《公共服務時數究竟服務了誰》#深夜抱怨文 #文長慎入
既然是深夜，一定是抱怨文。

各級學校日剛結束，對於升上國高中的「新手父母」而言，除了搞懂108課綱之外，還有一項不算簡單的任務：「我要安排孩子到哪裡做公共服務？」

原本讓孩子增進對自我了解、增加生活經驗的美意，套上每學期做滿六小時轉換免試入學積分的機制，現在成為一項「協助孩子比序」的基本動作。注重升學成績的部分學校甚至明白跟家長表示，一定想辦法安排校內服務把時數「衝滿」，大家不必操心擔心，聽學校指示就對了。

那麼其他學校家長怎麼辦呢？請孩子問學長姐、line一下家有國中生的左鄰右舍、上網搜尋有提供公共服務時數的單位，這才驚覺自己晚了好幾步，「老鳥」早就搶光名額，不知道排到何年何月或只剩下路途遙遠的幾個單位了。

搶到名額也別太開心，還有孩子那一關要過！特別是不一定能獨立前往的國中生，才剛脫離國小沒多久，還是得依賴家長評估內容和交通接駁，預約前家長們考量各自的喜好、有空能帶孩子去的日期、尚有名額的服務內容…。說實話，早就把孩子的意願踢到邊邊，拜託幫忙配合一下，不然六小時從何而來啊？

還有還有，國中生們又比高中生們再「困難」一些！
根據公共服務的實施辦法，並非每個單位都能獲得學校認證，因此各大博物館、圖書館等公家單位成為最「安全」的選擇，部分基金會也可以(但注意還是需要先向學校確認是否認證)。然而多數只針對高中職以上開放，開放給國中生的寥寥可數，我猜想或許是國中生能承擔的任務和能力還有限，硬要開放也會造成其他人的困擾，的確很為難!

或許是聽到家長們大吐苦水，很多學校會利用大型活動徵求志工，沒有活動就安排清潔服務工作，畢竟公共環境總要維護、地上落葉永遠掃不完，幫老師跑跑腿也很需要，總之不必舟車勞頓也真有付出，的確是不錯的選擇。只不過再怎麼「開職缺」就是這幾種，全校人數加總還是僧多粥少，還得時時刻刻注意學校在哪公布開缺，實際情況運作起來，仍然很難滿足時數需求。

看到這裡，是否已經倒抽一口氣？原來人生這麼難！
這是家長和學生的角度，那麼「被服務」的單位怎麼想呢？

還記得我是國七菜鳥家長的那一年，怯生生地跟孩子到了某圖書館分館櫃台報到，櫃台人員一臉冷漠：「是某某國中的某某某嗎？你今天負責整理書跟上架，等下我帶你去負責區域。媽媽，你等時間到再來接她就好囉！不用陪在她旁邊喔！」看來已經應付過無數家長的他們，有種看盡千帆皆不是的無力感。

這樣的感受與事實相距不遠。除了女兒之外，蒐集其他人的經驗，大多接觸的對口相對冷漠，公事公辦懶得多說什麼，被分配的任務都是簡單重複、單調封閉的工作，「服務前訓練」越少越好執行，反正來的學生們大多是「過客心態」，既非自願也沒興趣，要求太多被抱怨刁難、不要求又得自己收拾「後果」，只好派些不用頭腦、做壞了也無傷大雅的例行性事情，平安順利就好，別找麻煩就好！

當孩子們第一次接觸志工服務是這樣的經驗，可能會產生哪些感受和想法？又學到了什麼「壞習慣」呢？

有人問過孩子的專長嗎？
有人引導孩子觀察社區哪些地方需要改善嗎？
有人真的花時間整理需要志工服務的地方嗎？
有人為國中生、高中生進行工作流程設計，讓他們更融入當下的工作環境嗎？
如果都沒有，只是要他們做那些「我們不想做的事」，誰會高興接受呢？
我們的孩子從這些服務時數學到的是「敷衍了事」、「形式重於內容」，既無法從中獲得成就感與自我價值，更別提什麼探索興趣、社區互動了！

有些學校已經漸漸進行改革，包括與社區的非營利組織長期合作，或者與真有需要的單位討論工作內容，讓學區孩子們可以跨出校園就近服務，也和社區共存共榮，嘗試體會社會課本中所說的這些名詞；然而絕大多數的孩子們仍必須自力更生，寄望爸媽們能找到什麼有趣點的資訊，祈禱緣分一線牽了！

我協助成立的國中生社團 What if lab 假設實驗室在討論疫情影響的課程中也提到公共服務時數，疫情期間幾乎全數取消，脫離這些場館後竟然找不到其他選項，然而這個社會顯而易見需要關心的人事物卻這麼多！
「難道我們看到的都是假的嗎？」
「難道我們能力真的只能做這些事嗎？」
「如果服務不是志願，還叫志工嗎？」
這堂討論課還沒結束，接下來的他們似乎想為這個現象「自願」做些什麼，發現了這個政策誤差、大家的痛點需求，實在超期待這群國中生的下一步！

而我們大人是否也該反省一下，為何選擇忍受這樣虛有其表的教育政策？這是我們要的嗎？公共服務時數最後「服務」到的，難道是大人的自以為是、一廂情願，還有自我感覺良好的學生樣板？

#做些真正有意義的事

【#不斷更新！ 新竹縣政府防疫措施作為】
截至2021年7月7日上午10時

【#重點防疫措施作為】
📍1.禁室內5人、室外10人聚會
📍2.外出全程戴口罩 未戴最高可罰1.5萬元
📍3.全縣環境消毒
📍4.20+8營業場所停業 違者開罰
📍5.隔離病床、採檢站、快篩部隊量能整備
📍6.啟動線上學習 補足弱勢學童數位設備
📍7.散播不實疫情資訊 最高開罰300萬
📍8.新竹縣紓困專區：https://pse.is/3hxgk7

【#產發處、#警察局、#衛生局】
📌20大休閒娛樂場所停業：1.歌廳、2.舞廳、3.夜總會、4.俱樂部、5.酒家、6.酒吧、7.酒店(廊)、8.錄影節目帶播映場所(MTV)、9.視聽歌唱場所(KTV)、10.理容院(觀光理髮、視聽理容)、11.指壓按摩場所、12.健身休閒中心(含提供指壓、三溫暖等設施之美容瘦身場所)、13.保齡球館、14.撞球場、15.健身中心(含國民運動中心)、16.室内螢幕式高爾夫練習場、17.遊藝場所、18.電子遊戲場、19.資訊休閒場所、20.休閒麻將館。
📌新竹縣加列釣蝦場、陪侍小吃部、護膚店、夜市、溫泉業（大眾池）、選物販賣機(夾娃娃機)、休閒活動場館(如橋牌社、棋藝社及桌遊店)、室內游泳池及其他類似高風險場所等8種場所為停止營業場所。
📌即日起28項暫停營業場所展開不定時稽查，配合政策延至7月12日，本處會持續聯合稽查。
📌已設置3處新冠肺炎自費快篩站，地點分別位於竹北市、竹東鎮、湖口鄉，請有需求的民眾務必先撥打服務院所聯絡電話諮詢及預約，勿逕行前往。
📌外出未配戴口罩裁罰流程為：1.現場人員錄影蒐證並通知警方到場、2.警方到場蒐證開立紀錄表、3.警方移送紀錄表至本縣衛生局逕行開罰。
📌餐飲服務自110年5月25日起禁止提供現場飲食，可實名（聯）制外送或外帶。
📌防疫週轉金－圓夢紓困貸款申請及展延貸款期限。
📌地方型SBIR針對受疫情影響之中小企業從優評分、提高補助。
📌協助縣內新竹良品商家上架電商網路平台、行動支付把握宅經濟商機。
📌受疫情影響縣府商圈提供紓困輔導諮詢服務。
📌促參案件租金、權利金緩繳、減租方案及興建、營運期間展延。
📌加強宣導縣內賣場及超市人流管制，持續對於公有零售市場及週邊攤集區管制範圍內人流總量管制(身份證尾數單雙數採買)，非屬公所市場管制範圍外之流動攤販，依中央疫情指揮中心指示警察單位依道路交通管理處罰條例加強取締。
📌公園兒童遊戲及體建設施暫停使用(公園不封閉、遊具不使用)，請公園管理單位加強警示巡查。
📌疫情期間企業持續營運部分，請依照中央頒訂『企業因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情持續營運指引』辦理，啟動企業持續營運因應措施如異地或遠距辦公、彈性時間上班、分組分流等措施辦理。
📌新冠肺炎免費社區篩檢站已設置在「台大生醫竹北院區急診前」、「新竹縣政府廣場前」、「湖口鳳山工業區」及「竹東河濱公園田中伯公廟旁」共計4個篩檢站，提供具高風險地區接觸/活動史且無症狀的民眾上網預約免費採檢。
📌已設置3個大型疫苗社區接種站，包含竹北的縣立體育館、湖口王爺壟和竹東戲曲公園；另有13鄉鎮市衛生所、16家合約醫院診所提供服務；已累計12次社區接種站，以及5處外展服務據點（機關、軍營）的服務，並請依照中央疫情指揮中心宣布疫苗接種順序及時間預約接種。

【#民政處】
📌各宮廟至7月12日前暫不開放參拜。
📌宗教活動（法會、繞境、教會室內聚會、信徒大會、祭祀公業派下員會議…員）暫停辦理到7月12日。
📌公祭暫停到7月12日；家祭落實實聯制，加強消毒、量測體溫及梅花座。
📌里民集會所、活動中心停止外借。
📌端午節龍舟賽停辦。
📌7月12日前停辦梯次役男入營、抽籤等相關作業

【#人事處、#行政處】
📌新竹縣公務員自5月17日調整上下班時間，彈性辦公時間得為上午7：30分~10時，下午4：30分~7時，每人每日工作時數不得少於8小時。
📌自5月18日起，至縣府洽公民眾僅需在大廳「民眾洽公區」遞件，由府內各單位專人收取民眾申辦文件。

【#勞工處】
📌各工會、工商大樓、志工團體及勞工教育訓練等單位，所有集會活動及宣導活動停辦。
📌受縣府委託、調解勞資爭議案的「社團法人新竹縣勞資關係協會」、「社團法人新竹縣勞資和諧促進會」及「社團法人新竹縣專業技能教育協會」三個中介團體，即日起停止辦理訓練活動。
📌引進外籍移工者，居家檢疫場所需提供單獨房間(限一人一室)及獨立衛浴、空調設備，定期量測體溫及消毒，有專人負責門禁管理及安全維護。
📌督促各餐飲業者與外送平台，實施「無接觸送餐方式」。
📌家有12歲以下學生或身心障礙子女，照顧者可請「防疫照顧假」。
📌請雇主強化移工的生活照顧管理，協助購買食物及日常生活用品，減少外出機會。

【#社會處】
📌托嬰中心及居家托育人員停止收托但不停班。
📌托育資源中心暫停開放。
📌兒少、身心障礙、老福機構全面暫停訪視。
📌關懷據點、巷弄長照站、長青學苑全面暫停運作。
📌社區式長照機構暫停服務至7月12日，以居家服務及餐飲服務替代。
📌獨居老人關懷持續不打烊，加強電話關心，居家服務及中低老餐飲服務不中斷。
📌身心障礙社區式服務包含機構式日間照顧服務、社區式日間照顧服務、家庭托顧及身心障礙者社區日間作業設施服務等暫停服務，服務使用者可以居家服務或餐飲服務替代。
📌縣內遊民露宿地點加強關懷，並提供防疫物資、增加訪視人力、提高關懷頻率等。
📌社運、身心障礙、婦女及新住民團體等辦理各項補助活動暫停辦理。
📌人民團體、社區發展協會及合作社等，理監事會議及會員(社員)大會，全面暫停辦理。

【#教育處】
📌全國各級學校及公私立幼兒園，即日起至7月12日停止到校上課。
📌兒童課照中心及補習班，即日起至7月12日請學生停止前往，在家學習。
📌大專校院及高中以下學校改採線上教學，線上教學為正式課程，暑假期間不另行補課為原則
📌終身學習機構(社區大學)、樂齡學習中心、成教班、新住民學習中心、國中小附設補習學校停課至7月12日，社區共讀站停止開放至7月12日。
教育部公告連結：

https://www.facebook.com/www.edu.tw/posts/1890355051139107
📌新竹縣立游泳館、竹北國民運動中心、新竹縣體育館、新竹縣體育場、第二運動場、三民網球場、竹北溜冰場、世興及竹東棒壘球場等暫停開放至7月12日。
📌室內外高爾夫球場配合延長關閉至7月12日（屆時倘第三級警戒尚未解除，仍應配合疫情指揮中心公布之訊息辦理）
📌教育財團法人5月底前報送財務資料可展延至以中央流行疫情指揮中心公告之疫情警戒標準調回至第一級後1個月內。
📌本縣「109學年度國小五年級學生學力檢測」本學期暫緩辦理。
📌學校校園室內外場地停止開放
📌高級中等以下學校及幼兒園畢業典禮停辦或採線上直播
📌建置新竹縣遠距教學資源平台，提供教師進行線上教學。
📌停課期間幼兒園退費原則:自6月1日起暫停收取代收代辦費，俟復課後按就讀日數比例收費，幼兒園承辦窗口5812陳小姐。
📌停課期間補習班退費原則:依比例退還費用，或經學生(家長)同意後以補課、遠距教學等其他適當方式。補習班承辦窗口2896鄭先生
📌停課期間兒童照顧服務中心退費原則: 依比例退還剩餘服務天數之款項。

【#交通旅遊處】
📌尖石鄉、五峰鄉露營區業者，即日起至7月12日暫時停止營業。
📌竹夏星夜季活動延後。
📌六福村、小叮噹等遊樂區停業至7月12日。
📌轄內高爾夫球業者，即日起配合關閉至7月12日。
📌新竹縣市區公車所有路線即日起，全面實施掃QR Code簡訊實聯制
📌起居家隔離、檢疫及確診隔離者可延長停車繳費期限
📌縣內觀光公車1、2、5、6號路線即日起至7月12日停駛
📌台灣好行獅山線即日起至7月12日停駛
📌高鐵站及合興車站兩處旅遊服務中心, 即日起至7月12日停止服務
📌新冠疫情持續加溫 新竹縣防疫計程車服務不間斷
📌新竹縣6月份道安會報改採線上視訊會議辦理

【#文化局】
📌圖書館、美術館、縣史館閉館至7月12日。
📌新瓦屋暫停所有場地租借至7月12日。
📌蕭如松藝術園區關閉至7月12日，改採粉絲專頁線上直播展覽及創意課程。
📌演藝廳停止外借，所有表演節目停演至7月12日。
📌2021新竹縣客家桐花祭-桐花光雕秀原採網路直播方式，調整為錄製影片擇期於網路上播出。
📌原訂七月份舉辦新瓦屋板凳電影院延期辦理。
📌美術館6/23-7/11展覽展延至111年。
📌社區影像培力計畫培力6月課程改7月辦理線上課程。

【#農業處及家畜疾病防治所】
📌水保服務團暫停服務(含縣府及公所)。
📌各休閒農業區及休閒農場暫停營業。
📌協請各農會推動「蔬菜箱」、「防疫組合箱」、「安心備糧組」等產品來行銷在地農產
📌新竹縣特定寵物業評鑑取消。
📌犬貓三合一絕育、狂犬病預防注射巡迴服務暫停。
📌收容所取消入內，認領養採預約制。
📌家畜禽及養殖水產檢體送檢採預約制。

#防疫不能停
#楊文科

加入【兒童美語班】，讓5歲到15歲的孩子，找到背單字、學文法的成就感！

懷胎十月出生的孩子，是貨真價實的寶貝。在他／她出生前，我們吃葉酸、除塵蟎、存臍帶血……在他／她出生之後，忍痛執行母乳親餵，度過無數個失眠的夜晚……

現在寶貝上學了，能為他／她做什麼呢？

不是花大錢找名校、補習班，而是培養他／她學習的樂趣、熱誠、自信與成就感！

在「愛語語文文理補習班」（Irene's Story Wonderland），您會看到孩子早早來教室報到，用跑的衝進課堂，自己主動拿起課本來背單字，真正地喜愛美語！而不是把上課當成痛苦的事，有人管、有人逼才學習。

為什麼有這麼大的差別？因為他們找到正確的學習方法！

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什麼是正確的方法？就是循序漸進，打穩基礎。

愛語語文文理補習班創辦人Irene待過多家連鎖補習班，曾任市立圖書館英語志工培訓講師、受邀至大學擔任繪本課講師等，發現孩子們「單字背不好」、「文法搞不清」、「口說沒勇氣」的根本原因，在於「發音」沒學會！

發音沒學會，看到單字就不會念。
看到單字不會念，只好一個符號一個符號死記硬背。

死背的孩子覺得學美語很辛苦，而且忘得快。
每次打開課本和考卷，都是半生不熟的單字、想不起來代表什麼意思，就會以為自己不夠認真，或者太笨、沒有天分。

其實不是。

每個孩子都很聰明、充滿潛能，學得好不好，關鍵在於有沒有遇到好老師，學到正確的學習方法。

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名師很多，明師難求。

十五年前，Irene在知名補習班教學時，發現孩子們學到某個程度就會遭遇瓶頸。她想了很久，漸漸整理出一套獨特的發音學習系統，開出以下「四個階段」的自然發音班。

★自然發音班Level 1，學習二十六個字母的發音，以及短母音。
★自然發音班Level 2，學習長母音。
★自然發音班Level 3，學習複合子音。
★自然發音班Level 4，學習雙母音。

每個階段都搭配嚴選教材、自編講義，清楚明瞭。
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有人說：「發音？KK音標，學校不是都會教嗎？」

各位爹地媽咪，現在已經不流行KK音標了。

KK音標好比中文字的注音符號。為了學會英文字母，再多學KK音標，不是很曲折迂迴、耗時費力嗎？

愛語語文文理補習班主張「自然發音」，不用學音標，只要看到字母，就念得出發音，背單字易如反掌。

自然發音是什麼？歡迎家長帶著孩子來體驗，試上一堂不用錢喔！

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現正招生中的「自然發音Level 1」（簡稱L1）有兩個時段：

【下午】有空的寶貝，可以上週三及週五，15：00–17：00的班。
【晚上】有空的寶貝，可以上週一及週四，18：30–20：30的班。

不用慌張、不用猶豫，給自己一個機會，免費預約諮詢、體驗試上！
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有些家長好奇，新開的「自然發音Level 1、2、3、4」跟現有的「PH自然發音班」有什麼不同？

首先，▲〈上課時數〉不一樣。

新的「自然發音Level 1、2、3、4」每期六個月，一週兩堂，每堂兩小時。舊的「PH自然發音班」一週一堂，每堂一至一個半小時。

第二，▲〈課程教材〉不一樣。

除了自編講義，新的「自然發音Level 1、2、3、4」主要使用三種教材：《Smart Phonics》、《Fun Readers》、《Hand in Hand》。舊的「PH自然發音班」主要使用一種教材：《Smart Phonics》。

《Smart Phonics》學習發音。
《Fun Readers》學習閱讀。
《Hand in Hand》學習文法句型、增加單字量。

讀到這裡，您可能會好奇：既然是全美語教學環境，為什麼不直接使用美國小學教材呢？答案是——兩地生活背景、文化風俗不一樣，孩子如果沒有累積一定的單字量，不一定真的能學到東西。

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學完「自然發音班」之後，可以升到「基礎班」——Level 5、Level 6，在外籍老師的指導下，練習更多口說、聆聽更多口音。

接著是「升級複習檢定班一」Level 7，參加劍橋檢定。「進階班」Level 8、Level 9、Level 10、「升級複習檢定班二」Level 11，參加全民英檢。「高階班」Level 12、「國中會考文法班」。

這一整套課程，統稱為【兒童美語班】，可以讓孩子從五歲，學到十五歲國中畢業。完整浸潤在全美語環境之中，不脫節、不斷軌。

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為什麼孩子的美語課程不要脫節、不能斷軌？原因有二：

第一，脫節之後，孩子來不及意識到環境的轉變，態度不知不覺鬆懈了。

同學起步晚，但是勤勉，一步一步走到跟他／她平起平坐，甚至超越的地位；而他／她還留在原地，享受幼兒園時努力耕耘的成果。

第二，全美幼兒園注重聽力和口說，文法和句型普遍較弱。孩子若留在台灣升學，又未參與其他課後美語課程，面對現行考試制度，相對不利。

所以愛語語文文理補習班（Irene's Story Wonderland）的【兒童美語班】課程設計，是完整而全面，適合 5 到 15歲的。
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新學期開始，與Irene理念相同，對孩子非常有耐心的Albert老師會加入【兒童美語班】團隊，承接Irene老師開發的學習系統，搭配許多活動遊戲，帶孩子進行聽、說、讀、寫的練習。

兩位老師攜手努力，讓所有愛語語文文理補習班【兒童美語班】的孩子，放學後學習不間斷！

回家作業
→寫作能力保溫。
視訊輔導
→老師打電話到家裡，透過視訊檢測孩子的發音嘴型是否正確。
一對一加強諮詢
→邀請孩子跟家長一起到我們位於大坪林捷運站一號出口旁的補習班現場，進行聽說讀寫的口試。

每位孩子都可以免費享有上述服務！

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是的，孩子一對一加強諮詢，進行口試時，您可以在現場陪同，認識課程進度、了解孩子的吸收狀況。

不僅如此，每一堂課，＊隨時歡迎您坐在教室裡旁聽＊。

這就是愛語語文文理補習班的特色——老師教學認真負責、活潑有趣、踏實有效，絕不偷懶含糊、速成求快，不怕家長跟課觀摩～

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如果您也希望孩子在快樂、自由、沒有壓力的狀態下，有效學習美語，成功應對升學考試，那就在本文下方留言，馬上幫小朋友報名吧！

ps.第一次參加的小朋友，優惠體驗價0元。座位有限，額滿就要等下禮拜囉～

課程｜【兒童美語班】之自然發音Level 1（簡稱L1）
時間｜每週三及週五15：00–17：00或每週一及週四，18：30–20：30
對象｜大班以上，零美語學習經驗；或者學過美語，但遇到瓶頸，願意把自己重新歸零學美語的孩子。
費用｜單堂體驗 0 元。
地點｜捷運綠線大坪林站 1 號出口走路 2 分鐘（新北市新店區民權路43號3樓．Irene's Story Wonderland．愛語語文文理短期補習班）（摩斯漢堡大坪林店隔壁）。

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