#慧眼看世界——#求職的關鍵詞
2021-09-10
　　哈佛商學院最近就求職現象進行研究，發現很多求職者的求職信不能到達相關招聘的負責人或僱主那裏，因為有大約七成半的求職信早就被 #人工智能系統篩走了。香港早有大公司應用人工智能招聘系統，應徵者有必要盡早掌握新世代的求職信撰寫策略。

　　當下大部份人工智能招聘系統都強調協助僱主尋找合適人才，運用「#申請人跟蹤系統」（ATS）將不合資格的求職者及早篩走，進而安排聊天機械人作出簡單面試，同時也有連結人面辨識的人工智能系統就面試表現進行情緒分析。由於愈大規模的公司需面對的應徵者有很多，為了避免管理層在招聘上出現偏見，故此引入人工智能參與的機會就愈大。

　　過去有不少專家都鼓勵資歷未夠的人，為實現夢想不妨應徵一些要求超出自己履歷的工作。但在人工智能監察下，「夢想家」早就被過濾，合格申請者若不能改善求職信的關鍵詞及格式，也會一併被刪除。

　　所以求職者一定要按不同公司的要求撰寫求職信，並隨有關公司的要求盡力將關鍵詞和職位描述加進求職信內。同時要留意公司文化，將相關公司的願景、使命和價值的關鍵詞顯示在求職信上。特別的設計和符號不會在人工智能系統加分，英文字款切忌有「襯線」，因為AI最怕Time New Roman這類字體，用Verdana才是上策。

#張慧慈
#未來唔掌握人工智能的遊戲規則
#連入門門檻都可能跨唔過
#杜撰別出心裁嘅自我描述keyword在AI面前冇着數

‘
臺東美景送給大家🌄
#自架腳架拍攝😎

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前幾天讀了我手上這本 @taikermagazine #臺客雜誌
8月號主題是” The power of - “
採訪了各領域的人才 有歌手、演員、導演⋯
聊聊屬於你自己的”Power”是什麼？由你定義。

跟你們分享其中幾段文字 特別有感觸
首先是前天限時已經發過的
“You spent some time getting lost, and you also need to spend some time finding your way.” — @him_ella0618 #陳嘉樺

正好呼應到金曲獎 #壞特 的得獎感言：「在20歲我感到人生迷惘的時候，選擇休學停下來聽自己的內心，那是別人不理解的決定，但那段停滯的時光是改變我人生的開始。勇敢看自己內心的需要，你們也可以。」

還記得我今年初對未來徬徨時，也做出了休學的決定。思考選擇的那段時間是煎熬難受的，邊痛苦折磨，邊休息。還好當時有先停下一個多月重新整理步伐，確立目標後接著邁向新的攝影領域。

「堅持，只要你堅持做一件事，哪怕做了10年20年30年，只要你堅持下去一定可以把它做好。」—— @pochiehwang #王柏傑

ok說了那麼多，我只是想給迷路的人一些故事分享，如果你花了一些時間迷路，勢必也需要一些時間找路。有些人在20歲發光，有些人在60歲找到摯愛，每個人都有自己的時區，不要擔心。
在找到路之後堅持做就好了。

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另外是 @infdark 設計師 #郭瑋 對於時尚的見解。在今年三月至現場看秀後，如今閱讀文章更能體會這樣的感受，值得省思。

「我覺得現在的社會對時尚有很大的迷思，很多人覺得一定要光鮮亮麗才能穿上這樣的服裝、才能佩戴這樣的飾品，才能過起這樣的生活。但事實並不是這麼一回事。我認為時尚並不是只一件商品，它應該是一個生活態度，它應該是透過這樣的生活態度去執行你自己的自我實現，還有自我信仰跟價值。因為任何人都可以很時尚，但是每個人的時尚都該不一樣。」

“The era will inevitably move forward. If what I am doing now attracts controversy, then I will be curious about how people will treat this matter in a hundred years.”

誰能想過100年後會是怎樣？

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後記：
偷偷說，其實開始接觸臺客雜誌是因為看到喜歡的攝影師—Adams Chang，拍攝的照片很吸引我，讓我很想多看多了解，於是就買來欣賞。第一次看覺得雙語內容挺不錯的，中文看膩了就讀讀英文參透其中。

#ThePowerofPhotography

《#強勢品牌成長學》部落格文末抽書 x2 本
你想過這一個問題嗎：「為什麼同樣是阿拉比卡豆沖泡出來的咖啡，裝進星巴克的杯子裡就特別有格調，你也願意用相對高昂的價格去買？」你可能就是有一種說不出口的「感覺」，這就是所謂的品牌效應。生活中隨處可見品牌對我們的影響，你知道企業是如何打造品牌的嗎？你想學習如何打造一個品牌嗎？
部落格圖文 https://readingoutpost.com/power-brand/
Podcast 用聽的 https://readingoutpost.soci.vip/
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【這本書在說什麼？】
《強勢品牌成長學》的作者是資深廣告人王直上，他曾於奧美集團服務23年，專注於品牌專業知識的耕耘。他在這本書中大量引用行為經濟學的觀念，搭配他的「品牌恆星」架構，依序用六個打造品牌的步驟，帶我們瞭解打造一個品牌的完整心法和流程。

這些步驟包含診斷出消費者的目標，活用指導方針來設計品牌主張、品牌聯想。採取協調一致的行動來達成有名、有情、有形的目標。這三大部分缺一不可，透過這些元素彼此的整合，就能確保一個品牌整體策略的完整，並且落實成清晰的具體行動。
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【行為經濟學扮演重要角色】
作者大量引用諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman）在名作《快思慢想》的發現，人類大腦的思考模式分為「系統一」和「系統二」。

「系統一」就像是大腦的自動導航系統，主宰日常生活中大部分的選擇和無意識的行為。人類無法用意志力去控制系統一，但它卻包辦了95%左右的決策。「系統二」是大腦中的理性思考機制，重視的是邏輯與推理，但是用起來又慢又累，除非不得已，否則人們會下意識地避免使用系統二。

「品牌」就是善用消費者大腦中「系統一」的各種本能和直覺反應，把品牌的元素不知不覺間埋進消費者的大腦裡面。作者有一句話說得很好：「品牌不在老闆的保險箱哩，也不再企業的財報裡，品牌在消費者的腦袋裡，只有消費者能擁有品牌。」

那麼，要如何打造一個深植人心的品牌？關鍵就是要打造出足以影響人類大腦「系統一」的各種元素。以下介紹作者圍繞著這個觀念而設計的「品牌恆星」中的六大步驟。
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１．消費者目標
消費者能夠透過有效率地「雇用」品牌，大腦喜歡用直覺快速想到的東西，當消費者想要解決問題、想要獲得滿足的時候，才會想起品牌。

作者強調，人們消費是為了滿足「目標」，如同哈佛大學行銷學教授希歐多爾．萊維特（Theodore Levitt）說過一句廣為流傳的名言：「人們要的不是四分之一吋的電鑽，他們要的是四分之一吋的孔！」所以企業必須深入瞭解消費者心裡真正的目標是什麼。

打造品牌要注意一件事情，品牌是否能幫消費者滿足與實現他們的自我目標，尤其是內心深處的「隱性目標」。當一個品牌滿足的目標愈是一個普世價值，舖蓋面就愈廣。
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２．品牌主張
品牌要實現的「核心價值」與「承諾」，能夠直指消費者目標，並回應企業的生意思考，樹立品牌在競爭環境中的獨特身分。厲害的品牌主張除了能滿足顧客的顯性目標，還能精準地滿足顧客的隱性目標。

像是特斯拉電動車，顧客的顯性目標是買一台車、從A地可以開到B地。但是特斯拉的品牌主張滿足了顧客的隱性目標：優越感、環保先鋒的光環、站在科技前端。顯性目標是「理性」的外顯功能和規格，隱性目標則是「感性」的內在情感和價值觀。
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３．品牌聯想
規範品牌在任何接觸點上產生「一致的抽象感覺」，讓品牌在消費者的「系統一」累積固定的痕跡。工具包含了「品牌聯想詞」和「品牌情緒版」兩個部分。

品牌聯想就很像浮在海上的冰山，露出水面的部分是我們看到品牌的有形元素，藏在冰山下面的則是我們對品牌產生的抽象聯想。例如星巴克的品牌聯想詞就是：優雅、友善、咖啡師。全聯福利中心的品牌聯想詞則是：很台、很實在、冷幽默、生活哲學。

前可口可樂行銷副總哈威爾．拉米拉斯（Javier Lamelas）曾經說過：「卓越的行銷不是給人們他們想要的東西，而是讓人們感覺你想讓他們感覺到的東西。」品牌聯想帶給消費者的就是一個抽象的感覺，會引起人們的情緒，以及和特定實物產生聯想。
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４．有名
指的是品牌的知名度，來自於「人類覺得容易回想起的東西比較重要」的人性本能。「有名」能推動品牌的市場滲透率，需要靠重複曝光與擴大鋪貨來建立。

心理學有一個術語叫做「單純曝光效應」，說的就是我們接觸越多、越熟悉的事物，我們就傾向於越喜歡他們。曾經有心理學家做過實驗，讓受試者連續看許多不同形狀的幾何圖形，然後問他們比較喜歡哪一個。結果規律很簡單，人們會喜歡他們看過最多次的那個幾何形狀。

科學家則這麼解釋，這就很像人類演化發展出來的本能：「如果你能認出自己看過的動物或植物，就代表它還沒有殺掉你」。這些現象再次說明了「系統一」的強大，重複曝光的效果，能夠喚起人類本能的熟悉感，也能讓人在潛意識內對品牌產生喜歡的印象。
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５．有情
指的是品牌的情感力，來自於「帶來正面情緒的東西就是好東西」這條捷徑。「有情」帶動的是市場佔有率的成長，除了廣告之外，也能透過互動與體驗建立。

「情感」在英文的名詞是 emotion，這個字來自拉丁文字根 movere，意思就是「移動」。如同科學家發現的，情感會推動我們產生「行動」。曾經有實驗找來一些動過腦部手術的康復者，他們腦中負責處理情感的部位已經受損。這些人的共通現象是無法做出決定，即使平常可以理性思考┬但是連吃什麼、穿什麼都難以抉擇。

所以品牌需要在消費者的心中埋下情感的連結，讓人們在潛意識中，再次遇到相同的事物時，「系統一」就會本能地把這個感覺提取出來。因此，作者才會強調要持續帶給消費者正面的情緒和體驗，讓他們再次看到品牌時，就能夠直接跟情緒產生連結，進而採取行動。
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６．有形
指的是品牌的識別流暢性，因為「系統一」認定容易快速辨識的東西更有價值，所以「有型」決定了品牌的溢價空間。流暢性要靠「顯著性」來建立，有十大類元素可供選擇。

人類的演化發展出一種本能：「每當遇見容易辨識、理解的事物或資訊時，就會讓『系統一』處理起來又快又輕鬆，不需要消耗太多大腦的能量，感覺順暢、舒服、省力，因此對所辨識的東西產生正面評價。」

這種流暢性泛指人們接觸到品牌的顏色、圖案、聲音、包裝、商標等元素，越流暢的感覺會讓人們情不自禁地給予高評價。一切的行銷和品牌設計，都要訴求能夠帶給消費者一致的流暢性。
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【後記：我該怎麼用？】
《強勢品牌成長學》書中舉例非常多耳熟能詳的企業案例，搭配具體的品牌恆星框架和六個執行步驟，在每個章節之後還有條列式的重點整理，讓我非常快速、有效率地吸收這個打造品牌的方式。我覺得這本書真的非常適合初入門想學打造品牌的讀者閱讀。

書本的尾端有提到小企業和一人公司怎麼使用，其中一個關鍵就是，每個打造品牌的環節背後，都是為了滿足「讓顧客更容易選擇你」的科學邏輯。這些步驟和行動要落實的對象，終究還是有血有肉的消費者，具有科學和行為經濟學支撐的策略，想必會非常通用。

我很享受這本書介紹的各種品牌故事，讓我在讀的時候非常有「代入感」，再加上我自己也持續在學習品牌和行銷等相關的知識，希望能活用在自己閱讀前哨站部落格和下一本讀什麼 Podcast 的經營。

透過這篇文章的重點整理，我也找到了更多的靈感，即將一步步落實在未來的經營當中。我想，打造品牌或許就是這麼一回事，必須從以往不曾想過的觀念和視角切入，在影響別人的腦袋之前，我們得先改造自己的腦袋。
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