[爆卦]台南市1999是什麼?優點缺點精華區懶人包

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 同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過18萬的網紅公視新聞網,也在其Youtube影片中提到,更多新聞與互動請上: 公視新聞網 ( http://news.pts.org.tw ) PNN公視新聞議題中心 ( http://pnn.pts.org.tw/ ) PNN 粉絲專頁 ( http://www.facebook.com/pnnpts.fanpage ) PNN Youtube頻道 (...

台南市1999 在 NiL Instagram 的最佳解答

2021-09-16 06:54:07

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台南市1999 在 Instagram 的最讚貼文

2021-09-16 11:00:36

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台南市1999 在 蔬食樂煮藝 Instagram 的精選貼文

2021-09-10 19:26:07

[蔬食樂嚴選手作 月餅禮盒預購] 訂購截止倒數計時囉!!! 還沒有想到今年要訂購什麼月餅嗎? 不如嘗試看看瑋廚手作禮盒 為了大家的飲食安全挑選上好食材 蛋奶素者使用紐西蘭進口無水奶油 全素禮盒則是使用冷壓椰子油... 雖然成本高絕對不讓成本對品質妥協 目前禮盒尚有數量,趕快來私訊訂購...

  • 台南市1999 在 林易瑩 台南市議員 Facebook 的最佳貼文

    2021-04-27 17:30:00
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    #研考會業務部門報告
    #1999台南市民服務平台

    給市民「真正的」全方位貼心服務,從完善流程開始!

    在前年底,台南市「1999市民服務熱線」全新改版,新增很多功能,黃偉哲市長因此喊出:「給市民全方位貼心服務」的口號,我也認為這是很棒的努力方向!

    但我自上任以來接獲不少民眾陳情,台南的1999市民服務並不完善。包括分案後,被指派的承辦單位表示此非其業務,竟然請民眾再跑申訴一次;更有民眾收到結案訊息,卻發現申請改善事項並無改善。

    我在研考會的業務部門報告即詢問研考會主委,目前台南市1999的分案流程問題。戴主委表示在分案上皆會跟承辦單位確認是否屬其權責範圍,以上民眾陳情可能僅是「個案」,會再跟研考會承辦人員加強宣導、教育。

    我認為不能只是將此視為「個案」,而是藉此警惕:整個服務並沒有建立起嚴謹且順暢的SOP,並且徹底執行,臺南市民服務平台與其他市府承辦單位的橫向聯繫並沒有那麼暢通。對民眾來說,這樣的服務並沒有那麼「貼心」。

    台南市市民服務專線,在2006年開辦,台南市是全國第三個啟動話務中心的地方政府。因此,在市民服務專線的服務部分,台南也算是先鋒,但市民朋友的反應卻時常不盡理想。

    我認為第一線處理民眾陳情同仁真的很辛苦,各局處也都盡自己的專業回答民眾的問題,不要因為沒有注意到橫向溝通的小細節,就讓各局處的努力被抹滅,希望可以改善相關問題,並且進一步更有效率的解決市民的問題。

    如此才是給市民「真正的」全方位貼心服務!

  • 台南市1999 在 蔡筱薇 Facebook 的最佳貼文

    2019-11-27 12:23:12
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    #1999市民服務專線再升級

    「1999市民服務熱線」即將於11月28日改版上線囉,這次的改版除了有免費的 #網路電話 之外,還增加了 #文字客服、 #手語視訊、#主動通知時間軸查詢、 #擴大案件通報類型 等五大亮點。

    台南市1999每年的服務量大約是24萬通,在這龐大的業務量下顧及品質,系統勢必要優化不可,期望市府專線的升級,能讓市民朋友更便捷的使用。

    感謝市府團隊的用心,盼望 1999 全新功能上線後能造福更多市民朋友,讓我們共同努力打造E化、有溫度的城市。

    #1999市民專線
    #服務無遠弗屆

    https://s.yam.com/WKvJ4

  • 台南市1999 在 台南玩樂棧 Facebook 的最佳貼文

    2019-11-27 11:24:52
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    台南1999每年24萬通 5項新服務28日上線

    台南市1999市民服務熱線每年話務量約24萬通,台南市政府研考會推出的全新改版1999,增加5大新功能,包括「網路電話」、「文字客服」、「手語視訊」、「主動通知時間軸查詢」、「擴大案件通報類型」,將於11月28日上線。

    台南市長黃偉哲今天下午進行1999網路電話首撥儀式,測試話務人員的服務,勉勵話務人員面對一般市民也要給予「市長級」的服務。

    新聞出處
    https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2990028