《先問為什麼？》

你走在一個歐洲小鎮的郊區, 前面看到了一個正在施工的工地, 看到了一位正在建築教堂的石匠. 你走過去問他： 師傅, 您熱愛您的工作嗎？ 石匠回答： 我已經記不得砌這道牆砌了多久了… 我只知道我日復一日的頂著大太陽在這裡做工, 我的腰痛得腰死, 我甚至不知道在有生之年看不看得到這間教堂完工.. 但至少這還是一份糊口的工作, 可以讓我一家溫飽.. 你謝過他, 繼續往前走. 沒走幾步, 又看到一位石匠在工作, 於是你又走近問他： 師傅, 您熱愛您的工作嗎？ 石匠回答： 我當然熱愛自己的工作啊, 我正在建造一座偉大的教堂啊！ 雖然我也記不得我倒底工作了多久, 每天一直這樣砌牆, 讓我每天腰都痛得要死… 我甚至不知道我有生之年看不看得到這座教堂完工, 但最重要的是.. 我是在建造一座偉大的教堂耶！

同樣的工作, 但是對於這兩位石匠師傅的意義完全不一樣！ 這就是他們是否擁有”為什麼”？

這一本書其實應該是要先看, 才讀第二本”找到你的為什麼” . 但是我的順序是反過來閱讀. 不過無損對於”黃金圈” 理論的理解, 反而讓我有了更深一個層次的認識

作者Simon Sinek在年輕時創立了一間投資顧問公司, 當時的他意氣風發, 集合了一對志同道合的好夥伴一起創業. 在公司營運的頭三年, 業績蒸蒸日上, 每一年都可以找到新的客戶與他們合作, 每一個人的鈔票都賺得可以把口袋鼓到爆！ 但是, 突然有一天他開始產生了深深的焦慮… 他清楚知道公司現在之所以看似鵬程萬里的原因是所有的成員都很年輕, 充滿激情, 而且體力旺盛. 絕大多數的業績都是靠他們的三寸不爛之舌以及與客戶死纏爛打得到的… 但是, 這樣還以持續多久？ 他明白其實他是沒有理想的, 目標就只是賺錢… 等到有一天原來的方法行不通時, 公司很有可能就在短時間垮台！

因此他開始逃避與人接觸, 開始拒絕面對人群. 一段時間後, 他覺得不能繼續這樣下去. 他開始參加了各式各樣的心理與領導力課程, 但是一直沒有找到他想要的答案.. 一直到一次的課程中, 他聽到了關於人類大腦構造與功能的介紹, 竟然發現這與他在大學時想出來的”黃金圈” 理論不謀而合！ 因此他恍然大悟, 再將自己的理論加以擴展, 不但幫助自己從低潮中走了出來, 更積極的開始與人分享這個概念. 因為, 他回憶當初之所以成立投顧公司的原因是為了幫助他人, 他喜歡看到客戶成功以後的喜悅笑容, 這才是他的”為什麼”！ 但是正如絕大多數一般人一樣在職場打滾久了, 或是少年得志以後, 反而遺忘了自己當初的初心

黃金圈裡面的最內層是”為什麼”, 就是我們做任何事的理由, 它是我們內心對於自身情感最渴望的聲音. 中層是”怎麼做”, 是我們透過哪一些選擇來我們的理想, 而最外層是 “做什麼”, 意指我們是靠什麼手段來實踐我們的”為什麼”？

想想, 你走進一間3C商場, 在樓面上的各家店員看到你, 就湊過來告訴你： 我們這一家的電腦顯示器有多漂亮, 運算效能有多快, 內存容量有多大, 外型設計有多精美, 價格有多優惠… 你看到他們電視牆上面的廣告也都是在重遇同樣的訊息.. 你都會怎麼回他們？ “好的, 我再看一看吧”.. 可是你一轉角進了另一間店家, 店員不疾不徐先讓你看一下他們的宣傳廣告影片： 我們的精神在於挑戰傳統, 而且我們相信”不同凡響”的力量. 而我們的使用的方式, 就是讓我們的產品擁有最精美的設計, 而且簡單好用！ 我們是蘋果, 提供給你最好的電腦. 我相信即便是你都還沒了解他們電腦的相關規格是什麼之前, 就已經被打動一半了！ 蘋果電腦怎麼會有這種魔力呢？

因為他們先告訴你他們的”為什麼” : 我們的願景, 理想與信念, 而別的公司卻是先告訴你他們的”做什麼” ： 他們的產品, 服務與價格…

首先, 在商場上所有銷售手段為了證明自己與眾不同, 會不斷的大量強調他們的特色, 也就是”做什麼” ： 我們的車有最佳油耗, 我們的手機有最強的照相功能, 我們的餐廳有最新鮮的食材, 我們的健身房有最專業的教練與設備… 聽起來很熟悉對不？ 越是企圖強調自己的不同, 反而越是與人相似！ 因為我們總是習慣由黃金圈的外部望內溝通, 而且頂多到”如何做” 就沒有了. 但是反而遺忘了最重要的”中心價值”

黃金圈完美的與人腦的構造與功能相互匹配. 人類大腦的緣腦, 是較為原始與古老的部分, 負責情感, 反應, 生存與決策. 而新皮質 (新皮層) 是最後發展出來的”智人腦” , 負責理性思考, 分析, 以及語言. 緣腦對應到黃金圈的”為什麼”與”怎麼做” , 而新皮質則對應到”做什麼”. 我們的情感運作都是圍繞在緣腦 (有著”邊緣系統”而取名), 所以很多的時候, 我們會有 ”我說不上來, 但總覺得不對…” , 或是 ”感覺對了, 什麼都對了！”由於緣腦不具語言功能, 因此是以情感與直覺為主導, 而新皮質 (特別是前額葉), 則會幫助我們經情感尋找倒適切的言語加以表達

簡單的來說, 由黃金全由內而外的溝通方式, 可以以真實的情感為起點, 但是假如我們是以外向內, 就會喪失了溫度..

作者又提到了一個”創新的擴散法則”. 我們可以將一般人的行為概分成五大類, 而這些人的比例也形成了一個鐘形曲線: 有2.5％是屬於創新者, 這種人就是會徹夜排隊, 只為了成為這世界上第一批買到新iphone, 或是playstation的狂熱份子, 接下來是早期採用者, 占13.5%. 他們也許不像創新者一樣那麼積極, 但是對於特定品牌與行為也是擁抱一樣的熱情, 有著想要搶先體驗的心態. 這兩種人都是以情感驅動, “跟著感覺走”. 一個品牌的腦殘粉, 就來自於這15.5%的人群, 而這一群人, 則會往後影響後面的34%早期大多數. 在後面的34%後期大多數則比較處於觀望狀態, 他們會先看看試用者的反饋再做決定, 因此忠誠度算是最低的, 所以早期大多數的體驗, 會連帶改變後期大多數的行為. 而最後面16%的落後者則是守舊派, 最討厭變動

所以Simon擔任企業的顧問時, 常常會問他們的高層： 你們公司的腦殘支持者佔所有客戶的幾%？ 大多數的公司都會很驕傲地回答： 10%！ 這根本不夠, 這個覆蓋率還不及創新者加上早期使用者的15.5%, 也就是剩下有90%客戶是很浮動的, 只要競爭對手給他們更好的優惠, 更多的服務, 他們就會見風轉舵了. 而要贏得這近16%的人群, 要與他們的”心” 溝通, 就是由”為什麼” 出發

假如我們對於自己的工作缺乏 ”為什麼” 的感知, 自身就會感到焦慮或是厭倦, 進而也無法讓服務的客戶產生積極的體驗

但是我覺得Simon在書的後半段提的一點非常好, 有了強大的”為什麼”, 你必須要找到一位了解你的人幫助你執行信念, 不然理想家非常容易因為看不清現實而失敗. 因此有一位志同道合的軍師是非常重要的, 他有能力將想法轉化為現實, 而且可以維持一致性, 不會有偏離航道的可能

使用你的”為什麼” 來感動自己, 打動客戶吧！

People don’t buy what you do, they buy why you do it!

尖叫聲！！！😱
全體歡呼總經理再度人生成就清單打勾☑️⭕️
與國際品牌 CHARLES & KEITH 推出重磅聯名系列的人就是 Me 🙌🏾
我終於跟 @CharlesKeith_tw 聯名了😻
CHARLES & KEITH Ｘ MOLLY CHIANG 聯名系列即將在 8 月 10 日 台港澳 實體通路及官網正式上架

這真的很感人捏🥺
因為不但是 CHARLES & KEITH 這個品牌首次在台灣與名人（自己說自己是名人🤣）有聯名合作
也是史無前例全台灣門市燈箱、香港中環電視牆 都會換上我的形象照🥰（尖叫拍手）
大家可以在 全台灣 CHARLES & KEITH 門市的燈箱跟我見面了（眼冒愛心

這項大計畫從去年2020年10月開始執行
真的是籌備了半年以上
本來六月就要公佈
但因為疫情的關係延誤到現在終於可以問世（淚

記得好久以前台灣還沒有 CHARLES & KEITH 的門市
每次到新加波旅遊還要特別跑去逛
真的也是每次逛街不能錯過的品牌
後來去時裝週也變成我時裝週街拍最好的品牌戰友
沒想到多年後自己能夠有機會跟 CHARLES & KEITH 聯名

這次真的是扎扎實實的聯名系列😂
每一款包包、鞋子
都有我本人參與每一個品項的討論及開發
我與 CHARLES & KEITH 開了無數場會議
從顏色挑選、配色、材質、包款大小、鞋子高度，打樣試穿與敲定款式…
真的所有細節都不想放過😆
當我的聯名被製作出來時
我看到的時候真的超想噴淚!!!
好像自己的寶寶誕生你們懂我意思嗎（拭淚Again
是真的包裝也會寫上 Molly Chiang 的聯名

這次 CHARLES & KEITH Ｘ MOLLY CHIANG 莫莉聯名系列
熱愛夏天、曬太陽、海島Feel的我
第一時間就決定要以熱帶海濱假期為這系列設計靈感
整體系列顏色以鵝黃色、草綠色、暖橘色、大地色、米白色為主
不管你是什麼膚色、風格、個性、性別
都絕對能找到屬於自己的那顆包、那雙鞋

也因為聯名設計以夏季海島為靈感
大家現在看到的首批曝光聯名形象照
就是我們整個團隊飛去澎湖拍攝的
還記得好幾個月以前我在社群上分享我們來到澎湖拍攝一個大計畫嗎？
就是為了這個聯名系列形象照啦
更多照片今天晚上21：00會繼續釋出
當然還有拍攝花絮、以及聯名系列日常搭配影片教學會陸續釋出
大家敬請期待

最後就是要來分享這系列上市購買資訊：
💙 08 月 5 日 中午 12：00整
我爭取了官網線上搶先「超限量」給莫寶們開搶！！！
這天只要購滿 $3,000 即晉升品牌白金會員
（一般需購買 $6,000 以上才晉升VIP白金會員）
👏🏾CHARLES & KEITH VIP白金會員的福利：
👏🏾白金會員之後實體通路都會打9折，所以可以8/5先買到白金，8/10再到實體通路買的話就會是9折
👏🏾迎賓購物金 NT$200 元（官網、門市擇一使用）與每年生日購物金NT$300 元

💙 08 月 10 日 正式開賣日
港澳台實體通路 上午 11:00 開賣
官網 中午 12:00 開賣

莫寶們把握 08月05日 12：00 搶先限量開搶！！
你們準備好了嗎？

聯名系列完整報導、價位資訊：
https://www.vogue.com.tw/fashion/galerie/charles-and-keith-x-molly-chiang

#CharlesKeithxMollyChiang
#莫莉聯名系列8月10日開賣
#CharlesKeith_tw
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Another bucket list checked! My epic crossover collabration with CHARLES & KEITH will be available on Aug.10 !
Throw back to October 2020 when the project first time was brought up till now, over half a year of planning and brainstorming, countless meetings across the countries about all the details. I’m so grateful and proud to join every single aspect of this project!
To all of you who embrace summer, sun and vacay mode, the CHARLES & KEITH Ｘ MOLLY CHIANG available in-store and online in Taiwan, HK and Macau on Aug.10! 😘

透過半高電視牆界定場域，
同時創造出開闊又明亮的意象，
櫃體巧用異材質堆疊視覺層次，
勾勒出屋主夢想中的居家藍圖。
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#元均制作 0809-000-123#17756
#現代風
(#幸福看這編)

考量小坪數房屋的使用空間，YS暘昇設計將公私領域巧手結合，並善用現有屋況條件，以「開闊、明亮、實用」三大方向為14坪場域創造截然不同的新思維。客廳與主臥房之間，透過半高電視牆界定雙空間，讓視線與採光得以完美交流，並藉由挑高櫃體與溝縫線條延伸視覺高度，成就這處簡約俐落的質感居所。

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#劃家設計 #廖應語 #小坪數

本案擁有採光機能優越的屋況優勢，而屋主期望空間能夠擁有敞朗的視覺效果，故劃家設計便以開放式手法規劃公領域，有別於以往電視牆皆設計於壁面的既定印象，此次則將主牆位移至客廳與餐廚空間中央，牆面採半高設計，開闊了公領域視野，同時亦和諧串聯了雙場域，讓窗外自然光與美景得以貫穿全室。

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在不動格局前提下，春雨設計利用結構樑柱下方量身打造半高電視牆，開放界定客餐廳，而遊走壁面與櫃體的線板，輕覆透著珍珠光澤的香檳金特殊烤漆，對比現代線條家具鋪陳新古典風尚。

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