#爲什麽我不用KPI制度? #每一個管理層都必須知道的OKR

企業一切的經營活動，最終都是為了績效。
相信公司一切的經營工作活動，最終就是爲了有效果地提高盈利。
因爲，有沒有盈利可圖確實可以影響一家公司的存亡。

要如何確保公司每一個人都產出給有的成果，從而達效呢？
很多企業使用的不外乎是 KPI管理制度為準的年度績效考核。
但是，KPI 真的有用嗎？
那麽爲什麽連 Adobe 在6年前就擯棄了KPI制度法？
Google、Linkedin、Twitter 都開始采用 OKR的管理法，那又是爲什麽？

最大的分別在於，
OKR 看的是結果，執行的方法不重要
比如説包餃子，OKR就是盡可能讓客人吃到最好吃的餃子，然後給予衡量的方法。
KPI 會專注於執行的方法
比如說需要在2分鐘内準備好餃子的肉餡，8分鐘内把餃子煎好呈上給客人。

OKR是一种目标管理的工具和方法。
比如説，我拿餃子來做列子，因爲我很喜歡吃餃子。
如果我是经餃子店的, 那員工的目标就是在10分钟内把肉餡包好、再去煎、然後呈上給一個客人觉得熱騰騰好吃的餃子。

如果使用的是KPI, 你的主厨就会给你一些要完成的指标来达到大目标(10分钟内完成餃子)。
比如, 0-2分钟 = 先准备餃子皮和包肉餡放進去 ；3分钟内把餃子煎熟 - 每一個步驟都會作爲衡量的基準確保你可以在有限的時間内有效率地完成你的目標。

那如果用的是OKR，
O (Objective), 目标是10分钟内做好一个让客人觉得好吃的餃子。
由於这个目标是比较难衡量的 (Qualitative)，所以就会有接下来的KR (Key Result), KR 是可以被衡量的结果 (Quantitative)。

如果引用以上的例子里, 就会衡量两件事:
1. 有没有在10分钟内完成
2. 客人觉得好吃吗, 让他打分,“好”的标准是超过8分。

那关于OKR, 跟KPI最大的不同就是,
我們看的就是最後的结果罷了 (結果導向)。
如果你成功達成，
我并不會干涉你用了什麽樣的方法、也不會衡量你做的步驟等等。
讓你自由發揮 ，擁有“怎麽做”的自主權，重點是可以達到那個結果。

還有一個最偉大的地方就是在於 - 它能把公司的目標和個人的目標能挂鈎一起。

如果使用KPI的話，强調的是先定任務，以達標爲標準。
它所引發的問題就是，有些主管强加自己的目標分配給下屬、
獎金制度無法帶給員工有效的激勵、工作的態度被動、任務與目標不符合等等。
尤其是當員工把注意力放在獎金的時候，不止使工作變得乏味 (一味盲目追求獎金，沒有把公司的大目標看在眼裏)，還導致無法量化成KPI。

OKR的話，强調的是設高難度的目標、根據目標擬定關鍵結果，考核無絕對標準。
因爲是由下上同欲的管理制度，能夠清楚讓員工知道公司的未來的大方向(O)、有各自的團隊談論出一個月或是3個月要達到的大目標 (O)、達到共識、再把目標細分、接著擬定各種的關鍵結果 (KR)、就能把精力聚焦在最重要的任務上。

這樣，一個健康的OKR不但可以將全公司上下的每個人的目標全部都挂鈎在一起，還能創造公司自由開放的文化，打造一個良心互動的工作環境，能夠加深實踐最終目標的速度。

全世界有上百個管理工具，
但我認爲做為一個優秀的管理者，
要多去瞭解以及互相結合各種管理工具的優勢，
建立起最適合每個公司的管理方法，才能發揮最大的效益。

今天 ＃新竹市議會 要開臨時會了！👍

「第十屆第13次臨時會」議程上很簡單的只寫了「審議提案」，這次市府也提了十幾個案子（還有國民黨提了一個已經被中央政府宣布與中央法令牴觸，不予核備的法規案）。但真正的重點，是去年底創新竹市紀錄沒有通過的「＃110年度總預算案」。

雖然說，依地方制度法第四十條，若預算尚未通過而新年度已經開始，法定義務支出、已執行的計畫或是債務舉借都可以覈實動支不受影響，比較會影響「卡住」的是新興資本支出及新增科目。但以 ＃責任政治 的基本原則來說，預算案沒有任何道理繼續拖延，趕緊通過，議會才能真正監督市府執行過程跟施政進度，市府也才有穩定的財務支持可以安心施政，這對市政如期推動至關重要。

二月份台灣燈會馬上要在新竹舉辦，這是新竹市的大事。covid-19疫情變數多，為了防疫要動支的經費更加不能省。＃這次臨時會務必要順利通過今年總預算案，讓市政運作回到正軌，才能符合市民的期待！👏

#寒流來預算不結凍
＃新竹市民關注
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【自由時報】竹市今年度總預算未通過 議會明起開臨時會延審
https://news.ltn.com.tw/news/politics/breakingnews/3406987?utm_medium=R&utm_campaign=SHARE&utm_source=LINE

| 看不懂的世界 |

早上起來的全球新聞震撼彈就是川普夫婦感染新冠肺炎的新聞，無論是台灣或法國都在洗版此事。但是到了中午，我們法國也有自己的震撼彈，總統馬克龍在巴黎一個政治敏感郊區發表了對抗伊斯蘭分離主義的新政策。

下面是很愛自己找事的地方媽媽根據下面新聞連結的簡單翻譯，基本重點有：
- 除了身體狀況的問題必須在家學習，2021年起，3歲以上的兒童全部強制入學。
- 民意代表等公職人員到公司企業工會的代表都要保持宗教中立。
- 停止國外培訓伊瑪目（源自波斯文，伊斯蘭教帶大家祈禱者）制度，法國要自己培訓伊瑪目和教士。並提供一千萬歐元支持法國伊斯蘭在文化、歷史與科學上的發展。
- 幫助郊區青年投入法國社會。

上述的新政策，我光是聽到「小孩子除非健康疑慮，將不能在家透過CNED自學」就大感震驚，因為有些法國人工作久了累了，會放自己一年的假期出去旅遊什麼的，孩子就靠CNED線上系統自學，現在都不行了。還有為避免孩子在受到公民教育前先受到宗教教育，三歲開始入學。

教育加上自己培養伊瑪目這些政策，對一些把伊斯蘭與恐怖份子畫上等號的人來說可能覺得不錯，但我卻有種似曾相識的感覺，突然有些擔心法國開始走向封閉而單一的社會價值觀。

法國從去年黃背心、地鐵公交大罷工到今年的疫情和前二天的拉斐爾飛過巴黎上空，不停的有陰謀論出現，人心惶惶覺得法國要向獨裁政體靠攏。享受過自由的人最怕失去的就是自由，不能選擇在家自修這件事情我第一個反對，這世界上真的有孩子社會學校適應不良，而我曾經欣賞這個國家的一些部分正在消失中。

（好啦，我還是很欣賞雜誌封面習皇帝的法媒，打開這本雜誌第一頁編輯部的火力無比強大，特別報導準備中。）