作者adyi (愛上網)
看板MobileComm
標題[問題] 已攜碼簽約但未開通前解約
時間Wed Apr 8 21:05:31 2020
已簽約要攜碼,但約定開通的日期是兩週後(等原電信到期日過後),請問如果這中間在未開通前取消是否算違約,要付$6000違約金。謝謝大家
補充說明:從中華電信轉台灣大哥大,問客服他請我直接去門市處理,結果門市說合約從簽約日算起,我說還未開通未接受服務,我的認知是我尚未使用該電信服務,應該還不算違約,而且合約上的綁約到期日是2022年開通日,非簽約日期算起的兩年,再加上我未綁約購買手機,最後門市只說要問問看,不能保證能否解約。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.100.67 (臺灣)
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※ 編輯: adyi (1.34.100.67 臺灣), 04/08/2020 21:06:18
→ RG5678 : 什麼電信,資訊不明04/08 21:08
→ hipposman : 怎不直接問客服?04/08 21:14
→ mx5021 : 原電信還沒去解約有機會np失敗 契約可能不算 去跟04/08 21:47
→ mx5021 : 客服談心吧04/08 21:47
推 jeantw0920 : 建議直接問客服,後續該如何處理04/08 22:42
※ 編輯: adyi (1.34.100.67 臺灣), 04/08/2020 23:03:41
推 byph : 還沒開通當然可以取消,這不是解約,去說你不轉了請 04/09 11:18
→ byph : 他取消 04/09 11:18
→ rockest : 沒開通前都能取消合約 這不叫解約 04/09 13:11
→ rockest : 純粹門市可能不想給你取消 畢竟到手的業績誰想讓他 04/09 13:12
→ rockest : 飛走 04/09 13:12
→ rockest : 所以會話術你一些錯誤資訊 04/09 13:12
推 fang523 : 合約條款應該會有寫未開動要取消的狀況,畢竟簽約了 04/09 19:47
→ fang523 : 就是同意怎樣處理,建議打188客服確認,避免認知有 04/09 19:47
→ fang523 : 落差 04/09 19:47
推 irene092 : 電話客服有錄音比較不會話術消費者(電銷又例外) 04/10 10:28
推 royant399 : 電話客服對消費者比較有保障+1 04/14 05:11