[爆卦]台灣服務業態度是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇台灣服務業態度鄉民發文收入到精華區:因為在台灣服務業態度這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者Penny4321 ()看板WomenTalk標題[閒聊] 突然服務業整體態度變差很多時間Sat...

台灣服務業態度 在 Tabi Vintage・旅著 Instagram 的精選貼文

2021-09-16 07:10:28

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以前覺得飲料店便利商店普遍態度都不錯
但最近突然常常有店員才是老闆的感覺

甚至連同間店態度也變差
有人有同感嗎?

是什麼原因造成服務業態度變差嗎?

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LPbro: 因為人人都戴口罩,聽得越來越不清楚,心與心之間充滿了距 06/18 12:39
LPbro: 離 06/18 12:39
jamo: 帶口罩真的笑臉跟臭臉分不出來,除非笑到魚尾紋跑出來那種 06/18 12:41
Penny4321: 應該是口氣吧,口氣聽起來就是不耐煩感覺 06/18 12:49
iamjimhaha: 薪水沒變物價上漲,每天一肚子火 06/18 12:49
wz70403: 領基本薪資的態度是要多好 06/18 13:02
labell: 時薪180一般來說餐飲業很難負擔 06/18 13:03
labell: 可能一堆領不到這金額 當然不爽 06/18 13:03
labell: 可以去查 反正倒閉 06/18 13:03
labell: 石斑魚 紓困10億 問題他們根本自己技術被盜賣 06/18 13:04
labell: 不如補助餐飲業 06/18 13:04
jameshcm: 真實原因是年輕人鬆懈了 06/18 13:12
jameshcm: 寧願輕輕鬆鬆賺三萬,不願意殷勤務實賺四萬 06/18 13:13
Antihuman: 還好啦,領基本薪資不要找錯錢就好了 06/18 13:15
wsdykssj: 打工仔薪水漲3%,便當漲20%,心情會好? 06/18 13:28
aa474747: 妳的口氣 06/18 13:32
EurekaJet: 弄個微笑機器人讓顧客自助點餐就ok 06/18 13:34
chaobii: 那種以客為尊的觀念越來越少了,再來就是現代人脾氣越來 06/18 13:38
chaobii: 越大,你可以兇我也可以,彼此都沒在怕的 06/18 13:38
kilhi: 錢啊 06/18 13:49
luckyalbert: 笑死,我不是服務業我每天上班也很火 06/18 13:53
luckyalbert: 誰欠你?給香蕉還要包山包海擦其他人弄出來無感自以 06/18 13:55
luckyalbert: 為的屁股,收拾一堆混年資整天上班混+領錢的搞出來的 06/18 13:55
luckyalbert: 問題,沒把你打下去就不錯了 06/18 13:55
luckyalbert: 說個笑話鬼島有對員工&客人好的公司??? 06/18 13:55
tver: 物價上漲,薪水不漲,生活難過,大家心情不好 06/18 13:56
luckyalbert: 不用講工作,光日常生活就有一堆人每天會讓人越來越 06/18 13:57
luckyalbert: 火,讓人越火的起頭那群還不自覺有問題,這就是台灣 06/18 13:57
luckyalbert: 日常整體大環境懂嗎? 06/18 13:57
luckyalbert: 養出一堆廢物在社會上佔多數亂搞還在那邊大小聲甚麼 06/18 13:57
luckyalbert: ? 06/18 13:57
luckyalbert: 台灣真的廢物太多了,不想活可以去被病毒清一清,整 06/18 13:58
luckyalbert: 天在那邊吠跟皮 06/18 13:58
luckyalbert: 皮到有剩的,只差沒被人拿東西頂著腦袋X下去而已 06/18 13:59
luckyalbert: 打開電視媒體成天看到一堆自以為是不知道哪來自詡專 06/18 14:00
luckyalbert: 家的垃圾在那邊豪洨,說個笑話,之前某龐才說過,這 06/18 14:00
luckyalbert: 是個不公不義的台灣,這樣你懂了沒? 06/18 14:01
ketao: 有同感 但一想到他們的薪資在這種通膨環境下 還有台灣鯛要 06/18 14:04
ketao: 應付 就不難理解 06/18 14:04
senza07: 拿基本工資就隨便幹 沒在在乎顧客啦 你也認清活在不尊重 06/18 14:22
senza07: 勞方的環境 不要要求太多 06/18 14:22
miconches: 因為人力不足加薪資福利差 大不了找其他工作 06/18 14:23
breakingmilk: 因為人家隨時都能不幹 06/18 14:39
amaranth5566: 某樓上班上得那麼火你可以不要幹 06/18 14:46
amaranth5566: 好像整個公司員工主管社會都欠你一樣 笑死 06/18 14:47
a22132497: 人家只是賣飲料的 服務不要搞錯了 06/18 14:51
brucefang: 零售業就零售業,服務業是什麼東西 06/18 14:55
rxers1994: 因為他沒這工作也沒差 誰要忍 06/18 14:56
waiyu: 一堆白目奧客,店員是要多開心? 06/18 15:04
AmaiNeko: 我遇到的都很好啊 沒你說的狀況 06/18 15:04
jay16814: 可以不要做啊 6樓 有人叫你應徵?老闆沒發你錢? 06/18 15:12
fghrty: 薪水多一點就會態度好 06/18 15:22
WHOKNOW4: 有小費文化的話我想服務會很好 06/18 15:28
superdevil: 發了錢又怎樣?東家不打打西家 06/18 15:41
coaxa: 每天面對一堆花點小錢就當自己是大爺的野人,態度是能多好 06/18 15:41
lemonwater: 嗯服務業很多都不會說謝謝了只會說找多少錢而已 06/18 15:52
vic9503: 因為缺人啊 工讀生只要不要太糟糕都尚可接受 06/18 15:52
isangxwbh: 奧客太多 06/18 15:52
Scathach: 你去跟我老闆講啊 他沒開除我就是覺得我這種態度沒差啊 06/18 15:53
Scathach: 反正網路上罵完還是會來消費 那服務態度怎麼樣有差嗎 06/18 15:53
labell: 參考指標晶華 之前裁員無薪假一波 之後又招 最近可能又裁 06/18 16:01
labell: 員 06/18 16:01
labell: 把員工當免洗牌 當然服務變差 06/18 16:02
greenfetish: 少子化,疫情外勞進不來。人難請。不想做了不起去跑 06/18 16:02
greenfetish: 外送。 06/18 16:02
sarutobi: 奧客太多,看看這幾年口罩和實聯制,就知道台灣有多少 06/18 16:02
sarutobi: 奧客 06/18 16:02
tetsu327: 就是有你這種客人啊 嘻嘻Y 06/18 16:02
labell: 台鐵感覺就是生在服中不知福組織 06/18 16:03
labell: 明明外面服務業一堆無薪假 裁員 06/18 16:03
xulu0: 因為沒有給服務費 06/18 16:05
lily08320: 因為太窮了活不下去 06/18 16:06
zi62007: 因為每個人都是家中的寶,為什麼要服務別人?只是幫你做 06/18 16:07
zi62007: 飲料而已啦! 06/18 16:07
brolli: 傲窩 06/18 16:10
L1ON: 你口氣很好嗎 06/18 16:11
BeTheFree: 薪水夠多跪下來幫你擦鞋都可以啦 06/18 16:12
jungogo: 某樓好像生活有什麼問題 06/18 16:13
jungogo: 不高興可以想辦法聯合起來反抗現況 06/18 16:13
jungogo: 不要只會在這邊噴 沒比較厲害 06/18 16:13
lexmrkz32: 可能是店家省人力成本裁撤不少人,導致剩下來的到處貼 06/18 16:14
labell: 新加坡服務業都移工做了 06/18 16:14
lexmrkz32: 班錢又沒比較多,所以才臭臉吧XD 06/18 16:15
labell: 餐飲業補助太少還要上課根本一堆直接倒閉 06/18 16:16
labell: 日本反而倒閉較少 看街景就知道 06/18 16:16
labell: 不然就是淘寶 導致小企業店家很難生存 06/18 16:16
ab2326764: 自己溫飽都有問題 沒未來的工作 工作態度要多好 可以體 06/18 16:16
ab2326764: 諒 06/18 16:16
labell: 一堆餐廳時間縮減 原本開到20點後來疫情開到18點 06/18 16:18
t22251974: 遇到太多奧客吧 06/18 16:18
labell: 工廠輪班比較少遇到奧客 06/18 16:22
labell: 然後走勞基法 06/18 16:22
pica177253: 股票跌 06/18 16:47
s80385: 先說說你的觀察結論 06/18 16:53
ejru65m4: 不爽不要做 你不爽也可以火我啊 06/18 16:54
ejru65m4: 不就是工作薪酬沒有到需要小心翼翼的地步 06/18 16:55
hinataSS: 花錢是買食物不是買服務吧?又沒有給小費還要笑給你看== 06/18 16:56
hinataSS: ? 06/18 16:56
GymRat: 為啥要對你口氣好 06/18 16:58
garylin068: 想服務好去高級餐廳啊,來買個飲料還一堆莫名其妙的要 06/18 17:00
garylin068: 求 06/18 17:00
s523698: 討生活... 06/18 17:00
hahacar: 推文真是開眼界,這時候怎麼沒人說不爽不要做 06/18 17:11
ayrtonvitas: 你去問10個人就有10個人回答你”服務業”取代性很高 06/18 17:12
ayrtonvitas: 一個只給基本薪沒人尊重的職業群連發展個好態度都嫌 06/18 17:12
ayrtonvitas: 多餘 懂了嗎 06/18 17:12
wiwyman: 沒欠你欸 有收你服務費嗎? 06/18 17:21
ru899: 年輕人力已經開始稀缺囉 06/18 17:28
Kinliu: 因為人家不是服務業是餐飲業跟零售業啊 06/18 17:45
Kinliu: 一杯飲料才多少錢還要面對一堆奧客 06/18 17:45
Kinliu: 又沒有收妳服務費 不要口氣態度差就算不錯了好嗎 06/18 17:45
dark5334940: 超商是要什麼程度的服務態度啦! 06/18 17:50
PUPUYU: 是那間店 不是整個服務業吧 06/18 17:52
sexylippppp: 有感 06/18 17:56
audrey94: 你遇到幾個例子不代表全台灣都這樣 06/18 18:04
pudings: 態度是互相的。 06/18 18:17
Mozai: 如果你遇到都很差,有沒有想過其實是你的問題? 06/18 18:17
arrival0125: 有可能是客人的態度表示付錢的是大爺 06/18 18:20
blessbless: 說真的現在網路這麼方便 有些服務業真的可以淘汰了 06/18 18:20
blessbless: 例如銀行行員 06/18 18:20
qazzaq3977: 人的問題 06/18 18:20
bunnyshan: 我可以懂原Po講的,不是說要態度多好或是要以客為尊, 06/18 18:20
bunnyshan: 感覺就是一個互相尊重 06/18 18:20
beepuffer: 因為法治觀念落實人心。以前是情理法,現在是法理情。 06/18 18:23
beepuffer: 搭大眾運輸,以前年青人都會讓座,現在誰管你年紀多大 06/18 18:24
beepuffer: 沒票就去旁邊站。 06/18 18:24
chaobii: 但覺得連基本謝謝都不會說的人真的不要做服務業,不會講 06/18 18:26
chaobii: 謝謝根本超級沒教養 06/18 18:26
beepuffer: 最好笑的是媒體常有XX店員霸氣XX反擊,明明是沒教養 06/18 18:28
beepuffer: 奧客一堆,不代表自己就可以沒水準,畢竟是服務業 06/18 18:31
beepuffer: 花錢還要受店員的氣哦?真可笑。 06/18 18:33
dark666: 飲料店是“餐飲業”,便利商店是“零售業”,都不是服務 06/18 18:35
dark666: 業哦! 06/18 18:35
wenlu: 服務業有收你服務費嗎? 06/18 18:37
xulu0: 你多給個100當小費,態度就會變好了 06/18 18:42
Secret69: 服務態度好不好我不管 食物飲料正常沒事就好 你是出 06/18 18:44
Secret69: 比商品多幾倍的錢要求別人對你態度好 06/18 18:44
abcd1111: 做人互相尊重就好,以前服務業那種跪在地上的作法沒有必 06/18 18:44
abcd1111: 要,也不符合現代習慣 06/18 18:44
belion: 有向原 po 收服務費嗎? 06/18 18:46
MisterSmile: 就香港化,什麼原因我就不說了 06/18 18:47
beneficiary: 這個問題很簡單,我一律建議需要高級服務的客人就要 06/18 19:22
beneficiary: 給付相對的代價,但大多數的客人通常給不起錢又要人 06/18 19:22
beneficiary: 給好服務,呵呵 06/18 19:22
beneficiary: 便利商店的店員頂多就是幫你結帳,幫你處理一些業務 06/18 19:23
beneficiary: ,又不包括永久對你笑 06/18 19:23
DongRaeGu: 我都感覺服務我的人很開心啊 因為我態度都比他們更好 06/18 19:29
DongRaeGu: 是你本身問題吧 不然就是長太醜人家看到就想吐 06/18 19:29
senza07: 現在事實是員工比較大 錢不想給多招不到人加盟主都要自己 06/18 19:39
senza07: 跳下來做大夜 06/18 19:40
rockday: 有嗎我最近去飲料店去超商他們態度都不錯啊 06/18 19:48
peter105096: 少子化 勞力開始變少囉 06/18 19:58
parappa: 一直不懂服務業為何態度一定要好? 06/18 19:58
nk5375: 可能同事確診太多導致工作量太大而不爽 06/18 20:03
XNCI714: 現在一般社交禮貌也要收錢了嗎 06/18 20:04
marsonele: 那點薪水還要人陪笑 06/18 20:04
nk5375: 銀行明明就金融業卻被搞成服務業 06/18 20:05
tg9456: 覺得給錢就是大爺vs加薪才給你好臉色 06/18 20:10
hnaez: 同意,所以這些人領最低薪資也是應該,看看科技業被幹都還 06/18 20:15
hnaez: 是笑笑就知道了 06/18 20:15
nt880245: 錯覺吧。我沒感覺有差 06/18 20:44
blessbless: 銀行現在APP很好用 根本不需要行員 06/18 21:21
blessbless: 而且每次去臨櫃就瘋狂推銷信貸保險煩死了 06/18 21:21
Goldentoad: 像你這樣追求所謂”服務態度“的人就是原因 06/18 21:35
brella: 服務態度不用多畢恭畢敬,但連基本禮貌都欠缺的也是笑豹 06/18 21:45
huuban: 換一家買就好了,雷店不要去了 06/18 21:45
luckyalbert: 44樓跟78樓笑死,到底哪來的低能兒 06/18 21:50
luckyalbert: 看來有些低能兒在台灣過太爽活的不耐煩了是吧? 06/18 21:51
kuk9527: 夏天到了啦~ 06/18 21:54
luckyalbert: 台灣社會養出這類似兩樓自以為是,出張嘴以為自己放 06/18 21:55
luckyalbert: 句話看誰不爽就嘴自以為高人一等的比較厲害,類似這 06/18 21:55
luckyalbert: 種自以為沒問題的奇葩在台灣還真多,真的頗呵 06/18 21:55
luckyalbert: 台灣社會你我一堆領香蕉的還要聽類似44樓跟78樓的低 06/18 21:57
luckyalbert: 能兒在說教,要服務業的態度好,真的笑死全世界大牙 06/18 21:57
trashcan0512: 同感 連符合基本禮貌的都變少很多 06/18 21:57
trashcan0512: 所以我都多去自助結帳的店 希望加速人力淘汰 06/18 21:57
catwithptt: 今天站在你的角度你只跟他一個人對接,你知道他每天要 06/18 21:58
catwithptt: 面對多少鳥事嗎 06/18 21:58
luckyalbert: 基本禮貌在你尊重我我就尊重你,難道44樓跟78樓連這 06/18 21:59
luckyalbert: 種做人的最基本道理都搞不清楚?為什麼我看完推文現 06/18 21:59
luckyalbert: 在今天口氣會對你二位說這種話,不就你這兩位自己搞 06/18 21:59
luckyalbert: 的?同理可證現在台灣就是如此 06/18 21:59
luckyalbert: 以前我在醫院一個人獨自要面對2000~2500人左右,每個 06/18 22:01
luckyalbert: 都不是隨便就過去,而是要動腦判斷跟耗體力工作,反 06/18 22:01
luckyalbert: 觀超商也是如此,你買完東西就走了,這些人還要進銷 06/18 22:01
luckyalbert: 存撥補背業績,上面也一樣整串體系就是如此,更不用 06/18 22:01
luckyalbert: 說全產業不管是不是服務業,不要自己無能在這邊跟我 06/18 22:01
luckyalbert: 嘴只顯得你二位丟臉罷了 06/18 22:01
luckyalbert: 以前在PTT已經看過太多低能到有剩只是在台灣過太爽的 06/18 22:03
luckyalbert: 然後就整天在台灣囂張的一堆,我老早就不計較,沒想 06/18 22:03
luckyalbert: 到現在還可以看到類似這些情況層出不窮,可悲鬼島台 06/18 22:03
luckyalbert: 灣 06/18 22:03
godfight: 要別人尊重 自己要先尊重別人 06/18 22:04
luckyalbert: 到底台灣社會是怎麼了可以養出這種人佔多數還可以整 06/18 22:04
luckyalbert: 天在那邊爽過大小聲 06/18 22:04
luckyalbert: 你有想過對方拿多少錢在幹這份工作? 06/18 22:05
drinkmuffin: 老闆才是服務態度最好的吧 他自己的事業欸 06/18 22:06
luckyalbert: 197樓中肯給推xDD 06/18 22:18
skyyo: ㄟㄅ又發啥瘋 06/18 22:20
skyyo: ㄟㄅ我上次本來想告訴你一個秘密 結果你還一直罵我 06/18 22:21
skyyo: 不過感覺要key很久 我還是先買好618再key 06/18 22:25
lalamio: 你小費多給一點看看啊 06/18 22:25
atxp4869: 低薪是因素之一,但我覺得服務業意識抬頭也是重要因素之 06/18 22:32
atxp4869: 一。以前的員工升主管想要保護自己下屬、有的自己出來開 06/18 22:32
atxp4869: 店、有的企業挺自己的員工,這三者抵制奧客,造成正常顧 06/18 22:32
atxp4869: 客有些卑微 06/18 22:32
lunanightcat: 做過服務業過來人告訴你,都是被奧客搞的 06/18 22:33
sinxmin: 你有給他小費嗎 我就問 06/18 22:39
atxp4869: 說真的,某店老闆跟你說美宏敢賣來,你能如何?還是有M 06/18 22:44
atxp4869: 會去啊。老闆真的做到「不爽不要來,大不了收起來不做」 06/18 22:44
atxp4869: ,再不爽的人也只能摸摸鼻子啊 06/18 22:44
ballball520: 反而遇到都是很累的,態度不會到差,就是厭世那種, 06/18 23:08
ballball520: 但還是會自嘲說笑那種XD 06/18 23:08
tzboy: 你可以去找態度好的店 態度差的自然客人流失被淘汰掉 06/18 23:29
lovegato: 有跟你收服務費嗎?自己感覺態度很好這樣 06/18 23:32
chechewei: 會遇到一堆刁民ㄚ 不然服務好的你會給小費? 06/18 23:40
kappa1205: 能不能不要太過於補腦跟解讀別人行為呢? 06/18 23:41
tzboy: 沒道理工作受老闆客人的氣 去買個東西飲料還要受店員的氣吧 06/18 23:57
tzboy: 態度好客人會一直回流 態度差客人流失 06/18 23:59
lunanightcat: 店員應該會希望奧客最好不要來,以前我都怕對奧客太 06/19 00:28
lunanightcat: 好一直來怎麼辦好可怕 06/19 00:28
pig5938: 自從服務業意識抬頭後,服務員的態度差已經是常態了吧! 06/19 00:28
pig5938: 遇到態度好的真的不多,除非是那種有模有樣大間店的。 06/19 00:28
zinga: 有 7-11加油站都是 06/19 00:41
MITTA: 領基本工資==還要陪笑?先改善待遇啦 06/19 00:44
Cindy971201: 領基本薪資就給你基本的服務 06/19 01:07
Cindy971201: 有完成他的工作就好 服務再好也不會加薪 06/19 01:07
heat0204: 服務業其實有其專業及才能 不是人人都可做的 但似乎到現 06/19 01:07
heat0204: 在 大家還沒理解 06/19 01:07
myth725: 無感……. 06/19 01:17
chloe7831: 客人好我就好 客人奧我就差 06/19 01:21
Audien: 不要說服務業啦 感覺是人跟人之間互相而已 06/19 01:52
Audien: 超討厭那種愛理不理的店員 有夠擊敗 06/19 01:53
LoveJapan: 通常都躺平等繼承房子又沒房貸壓力 他們幹嘛迎合你不幹 06/19 04:38
LoveJapan: 最大 06/19 04:38
LoveJapan: 老闆一杯飲料給他抽10%他應該會笑臉迎人 06/19 04:42
loom0et0bust: 每天領的錢只夠渾渾噩噩過日的人,你期待他拿出什 06/19 04:58
loom0et0bust: 麼工作態度跟熱情 06/19 04:58
doorfan: 一堆噓文 台灣開始變得跟韓國一樣了 06/19 05:26
uoyabc: 人民痛苦指數飆升是笑的出來? 06/19 07:08
joshua830325: 擺老心態不演了 06/19 08:58
omhhsib0719: 不知道你服務好的定義是啥,我覺得沒找錯錢,沒給錯 06/19 10:06
omhhsib0719: 東西,問問題會回就很好了,尤其如果買的東西價值很 06/19 10:06
omhhsib0719: 低當然不會期待附加服務品質 06/19 10:06
dishonest: 請問是那一家?你這樣講誰知道 06/19 10:36
Gray0930: 花不到一千元、沒付小費卻想當大爺的都是哪些人? 06/19 10:44
timcools: 人都找不到了 還要求態度啊 06/19 11:15
jack70134: 客人流失也不是店員要在意的啊 大不了去別家 06/19 11:46
picacuo: 真的是刷眼界了,嫌薪水低就可以理所當然態度差?那我就問 06/19 11:50
picacuo: 嫌薪水低怎麼不去應徵台積電總經理?不然就自殺? 06/19 11:50
picacuo: 嫌薪水低跟老闆說啊,笑你不敢啦,沒本事怕被裁吧,哈哈 06/19 11:57
picacuo: ,只敢跟對客人臭臉的俗辣 06/19 11:58
NiMaDerB: 人難請啊 工讀生不爽就不做了 06/19 12:08
NiMaDerB: 得罪顧客被炒也沒差 反正工讀生隨便找都有工作做 06/19 12:10
peiring: 很多店家為了省錢請工讀生,但工讀生有一個缺點,就是他不 06/19 12:48
peiring: 怕被開除,反正工作隨便找都有,要服務好要找正職員工 06/19 12:49
Aquariusland: 你自己來服務業做做看 06/19 13:15
vn513868: 你想太多了 06/19 13:16
mick7202002: 相信我給小費態度就會變好 06/19 13:19
ybyspmhnl: 付服務費自然就會有相對的服務出來了^_< 06/19 14:43
jeff830603: 正常啊 反正再換一個就好 06/19 14:56
ppen12: 我們服務業就爛死了 06/19 16:30
ppen12: 日本就沒這問題 06/19 16:30
container: 物價越漲越高,領基本工資,現在又缺工,當然不用看客 06/19 18:46
container: 人臉色 06/19 18:46
rechin0917: 不是啊..人家一個月也才領26k 你是想怎樣.. 不是便利 06/19 19:38
rechin0917: 商店的更不用說了 人家老闆可能連最低薪資都發不到 這 06/19 19:38
rechin0917: 樣的環境下員工才不管老闆賺多賺少觀感如何 06/19 19:38
atxp4869: 都有嗆你不爽不要來的機掰老闆了,員工態度差意外嗎?某 06/20 00:00
atxp4869: 樓要不要去現場幹爆機掰老闆再來嫌員工態度差? 06/20 00:00
hnaez: 不是啊?為什麼要顧客去幹爆雞巴老闆,員工不會自己去嗎? 06/20 01:18
hnaez: 自己的老闆自己幹爆,整天不想努力就想靠別人替你出頭 06/20 01:18
atxp4869: 我說的機掰老闆是指對消費者態度差不禮貌的老闆。應該不 06/20 12:35
atxp4869: 是只敢嫌員工態度差而不敢嫌會嗆消費者的老闆吧 06/20 12:35
gradient20: 只要SOP有做好 不要表情失控我都還好 06/20 16:17
bronx0807: 因為低薪、缺人。 06/21 16:36

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