攻略」
課程連結請點：
https://bit.ly/2Tw6qgj
現在正在優惠中～
輸入優惠碼 ivybar250，還可以再折 250 元喔，優惠只到 7/30 23:59。

快速幫你複習一下這集的主題句 ＆ 單字：
你進公司上班了嗎？
Are you working at the office again?

補充學習
這禮拜回去上班了 I went back to work this week.
我還沒 I haven't yet.

如果你想複習詳細版的主題句＆單字，歡迎來我們學英文吧的網站！（愛心）
學英文吧網站
https://ivybar.com.tw/?c=3
或追蹤 iVY BAR 學英文吧的 IG，上面圖文版 podcast 複習也很棒喔！
https://pse.is/39vede
現在我們也有影音版的 Podcast 實境秀喔
https://pse.is/3ahupl

「今天到底星期幾啊？」 英文怎麼說？
在家上班的日子，很容易就忘記今天是星期幾耶～你也覺得嗎？
在某種時空的錯覺之下（講得很抽象一樣 XD) 很常說的
“我以為今天是禮拜五”、“怎麼才禮拜二“ 的英文怎麼說呢？
你知道 " T.G.I.F "是什麼的縮寫嗎？其實就是 “ Thank God it's Friday. “
我們這次的文化閒聊，Duncan 會跟你分享大家為什麼會說 “ T.G.I.F " 的由來，很精采喔。
快來聽這一集內容，聽搞不清楚今天星期幾的時候英文怎麼說。

歡迎試聽我們的商用英文口說音頻課程
「外商工作溝通術：高效英文口說＆職場人際管理」
http://go.hoost.tw/3jqem4
如果試聽完覺得有幫助想購買，結帳前記得輸入 ivybar380 喔！
可以再折 380 元，每堂課平均 40 元。

快速幫你複習一下這集的主題句 ＆ 單字：
今天到底星期幾呀
What day is today? What day is it anyway?
補充學習
我以為今天是禮拜五 I thought it was Friday.
怎麼才禮拜二 How is it only Tuesday?
蛤～已經禮拜四囉？我以為才禮拜二
What? It's already Thursday? I thought it was Tuesday.
我恍神了 I'm losing it. OR I'm confused.

如果你想複習詳細版的主題句＆單字，歡迎來我們學英文吧的網站！（愛心）
學英文吧網站
https://ivybar.com.tw/?c=3
或追蹤 iVY BAR 學英文吧的 IG，上面圖文版 podcast 複習也很棒喔！
https://pse.is/39vede
現在我們也有影音版的 Podcast 實境秀喔
https://pse.is/3ahupl