女孩們吵架好多天了。

先是女孩１這幾天經常窩在我身邊唉聲嘆氣，後來又聽到女孩２和女孩３向我生氣說著女孩１的種種。

女孩們的怒氣似乎沒打算消退，一些刻意的迴避與耳語，容易帶來傷害，也讓教室的氣氛變得很僵。

沒想到，這麼早我就得處理班上的女孩戰爭了……（泣）

今天早上我主動出擊，和女孩１坐在校園中庭的木椅上談心。女孩１說著說著都快哭了。我先為女孩打個預防針，說我會幫她處理，不過她也要耐著性子，聽看看好友們怎麼說。

我把三位女孩找來，坐在我身邊，讓她們輪流說說到底發生什麼事情，以及彼此心裡的感受。

女孩２和女孩３說了不少，女孩１倒是沒什麼辯解，只是不停的擦眼淚。於是我讓女孩１先回座位，再來和女孩們深入的談心。

我表達我的立場：「老師希望幫大家把話說開來，讓大家能夠愉快的相處。也許大家話說開後，還是當不成最好的朋友，但至少大家還是好同學，可以當不錯的朋友。大家好好在這間教室裡相處，不用一天到晚生悶氣。」

我試著幫她們釐清她們所在乎的、生氣的點是什麼，我說：「你們剛才說的內容都沒錯，都值得生氣。」

「不過，剛才的對話，因為你們是兩個一起指責同一個人，這樣的力道有些強，聽的人會受不了。如果是我們自己和某個人吵架了，對方兩人都這麼說自己，我們自己也會很難受的。」

兩位女孩都是有同理心的孩子，能夠明白我在說什麼。

「你們說的，大概有幾個問題。其中一個問題是，女孩１她並不知道，因為從來都沒有人跟她說過。因為連你們也不好意思說，所以用這點來說她，她會覺得很委屈。」

「另外一個問題，其實是因為害怕。女孩１太害怕好朋友不跟自己好了，所以當下就用那種方式來表達。她其實只是害怕而直覺式的反應。很多時候我們並不知道當下的行為，會讓對方感到十分不舒服，只有事後才會體會到這行為不太恰當。」

「所以，你們可以和她好好的把事情說開嗎？說說你們不舒服的事情是什麼，看看有沒有辦法解決。」

「不過也請留意，我們是要把問題解決，所以要用對方能接受的方式來說給她聽。」

女孩們點點頭，說她們要討論一下該如何表達，究竟要分開來說，還是一個一個輪流慢慢說。

後來，就是三個女孩圍坐在一起互相分享心事的暖心畫面了。

這三位女孩算是高ＥＱ的孩子，表達能力也十分好，所以他們聊了好久、好久。一個早修聊不夠，又跟我要了一段時間再去聊。

下課時，三位女孩飄過來我身邊，對我說：「老師，我們事情都處理好了。」

我笑著問她們：「事情都說開了嗎？」

女孩子們都點點頭。

我又問：「大家的心裡都舒服了嗎？」

女孩們表示心裡都感到舒服了，臉上洋溢著笑容，尤其是女孩１臉上有著開心到爆炸的神情。

又過了一節課，看到她們在下課時聚在一起玩耍，沒有之前的壁壘分明，反而有種重拾友情的親密感。

看著這畫面，我微微笑，這樣真的很好。

我長年帶高年級，總會看到高年級女孩們彼此之間戰況激烈，得花去好多時間為他們排解這些人際關係的紛爭。

但是，既然「人的煩惱都來自於人際關係」，也許在中年級時，就教會她們如何與他人溝通的方法。讓她們學習用同理心轉念，將彼此的關係修復得更加圓滿。

及早學會，孩子才會真正能夠在未來獲致幸福，而這也是我們祝福孩子們的最好方式了。

我們家透瓦，長著長著忽然就變成大哥哥了，跟朋友家的弟弟妹妹們一起出門也很懂得禮讓，雖然常常還是會出現這個年紀常見的「活在自己世界」事件，但是真的是個很溫柔待人的男孩。

可是啊～可是養小孩真的沒有那麼容易，不是他溫柔好說話就沒有煩惱，要擔心的事情多到如天一般高，讓媽媽每天都覺得好忙。

直到透瓦4歲時，我都覺得自己有把他教成一個溫柔體貼有同理心的孩子，也常常告訴他很多事情不會沒關係、慢慢學；輸了也不用生氣，再練習就好。
但是大概5歲開始我發現情況不對勁，他真的很溫和，跟朋友比賽跑步輸了也完～全不生氣、玩具被搶走了就再拿下一個玩具、在學校學不會的東西他也就這麼算了！
欸欸欸欸但勒但勒，不是這樣的啊，媽媽不是這個意思😂

透瓦跟楷楷去的保育園，在3歲後有體育課，其實就是做做體操、跑跑步等一些簡單的運動，都是日本小學以後會練習的，像是跳箱、單槓、前滾翻後滾翻、平衡木、跳繩。
某天老師忽然跟我說：「透瓦平常都沒有脾氣，但是做單槓時會爆哭，說他肚子痛，全班都練會了，只有他還不會⋯」

回家後我邊問邊哄，透瓦都堅持他壓到肚子不舒服、不喜歡，「媽媽說不會也沒關係呀！」
「不會也沒關係，可是要練習呀！」我無奈。
「媽媽說的是，不會衝浪沒關係，可是學校做的運動要跟大家一起練習，不可以沒關係呀！」

最後的最後是爸爸用買遊戲給他，半哄半騙帶去公園特訓，才終於渡過難關。

諸如此類，透瓦5歲至今這一年我發現他變成一個心胸很開闊，但是完全不願意挑戰的孩子。
於是一直以來希望他成為一個寬容的人的媽媽教育方針，又要調整到讓他既寬容又願意面對挑戰。

#小孩才做選擇_我全部都要
#是不可能發生在小孩養成之路上的
#在爸爸看不到的路上媽媽要自己面對這些挑戰
#孤單寂寞覺得冷

再來是長大以後的夢想。
自從透瓦懂「夢想」一詞後，不管問幾次，他的夢想都是跟爸爸一起上班。但理由不是因為他喜歡爸爸的工作，而是他想要跟爸爸在一起不分開。

我又花了好多好多時間跟他說這世界上有好多好多不同的工作，每一種工作都很棒，最重要的是他喜歡什麼、想做什麼，而不是跟爸爸在一起。

有一天爸爸跟他說：「你是男生呀，長大要出去外面住，要自己去工作！」，結果他紅了眼眶：「可是我不想出去外面住，我要一直跟爸爸媽媽住一起！！」。
呃，孩子還小爸爸講這個是不是很容易造成誤會⋯匆匆安慰孩子結束這個回合，再找很多機會跟他討論他想做的工作。
警察：抓小偷好可怕
消防人員：消防車聲音太大了不喜歡
電車/公車司機：（沒有很有興趣）
講著講著，他忽然說出他想要去玩具公司上班。
「我很會做電車軌道，我要去玩具公司上班，做很厲害的軌道給別人玩！」

喔喔喔好棒好棒，雖然現實生活不是這麼簡單，但終於認真想到他想做的事了👏🏻
媽媽還沈浸在感動之中時⋯
透瓦：「但是我下班以後要回家吃飯睡覺喔！」

#希望你到高中還記得你曾經這麼不想離家

還沒真的去上學，話不能講太滿，但我想我不是會很在意成績的媽媽。
爸爸媽媽都是求學時期隨性過，長大後照著自己的想法去自己想去的國家打工/留學，雖然當過社畜，但現在也是繼續做著自己想做的事，真的只希望我的兒子們都能找到自己喜歡的想做的事，不要殺人放火不要軟爛啃老，盡量快樂的過每一天就好。

#好怕真的一直給我住在家裡
#我沒有要當煮飯婆當到老的打算

真人養成遊戲，既花錢又傷身傷心，想想以前玩明星遊戲的兒時回憶，好懷念啊🥺

⭐️【不知道這5個秘密，別說你了解天秤座。】

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★天秤座之友記得支持《今日宜小聊》https://reurl.cc/n50L02

天秤座是風象星座最懂得愛，卻也是最冷酷的星座。

雙子座的理性帶有土象的懷舊、水瓶座的理性帶有水象的薄弱安全感，唯有天秤座理性起來，擁有最風象星座的克制、無情，厲害的是，他們擅長用金星之美來包裝他們的陰暗面。

某種程度上，天秤座付出的愛，不只局限於「人」，他愛的可能是一個「群體氛圍」、一個他認同的「價值觀」、一個可以理解他的「制度」。

在天秤的兩端，一邊是流出美好交流感受的熱水、一邊是沖淡矛盾紛爭的冷山泉水，因此天秤的矛盾可以被視為：「先感性、後理性」的順序，只要你能理解他看待事物的特性，就能夠成為天秤座最想要的知心寶貝。

★天秤座理性過頭終究造成壓抑。

天秤座喜歡與人為伍，我很少看到天秤座的人單身超過1年、午飯1個人吃（整體還要看他的星盤配置，這邊單指太陽、上升星座）、1個人去看電影。天秤座總是願意在關係當中成為「付出者」，投入大量的時間與精力，也可以為群體做出調整與妥協。

但天秤座並不是吃素的，你不要以為他有水象星座的「同理心」、土象星座的「慈悲心」，風象星座能做到的只有「換位思考」。

天秤座在考慮一件事情時，往往都會花上許久的時間反覆在腦裡思辨。在理性化的過程中，他會不斷去想：「自己投入值不值得？」、「如何可以更好？」但搞笑的是，在人際關係、情感關係當中，理性的人往往最後都是被犧牲的那位。感情很少有道理可言，天秤座往往覺得自己想做出明智決定時，還是很容易被情感的牽絆給帶著走。

所以就算天秤座對於愛情、情感、人際交流暸若指掌，卻還是很難看到他們流露情感，因為理性過頭的人，往往為了整體考量，最後只能被壓抑。

你可能要跟一個天秤座來往好幾年，才能看到他們脫下假睫毛的樣子，才能看到他們因為不爽你而破口大罵的情緒反應。而在這幾年，你一直以為他都是沒有脾氣的大慈善家。

★天秤座的男女通吃。

風象星座都具備男女特性的星座。男性具有女性陰柔細心的特質、女性有男性剛烈的個性，天秤座也不例外。我認識的天秤女，外表再多嬌柔美麗，內心都住著開著砂石車的司機大哥魂。她們上一秒還在跟你聊名牌包，下一秒看到隔壁桌媽媽在打小孩就會衝過去叫她住手，或是搬家找天秤女，她會開著小貨車來幫你。

我認識的天秤男都有股溫和的特性，講話都在75分貝左右、很少大小聲、喜歡拍照打卡分享、好朋友都是女生、會追韓劇也熱愛看時尚雜誌，但他們並不是gay，而是一種心理上的特質，對於女性和女性事物感到興趣。

所以天秤男的女友總是可以無縫接軌、天秤女的男性朋友總是很多。其實這真的跟坊間所說：「天秤座都長得很好看」沒有直接關係，而是他們的心理素質總是表現出與異性有關的天賦，早戀對他們來說跟交朋友一樣簡單。「脫單」這兩個字完全不會寫。

每個星座都有自己的使命，「情感關係」的理解與修煉，是天秤座的使命，你要強大還要游刃有餘，其他人玩不起。

★天秤座是個優雅的叛逆者

天秤座是12星座最能實踐理想主義的人。

天秤座的腦子只有兩件事：「先取得平衡」、「再決定選左還是右」。這麼簡單的二分法，卻如同小劇場之於處女座、玻璃心之於巨蟹座一般，困擾天秤座一輩子。天秤座如果在做決定時，把自己建構的理想世界帶入參考，那麼他就會越來越離經叛道、越來越走入另類的小世界、選擇跟這個世界對抗而不是合作。

所以很多天秤座在工作一兩年後，從座位的角落看到老闆癡肥、搞小三、廢物的模樣，內心就會想：「這才不是我要的人生！」天秤座也不會思考未來年薪、跳槽、獵人頭等等職涯方向，說走就走、說離職就離職、說去開書店、咖啡店、創業就真的去。

前提是，你要讓一個懶惰至極的天秤座看到最不優雅的「真實狀況」，他才會逼自己奮力離開那個環境。

天秤座的成長之路，都是慢慢脫掉對這世界的濾鏡、一邊跌倒一邊喊痛，卻一邊不服輸的繼續跟這真實噁心的世界互戰後，最終在年老時跟這世界（抑或是他的中心思想）和解，才明白「其實這世界對我還是挺不錯的。」

附註：所以你要跟天秤座分手，讓他看到你最噁爛的真實狀況即可。

★天秤座喜歡有高級感的伴侶

想要做天秤座的戀人，請不要跟他們述說太多關於感受的問題，先把自己的品味與外表打理好。

坊間對於天秤座喜歡好看的人這件事我無須贅述，然而真正的天秤座並不是「感受」人格，他們很怕絮絮叨叨的各種「溝通」、也不喜歡你用情緒來表達想法。比起述說感受，天秤座更會用理性去做出反應，而真正的高級感，來自於你懂得浪漫。

沒錯，就是浪漫。這個浪漫不是鮮花牛排節日，而是來自於你懂得天秤座伴侶身上的「陰陽合體」特質，看穿天秤女在外面的強悍、圓融、得體，但在你面前她可以躺著當廢物小女人嘴巴張開就有得吃。

天秤男往往有一個過於聰明的腦袋，比起當他的戀人，他更喜歡如同朋友一般的愛情。這種「浪漫」只有跟天秤座扯上好幾年的關係才能理解，理性的人要的浪漫是一種共鳴，你不理我時我也可以玩得很好，但我們在一起時卻又有很多話可講。

然後，沒見你的幾天裡，你怎麼又更好看了？

★要怎麼依賴天秤座

天秤座是非常重視存在感的人。所以我常常打趣說：「天秤座不能跟獅子座同時出現。」

依賴天秤座最重要的關鍵就是：「你沒他會死。」哈哈哈哈哈哈哈真的就這麼簡單。但等等，小瑜你不是前面講說天秤座很需要自己的空間嗎？空間是指三不五時要讓他們離開愛情監獄放放風，讓他們抽根菸、打個電話回家、抬頭看看天空這樣，但存在感是：「老大，3號牢房沒你我們活不下去。」懂我意思嗎？

存在感是天秤座非常非常迷戀的一種情緒解藥。

這種有隱約公主王子成癮症人格的個性，往往你只要不經意地提需求，天秤座都會假裝沒聽到但實際上腦子已經深刻記著，下次見面他就會默默拿給你說：「剛好看到，感覺很適合你。」

你這時候一定要把他的存在感刷滿整排愛心，發個臉書都沒問題。天秤座可能本人礙於面子假鬼假怪說不要，但嘴角藏不住的笑意已經準備好下次再幫你買東西。

越是理性的人，越渴望被理解。因為他們往往都是理解別人很多，卻沒人真正理解他們。我喜歡天秤座的原因是，天秤座的理性，不就是為了我們這種死屁孩而存在的嗎？

兄弟們，瞄準天秤座的胳肢窩，搔起來！

#天秤座 生日快樂，祝福你們都能擁有一個不畏懼理性，活騷胳肢窩的屁孩寶貝。

#podcast #人際關係 #同理心 #體貼
小戴是個天生情感淡薄有點像機器人的人，在這種情況下卻不得不推崇以人為本的思想。
到底什麼是以人為本，又為什麼小戴認為它重要到即使違反本性也要想辦法掌握它？
不能忽略的感性，讓小戴告訴你為什麼這是個理性的選擇。

● 給聽眾的話 00:16
● 為什麼要聽小戴分享以人為本 02:20
● 什麼是以人為本 05:54
● 以人為本可以做到的事 09:39
● 降低對人的不確定性 18:20
● 培養以人為本的思維能力 23:18

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📚 延伸閱讀
S2EP25.體貼也能變現？你沒想過體貼的價值 https://moke.tw/talk/podcast-s2ep25/
《大人的Small Talk》EP167 擺脫「好人與壞人」的二元思維，你才開始變成真正的大人
https://www.youtube.com/watch?v=WcZiLDLc4tg

Stock music 由 AveCoo, Audiostation, HomulusTunes / MotionElements.com 提供
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本集主題：「金蘋果在銀網子裡：信任崩解年代的精準說服」介紹

訪問作者：張宏裕

內容簡介：
互貼標籤，互揭瘡疤的年代；對立仇視與衝突不斷，信任如何重建？
一句話說的合宜，就如金蘋果落在銀網子裡！
用人格、邏輯、情感去說服激勵，就從「金蘋果思維」開始！

　　●地球暖化危機的反撲，讓冰層裡凍結的細菌或病毒釋放出來，人類的免疫系統恐怕無法抵抗。
　　●長時間居家隔離，帶來的人際疏離與生存恐懼……

　　SARS至今相隔十八年之後，醫學科技雖更加進步，但人們對於未知病毒的恐慌似乎更勝當年？
　　是媒體、網路散布的訊息，讓人們感到沒有盼望的世界末日恐慌？還是我們已經耽溺於安逸舒適的物質享樂，只能束手就擒？
　　無法說服自己面對「無形」病毒戰爭的入侵，是各國政府的防疫措施與作為無法深得民心？還是人們只會謾罵指責卻不感恩知足呢？

　　思維若不翻轉，那麼「打垮我們的不是病毒，而是缺乏同理心」。

　　人類急需同理關懷、將心比心，讓愛心蔓延的速度超越病毒擴散，方可重建疫情下與疫情後的新生活節律。

作者簡介：張宏裕
　　培訓講師 / 企管作家 / 廣播主持人 / 企業教練 / 激勵演說家

　　畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。

　　「新一千零一夜」故事人，喜歡接觸「溫暖與感性」的人事物，熱愛傳揚「真善美」的正向知識。受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。現任：將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人。

　　出版著作計有《共好，從當責開始-思維不翻轉，結局就翻盤》、《會說故事的巧實力！溫度與情感終將致勝》、《行銷，說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年 簡體版—北京時代華文書局出版）、《故事力—90秒說服對方》（2020年 簡體版—北京理工大學出版社）等十餘本著作。

　　擔任公務人力中心、北市公訓處講座、＜專案經理雜誌＞專欄作家、「今夜，我們來說故事」、「亮點一二三讀書會」廣播節目主持人。專精「會說故事的巧實力」、「共好，從當責開始」、「魅力口才與簡報表達」、「專業講師的上台技術」、「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」等實用培訓課程。

　　演說深具啟發，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱知識學習的流動饗宴。擁有豐富業務

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本集主題：長照創業
　　
訪問：杜季燕 執行長
　　　　
杜季燕目前在醫療產業工作20幾年，從去年看好長照產業是未來趨勢後，決定投入創業。從成立法人、送件審查、找地自建到尋找團隊，該長照機構即將在苗栗開業，他用同理心把長輩當家人，期許他們的長照機構像家的感覺與服務。愈是人性化的管理與照護，管理成本自然愈高，但他提到「長照創業不是為了賺錢，而是一種社會服務的志向」，這集要談他的起心動念而籌備過程遇到的各種困難。



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