作者tbytbytby (新北居留者)
看板Aviation
標題[新聞] 被地勤翻白眼怒嗆「李蒨蓉硬闖貴賓室」
時間Thu May 25 21:34:46 2023
民視新聞
2023/05/25 14:19:07
被地勤翻白眼怒嗆「李蒨蓉硬闖貴賓室」 她氣瘋:我是次等乘客?
娛樂中心/許嘉惠報導
近期有空服員因歧視旅客不會說英文,引發外界關注。女星李蒨蓉也分享自己被地勤「翻白
眼」的經驗,當時正要搭機飛往洛杉磯,因擁有聯名卡可使用貴賓室,不料卻因當時買的是
「豪華經濟艙」,被地勤認為不能使用,還被當場怒嗆「李蒨蓉硬闖貴賓室」,讓她氣得想
客訴,她也表示,再怎麼瞧不起客人,也不應該有這樣的行為。
李蒨蓉昨(24)日在臉書表示,為了兒子出國唸書方便,她辦了一張需要年費的聯名卡,不
僅能快速累積里程數,還能使用貴賓室。去年(2022)12月買了華航豪華經濟艙,準備飛往
洛杉磯,出發前也特地詢問發卡銀行,「不論購買艙等為何,確認持卡人可以使用貴賓室的
權益」。當她到機場櫃台時,地勤人員也確定他們有使用貴賓室的資格,沒想到因現場人太
多,地勤告知她「須保留座位給真正有購買商務艙的旅客」,讓李蒨蓉氣的直說「從頭到尾
,這位地勤先生沒有眼光直視,彷彿我是次等乘客,無需被理會,讓我有一股強烈的『被歧
視感』」。
接著,地勤人員告知可以使用隔壁航廈的貴賓室,只是走過去要花10分鐘,來回就要花20分
鐘,於是李蒨蓉當場和他說「我可以走去第一航廈,請告訴我你的名字,我要客訴!」,沒
想到地勤人員當場翻白眼,無奈道「我來看看裡面還有沒有位子」,不久後一位層級較高的
人員出面協調,並想要帶李蒨蓉到頭等艙休息室「吃冰淇淋」,督導說,再過10分鐘會有一
批旅客登機,屆時休息室會比較空,讓她感到非常困惑的說「為何一開始櫃檯地勤不讓我們
在門口稍等10分鐘,反而是用冷漠、輕視的態度,叫我們轉航廈?」。
當李蒨蓉終於進到貴賓室休息時,卻有地勤人員大喊「李蒨蓉硬闖貴賓室」,讓李蒨蓉怒炸
「姑且不管我是否身為公眾人物,地勤人員在公開場合(貴賓室大門口)大聲唸出乘客名字
,還有自以為是的態度,請問大家覺得這樣是否合宜?」,且當時地勤人員還不承認自己有
大喊,離去前李蒨蓉表明要客訴,請地勤寫下名字,她竟然遞上紙筆叫李蒨蓉自己寫,最後
督導出來安撫,又說要請吃冰淇淋。
李蒨蓉表示,「各行各業都有各自辛酸,我相信身為服務業者一定遇過千奇百怪的客人,包
括奧客!除非是有嚴重行為,否則當下因為自身的價值觀、文化差異,再怎麼樣瞧不起客人
,只要是身處在工作場合,那些自我優越感,請你放在心裡」,她也再次強調,不管是誰,
地勤人員都不應該指名道姓、大聲說出旅客的名字。
https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2023525W0180?utm_source=Facebook&utm_medi um=fanpage
心得:覺得不太可能工作人員會如此面對來賓。難道是因為受貴婦團參觀阿帕契直升機事件
的影響,還是有其他原因?不過好奇是哪家航空公司這麼喜歡請人吃冰淇淋....
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推 hjkkk123: 冰淇淋材料成本很低啊而且冰+甜能讓人心情愉悅 05/25 21:44
→ Anyotw: 劇情太唬爛 05/25 21:46
→ alphanet: 妳是阿帕契乘客:P 05/25 21:47
→ php4: 這不就俗稱的台灣鯛嗎? 05/25 21:54
→ cityport: Um hum台灣客不意外,地勤不該吃誠實豆沙包 05/25 21:55
→ cityport: 地勤應該去拿掃把畚箕,玻璃從櫃檯一路碎到貴賓室 05/25 21:57
→ pwseki206: 阿帕契姊怎麼又上新聞了,咦?為什麼要說又呢XDDD 05/25 22:01
推 xvited945: 所以該張聯名卡在貴賓室人很多的時候不能進去嗎?單純 05/25 22:28
→ xvited945: 好奇 05/25 22:28
推 MarchelKaton: 可能是人太多臨時決定商務艙優先吧 05/25 22:29
推 TsukimiyaAyu: 哪裡台灣鯛?大喊是三小?不用開除? 05/25 22:31
→ MarchelKaton: 但我是覺得地勤本身應該也知道即使這件事鬧大,輿 05/25 22:31
→ MarchelKaton: 論風向也未必對他不利,所以態度才這麼硬 05/25 22:31
→ MarchelKaton: 我是不太相信今天換個人地勤也這樣敢大喊 05/25 22:32
推 TsukimiyaAyu: 台灣人服務程度跟中國香港人差不多 看來真的同文同 05/25 22:33
→ TsukimiyaAyu: 種一家親 05/25 22:33
推 crooked: 欸對啊,要記人家名字,怎麼不自己寫 XD 05/25 22:42
推 achen0928: 華航聯名卡比較不一樣是嗎?我多次搭廉航卻用聯名卡去 05/25 22:57
→ achen0928: 貴賓室 05/25 22:57
推 stussy: 唬爛吧 05/25 22:59
推 cxiii: …好奇是真的嗎 那張卡我也有 在想要不要續 05/25 22:59
推 carbooming: 去年十二月貴賓室就這麼滿? 今年不就塞到炸裂 05/25 23:00
推 lucifero: 服務?你們不知道在台灣的服務業是客人要服務店家嗎?XD 05/25 23:02
→ lucifero: 客人服務讓店員不滿意 就說你是奧客台灣鯛喔~ 05/25 23:03
→ yoshiki502: 可能軍營裡面服務比較好啦!下次可以試著搭軍機啊~ 05/25 23:10
推 tndh: 豪經確實是次等阿 商務比豪經高一等 05/25 23:11
推 xnameless: 如果是華航聯名卡 本身就贈送金卡會籍就可以使用自營貴 05/25 23:12
→ xnameless: 賓室了 從沒被要求出示信用卡 05/25 23:12
→ coolfish1103: 華航聯名也有沒金卡的,好像可以用四次。 05/25 23:16
推 jamesgmp: 那個時段是T2華航飛北美飛澳洲的尖峰,貴賓室滿滿的正常 05/25 23:16
→ jamesgmp: 所以拿信用卡進貴賓室,優先權就會在後面。 05/25 23:17
推 biodevilmay: 不過目前也只有她自己再說,也許有加油添醋也不一定 05/25 23:31
推 TSMCfabXX: 阿帕契姐 vs 怪怪地勤, 看誰厲害XD 05/25 23:32
推 airyankee: 花航意外嗎 05/26 00:02
推 flywater: 真的很滿就會被擋很正常 位置有限給真金白銀的哪裡不對 05/26 01:25
推 s1an: 精品航空連買商務艙都叫你去環亞貴賓室了 05/26 01:59
推 TsukimiyaAyu: 銀行發行聯名卡的權利金也是真金白銀啊 05/26 02:06
推 jhay: 如果是真的那還真是華航的鍋 不然你就跟長榮一樣分貴賓室不 05/26 02:52
→ jhay: 會 05/26 02:52
推 jhay: 華航聯名卡進不去華航的貴賓室 不是很好笑嗎? 真的話可能 05/26 02:55
→ jhay: 要考慮要不要退卡 05/26 02:55
推 shawncarter: 這女人說什麼我是不會信的 05/26 03:32
推 xnameless: 繳年費的都有金卡權益 一年跟兩年的差異 05/26 03:59
推 linbryan: 1.孩子讀書方便.跟進貴賓室有何關係.2.貴賓室有好幾種, 05/26 06:19
→ linbryan: 有些只開放给商務艙.高卡 用.3. 依ptt專家判斷一定是航 05/26 06:19
→ linbryan: 空公司問題.結案 05/26 06:19
噓 aries5420: 可以搭直升機啊 05/26 06:25
推 mellopaw: 發新聞蹭國泰新聞 感覺聽聽就好 05/26 07:53
→ js52666: 摘星客? 05/26 08:14
→ js52666: 可惜華航沒星客摘 長榮曾有5顆 05/26 08:15
→ spider1159: 推薦 阿帕契貴賓室 05/26 08:46
→ gsfox: 頭等艙休息室!? 05/26 09:01
推 windsson: 就鬧起來,但商務艙的滿了,只好先安置在頭等艙裡面 05/26 10:15
推 gama: 怎麼不是搭阿帕契 05/26 10:42
→ Andosinjo: 約看一下。讓你去環亞還嫌遠… 豪經艙就不要跟人家商 05/26 12:13
→ Andosinjo: 務艙硬拼了。 05/26 12:14
推 cka: 這女人完全沒有改嘛?之前還在那邊假惺惺說他改了 05/26 12:20
推 a350xwb: 笑死,李女士不是應該去搭直升機嗎 05/26 13:38
→ a350xwb: 我絕對是拒載您的 05/26 13:38
推 lyi33tw: 從小家教就突雌 05/26 14:53
→ xavier1221: 這女的丟不丟人啊 05/26 14:59
推 seamask: 我也不懂為什麼要一直吃冰淇淋。 05/26 15:27
推 JCC: 請問他拿哪張卡 05/26 16:10
推 homoz: 好驚訝大家覺得她有錯 聯名卡每年有在繳會費 有使用貴賓室 05/26 16:12
→ homoz: 的權益就是正常的吧?今天就算真的滿了 再怎樣也要想辦法 05/26 16:12
→ homoz: 喬個空間出來 跟別家借也好 把旅客丟去一航寰亞叫旅客自己 05/26 16:12
→ homoz: 走去蠻不負責任的 05/26 16:12
推 KKSlider: 有繳年費年費也是錢,但不知詳情 05/26 16:43
推 TsukimiyaAyu: 爭取權益就是奧客啊 很東南亞憤島的思維 05/26 16:47
→ TsukimiyaAyu: 我好怕哪天嘟嘟房快滿了只給真金白銀繳費的人入場 05/26 16:49
→ TsukimiyaAyu: 停車 用信用卡優惠不准停 05/26 16:49
推 jhay: 感覺這版人比較就事論事 先不就李阿姨的個人私德 華航網頁 05/26 19:12
→ jhay: 也沒說商務艙優先 再來貴賓室也沒說那個是商務艙專用 理論 05/26 19:12
→ jhay: 上來說人多就讓所有人排隊在外面等呀 不想排隊就自己走去寰 05/26 19:12
→ jhay: 宇 如果這件事是真的難保哪天不會發生在你我身上 05/26 19:12
推 jhay: 另外55樓 看清楚條文 上面哪裡寫商務艙優先保留? 人多就一 05/26 19:14
→ jhay: 起排隊囉 05/26 19:14
→ cityport: 航空公司現場人員本來就有權力決定誰可以進去 05/26 21:48
推 TsukimiyaAyu: 以後換票的窮鬼可以不要擠真金白銀商務艙乘客的廁 05/26 21:50
→ TsukimiyaAyu: 所嗎 05/26 21:50
→ cityport: 是不是一直吵無理硬凹,問勞乃成不就知道了 05/26 21:55
推 jamesgmp: 自身經驗,搭商務艙從來沒有櫃台叫我在貴賓室外面等的。 05/26 21:55
→ jamesgmp: 但拿priority pass,龍騰卡,航空公司聯名卡,倒是不少 05/26 21:57
→ jamesgmp: 次叫我在外面排隊,或是"建議"我去其他貴賓室XD 05/26 21:57
→ cityport: 下次這咖大概會要求免費升等商務艙XDD 05/26 22:01
推 lucifero: 因為有些人看到名人 就莫名忌妒仇恨囉 很正常 05/27 00:39
推 stu25936: 大家先不要上車 這種單方面說法通常都有問題 05/27 02:10
推 jhay: 重點是條款又沒寫商務艙乘客優先 現在都潜規則是嗎 難怪台 05/27 03:24
→ jhay: 灣永遠不會進步 人家長榮不就分的很清楚 05/27 03:24
→ Sam717: 嬯灣刁不意外 05/27 07:18
推 xvited945: 公正一點來說,不管李蒨蓉之前有什麼爭議,如果華航沒 05/27 07:59
→ xvited945: 有明文規定商務艙優先順位大於聯名卡,那這樣的處理就 05/27 07:59
→ xvited945: 很有爭議 05/27 07:59
→ xvited945: 至於地勤有沒有翻白眼、大喊李蒨蓉硬闖貴賓室,這點沒 05/27 08:00
→ xvited945: 有證據,我保留 05/27 08:00
推 tfct: 真金白銀買商務艙 優先於買經濟艙的聯名卡 這不是常識嗎? 05/27 09:06
→ tfct: 沒有不讓你進貴賓室 叫你去遠ㄧ點的那個 很合理啊 哪裡不合 05/27 09:08
→ tfct: 理? 05/27 09:08
推 xvited945: 不能用一句常識帶過,契約行為本來就該有所依據 05/27 09:38
→ xvited945: 聯名卡有無明定順位低於於商務艙,或是地勤有無於報到 05/27 09:43
→ xvited945: 時就明確告知並能出示相關規範,這就是爭議點所在,從 05/27 09:43
→ xvited945: 業人員或許覺得按照常識想也知道商務艙順位比較高,但 05/27 09:43
→ xvited945: 站在旅客角度去想,沒有事前告知或可以參照閱讀的規範 05/27 09:43
→ xvited945: ,難免會覺得權益受損 05/27 09:43
推 tfct: 上面不是有人有貼聯名卡的服務有但書 05/27 09:47
→ cityport: 那裡有寫金卡一定進得去貴賓室?? 華航從沒保證過歐 05/27 09:47
推 xvited945: 但書有說商務艙優先嗎?如過沒有,那就是大家一起排隊 05/27 09:48
→ tfct: 而且 估且不論優不優 指派你哪一個貴賓室能去 不是航空公司 05/27 09:48
→ tfct: 日常嗎? 沒有不讓你進去啊 問題在哪? 05/27 09:48
→ xvited945: 但現在的爭議點在商務艙優先,聯名卡排隊,事先並沒有 05/27 09:48
→ xvited945: 說清楚這點 05/27 09:48
→ xvited945: 你站在從業人員角度來看當然覺得什麼都是日常,但我要 05/27 09:50
→ xvited945: 強調的就是事先要把規則說清楚,而不是什麼都常識、什 05/27 09:50
→ xvited945: 麼都日常 05/27 09:50
→ tfct: 我如果買商務艙還要跟聯名卡一起排隊 下次誰要買商務艙?就 05/27 09:50
→ tfct: 公司利益當然會做差別待遇 05/27 09:50
→ xvited945: 如果該間貴賓室是商務艙優先,那就事先明文說清楚,跟 05/27 09:51
→ xvited945: 長榮一樣,哪間是給誰的沒有爭議 05/27 09:51
→ cityport: 大嬸明明知道聯名卡送的金卡序位很低..成天叫主管是怎樣 05/27 09:51
→ xvited945: 自己去看看長榮四間貴賓室怎麼安排的 05/27 09:51
→ tfct: 我個人是非常支持航空公司差別待遇 不然買商務艙何用 高卡 05/27 09:51
→ tfct: 何用 05/27 09:51
→ xvited945: 你還是沒搞清楚重點,我沒說優先順位這點有錯,而是事 05/27 09:51
→ xvited945: 先你規範要說清楚講明白 05/27 09:51
→ cityport: 也不看看金卡前面一狗票鑽卡 05/27 09:52
→ tfct: 整篇我只覺得買豪經出來亂 不覺得有損藝人格局嗎? 05/27 09:52
→ tfct: 我以為藝人都非商務不搭的餒 05/27 09:53
→ cityport: 拿金卡就想要鑽卡待遇..這臉皮連阿帕契都打不穿 05/27 09:53
推 xvited945: 你已經偏離主題開始扯其他東西了,那對話到此為止,跟 05/27 09:54
→ xvited945: 從業人員說話有時候確實會在不一樣的線上 05/27 09:54
→ cityport: 藝人很多是去凹升等商務艙啦..連升等差價都不想出的 05/27 09:54
→ tfct: 他就沒不讓你進貴賓室啊 只是指定較遠的 我們也常被指定遠 05/27 09:54
→ tfct: 的 嫌遠就不去了 進貴賓室有很稀罕嗎? 05/27 09:54
→ tfct: 我不是從業人員 卡客路人ㄧ名而已 05/27 09:55
→ cityport: 登機也沒有規範要排隊阿..難道要奶媽到一行一動都規範?? 05/27 09:55
→ cityport: 大嬸擺明就是硬凹..扯什麼沒有明文說清楚 05/27 09:56
推 xvited945: 原來要求從業人員認同「事先把規則說清楚」有這麼困難 05/27 09:56
→ xvited945: 這點華航真的得學學長榮 05/27 09:56
推 tfct: 去遠的那個 就沒不讓你進去 是要講幾次? 05/27 09:57
→ cityport: 大嬸在美國絕對不敢這麼囂張啦..叫你離開不滾馬上叫TSA 05/27 09:58
→ cityport: 整天欺負台灣自己人..到了國外就只會裝孬當龜孫子 05/27 09:59
→ cityport: 有種就在LAX跟地勤吵..看看TSA跟警察多快出現 05/27 10:00
→ cityport: 你看大嬸回程絕對乖的跟孫子一樣..不敢在LAX吵鬧的 05/27 10:01
推 tfct: 可是年輕人不認識她吧 講阿帕契事件太年輕的還不知道 05/27 10:02
→ tfct: 啊 忘記阿帕契事件的本質也是搞特權進營區 搞掉一個軍官 05/27 10:03
→ cityport: 會護航鯛的..多半平日也是鯛..才會覺得鯛的行為很合理 05/27 10:09
→ cityport: 大嬸一直都是搞特權..碰釘子了就罵從業人員有優越感 05/27 10:10
推 xvited945: 長榮的貴賓室都有說清楚優先給誰用,要說幾次? 05/27 10:10
→ xvited945: 我沒有罵人啊,只是建議華航把規則說清楚而已 05/27 10:11
→ xvited945: 現在開始戰年紀了?扯東扯西,一直不願意就事務的本質 05/27 10:11
→ xvited945: 討論 05/27 10:11
→ xvited945: LAX貴賓室我也用過,規則也是跟你說的一清二楚 05/27 10:12
推 tfct: 你覺得長榮那麼棒 你都買長榮不要搭華航阿 我個人覺得華航 05/27 10:12
→ tfct: ㄧ線地勤的處理很棒 根本沒問題 05/27 10:12
→ tfct: 根本沒問題的事情 為什麼要改 不懂欸 05/27 10:13
→ cityport: 大嬸碰釘子就罵地勤瞧不起客人..有優越感的是大嬸自己吧 05/27 10:13
→ xvited945: 你要避免爭議,事先說清楚到底多困難、造成多大的損失 05/27 10:13
→ xvited945: ?長榮四間貴賓室都有說是給誰優先用的,這點就做得很 05/27 10:13
→ xvited945: 好,這樣金卡想進商務艙貴賓室就沒話說 05/27 10:13
→ cityport: 沒錯..年輕一輩的可能都不知道大嬸是誰..畢竟也沒多紅 05/27 10:14
→ xvited945: 你幫自己家護航當然合情合理啊 05/27 10:14
→ xvited945: 別家出事你罵的比誰都兇,就華航拼命認同XD 05/27 10:15
推 tfct: 你覺得長榮好棒棒 華航不好 我覺得不會阿 我覺得這次就沒問 05/27 10:15
→ tfct: 題阿 你建議改 我建議華航繼續保持 我個人是力挺 05/27 10:15
推 xvited945: 隨便你啊XDD 05/27 10:16
→ tfct: 小弟兩家都高卡 而且我都不是從業人員 這局我力挺華航地勤 05/27 10:16
→ xvited945: 我本來就是針對華航評論,又不是針對你 05/27 10:16
→ tfct: 我力挺華航地勤 表示他們維護商務艙旅客權益 根本就是要大 05/27 10:18
→ tfct: 推 05/27 10:18
→ tfct: 如果地勤擺爛全部ㄧ視同仁 那才真的糟透了 05/27 10:19
→ xvited945: 貴賓室地勤做法我相信也是按照華航內規,這點我沒意見 05/27 10:23
→ xvited945: ,我主要是針對華航官方一開始沒有把規則說清楚,櫃台 05/27 10:23
→ xvited945: 地勤也沒說明人多可能會要走比較遠去用別間貴賓室這點 05/27 10:23
→ xvited945: 提出看法 05/27 10:23
推 tfct: 根本不用說明 除非你規定不能指定貴賓室 明明各航空公司都會 05/27 10:25
→ tfct: 指定 05/27 10:25
推 xvited945: 長榮的例子你到底要無視幾次? 05/27 10:26
→ xvited945: 真的不要為了辯論開始選擇性閱讀 05/27 10:26
→ xvited945: 我今天才不管李蒨蓉是誰,單純就是就一個常用貴賓室的 05/27 10:27
→ xvited945: 旅客角度來分享一些想法 05/27 10:27
推 tfct: 長榮是黃金標準嗎?還是民航局規定的? 05/27 10:28
→ tfct: 我也是常用貴賓室啊 so? 05/27 10:28
→ tfct: 我分享的想法就是聯名卡 不爽的話可以剪卡 或是買別家 05/27 10:29
→ tfct: 豪經就豪經 遠就遠 省錢又嫌遠的話 的話星巴客坐一坐也很舒 05/27 10:30
→ tfct: 服啦 05/27 10:30
推 IMISSA: 下巴 05/27 10:34
推 xvited945: 長榮絕對不是標準,我也酸過長榮不少次,可以去翻我的 05/27 10:36
→ xvited945: 推文,我只是就事論事,針對這這事情可以有更好的作法 05/27 10:36
→ xvited945: ,除非你認為華航完美無瑕,永遠不用改進 05/27 10:36
→ xvited945: 這就是你跟我的區別,我不會因為是某家航空公司的粉絲 05/27 10:37
→ xvited945: 就無條件護航,而是看事情來做評論 05/27 10:37
推 tfct: 我才不是哪一家的粉絲 純粹覺得會吵的人有糖吃的令人討厭而 05/27 10:40
→ tfct: 已 05/27 10:40
→ tfct: 聯名卡本來就是很低階 有的用就賺到了 還要求什麼明文規定 05/27 10:40
→ tfct: 不服氣請搭到高卡 或買商務艙 05/27 10:41
→ tfct: 飛機上就是最階級的玩法了 貴賓室也要搞左膠嗎? 05/27 10:43
推 xvited945: 「有得用就賺到了」你知道自己說出了多瞎的話嗎?卡友 05/27 10:54
→ xvited945: 權益是白紙黑字的寫在那邊,而且是用年費換來的,並不 05/27 10:54
→ xvited945: 是「送」的喔 05/27 10:54
→ xvited945: 今天這張聯名卡免年費我完全沒意見,就這樣 05/27 10:54
→ cityport: 真好笑..只要反對他說的..一律被打為華航員工/粉絲 05/27 10:58
推 tfct: 沒有啦 可能是聯名卡持有者 要求公平啦 05/27 10:59
→ tfct: 年費根本沒有長班商務艙的零頭也在那邊 又不是信用卡都沒別 05/27 11:01
→ tfct: 的功能 不是賺到是啥 05/27 11:01
→ tfct: 有意見應該去跟發卡銀行吵吧 便便人家寫了但書 05/27 11:02
→ tfct: 不知道要爭什麼 05/27 11:03
推 Andosinjo: 商務艙在買票時就已經先預留你在貴賓室的位置了,不是 05/27 11:20
→ Andosinjo: 先報道先贏… 今天買了商務艙還要在外面排隊能看嗎? 05/27 11:20
→ Andosinjo: 豪經艙用聯名卡進入,本來就在check in時才會確認。我 05/27 11:20
→ Andosinjo: 在長榮也是買經濟艙再用卡蹭貴賓室,check in後才有一 05/27 11:20
→ Andosinjo: 張票進去。 05/27 11:20
推 xvited945: 你複製貼上別人貼的圖完全沒意義 05/27 11:23
推 xvited945: 至於推文裡面某位資深督導,每次都在轉機櫃檯聊天滑手 05/27 11:26
→ xvited945: 機,轉機客來也不幫忙指引我其實懶得說出來而已,勸你 05/27 11:26
→ xvited945: 還是快去工作別滑手機了 05/27 11:26
→ tfct: 想要公平 05/27 11:33
噓 taipeikiwi: 好了啦,不要再跳腳了,就是不讓你信用卡客進啦,華航沒 05/27 11:34
→ taipeikiwi: 錯,本來就沒寫說可以讓信用卡客進,規定就是這樣 05/27 11:34
推 tfct: 商務艙不會限制 聯名卡發卡銀行就寫限制了 還要爭什麼 不懂 05/27 11:35
→ tfct: 欸 是不是用無視大法 05/27 11:35
推 Andosinjo: 大家可以重看一次文章 05/27 11:37
→ Andosinjo: Check in櫃檯說她可以進去 05/27 11:37
→ Andosinjo: 到貴賓室門口客滿被拒,請他去環亞 05/27 11:37
→ Andosinjo: (經濟艙被歧視啦!我要客訴你) 05/27 11:37
→ Andosinjo: 事實上環亞也是聯名卡名單上的貴賓室,以信用卡公司來 05/27 11:37
→ Andosinjo: 說,你都可以使用到貴賓室,所以年費什麼的不是爭議點 05/27 11:37
→ Andosinjo: 。爭議點就是用客訴來喬位置 05/27 11:37
推 taipeikiwi: 看不懂為啥請他去環亞,一航就有華航,到底誰說環亞? 05/27 11:44
→ ms01096: 阿帕契這咖的話先打折聽聽就好 05/27 12:30
推 jamesgmp: 同樣都是商務艙,長榮空服員都先讓鑽石卡先選餐啦,同樣 05/27 13:15
→ jamesgmp: 是買商務艙,為什麼銀卡要比鑽石卡慢選餐,不公平! 05/27 13:16
→ jamesgmp: 如果長榮要這樣搞,強烈建議把鑽石卡先選餐規則訂出來, 05/27 13:17
→ jamesgmp: 讓其他綠卡銀卡乘客知道,規則訂好大家都沒爭議。 05/27 13:17
→ jamesgmp: 自己是覺得航空業服務有很多內規,但內規不一定需要讓 05/27 13:20
→ jamesgmp: 客人知道或是把規則訂出來,因為這樣會失去彈性。 05/27 13:20
→ jamesgmp: 回到這個貴賓室案子,強烈建議華航把貴賓室區分一個小區 05/27 13:22
→ jamesgmp: ,位置大概20個,裡面只擺咖啡機跟小餅乾,專門給銀行聯 05/27 13:24
→ jamesgmp: 名金卡使用,貴賓室這個區域就叫做"華夏尊爵金",規則訂 05/27 13:24
→ jamesgmp: 訂出來! 05/27 13:25
推 jhay: 就事論事 如果照中國信託的公告 人滿(雖然他沒寫是聯名卡 05/27 13:27
→ jhay: 名額人滿) 不過要這樣解釋也行 那如果以金卡身分進去呢? 05/27 13:27
→ jhay: 金卡在華航是沒標示任何公告 我可以理解上面的解釋用聯名卡 05/27 13:27
→ jhay: 會被擋 不過純好奇 金卡這樣會不會也被擋 05/27 13:27
推 jamesgmp: 她拿聯名卡是不是沒有上華夏會員系統去匹配金卡阿,如果 05/27 13:33
→ jamesgmp: 匹配到金卡,她今天拿登機證就進去了,不需要拿信用卡在 05/27 13:33
→ jamesgmp: 那邊大眼瞪小眼。 05/27 13:34
→ jamesgmp: 還是現在系統或規則有改? 不能匹配? 05/27 13:35
推 jhay: 另外我在國外遇到的例子 人多的時候會擺出牌子 說明拿哪些 05/27 13:36
→ jhay: 卡的會因為人多暫時進入貴賓室 我是覺得可以參考實施 最後 05/27 13:36
→ jhay: 如果有版友有類似經驗但有不同結果 我們其實也不用在討論 05/27 13:36
→ jhay: 了 那就是李阿姨在胡說八道蹭新聞 05/27 13:36
推 TsukimiyaAyu: 東南亞憤島思維就是這樣 爭取權益就是會吵有糖吃 05/27 14:42
推 TsukimiyaAyu: 大家應該都要乖乖的紅敢 不要講不要爭 05/27 14:44
→ TsukimiyaAyu: 不過前幾年最愛吵最愛爭 好像就是機師跟空服 05/27 14:44
→ TsukimiyaAyu: 怎麼不乖乖閉嘴紅桿 公司給多少錢什麼政策都遵守呢 05/27 14:45
→ TsukimiyaAyu: 銀行對於各項事物都會把自己寫得無責 這樣的字句被 05/27 14:45
→ TsukimiyaAyu: 拿來給東南亞憤島無限的使用 非常東南亞憤島 05/27 14:46
→ TsukimiyaAyu: 華航地勤哪裡要改 至少改掉翻白眼啊 這都看不到逆 05/27 14:47
推 xvited945: 認同jhay大的說法 05/27 15:10
→ xvited945: 其實一定有更好的作法,某資深督導平常上班動動腦不要 05/27 15:11
→ xvited945: 整天滑手機的話會更好 05/27 15:11
推 taipeikiwi: 出來惹,華航就沒寫信用卡能用貴賓室,是銀行,去找 05/27 15:38
→ taipeikiwi: 銀行哭啊 05/27 15:38
→ timsky: 事件就見仁見智 華航只服務權貴 品質低落 難道不是長期政 05/28 16:29
→ timsky: 客養出來的嗎 學學人家新航吧 看看有沒有超買或是小美們 05/28 16:29
→ timsky: 或是政治安插的肥貓或是人情奴才 05/28 16:29
推 theclgy2001: 以她的財力只買豪經也是蠻省的 05/29 00:47
→ Andosinjo: 較準,後面李蒨蓉說還是會繼續搭華航,只是藉由國泰事 05/29 09:41
→ Andosinjo: 件出來蹭一下。人家以後都繼續搭了,這邊爭得你死我活 05/29 09:41
→ Andosinjo: 也沒有意義。 05/29 09:41
推 danielchen: 我超愛某邏輯 因為我有搭華航 我是權貴 05/29 22:07
→ Merman: ↑有這個話題的新影片出來了,有興趣的人可以看看 06/02 12:33
噓 orangel: 去搭阿帕契就好了呀 06/02 14:18