🔲南山台鐵太魯閣號事故關懷措施🔲 台鐵408次太魯閣列車發生出軌事故 南山成立「台鐵太魯閣事故關懷指揮中心」 統合企業資源，並啓動當地醫院志工、業務同仁協助現場作業 隨時掌握意外傷害事故保戶的最新狀況 主動派員前往關心保戶及家屬，提供溫暖服務 南山人壽另提供以下慰問金致意 🔸不幸身故保戶每人10萬元 🔸加護病房保戶每人6萬元 🔸一般病房保戶每人2萬元 🔹更新🔹 針對台鐵太魯閣出軌意外事故 南山人壽擴大關懷措施至非保戶 對此事件中不幸身故/受傷者亦提供慰問金 🔸不幸身故每人5萬元 🔸加護病房每人3萬元 🔸一般病房每人1萬元 希望能善盡企業之力，表達關懷共渡難關 為更積極提供關懷與協助 若保戶需任何協助，請與您的業務員聯繫 或撥打24小時免付費客服電話 ：0800-020-060 🌹南山產物保戶關懷措施🌹 如保戶有投保南山產物新個人傷害保險（含金如意專案）可撥打 ▪️理賠服務專線0800-005-678

： 還是想跟大家分享一下有關出國保旅遊平安險的事情～ * 七月份我去日本玩之前， 跟我們家保了幾十年的南山人壽保旅遊平安險。 （這幾十年都是由同一位業務幫我們家服務） 我爸爸沒出過國，而我也是第一次出國 我爸爸覺得我出國還是保個險比較心安～ * 那時候這業務來我們家時剛好得知我要出國玩 就順便來幫我辦旅遊平安險 但因為這幾十年他幫我們家做的服務我們都很滿意 而這次他拿保單來時，我保了他們1300多元最高的那項 他跟我說有什麼理賠金額上限12萬 我想說理賠金額算高，延飛那些理賠都有也不錯 他就大概跟我講了一講，然後簽名。 * 但很不幸剛好去日本準備回國前一天 得知台灣有颱風，航班全面取消，我們必須在日本多待兩天 所以我馬上打電話給這位業務詢問理賠事項 因為我覺得要多待兩天，那額外的開銷部分先問清楚比較好 這樣我在日本花的錢也比較心安～ 那時得知住宿、機票、交通費都會賠， 所以我問他那餐費有沒有賠，畢竟日本吃的也算一筆開銷 這位業務當下非常肯定地跟我說有賠 我還反覆跟他做確認了兩三次， 他說只要餐費不是太過於高單價的，他們南山都會賠 所以我就放心了，那兩天也是非常安心地多待 * 等到回來了辦理賠事項時 他竟然跟我說餐費沒辦法理賠， 因為理賠科說餐費本來就不包含。 我就很生氣問那業務，他竟然說這塊他沒有很清楚 要我們去問理賠科，理賠科說合約都有寫 我非常火大，因為我覺得不管理賠科怎麼說 你今天是負責我的業務，這塊疏失應該由他解決 他今天這樣輕描淡寫一句他不是很懂這塊，叫我聯絡理賠科 請問當初我人在日本打電話給他時 他就應該先問過理賠科再來回答我， 他們的作業程序我怎麼知道是怎樣進行？！ * 我甚至覺得如果你很會做生意，兩天餐費你應該自費賠給我 畢竟我們家其他保險跟他保了幾十年 所以後來我爸也非常生氣，決定以後保險不再找他 * 幾千塊的餐費毀了幾十年的信譽👏🏻👏🏻👏🏻 * 然後我閨蜜保了富邦的，才繳了700多 他餐費卻有理賠，所以我下次決定保富邦的 南山的1300多竟然不如富邦的700多保險，有夠扯