好書推薦《#人慈》部落格文末抽書兩本
想像一下，如果有兩個星球，你認為自己住在哪一個？星球A：飛機墜機後，生存者禮讓最需要救援的人。星球B：事故發生後，生存者爭先恐後地往出口擠，不惜將他人踩在腳下。這個問題被用來問過許多學生，幾乎所有人都選了星球B。但事實是，我們住在星球A。這個世界真正面臨的威脅在於我們對人性太過悲觀。
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#這本書在說什麼？
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《人慈》這本書的作者是歐洲最著名的年輕思想家之一羅格．布雷格曼（Rutger Bregman），他是同時也是一位歷史學家、作家、記者。有鑑於報章媒體、政治宣傳、普羅大眾對於「人性」的偏誤解讀，他想透過這本書傳達一個核心訊息：「大部分的人在內心深處，其實是相當正派的」。

作者在書中旁徵博引，以詳盡的事實和深入的查證，說明了人類無論是出於天性、身為孩童時、在無人島上、當戰爭爆發、當危機來襲，對於自己「好」的一面，有著強烈偏好。如果你至今仍然認為，人類就是天生自私、貪得無厭、陰險狡詐，那麼這本書絕對會讓你大為改觀。

這本書讓我感到大為驚喜的，是作者既大膽、又謹慎的考證態度，他勇於對歷史上知名的眾多案例（例如《蒼蠅王》、《史丹佛監獄實驗》、《米倫格爾電擊器實驗》）提出反面看法，而且其證據令人信服。在媒體慣用人性「惡」的一面吸引眼球的世界裡，這是一本思想激進的書，只不過是偏向人性「善」的那面光譜。這種書很罕見，卻彌足珍貴。
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#人性本惡？三個精彩翻案
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人類有考據的數萬年歷史以來，充滿了大大小小的衝突和鬥爭，我們也從故事裡看到領導人無論為了私利、國家的經濟、民族的情節而發動戰爭。難道，人類不就是天性好鬥嗎？只要有誘因存在，人們就會甘願殺得你死我活嗎？從歷史的考據裡面，我們會發現人性跟我們想得很不一樣：絕大部分的人不願意傷害另一個人。讓我們先從書中三個精彩的翻案來找到線索。
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１．#蒼蠅王小說的翻案
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《蒼蠅王》是一本膾炙人口的小說，在我國中的時候，老師也放過翻拍的影片當作社會科學的教材。內容大意是在說，因為飛機墜機，六個英國男孩漂流到一座無人島上，在沒有大人的情況得自立求生。過程發生了許多權力爭執、失去理智、弱肉強食的情節，最後只剩下兩個孩童倖存的故事。這個虛構故事在感嘆「人心的黑暗」，也被列為標準的社會教材讀物。

作者把持著一個懷疑的態度，他深入瞭解了虛構的《蒼蠅王》小說作者威廉．高汀（William Golding）的生平。作者發現高汀是一名有憂鬱傾向的酗酒者，他還會打小孩，他也曾說過：「我瞭解納粹，因為本質上來說我也是那一類」，這才讓作者明白，原來寫出《蒼蠅王》的作家是一個多麼不快樂的人。

因此，作者根據事實為主，追尋了一條實際發生過的類似案例，六名少年在太平洋落難，漂流到阿塔島（`Ata）的真實故事。這則故事跟小說大相逕庭，六名少年在荒島上發揮團結的本領，協調出遇到衝突的處理方式，還彼此在受傷時互相照顧。受困15個月後，六人獲救時仍氣色飽滿，而且士氣高漲地不可置信。真實版的《蒼蠅王》，其實是一個友情和忠誠的故事。

發現阿塔島生存的船長彼得．華納（Peter Warner）：「人生教了我許多事，其中包括了一個經驗，就是你永遠要尋找人的善良光明面。」
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２．#史丹佛監獄實驗的翻案
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我讀過許多談到心理學的書籍，都喜歡引用一個知名的案例，那就是《史丹佛監獄實驗》。實驗主持人飛利浦．金巴多（Philip Zimbardo）教授把24名參加的學生隨機分成兩組，12人當囚犯，12人當獄卒，觀察人類當囚犯的反應，以及擔任獄卒的人施加權力的表現。整個實驗因為囚犯精神狀態快速崩潰、獄卒施加的處罰越來越過火，結果實驗到第六天就被迫中止。

這個實驗的結論彷彿要告訴我們：「當你給予人們權力，他們就會開始為惡，發展出一些不人道的規則」。作者深入考察之後發現，這簡直是一場天大的騙局。實驗並不是任憑12名獄卒自己決定如何處以，而是金巴多本人直接給獄卒灌輸思想：「你們要創造一種挫折感，製造恐懼，要剝奪他們的個體性…」，最後獄卒定的17條規則裡，有11條根本是實驗團隊給予的意見。這簡直是引導式的邪惡。

你或許也會好奇，那如果是實驗團隊「完全不介入」的狀況會怎樣？兩個英國心理學家2002年在電視節目上複製了一次同樣的實驗，但這次沒有告訴獄卒該怎麼管理、該怎麼懲罰。結果呢？節目無聊到不行。第二天，獄卒把食物分給囚犯。第五天，一名囚犯提議設立民主制度。第六天，獄卒跟囚犯一起抽菸。最後一集，大部分人一起坐在沙發上消磨時間。這麼無聊的故事，難怪我們都沒聽過。
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３．#電擊器實驗的翻案
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還有一個更出名的《米倫格爾電擊器實驗》，目的是為了測試受測者，在面對權威者下達違背良心的命令時，人性所能發揮的拒絕力量到底有多少。受測者身為「老師」，當隔壁房間的「學生」答錯題目時，就要按下電擊器，懲罰坐在電椅上面的學生。「學生」是由實驗人員假冒的，受電擊所發出的哭喊也是演出來的，但受測的「老師」並不知道，他們會「以為」這些電擊都是真的。

每一次學生答錯，懲罰的電壓伏特數就要提高，實驗主持人史丹利．米倫格爾（Stanley Milgram）教授會要求老師繼續施罰。120伏特時學生會開始喊痛，150伏特時尖叫並喊著退出實驗，200伏特時大叫大叫血管裡的血都凍住了！超過320伏特時開始撞牆並失去聲音。結果，有65%的受測者一路聽從指揮，開到了450伏特，幾乎是把學生電死的程度。實驗的結論幾乎告訴我們，只要有權威要求，連普通人都願意電死一個路人甲？

作者考核過後的翻案顯示了另一種事實。幾乎所有受測者都曾抗命，想要停手，但實驗方會加強壓力逼迫就範，從錄音檔聽起來更像是霸凌和脅迫。事後調查，只有一半的受測者認為隔壁的學生是真的在受苦，其他人覺得只是實驗效果。許多受試者也表示，因為他們真心「信任」米倫格爾教授的實驗對人類一定有幫助，所以即使當下不忍心，也願意咬著牙繼續做下去。

綜合以上三個翻案結果，大部分的人在內心深處，其實是相當正派的，但引用作者所說的：「如果你催促地夠用力，給予足夠刺激、又拐又騙，許多人確實是有能力做惡。但是邪惡通常不是在表面之下，它是需要費盡功夫才能扯出來的。」邪惡得要披上善良的外衣才行。
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#人怎麼會互相傷害？
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所以，人真的是天性好鬥、殺得你死我活的物種嗎？綜觀歷史大小戰爭，這個說法似乎成立，但是當我們把尺度放到人與人面對面的相處，就是另一種樣貌。舉戰爭為例，兩軍人馬大動干戈的時候，所有人一定都是拔刀互砍、舉槍互射吧？在那種生死存亡的關頭，不是敵死，就是我亡了，不是嗎？

真實的戰爭傷亡統計很有意思，例如二戰英國陣亡的軍人死因中，10%是子彈和反坦克地雷；15%是詭雷、爆破和其他；75%是手榴彈、迫擊砲和空投炸彈。大部分的士兵都是隔個一定「距離」被殲滅的。真正喊著敵人是「害蟲」，一旦碰面就格殺毋論的，通常是離戰場最「遙遠」的政客和領導人。

根據研究，二戰的生存老兵超過一半從未殺過人，只有20%的軍人曾經擊發過武器。美國南北戰爭最激烈的蓋茨堡戰役中，回收的27,000把火槍，還裝有彈藥的比例達到90%。12,000把裝有兩顆彈藥，其中6000把超過三顆。但火槍設計成那樣，就是一次只能射出一顆子彈，那幹嘛裝那麼多顆子彈？因為大部分的士兵都『沒有』在試圖殺敵。人，打從心底不喜歡傷害另一個人。
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#如何改善？三種範例
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在這本書的下半部，作者有一則引述徹底震撼了我的思想。這句引言來自英國哲學家暨諾貝爾文學獎得主伯蘭特．羅素（Bertrand Russell），他給未來世代這個建議：「當你學習任何東西或者思考任何哲學問題時，只該問自己事實有哪些，那些事實證明什麼是真實。永遠別被自己希望相信的事、或者自以為如果別人信了就對社會有益的事所分心，只要專心一意去看事實是什麼。」

這個非常理性的觀念，一開始相當很吸引我，但作者及時把我拉了回來。他提到除了探究事實之外，你本身「相信」什麼，才是以改善世界的動力來源。

第一種相信的力量，叫做「畢馬龍效應」。科學家做過一種實驗，把兩群同樣普通的老鼠，分別標示聰明和愚笨。請不知情的學生照顧老鼠，然後進行迷宮遊戲，看哪一組比較快逃出迷宮。結果聰明的那組獲勝，事後發現學生「相信」這些老鼠比較聰明，給予比較好也溫柔的待遇。同樣的實驗在一群小學生上進行，不知情的老師對聰明組的學生更關注、更鼓勵，事後結算成績，聰明組的孩子其智力表現提高了最多。

第二種相信的力量，叫做「魔像效應」。曾經有科學家在美國做過一個不道德的實驗，他把二十個孤兒分成兩組，跟其中一組說他們是善於表達的人，跟另外一組說他們注定要變成口吃者。這個實驗結果害得許多口吃組的受測孩童，一輩子患有語言障礙。這種效應常導致貧窮學生更加落後、無家可歸者失去希望、已經被孤立的青年人更加極端。

一如正面的期待能夠引發好的結果，負面的期待也能夠讓惡夢成真。接下來介紹書中三個真實世界的例子，來看看如何運用「相信」的力量，來改善我們的工作、教育和民主運作。
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１．#論工作的內在動機
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研究發現，外在誘因例如紅利會減低員工的內在動機和道德標準。給予外在誘因會獲得相等的回報：按照工時給付，就會增加更多的工時（無論是否裝忙）。按照發表數目給予稿費，就會得到更多的發表文章（無論品質優劣）。按照手術量來給付，手術就會更多（無論是否必要）。

荷蘭的最大的鄰里照護平台「博祖克」（Buurtzorg）採取逆向而行的策略，這個組織沒有業績目標或分紅，沒有管理階層，沒有客服中心。運作的自主權下放給每一個十二人的團隊，團隊自己定行程表，自行雇用同事。省去的營運費用和會議時間都回歸到團隊本身。

執行長喬斯．德．柏洛克（Jos de Blok）是從最基層出身的人，他相信員工內心會選擇做「正確」的事。他說傳統的管理階層「喜歡憑空想像一些計畫給那群工蜂做」，還說「拿掉管理階層，工作還是照常進行」，他認為讓團隊自我導向、動手執行腦中想法，是最實際的做法。博祖克沒有人資部，被評為最佳雇主；沒有行銷部，卻獲得最佳行銷獎。

（延伸資源：在台灣有「台灣居護」引進了這套照護模式）
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２．#論教育的玩耍本質
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自古以來，愈是聰明的動物愈會玩耍，玩耍更深植於人類天性當中。創造力和學習力來自於自由地玩耍，孩子會自然地渴望探索這個世界。當社會工業化之後，學校的體制越來越制式化，學生的課表被排滿，家長連下課的時間也不放過。最近針對十個國家的民調顯示，監獄囚犯待在戶外的時間比孩子還要多。研究也發現一個趨勢，孩子愈來愈覺得「自己的生命被他人所決定」。這是一個快要忘記怎麼「玩耍」的世代。

荷蘭的「阿哥拉」（Agora，希臘語「市集」的意思）是一個沒有年級、班級、教室的學校，也沒有功課和成績，一組學生團隊就只有配一位「輔導員」，但自主權在學生身上，他們自己決定要學什麼。整個學校就像一個主題樂園，學生透過玩耍和探索，找到自己當下有興趣的題目攻讀，學校提供對應的資源給他們學習。相較於傳統教育把孩童當植物灌溉，這所學校將孩童當「人」看待。

在這裡，與眾不同是常態，一千個學生就有一千種學習路徑。這裡幾乎找不到霸凌的蹤影，因為不以年齡和能力區隔孩童，沒有誰的進度會落後，沒有誰的表現太過突出，每個人都在綻放當下最好的自己。作者引述道：「玩耍的相反不是工作，玩耍的相反是抑鬱。」問題不是孩子能不能掌控自由，而是大人有沒有勇氣給他們自由？我們是否問過自己，教育的意義究竟是什麼？

（延伸閱讀：Agora: Meet the school with no classes, no classrooms and no curriculum，英文文章）
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３．#論民主政體的模樣
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作者提到，世界上愈來愈多的民主政體正遭受七種瘟疫侵襲：政黨持續腐化、公民不再信任彼此、少數人遭排除、選民失去興趣、貪贓枉法的政客、有錢人逃稅、人們發現當代民主充滿貧富不均（怎麼跟我住的地方這麼像！？）。但世界上有地方嘗試了解法，簡單到令人難以置信，卻很少上新聞（你應該猜得到為什麼）。

委內瑞拉的托雷斯市（Torres）的民選首長胡立歐．查維茲（Julio Chávez）選擇一種嶄新的信念，他相信：「每個人心中都有一位積極認真的公民」。他的競選政見只有一個，下放權力給所有托雷斯市民，而且他遵守了承諾。所有的政府集會邀請全體居民參加，不只是討論，還要決議城市所有預算的使用。

結果人們空前踴躍參與政治，在最需要的地方蓋起了住宅和學校，有效地鋪整馬路清掃街區。因為預算透明，大幅削減了貪污和權威的弊病。市民們還一起要求提高稅收，並且說道：「過去我們不瞭解市政稅要用來支付那麼多東西。」這個被稱為「參與式民主」的方式，深受民眾喜愛，卻鮮少在新聞上被提及。

（在台灣我還沒聽過類似的試營運模式，有人聽過嗎？）
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後記：#相信善的一面
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《人慈》是我今年讀過最意猶未盡的一本書，作者的大膽思想，配上嚴謹的查證，讓人讀來格外痛快。從這本書中，我也慢慢體認到，問題不是二元化的「人性本惡或本善」選擇題。反而，透過這些精采的正反論述，猶如偵探小說抽絲剝繭般的分析，我理解到的是人性真正的「複雜」。

如同現在人工智慧和大數據這麼發達，如果只讓電腦演算法來判決，那麼歷久不衰的《蒼蠅王》人心黑暗論肯定佔據上風；《史丹佛監獄實驗》和《米倫格爾電擊器實驗》無以計數的論文和書籍引用，肯定讓演算法覺得這才是人性的真理。無數對人性帶有扭曲和偏誤的描寫佔據了媒體的版面。然而，事實呢？

這本書中段的畢馬龍和魔像效應教我們的就是，人們「相信」的事情往往會發展成「事實」，更是一個令人驚醒的提點。無論是書中獄卒和囚犯的故事、老師和學生的故事、老闆和員工的故事、父母和子女的故事，一再說明了：「當你把一個人當人看，他就會表現得像一個人。」反之。讀完這本書後，你可以踏實地選擇自己相信的那一面。

瞭解事實，讓我們得以明辨是非。擁有信念，才能以行動改變世界。原來，關於人性，我讀過的許多論點幾乎都是錯的。永遠別被自己希望相信的事所分心。只管去看，事實是什麼。然後在事實背後，找出值得相信的事情，讓它成為新的事實。這絕對是一本必讀之書。
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【開健身房真好賺，我也要出去開】　第三集，最後的防線，分道揚鑣　Part.3
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哇～老闆賺那麼多，分給我們這麼少，我們也要出去開。
抱怨的教練說：『爛制度，當我自已出去開的時候，我要把制度用的很好，大家錢賺很多，這樣教練就不會走了。』
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當一夥人終於離開上一家健身房，一起出來打拼，同仇敵愾的說：『我們要讓前公司知道，沒有我們他們損失多少，而我們的實力可以賺多少』。
大家異口同聲的說：『沒錯，加油』。
於是正式開始了自已健身房的航線，但隨之而來的惡夢卻在後面。
★★★（記得，公主與王子最後在一起時候，另一個困難才真正開始，別以為真的像電影一樣，一切在美麗中結束）★★★
Ex：可以看一下　【史瑞克一、二、三集】　及　【復仇者聯盟】　英雄打鬥後，除掉壞人，但被破壞的城市，誰來收捨殘局？
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=====【決裂的起源】=====　Part.1
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教練A、B、C、D、終於出來了，且幫自已命名　【驚奇四超人團隊】　，各自出資，各自負責自已的工作，但裂痕開始出現。（就跟你說七龍珠不能一直用，不然邪惡能量累積太快）
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教練A：佔股：25%，非常負責，每天工時14-16小時，一個月休兩天，所有行政的事務都他處理，每天上4堂課，幾乎沒有什麼時間練。
薪水：5-7萬。
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教練B：佔股：25%，非常認真，每天工時12-14小時，一個月休兩天，不斷的在招攬新的學員，但幾乎都是自已為優先，每天上8-10堂課，幾乎每天訓練。
薪水：13-15萬。
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教練C：佔股：25%，普通認真，每天工作8 -10小時，一個月休八天，幫忙A處理一點事情，愛做不做的，每天上6-8堂課，幾乎每天訓練。
薪水：7-10萬。
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教練D：佔股：25%，非常認真，每天工時12-14小時，一個月休兩天，與B教練在招新的學員，資源都給A跟自已為主，每天上8-10堂課，幾乎沒有什麼時間練。
薪水：13-15萬。
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（你看到這樣的設定，有沒有覺得出問題了？）
1、事情做最多的，領的最少，而且還沒有時間訓練跟休假
2、招攬資源最多，領的最多，但被公司抽的也更多，認為其他人拖累團隊，只有D跟他一樣認真
3、認為大家開公司，不要太斤斤計較，有做事，有上課，開開心心的生活才是重點
4、因為不捨A替公司做這麼多，所以找到的資源都會分給他，被公司也抽的很多
★★（因為做越多，被抽的越多，但分紅時候大家卻是領的一樣，戰爭即將開始）★★
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=====【無情的戰友】=====　Part.2
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接著教練　B　開始策劃一切，開始煽動　C　跟　D　，因為我們不斷的對公司貢獻，但是反觀　Ａ　對公司的貢獻不大，但是我們的努力在分紅的時候卻被平分掉，這樣怎麼公平呢？再說做那些工作，找一位人來就可以做了，公司現在起來了，那些東西早就該找人做了，我認為他只是在找藉口，享受著生活，然後他以前也沒很想要上課，所以就把這些事情攬在身上，覺得自已有在做事，好在分紅的時候讓我們的閉嘴。
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教練Ｂ：『要嘛，就是我們把　Ａ　弄掉，要嘛，就是我們自已出去再創一個公司，你們覺得呢？』
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教練C：『恩，聽你這麼一說，好像真的是這樣，我們一直在賣課，上課，但是他都懶懶的做』
（因為教練C，能力跟責任心普普，所以自然會服從強者，這是必然）
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教練D：『可是我覺得當初如果沒有那些東西，公司也很難起來耶，所以他的功勞還是有的，大家好好溝通嘛！』
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教練B　及　教練Ｃ　不理會D，接著後續連連找到機會，就一直煽動，跟　C　及　D　說A的事情，而　C　也越來越認同。
但是　D　偷偷的告訴　A　：『這樣的狀況』
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但　A　心地善良的說：『認為大家都是當初一起打拼的夥伴，難免有時候會有一些抱怨，加上他以前就比較會出鋒頭，沒關係，算了啦。』
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日積越累的下來，終於　B　忍不住攤牌了，在開會的時候直說　A　對公司的績效貢獻很少，卻享有同樣的分紅，認為這很不公平。
C也在一旁附和著說對啊，B　說了：
一、你的股份賣給我們
二、否則要求增資稀釋股份
三、並且每個人達到多少績效，才能分紅
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但　Ａ　跟　Ｄ　都認為這樣不妥當，並且投票表決不同意，在比數2比2的情況下，B　開始越來越不爽了，因為沒想到　D　竟幫　Ａ　說話，於是開始策劃新計劃。
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=====【團隊的裂痕】=====　Part.3
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自從上次團隊開了股東會議之後，一切掌控不如B的計劃進行，也開始密謀策反，要自已獨立出去開，並且把他所有帶進來的資源帶走，也開始煽動C，只要資源我們幾乎全數帶走，他們就沒有生存的機會，到時候沒資源，持早會收掉，而制度我們重新設定，開始培養自已的團隊。
（但他卻忽略了，C　跟他一樣，都是比較為自已著想的人，一心只想著要讓　A　跟　D　難堪）
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隨後又來的股東會議，徹底的決裂，AD　與　BC　談了不合，要求退股，A　在無奈的情況下，也不想破壞當初的友誼，也只好妥協，但　B　跟本就不管他了，就這樣徹走了資金，也帶走了學員，也把一位戰友C也帶走，獨自剩下　AD　，兩人，而自已另行開創公司。
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想不到當初的一起開創，一起奮鬥，只僅僅維持了將近2-3年，這份友情就變調了，A　不斷的與　D　訴說著，當初大家一起要出來的團結，D　也都歷歷在目，但　B　跟　C　卻不這樣想，他認為貢獻度大的人應該要主宰一切，雙方各自分開發展了。
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帶走了　C　之後，擺脫了　AD　，也成立自已的新公司。
一路上　B　都認為，他經歷過大公司，又經歷過一次創業，所以這一次他會變的更強，成長的更快，因為只要有他在，就一定會有資源，所以公司在這樣的情況下，會成長的更快。
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=====【失敗的到來】=====Part.4
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為了新成立的公司成長　B　沿用了之前公司的作法，但卻屢屢遭受不順，因為那樣的制度設定，與他的管理個性不合，所以無法用的得心應手，加上以前公司的制度都不是他在負責的，自然而然在處理事情的邏輯及順暢度上，跟本連　A　的一半都不到。
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開始找來了　C　幫忙處理，但C的態度一直以來都比較混，連公司的行政制度都不是很了解，更別說要處理了。
加上成立新公司，要處理很多非專業以外的相關事情。
包含：
★前面的公安消防
★公家單位要去跑（國稅局、勞工局、運動局）
★銀行及第三方支付，並且要接洽多家比較
★財務及法律資訊（會計事務所、法律事務所）
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包含著，新成立的公司：
★因為新的，要穩住公司，自已收入也下降（沒賺反而賠，依然要繼續走）
★因為新的，大家不敢馬上加入，先做觀罭（要打知名度，才能迅速擴張）
★因為新的，大家不敢買多，怕倒了沒得退（要想法說服，不然很難相信）
★因為新的，資源不夠多，員工信心也動搖（要看到成長，才能安無軍心）
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過去從前，都是　A　在做這些事情，如今變成自已要做：
★當團隊無法成長時，要想辦法教學成長
★當團隊成交率低時，信心下降必須拉高
★當團隊收入未成長，要做球給他們穩住
★當客人有未收款項，要設法做保護機制
★當團隊有紛爭時候，要站出來化解干戈
★當有不受控之人時，要帶他一步一步調
★當團隊停止成長時，要自已找方法突破
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因為過去都是A在做這些事情，但　B　一直在賣課上課，所以一瞬間這些事情加進來，資源少了，收入低了，團隊慌了，會員信任度不高。
加上每天要對帳，又加上一開始設定給教練太多，讓他在自已收入及公司的營收上都減少，認為這樣不可行，而開始調動獎金制度。
而一開始也找了一位行政來幫忙，但卻發現一開始找到行政，對公司的開銷又太大，後來又把行政資遣，而把工作大量的分配下去。
種種這些事情，弄的團隊開始支離破碎，就連當初跟她一起來的　C　，因收入下降，事情變多，常常被罵，也產生了動搖之心，因此也離開了。
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慢慢的　B　才發現，原來當初　A　為什麼要花這麼多時間要去用這些東西，而一直以來，自認為對公司貢獻最多的他，卻連這些事情都處理不好，怎麼讓會員能夠安心的進來運動，加上一連串影響的就是團隊裡的教練，到最後剩下少數幾人在硬撐，但接連而來的這些事情並沒有減少，一樣一直落在　B　身上。
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後面有沒有倒，不知道。
但可以知道的是，不好過。
如果開公司只需要處理績效，那很簡單。
但問題是這是不可能的，或許績效很重要，但隨之而來的問題長久都不處理，會變成怎樣呢？
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這裡分享給要創業的朋友們。
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【開健身房真好賺，我也要出去開】　第二集，你能經的起罵跟搗亂嗎？
https://www.facebook.com/ChengSouls/photos/a.547479315619214/1474810766219393
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【開健身房真好賺，我也要出去開】　第一集，但實際的問題討論了嗎？
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落差怎麼那麼大？？

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但是呢 我就一個人
我的時間就這麼多
所以我勢必需要找一些人手進來幫我
讓我們可以把事情做得更快做得更好
過去呢我自己的私人助理
我一共用過了三個
那我中間也
學了一些教訓也
上了一些課也
付了一些學費
過去呢我們的工作模式都是屬於一個
自主管理
他不用來上班 他可以在家裡工作
也可能是因為
有一些人比較不習慣這樣的工作模式
所以我遇過那種非常被動的人
可能開始上班了但是他
不知道自己要幹嘛
就變成我需要再花額外的時間去盯他
然後去追蹤他的進度
那其實說真的
我要去盯你要去追你
那我不如自己做就好啦
並沒有分擔到我的工作
所以最後就覺得不適合
然後我們就結束了這個合作的關係
那我也遇過那種我花了很多時間去教育他
訓練他
但是我發現我沒有辦法改變他的想法
或許從一開始我們的價值觀
本來就有很大的差距
對於選材這件事情其實我也還在學習中
就邊做邊學邊修正
我找助理有幾個我心裡的條件
那第一個是"熱情"
我覺得他要對這個產業
或是這個工作
甚至是這個公司的文化
有一定程度的熱情
他要喜歡這件事情
他做起來才會開心
他做起來開心
我們合作起來也才會開心
那第二個是"信任"
信任是任何事情的基礎
我要信任他 他要信任我
我們才可以有一個無阻礙的溝通
再來是責任感
責任感這個東西
其實也是一個很基本的職業意識
好比說有一些人他可能
事情沒完成
推拖或是可能要離職了
然後交接的時候
他沒有處理好
然後就這樣離開
或者是來上班兩天
然後也沒有跟你說他不來
第三天就沒有看到人
這其實對雇主都會是一個
很大的困擾
我覺得責任感是非常重要的
再來就是"效率"
不管是現在這個時代
或者是說網路產業
都是瞬息萬變的
變化速度非常之快
所以我希望
我找的這一個人他是可以
很有效率的在處理事情
意識清楚的知道什麼事情很重要應該做
什麼事情可以
稍微延緩一點 總之就要
把他的時間利用在刀口上面
再來一個我覺得是
對我來說很重要的一點
"自我提升"的意識
像有一些人呢
他就會想要不斷的去學習
不斷的去精進自己
我覺得這是一個非常棒的特質
包含找朋友
我也喜歡跟這樣的人相處
還有一個我覺得很重要的是
這一個人他必須要跟我"互補"
他能彌補一些我的短處
例如說像我就是一個比較保守
然後比較膽小的人
所以我需要一個
很勇敢 很敢衝
很敢幻想的人在旁邊拉我一把
像我的組織能力可能沒有這麼好
所以我就需要一個很細心
然後很有條理的人去幫我安排一些事情
過去我找助理呢
我是透過人力銀行找的
但我發現
我這樣子找到的人
他可能對這個自媒體產業
甚至是健身產業
是完全沒有概念
很不熟悉的
所以就變成我必須要從頭教起
從頭訓練起
那相對的這也是一個很大的
精力、時間的消耗
所以這一次呢我就聽了朋友的建議
我從Sugar 從粉絲們下手
那我這一次呢發的應徵文
除了交代一些我想要找的人的特質以外呢
我還給他們出了兩道題
"幫我想出三個
Ashlee咻咻這個頻道可以發想的主題"
然後跟三個
"我的Instagram可以改善的地方"
我這麼做的目的主要是想要看他們的內涵
因為過去可能有太多
完全不了解這些產業
但卻跟我一起工作的經驗
所以我想要知道他們
對這整個產業的掌握度在哪邊
再來就是這樣的問題
其實很直接的對我有很大的幫助
因為我看到這些人給的建議
他們覺得可以發想的主題
都是很寶貴的訊息
再來呢是我
怎麼樣知道對方是我想要找的人？
這個部分我覺得我還有很多地方要學習
所以我上網google了一下
看到一個創業家 他也是Youtuber
他叫做Dan Lok
他分享了一些觀念
我覺得對我來說還滿受用
可以當做一個準則去挑選別人
他說到呢 有些人在乎的是工作時間
這些人來應徵的時候可能會問你說
我一天要上班多久的時間？
我有多少的假期？
我會超時工作嗎？
這種人呢他會傾向去找一個
可以滿足他生活需求的薪水
他要的是一個工作
對他來說付出的時間可能比
獲得經驗或是學東西來得更重要
那另外一種人呢
他在乎的是薪水
他可能會問你說
我的薪水多少？
獎金制度怎麼算？
年終有分紅嗎？
加班費怎麼算？
這種人呢他在乎的是錢
當然 誰不愛錢
我們都愛錢
只是這種特質特別明顯的人呢
他就比較有可能在
另外一間公司提供更好的酬勞的時候
他就跳槽
第三種人呢
是他在乎他在這個公司
他可以學到什麼
他會想要 他怎麼樣可以幫助你
讓你的團隊 讓你的公司更好
其實呢我以前會擔心這種人
因為我會想說
他會不會在學一學之後
跑走自己去創業
但是我現在的想法是
如果我今天擁有的能力是
別人可以學一學就跑走就自己去創業的話
那我應該要檢討我自己的競爭力在哪邊呢
因為他在學 我也在學
我們應該是要同步進步
假設我今天真的遇到一個工作夥伴
他覺得他在這個地方已經學不到更多的東西了
或是這個地方不是他想要待的
於是他想要離職
那我覺得我會祝福他
因為我相信這種會自我要求
然後會想要自我提升的人
不管他今天到哪邊
不管他到哪一個產業
他絕對都是未來一個很好的connection
在這個人他願意幫你的時候
你們就一起把這個組織
這個系統建立好
而且通常這樣的人他會很多的想法
他會很多新的點子
那就像我前面說的
我覺得一個組織要擴大一個公司
要擴張
需要團隊 需要多一點的腦
大家一起集思廣益
需要多一點的手
讓大家做事情更有效率
那以上呢
就是我今天分享我自己最近在找
助理的一些過程跟心得
如果你也是創業的人
需要找人幫忙 希望對你有幫助
那如果你不是創業的人
也希望可以幫助到你未來在找工作的時候
更知道雇主心裡在想什麼
那我們今天就這樣 我們下次見
Peace

#老闆＃員工＃創業＃自媒體＃健身

✨成為全職人氣youtuber的方法👉https://goo.gl/U0NuzD

◇◆◇影片目的◆◇◆
・整理2015年,富比世(福布斯)雜誌公布的10大youtuber讓大家知道
8.Rosanna Pansonia
8.Roman Atwood
8.Lilly Singh
7.Michelle Phan
5.KSI
5.Rhett & Link
4.Lindset Stirling
2.Line Brothers
2.Smosh
1.Pewdiepie

・讓大家知道youtuber如何賺錢的訊息
google adsoness/Affiliate(アフィリエイト)聯盟行銷/代言廣告

・向幾位自己喜歡的人氣youtuber致敬
蔡阿嘎/這群人/冏星人/人生肥宅X尊/魚乾/舞秋風/henhenTV
Rosanna Pansonia /Roman Atwood/Lilly Singh/Michelle Phan/KSI
Rhett & Link/Lindset Stirling/Line Brothers/Smosh/Pewdiepie


◆內容講稿&章節

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0:04 Intro
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大家好~我是放克主任
youtuber是甚麼鬼?
youtuber是做甚麼的?
youtuber可以吃嗎?

最近才聽過youtuber這個名詞的舉手
如果你跟我一樣,這半年內才聽過
youtuber這個名詞的
你可以在底下跟我說
這次來跟大家講講youtuber都在搞甚麼飛機
然後他們怎麼賺錢

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0:24 感謝大家的回饋
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好,首先我要感謝大家不吝嗇的
在影片底下留言給我
影片弄得不錯喔~
你很不錯！以后一定會被挖掘
!!!~我太感動了
然後甚至周遭有一些人會問
老師~你下一步要為網路紅人嗎?

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0:39 Youtuber 與賺錢有關嗎?
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金田一(舊綽號)~為甚麼現在這麼多人像你一樣
作影片然後要叫人家訂閱
這跟賺錢有關係嗎?
你知道像我們這種超過30歲的人~
一定第一時間就直覺想到"這跟錢有關係"
我只能說:您真內行

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0:54 2015富比世(福布斯) 10大youtuber
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OK!我先來公布一則消息~
好啦~算是過時的消息
在2015年的時候,富比世雜誌公布了
全球最吸金的10大youtuber
好~因為我英文很爛,所以我就不念他們的名字了,好不好~
不過我會把他們的名字秀在頻幕上面(在這裡有沒有)
大家都可以自行google喔

好~並列第八名的三位呢~是...
Rosanna Pansonia
Roman Atwood
Lilly Singh
250W美金
其中還有一個是做美食youtuber
想不到吧!
所以並列第八名的有三位
第七名 是美妝的部落客 Michelle Phan
是一個的正妹 然後她的年收呢~是300萬美金
並列第5的有兩個
KSI
Rhett & Link
年收入是450萬美金
然後呢~這個第四名的Lindset Stirling很特別 他的年收是600W美金
他是一個音樂人,再加上他有在做一些cosplay
好~然後並列第二呢 是
Line Brothers
Smosh
年收入850萬美金
名字都在這邊,你們可以自己去搜索一下
好~第一名的,注意喔!!
是電玩實況youtuber
好!注意喔!Pewdiepie他的年收入是
1200W美金,而且很多的遊戲廠商都爭相的找他代言
重點他是個25歲的年輕人
所以你現在知道玩遊戲實況有多厲害了吧~

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2:00 華語人氣遊戲實況youtuber
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其實在華語市場裡面也有很多
很優秀的玩遊戲實況的youtuber,比如說:舞秋風 人生肥宅 魚乾
隨便一部影片瀏覽率都超過10萬

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2:26 想成為youtuber就開始行動
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講這些不是要告訴大家去做一個不切實際的夢
只是想陳述一個youtube會給錢的事實
畢竟要做到前十名那樣,可能不只是努力而已,一定是努力.實力跟時機點
也就是天時地利人和都要具備才會有
但是如果你剛好跟我一樣,有作影片的興趣
那你可以考慮自己也經營一個自媒體,因為這總比下班以後到處花錢要來得好,反正是興趣而已也沒什麼損失,然後又可以賺一點外快,何樂而不為,對吧!
那你唯一的風險大概就是,紅了以後,路上的人會認識你

那講了這麼多,
我要實際上來告訴大家~
youtuber到底都用甚麼方式來賺錢

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2:47 三種youtuber賺錢的方式
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那我整理了一下
賺錢的來源大概百百種
賺錢的模式大概分三類

第一個當然就是google adsoness
這我相信已經不是秘密了
只有像我這種資訊落後的人
才會最近才知道
請你回想一下當你在看youtube的時候是不是有看到
比如說剛點進去的時候就出現廣告
還有在底下橫的benner
小小一塊,有沒有?
這些廣告youtube都是有收入的
他也會分給能夠替youtube
創造瀏覽率的youtuber
至於他的錢怎麼分配,我不是很清楚,但是目前大概知道
有1000個收看的話大概有1塊錢美金

第二個方式,在網路行銷這個領域
常常被談到的方式
就是affiliate
翻譯城中文叫作:聯盟行銷
有一些廠商有自己的網路平台
或者是各大平台有提供affiliate的模式
那你透過一個你專屬連結
假設某一個部落客推薦了某一個東西
他下面會放一個專屬連結
觀眾透過連結進入網站去購買東西,這個部落客就會有分紅
簡單講就是我推薦了別人的東西,會有傭金
放在網路上就多了一個連結的動作

第三種方式肯定大家就不陌生了
就是被邀請代言廣告
也就是網紅的模式
台灣有滿多的youtuber已經進到這部分
比如說:蔡阿嘎,這群人
因為現在看手機的人很多嘛
如果你是一個網紅又有足夠的集客力
對一個廠商來講
我找一個網紅代言可能要比買廣告來得便宜又有效

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4:20 後記
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也許你現在看到這邊你會覺得
這些人怎麼賺錢這麼快都 這麼輕鬆 運氣這麼好....
沒有一個正當賺錢的方式是不用努力的
如果有請你跟我講
我一定去舉報,那一定是詐騙,好不好!!

其實自媒體是要花心思經營的

youtube You,你 Tube,就是管子
YouTube就是展現自己管道,自己的平台的意思
YouTube的本意其實就是希望我們去經營一個自媒體

不經一番寒徹骨是做不出成績來的
一定會經歷很多網路酸民攻擊過來的
有一位滿欣賞的台灣youtuber他叫作"冏星人"
他也是默默經營一年才有現在的成績
十幾萬的訂閱
像 蔡阿嘎 這群人 我相信他們都經歷過這些時期
Oh,不過講這個不是要你打退堂鼓,我只是想闡述事實然後你會有個心理準備
如果你是有興趣作影片,我反而比較鼓勵你應該勇往直前去實現自己的想法,不管外面的環境怎麼說
我覺得為自己的理想奮戰才是最屌的

所以,如果你問我的話,我會說~
經營youtube,它是一個無本的生意,但是唯一有一個門檻
就是你本身對於做影片這件事有沒有興趣
因為在你還沒有做出成績的時候
你如果沒有興趣的支持,你很難撐下去
而且,如果你只是為了經營賺錢而作影片的話
可能也不會做出一個好的作品

OK~那這次的影片就到這裡啦~
希望這次的內容對你有幫助
如果你喜歡的話請在影片的下方幫我按一個喜歡
然後訂閱我的頻道
也可以把影片分享出去讓訊息給更多人知道
更詳細的2015 10大Youtuber 在henhenTV的頻道裡面有介紹到

好~我是放克主任,謝謝大家的收看
我們下個影片見啦~

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5:53 NG片段
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◆ 挑戰&遊戲&Vlog 系列 ➤ https://goo.gl/BL11gF
實驗系|中二魂爆發!!|10倍大|乾冰炸彈|懲罰遊戲|ft.胡子
➤ https://youtu.be/M1aQ74s1MCQ

非情侶測謊機挑戰｜關於18禁的問題可以問嗎?【放克主任】
➤ https://youtu.be/V3apU1zjXWI

【宠物】11个养狗的好处 | 放克哈士奇
➤ https://youtu.be/MlyBjKC0XpI

《台灣旅遊｜高雄》台灣高雄輕軌沿線美食小旅行｜中鋼員工餐？！你吃過沒？！(上) ｜台湾高雄轻轨旅行｜Taiwan Kaohsiung light rail travel｜台湾の鉄道旅行
➤ https://youtu.be/cZQpOv7mHOo

【Youtuber日常】YouTuber的一日怎麼過｜自由的前提其實是自律
➤ https://youtu.be/Wadgv4M30Ww

◆大陸 vs 台灣 文化挑戰 ➤ https://goo.gl/HjTwGg
台灣中文 vs 中國大陸中文.第二集｜ 饰演恐怖片反應｜ Taiwan Chinese VS Mainland China Chinese.part2
➤ https://youtu.be/EeVwDbOLI-w

台灣網路用語 vs 大陸網路用語_第二集_ft.Chacha TV/看新加坡｜Taiwanese Slang VS Mainland China Slang Slang.part2
➤ https://youtu.be/vWMhw6JKGOA

🍀Vlog|東京喰種Cosplay Vedio怎麼拍|前中後期的概念
➤ https://youtu.be/VL6WhPL2SOw




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