安子介小時在上海舊書攤，發現一本舊德英字典。此書第一頁一道眉批，不知何人寫下，吸引了安子介的目光：「多學一種外國語，等於在本來沒有窗的牆上開了一排窗戶，令你領悟前所未見的另一面風光。」

安子介即買下詞典，從此啟發他學習多國外語的熱情。

今日大學教育普及，阿貓阿狗都擁有學位，尤其甚麼工商管理之類。學位發得濫了，不如另闢途徑。年輕人想上位，要在英文外多學一至兩科外語：法文、日本、德文，俱是現代世界公民必需。

若說沒有時間，安子介當年日理萬機，為何可學多種語言？此人在香港過渡期，曾指出「一國良制」，認為最終中國將來要贏得香港的民心，唯有改善自己那一個制度。

雖然金無足赤，惟就是看錯一個人。如此遠大目光之人，兼有知識、閱歷、修養，而香港今日不復再有。

#香港 成為特區之後，不只特區政府高官，連行政和立法會議人員，無論質素、談吐、賣相，公認均未如理想。

只因珠玉在前。殖民地時代，大江南北多種移民來香港，英治時代維港臥虎藏龍。

詳細全文：
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延伸專題：
【陶傑：如果錢大康沒有回香港 —— 兼論中國知識人的淮橘定律】
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【陶傑：孤獨的行者】
https://goo.gl/dJNpxc
【陶傑：燦爛之後　歸於黑寂】
https://goo.gl/YX6EYF

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公關圈的奇異事件簿🤭

好精彩。果然有人在的地方，就會有各種奇妙事情。

昨天被友人問到，公關生涯中曾經遇到客戶出過什麼難題或是發生過什麼趣事；認真回想了一下，實在覺得不勝枚舉，謹在此分享讓大家開開眼界：

（更新說明：後面有打勾勾✅的代表有順利達成或是圓滿解決😂）

1. 記者會開始前兩小時臨時決定更換出席藝人。✅
2. 記者會兩個月前詢問媒體出席狀況。✅
3. 要求活動出席藝人提供良民證。
4. 記者會前五天就擅自發佈新聞，包括預擬的藝人出席內容。✅
5. 臨時要求安排媒體出席8小時後的越洋品牌活動。
6. 希望CNN和美國版VOGUE可以出席記者會。
7. 要求攝影師一定要幫女老闆修瘦修到不像本人。✅
8. 國外來的品牌代表喝醉，結果接受媒體專訪的時候突然跳上桌子抓狂大叫。✅
9. 活動已經在室內卻要求雨備。✅
10. 要求剪綵的剪刀得是24K純金。✅
11. 品牌高層抵達記者會現場時，突然拿出捲尺親自量背板尺寸，深怕被偷工減料。✅
12. 覺得活動主持人不會100%照著講稿講，所以要求主持人另外提供保證會講的另一份講稿。✅
13. 挑選活動工讀生時要求女生需提供罩杯尺寸。✅
14. 為保持神秘感，要求媒體邀函上不准寫任何與品牌、商品以及活動內容相關的資訊。✅
15. 安排公司老闆接受財經商管類媒體專訪，結果受訪時從頭到尾都在暢談自身投身慈濟的心路歷程。✅
16. 要求活動前試吃Finger Food，結果試吃的人來了數十位。✅
17. 要求提案中背板設計圖上為了顯示尺寸比例的人形剪影需完全符合出席貴賓的真實樣貌。✅
18. 應邀出席活動的年邁國外品牌大使無數次要求工作人員帶他去上廁所。✅
19. 因天氣寒冷，要求記者會現場需準備薑湯和毛毯。✅
20. 希望活動舉行當晚台北101可以免費配合點上符合品牌色調的燈。
21. 要求在記者會前凌晨4點於活動現場開行前會。✅
22. 預先暗示公司老闆在記者會現場可能會性騷擾女主持人和藝人。✅
23. 戶外活動因為舉行時間會有垃圾車靠近，要求和市政府協調取消當天垃圾車。
24. 要求詢問可否在總統府辦活動還希望可以事前場勘。
25. 以支持台灣品牌為由，要求模特兒公司、場地以及餐飲廠商通通免費贊助。
26. 因應活動需求得於現場安排活體動物，卻要求先提供model card以作挑選。✅
27. 活動前需安排祭祀以求順利，卻要求廟公講祭文時需要以中英雙語進行。✅
28. 詢問可否將過期商品當作媒體贈品。
29. 擔心便當被下毒所以要求工作人員先試吃。✅
30. 希望可以詢問出席的活動嘉賓其實已經過世了。
31. 要求活動佈置用的假花需要跟真花一樣有香味，而且不能讓來賓發現是假花。
32. 宣稱吃素的藝人到了現場不吃預先準備好的高級素餐盒，卻要求吃泡菜豬肉鍋。✅
33. 活動上要求冰淇淋贊助，因應品牌色調需要紫色的口味，但覺得芋頭感覺不夠premium所以要求製作紫羅蘭口味。
34. 臨時要求在活動現場安排芳療師以及美容按摩床，因為品牌高層公開露面前需要先保養護膚。✅
35. 因為記者會和其他品牌活動撞場，要求想辦法讓其他品牌活動取消或者辦不成。

這世界真的很多腦結構神奇的人
公關辛苦了

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1. 記者會開始前兩小時臨時決定更換出席藝人。✅
2. 記者會兩個月前詢問媒體出席狀況。✅
3. 要求活動出席藝人提供良民證。
4. 記者會前五天就擅自發佈新聞，包括預擬的藝人出席內容。✅
5. 臨時要求安排媒體出席8小時後的越洋品牌活動。
6. 希望CNN和美國版VOGUE可以出席記者會。
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8. 國外來的品牌代表喝醉，結果接受媒體專訪的時候突然跳上桌子抓狂大叫。✅
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11. 品牌高層抵達記者會現場時，突然拿出捲尺親自量背板尺寸，深怕被偷工減料。✅
12. 覺得活動主持人不會100%照著講稿講，所以要求主持人另外提供保證會講的另一份講稿。✅
13. 挑選活動工讀生時要求女生需提供罩杯尺寸。✅
14. 為保持神秘感，要求媒體邀函上不准寫任何與品牌、商品以及活動內容相關的資訊。✅
15. 安排公司老闆接受財經商管類媒體專訪，結果受訪時從頭到尾都在暢談自身投身慈濟的心路歷程。✅
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20. 希望活動舉行當晚台北101可以免費配合點上符合品牌色調的燈。
21. 要求在記者會前凌晨4點於活動現場開行前會。✅
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23. 戶外活動因為舉行時間會有垃圾車靠近，要求和市政府協調取消當天垃圾車。
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25. 以支持台灣品牌為由，要求模特兒公司、場地以及餐飲廠商通通免費贊助。
26. 因應活動需求得於現場安排活體動物，卻要求先提供model card以作挑選。✅
27. 活動前需安排祭祀以求順利，卻要求廟公講祭文時需要以中英雙語進行。✅
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32. 宣稱吃素的藝人到了現場不吃預先準備好的高級素餐盒，卻要求吃泡菜豬肉鍋。✅
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本集聲沙請慎入。你是否想過請主管同事吃誠實豆沙包，來讓自己更進步突破? 連貫第40集，本集作者教我們如何採樣，尋求真實反饋的步驟step by step以及範本。了解自己的職場招牌優勢，校准你的優勢和劣勢面對真相，打造你在職場專屬差異化(個人品牌)，加上心態設定小撇步，新的心態思維陪你創造全新的經驗與美好！

詹姆斯（William James）曾說：「思想（態度）決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。」

1.還在害怕失敗、害怕判斷、恐懼...?? 想改變命運就從設定心態開始。
2.受教之耳、明辨之心
3.未來幾集將是一系列由作者Julie一步步幫助我們，如何完全了解自己的優劣勢，在職場更找到自己的位置與機會。且在求職履歷上也能立刻加分！

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★ 本集分點章節:
(00:01:10)在本集我會學到什麼?
(00:01:44)讀書會開始
(00:02:20)收集誠實反饋四個具體問題範本
(00:05:49)不敢去問??改變自己的心態再突破
不要覺得這是在評價你的價值
而是要讓自己更成長突破，你絕對有能力提高！
(00:08:05)一分鐘商業英文 One-Minute Business English(feat. Zach)
(00:10:16)比爾蓋茲推薦書:Fixed Mindset定性心態VS. Growth Mindset成長心態
(00:15:03)預告(VIP專屬)如何掌握三步驟鍛鍊成長心態

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作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。

★ 本集補充資料
:: 成長心態vs.定型心態 動畫說明 (請手動點開中文字幕) https://www.youtube.com/watch?v=KUWn_TJTrnU

:: 為了發展我們的自覺，及校准我們的優勢和劣勢，我們必須通過詢問他人的真實坦率意見，來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美；目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會，讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。

請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題：
1. 你認為我有沒有哪些機會，可以做更多我擅長的事情？
如果你是主管職，也可以問你的上級，是什麼事情造成你無法得到最大的影響？

2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能？對於每項技能，您如何按照 1 到 5 的等級給我打分？

《第四部份問答》:
選擇三到七個與您密切合作的人，詢問他們是否願意分享一些意見反饋來幫助您改進。
如何邀請一個誠實的意見反饋，Julie範本:
Hey，我很重視你的意見，
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎？
請盡可能誠實，因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物，再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例：

1.在我們共同合作的最後一個專案中，你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻？你認為我可以做些什麼來產生更大的影響？
2.在我的團隊中，哪些方面我做得好而且您希望我在這方面更多著墨？哪些是應該停止不要做的？
3.我正在學習在工作上更加自信果斷，你覺得我在這方面做得如何？
請提供讓我在這裡可做得更好的任何建議？
4.要求針對特定任務的反饋，以校準自己的特定技能。
例如，如果您不確定自己的演講能力如何，請在演講後跟幾個人說：“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何？有什麼讓它好兩倍的建議嗎？”
(以上可自行斟酌修改)

★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求，我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話，所以跟她關係不好。

★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後，再回到Ep40. 統整
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1. 好履歷健檢｜2. 團隊管理類
3. 向上管理類｜4. 抗壓管理類
5. 溝通技巧類｜6. podcast新手入門諮詢

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你知道你職場的招牌優勢嗎? 您的差異化在哪? 去餐廳要吃招牌菜，唱K要有招牌歌，而本集讀書會，透過兩組問題，無論您是不是管理職，對自己進行殘酷誠實地全面盤點，發掘找到自己的【招牌優點】，以及阻礙自己前進的最大障礙。 (請先準備紙筆)

1.身為主管者，可更認識自己的領導風格與方式，並進一步優化它。

2.本集語速可調1.5X收聽。

3.未來幾集將是一系列由作者Julie一步步幫助我們，如何完全了解自己的優劣勢，在職場更找到自己的位置與機會。且在求職履歷上也能立刻加分！

★本集重點

::你是否曾想過你是什麼樣的主管? 了解你會如何領導的第一步?

::我們的優缺點，個性會直接影響到我們的領導方式。

::世界頂級的領導人都有不同的個性，包括外向、內向...等

::每個人都非常獨特，都有不同的招牌優勢，也因為每個人擅長的特質都不同，我不能用自己的觀點來評價或批評別人。



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★ 本集分點章節:

(00:01:06)本集我能學到什麼

(00:03:25)讀書會開始CH5.對自己殘酷的誠實

(00:06:03)請拿紙筆列出自己的正面回饋跟負面回饋

(00:06:41)第一部分正面回饋找特質優勢 作答

(00:09:23)第二部分負面回饋找出弱點/地雷 作答

(00:14:50)本集結尾& 推廣15秒



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★ 本集補充資料

:: 正面與負面人格特質形容詞，若關係人答不上來，給他們參考正面的。

:: 職場人格特質形容詞圖表 參考2

《第一部份問答》:

1.請問最了解和最喜歡我的人（家人、重要的其他人、親密的朋友）會如何用三個詞來形容我？

Julie的回答：有思想、有熱情、有動力

2.我自己最引以為豪的三個個人特質是什麼？

Julie的答案：好奇、反思、樂觀

3.當我回顧我做過的成功的事情時，哪些我的個人特質在這些成功事上 值得稱讚

Julie的答案：遠見、決心、謙遜

4.我從主管或同事那，收到的前三項最常見的正面反饋是什麼？

Julie的答案：有原則、快速學習者、長期思考者

收斂歸納：Julie的招牌優勢為 夢想遠大、學習速度快、保持樂觀。



《第二部份問答》:

1.我的內在批評者每次都批評我什麼?

Julie的回答：過度分心，太在意別人的想法，沒表達我的想法

2.如果上帝要給我三個禮物，是我現在不具備的職場能力，那會是什麼？

Julie的答案是：無盡的信心，清晰的思想，難以置信的說服力。

3.在職場中會讓你地雷爆炸的三件事是什麼？

Julie的回答：不公正感，認為別人認為我無能，自負膨脹的人

4.關於如何提高我的工作效率，我的主管或同事，最常提出的前三項反饋是什麼？

Julie的回答：更直接，承擔更多風險，簡單地解釋事情。

收斂歸納：阻礙Julie前進的最大障礙是自我懷疑、容易複雜化 以及不夠清晰和直接。



★過往集數關聯

:: 蓋洛普優勢測驗介紹請聽 Ep.20下, 22, 24集

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別人稱讚你的時候，你常常覺得很羞愧嗎？害怕停下來，總覺得不做什麼，就會被大家給遺忘嗎？面對成就，卻總是覺得自己僅是僥倖嗎？國外研究顯示，70％的人曾有冒牌者症候群（Imposter Syndrome）在工作職場上相當普遍，不只是員工，甚至是一級高管、企業家都受此困擾。在一項研究中，冒牌者症候群（Imposter Syndrome）被認為是全球高階主管最常擔心的事情，60％ 的高管表示這個問題對他們的自信與領導能力產生負面影響，甚至有九成的女性主管都受此情結所苦。

★冒牌者症候群測試量表 (EN英文網頁) https://testyourself.psychtests.com/testid/3803
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★ 本集分點章節:
(00:00:45) 感謝康r 家柔 Sandy Felix 參加ezManager超值贊助方案
(00:01:00) 語速問題回答
(00:01:25) 本集開始，你有這幾點冒牌者症候群嗎?
(00:02:16) 什麼是冒牌者症候群?Imposter Syndrome
(00:04:23) 讀書會:每個人偶爾都有冒牌者症候群
(00:10:05) 未來延續四大主題
(00:10:57) 一分鐘商業英文: Struggle

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★ 本集重點摘錄:
冒牌者症候群（Imposter Syndrome亦稱冒名頂替現象、冒名頂替綜合症、騙子症候群）是心理學家在 1970 年代創造的術語。會影響從運動員和科學家到辦公室工作人員的每個人，患此症狀的人即使有充足外部證據證明他們的能力，仍然深信自己「不配」、甚至覺得自己是個騙子、很怕被拆穿。此症狀在出色的女性當中特別普遍。一直到最近幾年才被正式承認，但還不被列入正式疾病，是疾病的前身，冒名頂替綜合症是一種普遍現象，在大多數人的一生中至少會影響一次。如果嚴重的話，尋求心理諮商會有幫助。

為什麼冒牌者症候群 對管理者的打擊如此之大？
有兩個 原因。
1.首先是你經常被尋找答案。
2. 你經常被放到 你以前沒有做過的事情的位置。

根據專家Valerie Young 博士的個人研究，發現了冒牌者情節的幾種典型的“能力類型”

1.完美主義者
2. 女超人/男超人：經常會強迫自己超負荷的工作
3. 天生的天才
4. Soloist獨奏者
5. 專家

★ 本集補充資料
:: 冒牌者症候群：面對肯定、讚賞與幸福，為什麼總是覺得「我不配」？https://shoppingfun.co/2ry7o (博客來)
:: 為什麼我無法坦率地擁抱成功？ — 冒牌者症候群 https://reurl.cc/dG644D
(by Jasmine Lin)

★ 一分鐘商業英文 Struggle (by Zach)
"Struggle" is both used as a noun and as a verb.
當名詞時As a noun, struggle means= a very difficult thing
ex:
Making updates to the software was a big struggle for the company. They could only release one update every 3 months, which was not fast enough to keep up with the market.

當動詞時 as a verb, we usually say, “struggled to do something” or “struggled with something”__(had trouble to do something)
The company struggled to provide timely updates to its software. They could only release one update every 3 months, which was not fast enough to keep up with the market.
The new intern struggled with time management. He was late to every meeting last month.

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