主管往往會膨脹誇大他們對直屬部屬的回饋意見，特別是在傳達壞消息時，且主管以超過應有的正向程度來表達欠佳的績效，會導致員工無法學習，進而損害他們的職涯，常常也會損及公司。

因此，如若主管能夠提供更準確和坦白的負面回饋意見可能會對員工的福祉和留任產生潛在影響，讓員工從主管的評核中了解自己應該怎麼做。
#提供 #回饋
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▍思考框架是創造力背後的推手

我們心中，本來就有各式各樣的思考框架，我們思考的方式就是如此。這些思考框架有的簡單、有的複雜，有的精確、有的粗略，有的美麗、也有的邪惡。但不論如何，都會呈現現實的某些面向，協助我們提出解釋、抓住重點，做出決定。

例如，民主制度是一種思考框架，而君主制度也是一種思考框架。在商業產業上，精實生產（lean manufacturing）是一種思考框架，OKR（objectives and key results，即「目標與關鍵結果」，因英特爾與谷歌的先後採用而聲名大噪）也是一種思考框架。宗教是一種思考框架，世俗人文主義（也就是不信神的道德觀）也是一種思考框架。法治是一種思考框架，「強權即公理」也是一種思考框架。種族平等是一種思考框架，種族主義也是一種思考框架。

在我們的種種推理上，思考框架不但是重要基礎，而且應用極為廣泛。近幾十年間，從哲學到神經科學，各式各樣的領域都曾研究人類的思考框架，只是用來描述的術語有所不同，包括：模板、抽象概念、再現（representation）、基模等等。

時至今日，不論是硬科學或社會科學領域，多半都已經接受「人類透過心智模型來思考」的概念。只不過，這其實是相對晚近的概念。在二十世紀初，多半還只有哲學家在思考「人類如何思考」的問題。佛洛伊德對大腦的奧祕深感興趣，但他是當時的例外，而非常態。到了兩次世界大戰之間，像是卡西勒和維根斯坦等哲學家，則是以心智所操縱的符號與語詞為基礎，以此來認識心智。這確實是邁出了一步，讓人以更理性的方式來瞭解「認知」，但一切仍然只是理論，沒有實證。

等到第二次世界大戰之後，開始有實證科學家研究人類的心智—心理學家接手哲學家的研究，特別是開始思考大腦內部的認知過程。一開始，學者認為認知過程就像是嚴格的邏輯運算，但實證研究並無法支持這種論點。大約在1970 年代，「心智模型」的概念開始流行，眾人也開始認為人類的推理並非邏輯形式的運作，而更像是在模擬現實：我們評估各種選項的方式，是去想像可能發生的種種情況。

如今，這種觀點已經由許多心理學家與認知科學家經過眾多實驗得到證明。近年來，由於功能性磁振造影（fMRI）能夠即時視覺化呈現受試者的腦部活動，就連神經科學也踏入了這項研究領域。舉例來說，研究顯示，人類構思未來的時候，會啟動那些和空間認知與3D 思考相關的大腦區域。可以說，其實就是在有目的、刻意的做夢。

這項研究成果，讓我們對人類如何思考的理解，開始默默改變，瞭解了心智模型是人類認知的基本構件。不論我們任何的所見、所知、所感、所信，都始於我們對宇宙萬物的思考方式。我們如何理解世界，會受到我們「相信」世界如何運作所影響，包括：事情為何會發生、未來會如何發展，以及如果我們採取行動之後又會如何。

.

▍「解釋」帶來的好處

因果框架要求一切必須有說得通的解釋，這點除了讓我們得以歸納類推，也讓我們得以學習。這是一項重要特點，而且也是一項相對較新的發現。一般來說，學習是發生在得到資訊的時候—聽到老師講課、看到書上的描述、或是學徒動手修修補補的時候。但在做因果解釋的時候，那位提供資訊和解釋的人其實也在學習。這項觀點是由普林斯頓大學心理學教授倫布羅佐（TaniaLombrozo）提出，她是這個學術領域的熠熠新星，引領著一套關於「解釋」機制的新科學。

倫布羅佐從大學時期開始，就發現不論在心理學、社會學、哲學，處處可見關於解釋的想法。雖然這似乎就明擺在眼前，但事實證明，關於「解釋」這件事本身，科學界的研究都還不夠深入。舉例來說，為什麼我們會覺得某些事值得解釋、又有某些事不值得解釋？解釋能讓我們如何有所成就，或者如何讓人誤入歧途？倫布羅佐的研究從心理學和哲學出發，填補了一些我們關於解釋的知識空白。

倫布羅佐對於「透過解釋而學習」的研究，就是一個很好的例子。在實驗中，倫布羅佐請成年受試者看看兩群來自外星的機器人，分別名為glorp 和drent。兩群機器人各有不同的顏色、體型、腳部形狀的特徵，但受試者並不知道真正的重要區別是哪一項。實驗人員請一半的受試者去描述glorp 和drent 各有何特徵，而另一半則是要解釋glorp 和drent 各有何特徵。（兩群機器人都很可愛，但是真正區分的重點並不在於顏色或體型，而在於腳部的形狀。）

結果如何？比起那些只需要描述而不需要解釋的人，那些必須提出解釋的受試者，在找出真正區別之處的表現，明顯高出一截。倫布羅佐做了很多次實驗，結果都類似。她甚至也對小孩做了實驗，結果一樣：如果要小孩提出因果解釋，他們的表現就會更棒。

讓我們把這點再拉回來討論思考框架：我們用因果框架來解釋這個世界的時候，其實就是在學習，因此我們會更瞭解這個世界，我們也能產生更深入、更準確的見解。而且，向別人解釋這個世界，也能讓自己更瞭解這個世界。這項發現對教育和育兒來說，具有直接的意義：記得要小孩解釋他們推論的過程，而不只是要他們給答案。（這或許也有演化上的意義：比起其他不去解釋這個世界的動物，人類透過解釋的機制，也就學得更快、學得更多。）

這件事能帶來的好處，絕不只是知道怎麼區分glorp 和drent而已。人類從最早的時候，就開始想像出各種秩序的概念，在群星當中勾勒眾神的身形，將各種物種加以分類。小孩會花上幾小時，分類排列著自己的小車車、小布偶、樂高積木，還有萬聖節糖果（直到爸媽半夜偷偷來吃掉）。這種分類和重新分類的動作，靠的就是我們取得抽象概念、進行歸納類推的能力。

要是少了取得抽象概念的能力，我們就會覺得自己碰到的一切都是完全陌生，沒有任何一般法則能夠告訴我們該怎麼做。

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以上文字摘自
《#造局者》
思考框架的威力
Framers: Human Advantage in an Age of Technology and Turmoil
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作者：庫基耶, 麥爾荀伯格, 德菲爾利科德

... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

各位朋友好：

昨天在贈書直播中，談到用過去經驗類比現在或未來未知的處境，是大腦很重要的工作。說真的，這項能力對我們活下來真的幫助很大。

然而，我們昨天也提到，這種思考慣性同時也造成了某些限制。尤其過去經驗本來就比較偏頗，這種慣性要調整，就必須經過有意識的自我教育。

「思考特定議題的時候，我腦海裡如果浮現越多人的立場，最後得到的結論就越讓人信服。」～漢娜鄂蘭

版面上的朋友們，因為常閱讀不同作者的智慧，所以特別能進行討論。這其實更有利於我們看到不同人的觀點，並且選擇適合我們的思考方式，而不只是因循故舊。

今天晚上沒有直播，明天晚上的直播，會再談談傳統教養跟自我傷害的關係。這實在是一種沉重的話題，錯用思考框架，讓我們代代相傳著創傷。

祝願您，能充實我們的思考框架庫，這是能有多元選擇的基礎之一！

整個黨都沒救了。

【回顧】
一「妻子臉書酸「1450下班了」 柯P：我們佩琪蠻跟上時代的」
一「高虹安高唱「塔綠班」 柯文哲笑瞇瞇：衝高網路聲量 - 政治 - 自由時報電子報」
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1362928297180579&id=584986081641475

把對方比喻成他們最討厭的人
才能真的讓對方崩潰
https://www.facebook.com/100045093682520/posts/424584709054648/

▌高虹安唱「塔綠班」還不夠？何景榮跟進力挺　網酸：乾脆當民眾黨黨歌
https://www.facebook.com/235679595900/posts/10159301556435901/

【不需太在意「塔綠班」！呱吉：民進黨以前就是這樣贏國民黨】
https://www.facebook.com/100000108367778/posts/5066729406673955/

【高虹安笑唱「綠畜塔綠班」 館長嘆沒水準：讓台灣人越聽越賭爛】
https://www.facebook.com/394896373929368/posts/4676104202475209/

高虹安脫口「綠畜」 資深媒體人姚惠珍生氣了
https://www.facebook.com/257351717716391/posts/4325518870899635/

剛剛才看到那個唱歌，到底在唱些什麼，實在傻眼。
https://www.facebook.com/100044535905194/posts/417264513101409/

一個有意選市長的人，跟著唱民眾是綠畜，歌詞不是她寫的但她贊同跟著唱也與她無關，不能批評她，對這種行為言辭有意見的人，就是在霸凌她。
https://www.facebook.com/100063491779387/posts/262945059165218/

這是粉專《柯粉的超譯天地》的好文。因為直覺這篇貼文會被檢舉下架，所以先複製備份起來。

#柯粉的超譯天地

*

拿蔡啟芳林重謨來幫高虹安辯護？

那我們就來回顧一下那些年藍媒當道的惡質新聞製造事件

那時林重謨在立法院談了一個有關『國父國母』應該是誰的這個議題，由於他的北京話不是那麼字正腔圓，結果就被記者大作文章下了一個標，說他罵人是『狗母』

當然這件事引不起什麼大新聞，因為大家都看得出來這叫刻意曲解，而新聞的主要的目的，也只是要嘲笑當時被稱為立院三寶之一的林重膜沒水準，用他講話的腔調來嘲笑他而已，然後把那些講話字正腔圓的人捧作有水準，就這樣。

我是不知道高虹安那護航隊有什麼臉拿林重謨和蔡啟芳這些人來相比，人家當時的形象有多少是TVBS等等這些惡質媒體刻意塑造出來的？

當時被醜化的最慘的前教育部長杜正勝，TVBS可是直接擺了一台攝影機在杜正勝前面，他坐在立法院裡備詢一整天的一舉一動，包括連挖個鼻孔的影像都可以被拿出來嘲笑。

那時就是要把李慶安捧成是優質的教育專業立委，杜正勝不配當教育部長啦！！！！但杜正勝可是國際超有名的學者耶！李慶安是什麼？除了他爸是李煥，兄弟還有甲等特考這種特權考試都要作弊的，請問一下李慶安是什麼？

啊請問一下挖個鼻孔又怎樣？血統不純就要被醜化！結果現在這類被媒體惡質醜化下的形象，竟然能夠又被拿出來為高虹安自己自願在說政敵是畜來辯護？

朱學恒是靠著走這種激烈言論吸引極端藍營選民而注意，他就是個丑角等級的人而已，他必須這樣來找到他的舞台。

但你高虹安是嗎？妳就算想當丑角，但請先想想妳還是國會議員，妳把自己的等級拉低成跟他一樣，然後發現不太對就又跑出來怪都綠營害妳的，妳要不要乾脆說妳唱歌是林瑋豐反串的？

形象是自己給的，妳現在就是把大家對朱學恒的印象標籤往自己身上貼而已，但是一個國會議員把自己弄成這樣的形象，也只是讓大家覺得不入流而已。

而且和林重謨蔡啟芳不同的是，人家是被媒體惡意醜化，高虹安妳是自願的，自願將口不擇言這種形象掛在自己身上。
https://www.facebook.com/100000108367778/posts/5068866383126924/

很多人都搞錯了，會說高虹安放火不是因為跟著叫綠營塔利班，基本上我們大多數覺得被叫塔綠班沒有問題。真正的地雷是你用「綠畜」兩個字去形容民進黨的支持者。
https://www.facebook.com/543264379/posts/10159337747714380/

不管是1450.塔綠班或是綠畜
坦白說完全傷害不到台派支持者
但是當在野黨支持者
忙著在貼貼標籤的時候
也象徵著他們的論述
基本上是無法取得更多認同
所以只好試圖醜化另一方的支持者

台灣當然是有中間選民的
目前台派支持者佔選民的40%~45%
而國民黨再怎樣也還是有35%~40%的
那些中立選民在選舉時當然是關鍵因子
而你覺得他們會喜歡加入
直接用畜生形容其他人的群體嗎?
民眾黨如果想接收國民黨的知識藍與經濟藍選民
還是離成衣商哪種搞民粹的人遠一點吧˙
https://www.facebook.com/100000341081020/posts/4492942450727080/

同樣是立委。

「但既然選擇跟殺人的政黨、放火的政黨、在台灣糟蹋我們的政黨站在一起，很抱歉，我們無法用相對尊重的態度，來面對這些假公民」、「我認為跟國民黨站在一起，就沒資格叫做公民團體」

↑柯粉說這叫傲慢、檢討選民、撕裂族群，要罷免。

「塔綠班、塔綠班，綠畜生氣有夠讚」

↑柯粉說這叫中立理性、超越藍綠。
https://www.facebook.com/109717520570349/posts/406395967569168/

民眾黨立委高虹安唱塔綠班與綠畜被修理，不檢討反嗆「八百多人死亡時，怎麼沒看你們這麼大聲？」

因為塔綠班執政讓中國瘟疫在台灣害死八百多人，目前全球排名123(美國快死70萬人了，光紐約就5.5萬)，百萬人死亡率台灣排179。我以為高虹安懂大數據，連小數據都抓不到。
https://www.facebook.com/100001455979059/posts/4433920549999767/

高虹安：看看新加坡，
台灣應該要與病毒共存。

陳時中爆氣打臉：
與病毒共存，不是讓病毒無限制的擴大。
https://www.facebook.com/172835866095977/posts/4536381489741371/

高虹安也不只這次濫用名詞無知，
上次拿越南疫苗比較；這次要我們學每日千人確診的新加坡防疫，都是資料不齊先說再嘴硬。

然後這種自封大數據專家
https://www.facebook.com/634529868/posts/10160236233554869/

偶爾會有一種恍惚
分不清楚是夢、記憶還是現實
以為又轉上那間老舊公寓的水泥樓梯

偶爾會有一種恍惚
以為只是各自去了一趟遠行
假裝成一場獨立的練習

不再共享的生活 有一點錯亂
我想 連身體細胞都還不習慣

偶爾我覺得清醒
能夠腳踏實地
能夠接受有一種狀態叫做 不存在
愛會發生 愛會離開
愛有時候 不會應誰的呼喚

謝謝你
陪我談了一場不存在的戀愛


-

〈不存在的戀愛〉


我們的 那場戀愛
沒有發生就 不會失敗
也曾渴望 被愛
靠近了卻又害怕 情節變壞

像朋友那樣平淡
像情人那樣糾纏
抱著你想要感覺
愛的存在 愛的不在

就接受你的溺愛
或者轉身逃開
沒有發生的戀愛
永遠不用 分開

Wu……　這算不算愛
Wu……　給我答案
Wu……　如果錯過你
Wu……　會不會遺憾

我們的 那場戀愛
沒有發生就 不會失敗
背對你的 青睞
也會害怕以後就 從此孤單

像朋友那樣坦白
像情人那樣依賴
抱著你想要感覺
愛的存在 愛的不在

如果相愛是意外
孤獨相對簡單
沒有發生的戀愛
永遠不用承受 分開

Wu……　這算不算愛
Wu……　給我答案
Wu……　如果錯過你
Wu……　會不會遺憾

Wu……　這是不是愛
Wu……　忐忑不安
Wu……　捨不得離開
Wu……　因為有你在



───────工作人員名單 ───────

演唱人 Artist｜徐靖玟 ChingWen
詞 Lyricist｜林婉瑜
曲 Composer｜高瑩

【Song Credit】
製作人 Producer｜王治平 Bing Wang
編曲 Arranger｜宋星凱 Sean M. Sinclair
配唱製作人 Vocal Producer｜郭文琮 Joeloe Kuo
和聲編寫 Backing Vocals Arrangement｜郭文琮 Joeloe Kuo
和聲演唱 BackingVocals｜徐靖玟 ChingWen
製作執行 Production Executive｜張育碩 Sol Chang
錄音師 Recording Engineer｜馬丁 Martin Lin
錄音助理 Recording Assistant｜歐曜寬 Kuan Ou
錄音室 Recording Studio｜華研猛蛋錄音室 HIM Recording Studio
混音師 Mixing Engineer｜Craig Burbidge @After Shock studio, LA

OP｜Linfair Music Publishing Ltd. 福茂著作權
OP｜雨水一盒音乐（北京）有限公司.
SP｜HIM Music Publishing Inc.
ISRC｜TWEL52121005

【MV Credit】
導演 Director｜姚國禎 Yao kuo-Chen
故事 Scriptwriter｜張寶慧 Chang Bao Huey

攝影指導 Director of Photography｜張誌騰 Chang Zhi Teng
攝影大助 First Assistant Camera｜王士偉 Sway Wanzw
攝影二助 Second Assistant Camera｜游世楓 Yu Shih Feng / 陳韋鈞 Chen Wei Chun

製片 Producer｜莊惟凱 Chuang Wei Kai
執行製片 Production Assistant｜劉韶恩 Shao Liu
場地經理 Location Manager｜李家銘 Lee Chia Ming
場務 Production Assistant｜杜宗撼 Tony Tu / 陳亭安 Chen Ting-An

美術指導 Art Director｜李瑀晏 Lee Yu Yan
執行美術 Set Decorator｜柯治旻 Ke Chih Min / 褚庭勛 Chu Ting Hsun
美術協力 Art Cooperation｜鄭鉫叡 Cheng Chia Rui

燈光師 Gaffer｜儼育 Yan Yu
燈光助理 Electrician｜廖孟晉 Liao Meng Jin

九巴司機 Transportation｜生哥大車隊 Sheng Ge Team

造型師 Costume Designer｜林珮君 / SUKA LIN
服裝管理 Wardrobe｜徐佳禎 / Chia Chen HSU
主髮型師 Key Hair｜Amber ( 80’s)
主化妝師 Key Makeup｜李筱雯 Wen Lee / 黃芝妍 Bella Huang
妝髮助理 Hair & Makeup Assistants｜Ruby / Kimber ( 80’s)
造型協力｜QUEEN SHOP

攝影器材 Camera Equipment｜用力拍電影有限公司
輔助器材 Auxiliary Equipment｜用力拍電影有限公司
燈光器材 Lighting Equipment｜儼育工作室

主要演員 Cast｜姚愛寗 PiPi Yao / 鄧九雲 Joanne Deng
次要演員 Secondary Actor｜王昱森 Eason Wang / 蔡涴伊 Wan Yi Chi
群眾演員 Extras｜皮卡花工作室

剪接師 Editor｜小夏 Summer Sha
調光師 Colorist｜姚良奇 Yao Liang Chi
標準字設計 Title Card｜楊士慶 Yang Shi Ching
劇照 Stills｜桑杉學 Vincent Sang / 潘鼎文Tingwen Pan


-
徐靖玟 ChingWen
Facebook｜https://www.facebook.com/Chingwenmusic
Instagram｜https://www.instagram.com/chingwen.714/
Weibo｜https://weibo.com/u/6662890097
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〈 不存在的戀愛〉數位收聽➔ https://orcd.co/Nonexistent_Love

#徐靖玟 #姚愛寗 #鄧九雲 #姚國禎 #不存在的戀愛 #NonexistentLove

別人稱讚你的時候，你常常覺得很羞愧嗎？害怕停下來，總覺得不做什麼，就會被大家給遺忘嗎？面對成就，卻總是覺得自己僅是僥倖嗎？國外研究顯示，70％的人曾有冒牌者症候群（Imposter Syndrome）在工作職場上相當普遍，不只是員工，甚至是一級高管、企業家都受此困擾。在一項研究中，冒牌者症候群（Imposter Syndrome）被認為是全球高階主管最常擔心的事情，60％ 的高管表示這個問題對他們的自信與領導能力產生負面影響，甚至有九成的女性主管都受此情結所苦。

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★ 本集分點章節:
(00:00:45) 感謝康r 家柔 Sandy Felix 參加ezManager超值贊助方案
(00:01:00) 語速問題回答
(00:01:25) 本集開始，你有這幾點冒牌者症候群嗎?
(00:02:16) 什麼是冒牌者症候群?Imposter Syndrome
(00:04:23) 讀書會:每個人偶爾都有冒牌者症候群
(00:10:05) 未來延續四大主題
(00:10:57) 一分鐘商業英文: Struggle

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★ 本集重點摘錄:
冒牌者症候群（Imposter Syndrome亦稱冒名頂替現象、冒名頂替綜合症、騙子症候群）是心理學家在 1970 年代創造的術語。會影響從運動員和科學家到辦公室工作人員的每個人，患此症狀的人即使有充足外部證據證明他們的能力，仍然深信自己「不配」、甚至覺得自己是個騙子、很怕被拆穿。此症狀在出色的女性當中特別普遍。一直到最近幾年才被正式承認，但還不被列入正式疾病，是疾病的前身，冒名頂替綜合症是一種普遍現象，在大多數人的一生中至少會影響一次。如果嚴重的話，尋求心理諮商會有幫助。

為什麼冒牌者症候群 對管理者的打擊如此之大？
有兩個 原因。
1.首先是你經常被尋找答案。
2. 你經常被放到 你以前沒有做過的事情的位置。

根據專家Valerie Young 博士的個人研究，發現了冒牌者情節的幾種典型的“能力類型”

1.完美主義者
2. 女超人/男超人：經常會強迫自己超負荷的工作
3. 天生的天才
4. Soloist獨奏者
5. 專家

★ 本集補充資料
:: 冒牌者症候群：面對肯定、讚賞與幸福，為什麼總是覺得「我不配」？https://shoppingfun.co/2ry7o (博客來)
:: 為什麼我無法坦率地擁抱成功？ — 冒牌者症候群 https://reurl.cc/dG644D
(by Jasmine Lin)

★ 一分鐘商業英文 Struggle (by Zach)
"Struggle" is both used as a noun and as a verb.
當名詞時As a noun, struggle means= a very difficult thing
ex:
Making updates to the software was a big struggle for the company. They could only release one update every 3 months, which was not fast enough to keep up with the market.

當動詞時 as a verb, we usually say, “struggled to do something” or “struggled with something”__(had trouble to do something)
The company struggled to provide timely updates to its software. They could only release one update every 3 months, which was not fast enough to keep up with the market.
The new intern struggled with time management. He was late to every meeting last month.

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【能力介紹 – 戰神風暴 職業】
【龍戰】
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【幻刺】
絢麗的裁決之舞，以靈活關節敏捷身手見長的天人族男角色，在《戰神風暴》中相當於近戰刺客職業，攻擊動作既有威力又迅速，還有不少追擊技能，以及迷惑目標的分身技能，而其防禦力處於三者中間位置，不過亦有保衛自己的手段。

【秘法】
美貌與智慧的代名詞，智慧女神的後裔，以流光魔法作為戰鬥技藝的蕞雅族女角色，亦是《戰神風暴》中的唯一遠程職業，相當於重炮手，範圍攻擊的威力超群，還有小量封鎖行動的技能可保護自己，不過因身穿法袍而顯得防禦較薄弱。

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