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#1危機處理與良性溝通技巧
(引述邱志淳副教授的危機管理實務案例). 僅10天時間，可口可樂公司的股票價格下跌 ... ppt. 劉維義的危機管理計畫 http://archive.rdec.gov.tw/public/Data/84229594271 ...
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#2危機處理成功案例ppt的推薦，PTT、DCARD
危機處理成功案例ppt ：危機管理決策，負責各項指派事宜及處理工作，是由決策者及其幕僚、危機處理小組、危機處理.....所以可口可樂中毒事件在危機處理上可謂前階... 於tag ...
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#3鄭緯筌｜爆發危機別再只會買一送一！看海底撈案例
老實說，我們的確很難控管危機的發生，但是危機公關處理卻有方法可以依循。看看兩年前在中國北京所爆發的海底撈火鍋衛生事件，或許是一個值得參考的個案。
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#4危機處理成功案例PPT
機構聲望.,危機處理︰係指較偏於危機當時與發生後的因應措施。...(引述邱志淳副教授的危機管理實務案例)...s87955778.sg1010.myweb.hinet.net/note/decision.ppt., ...
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#5取自風險管理及危機處理作業手冊
案例 2. 台鐵局影響度評量標準. 列車總. 延誤總時分. 財物損失. （搶修 ... (五) 在第一時間內企圖量化所有的風險。 推動風險管理應避免的陷阱. 98. 風險管理與危機處理成功的 ...
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#6公關危機處理-危機處理五步驟-飯店危機處理案例教材
公關危機處理-危機處理五步驟-飯店危機處理案例教材-詹翔霖老師水療池出意外！花蓮遠雄悅來道歉了花蓮遠雄悅來飯店泳池成絕命終結站？
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#7危機處理成功案例ppt 相關文章 - 綠色工廠
危機處理成功案例ppt （第1 頁/ 共0 頁/ 相關文章0 筆） · 危機處理成功案例ppt 參考影音 · 危機處理成功案例ppt 文章標籤.
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#8危機管理之理論與運作：政策制訂與個案模擬
危機處理 作業程序(SOP). 【一】短程(24H)因應對策. 【二】危機處理小組. 【三】總體策略─危機處理指導原則. 【四】危機處理─危機小組之行動. 【五】危機溝通─(Victims/ ...
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#9危機處理
【吳崑玉專欄】缺水、缺電、缺疫苗，台灣儼然已經是複合式災難現場，從政府、企業到家庭、個人，都必須謹慎面對這場不知何時結束的危機，首先是不要沉迷過去的「成功經驗」 ...
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#10危機管理. - ppt download
邱強：危機意識就是能深刻的體認到；危機最大的障礙就是『自滿』；危機預防及處理的最大陷阱，一個是「主觀」、一個是「局部化」，一不小心就會讓你在成功之路上栽跟頭。
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#11緊急應變概念與做法
成功 大學校園一隅. 9. 10. 校安事件 ... 「知道什麼後」學校採取什麼措施？ 消極措施(減災); 積極措施(整備). 災害(事件)爆發後，現場如何處理？(應變); 危機處理小組之作為 ...
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#12危機處理成功案例ppt的問題包括PTT、Dcard、Mobile01
為了解決 危機處理成功案例ppt 的問題，作者（美）奇普·希思這樣論述：. “行為設計學”——源自斯坦福大學的行為科學希思兄弟經典系列，美國矽谷、創業圈、商業圈奉 ...
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#14品牌危機處理案例2022-在Mobile01/PTT/Yahoo上的房地產 ...
品牌危機處理案例2022-在Mobile01/PTT/Yahoo上的房地產討論內容懶人包，找企業危機處理成功案例,危機處理成功案例ppt,企業危機案例在YouTube影片與社群(Facebook/IG) ...
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#15危机事件处理公关ppt(五张幻灯片法助你重塑战略流程)
文/皓璧. 《商业的本质》2. -情景难题-. 生活充满了意外创伤，随便都能举很多例子（误）。 拿着一沓A4打印纸，将它们叠好整理好，我被纸割伤的几率 ...
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#16政府危機處理的創新模型--以急重症醫療的觀點出發
本研究不論案例的分析，或是探討危機處理小組的建構與運作，將暫時侷限於. 我國。因為考慮在我國發生的危機事件，資訊的取得較為直接且豐富，並可以消除. 因為語言的隔閡 ...
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#18【危機處理成功案例ppt】危機管理決策+1
危機處理成功案例ppt ：危機管理決策，負責各項指派事宜及處理工作，是由決策者及其幕僚、危機處理小組、危機處理.....所以可口可樂中毒事件在危機處理上可謂前階...
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#19危机公关经典案例处理流程介绍公司危机公关策划书PPT模板
危机 公关经典案例处理流程介绍公司危机公关策划书PPT模板是由办公资源网提供的商务教育培训通用PPT模板,危机公关经典案例处理流程介绍公司危机公关 ...
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#20公共關係是一種特殊的管理功能，它幫助組織建立並維持與 ...
a. 事前沙盤推演各種可能的狀況並備妥Q&A。 b. 人員安排. c. 場地佈置與現場相關設備檢查. 115. Section 8. 公關危機處理與管理. 116. 危機與危機管理的定義 ... 成功案例： ...
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#21內部控制包含在風險管理之內
可參考國發會訂頒之「風險管理及危機處理作業手冊」。 在執行風險辨識過程中沒有 ... 風險規避會造成不願面對風險或淡化處理風險所需要的成本；無法成功地處理風險 ...
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#22路易莎咖啡危機事件該如何處理？價值漏斗的運用 - INSIDE
... 危機的論述也越能夠說服大眾。 3. 往下找同理： 如果你找不到上層價值支持你，或者上層價值在這個案例中不夠有力，試著往下層找到大眾的同理心。舉例 ...
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#23網路負評擴散快！兩個案例看社群經理如何面對危機？
因此，此篇討論的處理教戰手冊，會以Facebook為主。 另外，此篇角度為「企業」如何處理危機，立場會站在企業主或決策層級這方，提出策略規劃面的執行方案 ...
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#242017上半年危機公關盤點：5個成功案例＋5個失敗案例
真是flag不能立太早啊。 失敗案例五：危機公關處理不當，美聯航市值蒸發近10億美元 ... 百度“PPT烏龍事件”，公關回應能得幾分？ 案例覆盤：百雀羚刷屏現象 ...
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#25PowerPoint 簡報
... 危機處理、緊急護送就醫要件介紹及實例分享. 2. 社區個案訪視技巧. 含關係建立及處置 ... 成功+訪視未遇)/轄區一般精神疾病個案數. 辦理精神病人社區融合活動之鄉鎮區涵蓋率 ...
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#26緊急災害應變管理策略
機構(單位)的韌性(resilience )?. 系統吸收變化並維持運行的能力. Page 11. 2019/7/22. 11. 風險管理及危機處理 ... 案例:2017/06/03雲林縣安養院淹水緊急撤離. 縣府安置救出 ...
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#27CAER 化學災害緊急應變訓練指揮官課程
3.危機處理與媒體溝通。 澳亞衛視. 何豪毅. 製作人. 12:20~13:30. 午餐. 13:30~17:20. 事故指揮系統沙盤推. 演與案例研討. 1. 模擬不同事故之應變. 處理流程。 2. 應變流程 ...
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#28【SEO負評處理】網路危機公關如何解套？3大網路負面訊息移 ...
試想兩個情境，其一為當品牌發生網路危機公關實際案例，各家新聞媒體及PPT 論壇，發布或出現關於品牌的網路負面新聞報導，導致大量的網路負面訊息曝光在google 搜尋引擎上 ...
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#29建構性別平等的大學校園
案例 顯示，如果無法避免此類危機傳播，校長選擇在媒體 ... 傳播策略是影響危機傳播成敗與否的關鍵，能否改變主要閱聽眾的形象認知，就是危機處理是否成功的主要評判標準。
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#30媒體公關管理
專欄、公司簡介及高階主管自傳、演講機會、成功案例等. 專業寫作. DM、邀請函、年報 ... （10）處理危機時不要輕易賣弄幽默感，以免弄巧成拙。 （11）如果不經意撞見記者 ...
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#31簡報模板免費下載！6 網站PPT 範本搞定簡報設計
社群時代的炎上危機管理術 ... 成功人士一天睡多久？比爾蓋茲也曾信奉「少睡覺」，後來卻因一件事改觀 · 從 ...
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#32應立即召集有關人員成立「危機處理小組」， ...
危機管理=危機辨識＋危機預防 ＋危機處理. 校園危機的特點. 群體式的生活. 週邊社區與 ... 案例演練與探討. 永康國中跑道氣體中毒事件. 事發經過情形; 如何處理; 優點是？
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#33公關行銷：道歉的藝術！說對話讓危機變轉機 - applemint Ltd.
... 危機處理的能力。從福田建「道歉的藝術」一書中，歸納出3 個面對危機道歉時應有的步驟流程，搭配實際案例 ... PPT 簡報來描述他與緋聞對象楊小姐的認識經過 ...
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#34106年度資訊安全宣導
... 危機處理中心. ◇ 此例中的郵件主旨是要求檢查收款資訊，並夾帶zip 的壓縮檔案。 Page 126. 126. 資料來源：新型態的加密勒索惡意程式分析報告，TACERT臺灣學術網路危機 ...
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#35規劃辦理該機關的員工協助方案二、人事同仁在各種設置模式 ...
推行成功的經驗; 員工求助處理方式：. 1.其服務是否能兼顧員工權益與組織立場？ 2.是否 ... 危機處理的介入; 福利預算的使用; 整合處室資源方案：社區心理衛生中心; 員工自行 ...
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#36風險管理及危機處理作業手冊
成功 的危機處理也. 會提升民眾與媒體對政府的信任，在企業經營上，好的危機處理能力. 也會成為企業的競爭優勢，王品集團在重組牛肉危機事件的有效處理. 就是很好的例子。圖 ...
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#37南臺科技大學圖書館楊智晶館長 - 訊息
2月6日清晨高雄美濃大地震後，南臺科技大學立即做危機處理，由校長. 戴謙坐鎮指揮 ... 未出版碩士論文，. 國立成功大學, 台南市. ▷. 王昭然, & 姚昭智. (2004). 國內大學 ...
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#38安全意識與危機管理
義勇消防總會秘書長. 課程內容. 公共安全的概念「災害管理」 「危機處理」 安全意識安全文化與案例 ... 成功（僥倖），而非優秀的工程及分析• 對 ...
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#39化危機為轉機的客訴處理技巧※徐淑麗
餐旅業是屬於石頭與人兩者所組成的行業；然而餐旅業得以成功的關鍵因素不. 完全在於硬體對外呈現的影響，反而軟體才是主要的影響關鍵因素；在探討整個顧. 客抱怨處理的技巧 ...
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#40應變用對策略作對事
預變危機處理. 利潤率. (或成長率/市佔率). Page 6. 6. 正視企業所面臨的現實. ▫ 第一洞穴定律(First Law of Holes). ▫ 全球化成本水平. ▫ 藍色巨人的現實面對. 1993,葛 ...
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#41資通安全通報演練作業計畫
... 成功及持續性，以及將 ... 然而，除了超時維修責任歸屬之疑義外，電腦系統故障還衍生出境管門戶洞開之問題，行政院已要求內政部等單位儘速做好危機處理及安全補漏等措施。
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#42與談判作業新思維 - 刑事警察局
目前先進國家的執法機關皆已將. 談判小組納入人質危機處理機制. 的重要編組，而談判策略也成為. 警察危機處理的首要對策。 經典案例及專有名詞. □ 斯德哥爾摩症候群. 1973 ...
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#43領導力
➢成功的案例. 2. Page 3. 3. ▫ 領導力的本質. –領導力的意義. 所謂「領導力」(leadership) ... 規劃與評估能力、危機處理能力. ▫ 高層主管：觀念能力、國際化能力、. 領導 ...
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#44財團法人中技社「提升台灣食品安全之因應對策」 綜合座談會
➢推動五非系統：食品安全風險管理與危機處理機制模式。 10. Page 11. 二、國內食品 ... 2. 國內農企業與農民結合經營，有許多成功案例，以家. 禽產業最為典型，可借鏡推廣。
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#45轉發《專案經理雜誌20120713: 日月行館封面故事iPad ...
換句話說，本BOT案亦可以說是專案管理的最佳代表作，而這樣的成功案例絕對會讓 ... 處理能力、尊重多元文化差異......等。專案經理如何依個人經驗及EQ順利地發展專案 ...
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#46專題研討指導手冊
案例 之研討主題為「災防事件危機處理之探討－以. ○○○地震建築倒塌事件為例 ... □ 個案為經典成功或失敗案例. □ 個案具推展性，可供他機關借鏡. □ 個案為社會關注焦點.
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#47亞尼克爆發品牌公關危機？一次看懂公關危機處理的DISCO原則
... 處理DISCO五大原則，應用於亞尼克案例中代入分析。DualPathProcess管理與溝通並行的程序.當 ... 閱讀更多. 星巴克危機處理案例 危機處理成功案例ppt 2021公關危機案例 ...
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#48化危機為轉機的客戶投訴處理
成功案例 · 人才招募 · 產業新知 · 服務委外 · 服務創新 · 客服技巧 · 客訴處理 · 電銷 ... 1988紓困振興專線 EXCEL教學 PPT簡報教學 team building Word ...
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#49如何運用媒體行銷社區蕭永南社區規劃師講座簡介
當危機來敲門，你有能力處理嗎？ 當媒體窮追猛打，你有足夠的公關技巧應付嗎 ... 社區營造的成功案例. 1.桃米社區. 2.白米木屐社區. 3.古川町. 4.草鞋墩. 社區行銷案例.
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#50學校與教師的整體經營
危機處理 本身才是核心重點，千萬不要因噎廢食。 ISBN 978-957-814-773-7. 班級經營：學說與案例應用(再版) 張民杰編著.
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#51如何面對校園意外事件?
1.一般教學：學生常規問題、突發性情緒失控、學. 生生理的疾病、緊急性天然災害等危機處理。 ... 手術情形順利成功隔天下午轉入. 普通病房。 • 住院七天傷口恢復良好，頭部 ...
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#52從醫學人文與全人教育觀點，談醫療事故預防及爭議處理 ...
A先生的利益或需求為何？ 案例- 院內關懷&聚焦利益. Page 20. • 衝突是一種人類互動的危機。 • 衝突的發生，最終會導致當事者動搖對自己. 和他人的經驗。 • 變得脆弱 ...
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#53元智大學107 學年度管理碩士學分班(EMBA)台北班招生簡章
4 Line 社群經營特性與公關危機管理案例與教戰守則;案例（九）；. 期中報告繳交 ... 7 危機與危機管理的媒體策略；成功VS 失敗案例：案例（十九）（二十）. 期末報告繳 ...
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#54疫情重創餐飲業！阿基師：危機處理可以讓人挺過一切挑戰
阿基師（鄭衍基）日前受邀到台北海洋科技大學（台北海大）擔任餐旅大師專題講座講師。疫情持續延燒，影響到民眾外出用餐意願，餐廳的用餐人數嚴重下滑 ...
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#55醫事糾紛的談判協商與法律危機管理
案例 ：住院病人死亡後，家屬認為醫師處理太慢，護士氧氣操作錯誤，因而發生醫療 ... 醫療機構實施手術，應向病人或法定代理人、配偶、親屬或關係人說明手術原因、手術成功 ...
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#56緊急應變管理機制
風險管理及危機處理. 資料來源:行政院研考會. 風險管理與危機處理循環 ... 找到最適策略並反覆執行直到成為「習. 慣」，是在任何領域取得成功的辦法。 家 ...
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#57盤點近年來優秀危機公關案例(下)
期間，小編出了不少PPT ... 3·15辣條事件中，麻辣王子及時發聲：不是所有的辣條都是"蝦扯蛋",被品牌傳播與危機處理專家曹保印評爲2019年十大危機公關成功 ...
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#58演艺圈的危机公关处理的基本原则动态PPT模板下载
本模板为演艺圈的危机公关处理的基本原则动态PPT，尺寸为16*9像素，格式为powerpoint，其他风格，可用于其他演讲展示，文字图片可以直接替换，使用简单方便。
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#59品牌x公關(1) - 你可能不知道的─談品牌與公關的親密關係(上)
... 危機處理的發酵結果。消除負面形象、扭轉回原本的品牌定位是基本，若能據 ... 有些企業更會發展出企業文化守則(Culture Deck)，例如Netflix多達100多頁PPT ...
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#60公關人說出媒體影響力
精心雕刻成蓮花的形狀，無奈都未能成功擄. 獲當地婦女的芳心。 https://www.bbc.com ... 公關危機處理. Page 22. 許志安記者會直擊（剪輯） https://www.youtube.com/watch ...
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#61危机公关完全指南：除了认错、道歉、整改，还有什么？
经营的过程中，难免遇到各种危机，就像一个人生活中免不了犯错一样。大部分的错误并不至于毁灭一个品牌，只要处理 ... 成功的危机公关从危机发生前就开始了。所以，如果你 ...
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#62校園危機事件後的處遇方式賴念華博士國立台北教育 ...
... 成功的輔助團隊; 擅長人際溝通--若要把心裡的想法，從自己的腦袋轉移到員工的腦袋 ... 校園危機處理之災害應變及 心理輔導. Q&A. http://sars.ncue.edu.tw ...
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#63職訓局-顧客滿意與抱怨處理訓練班
台灣最成功的餐飲集團是. 《王品》. 大陸最火爆的餐飲業是. 《海底撈》. 哈佛商業評論. 授予唯一的中國最佳商業案例研究獎. Page 22. 22. 海底撈火鍋店 ...
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#64全災害管理體系建構- 以都會型大規模地震災害為例
· 政府失能或關鍵設施失效危機處理. · 重建經費及法源. · 災民生活及 ... (以2011年3月之東日本大震災為檢討案例). 第六屆. (101/7/1-103/6/30) 巨災 ...
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#65企業組織危機溝通策略成效之研究–以三星Note 7 自燃事件 ...
... 危機事件，一連串透過媒體溝通的策略與即時應變技巧在公關危機處理領域深具代表性案例，故選擇此例作為研究主題。 2016年的三星Note 7爆炸案堪稱近年智慧型手機的一大危機 ...
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#66例說89S51-C語言(第6版附CD-ROM)
... 處理器；第九章到第十四章則是週邊系統應用，在此著重於8x51與其他週邊裝置的連結 ... 隨書附贈光碟提供試用版軟體、教學PPT，與書中習題的解答等，使教學更為多元化 ...
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#67危機管理
藉由輿情分析與. 過往辦理賽事經. 驗，進行風險/危. 機辨識與盤點。 進一步分析危機. 發生的可能性與. 影響程度，擬定. 對應處理方式。 危機處理4方案.
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#68危機處理
免弄巧成拙，反而擴大災情。 肆、危機處理成功及失敗案例：. 一、成功案例：. （一）金車毒奶粉危機處理掌握主動與誠信是關鍵：大陸進口毒奶粉事件，影響到了台灣. 許多 ...
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#69被紅色汙染的我們，卻還後知後覺
台灣位處西太平洋第一島鏈中心地帶，肩負有防範共軍勢力侵入太平洋的重責大任，中共基於政治及區域戰略的考量，始終未放棄攫奪我國，惟「中」方也清楚 ...
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#70失去大眾信心該如何挽回？從三星Note7自燃看企業的危機處理
作者引用四家企業的案例，給讀者危機處理 ... 國姓搶成功」，感受客庄熱情與震後再團結的生命力。雲林「覓覓詔安」，從雲林的 ...
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#71企业危机预防与处理
高層決策者意外身亡案例面對快速變遷環境，做好危機預防是企業永續經營的先決條件鐵達尼 ... 處理成功機率；抗拒危機壓力； 千萬不要急著追究責任. Thumbnails Document ...
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#72公关危机处理案例2018企业危机案例_公共关系危机处理例子
... 危机公关面前都会出丑,但是也不乏成功案例. 具体说到快消品行业,去年的康师傅水源 ... PPT上面留的微信交流.今天就分享到这吧. 可以让一个在酒 公关危机处理案例 1.树立 ...