約莫兩個月前，
臺北市政府勞動局為因應疫情而推出「勞資爭議視訊調解」，
所以在勞資爭議申請表單上面多了一個可以以視訊方式進行調解。
😎

就過往經驗而言，
調解往往需要「見面三分情」，
並且在專業委員的協調及依法判斷後，
尋求雙方互相讓步之可能，
最終提出雙方可以接受之方案。
☯

我本以為視訊調解的成功率非常低，
但在上禮拜兩場的視訊調解，
可能因為案件本身不太複雜，
竟然兩件都調解成立了。
（當然還是要調委厲害啦XD）
😝

其實案件不太複雜的，
且雙方都可以接受視訊、能確保雙方權益之情況下，
未來視訊調解或開庭，
應該是一種值得進行的方式。


#期待下一次的視訊調解？
#不過疫情結束後好像還是會恢復現場調解XD


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嗨嗨大家，以往在跟勞資爭議調解輔佐的客戶接洽時，很常都會被問一句「我的勝算高嗎？」或是「可以順利和解嗎？」，我們雖可以理解大家的心情，但影響勞資爭議調解成功與否的因素很多，Workforce勞動力量自然不會自豪地說「交給我們沒問題的啦」這種話......🙂只會盡其所能的幫助客戶爭取自身權益。今天就想要來跟大家聊聊，有哪些比較關鍵的因素，會影響到勞資爭議調解的結果，有興趣的話就繼續往下看吧👇🏻

❶證據的多寡
大家都聽過「舉證之所在，敗訴之所在」這句話吧？口說無憑，沒有任何證據，調解的成功率可想而知。大家可以針對自身的訴求，提出相關的證據，像是勞動契約、出勤紀錄、薪資明細、請假休假紀錄或勞保加退保資料等等，不同的爭議內容所需舉出的證據都略有不同，但不管怎樣，這些資料大家平常最好要妥善留存，等到有需要的時候便可以作為相關佐證。

❷事前準備程度
別以為有了證據就一切OK了，如何彙整資料與訴求，才是最大的挑戰💪🏻建議可以先把自己的訴求列點彙整清楚，可以的話也可試著找到相對應的法源依據，並且試想各種可能的情況與對策，多練習說話口條，避免在調解當下因為情緒激動，而無法完整表達自身訴求。

⚠️最重要的一點，是強烈建議事前先把要提出的請求金額算清楚，否則大部分的調解委員是不會幫勞工計算的。如果覺得自己單槍匹馬前往有點可怕，也可以找信賴的朋友，或是有專業相關知識的人陪同前往～

❸對方的態度
今天不管面對的是勞方或是資方，只要對方態度堅決且無和解意願，那真的是什麼都不用說了，直接法院見了（抓頭）

想要提醒一下，如果調解當天，勞資雙方當事人無故缺席的話，則是會依照勞資爭議處理法第63條第3項規定，處新台幣2,000元以上10,000元以下罰鍰。

❹調解委員⋯
這個有點不好說......並非一竿子打翻一船人😅僅是依我們過往經驗，有部分調解委員會自帶立場，或是對法令不熟悉，無法抓出癥結點，整個調解過程耗時又耗神（有時候光是等委員打字就等了大半時間），進而影響到結果。

以上幾點，希望能讓大家稍稍瞭解勞資爭議調解的影響因素，如果真的有需要，也可以參考官網的服務項目，找Workforce勞動力量協助：）

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#Workforce勞動力量 #勞動力量

自己從沒想過有天可以當調解委員，
畢竟需要來跟勞資雙方一起「搓湯圓」，
然而小時候的我，卻是說起話來結結巴巴。
　　　　　　
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題外話：　　　　　
前陣子因節目知道了寶島叫賣哥 - 葉昇峻
現場看過他即興的表演（超級威的！），
後續也看了他的專書，
關於「練習連珠炮講話不會打結」這段，
除了買賣生意外，
對於調解技巧是滿有幫助的～
大家可以參考看看
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2020年度我主持的台北市政府勞資糾紛調解案總共有「105」件，
扣除一方未出席或雙方未出席的5件後，
實際進行調解且成功調解的件數是「69」件，
也就是69%、有將近「七成」的成功率。
　　　　　　　　　
　　　　　　　 　　　
這一年的調解案件非常精彩，
遇過雙極（俗稱躁鬱）症狀病患現場發作大哭大吼，
也曾當場問話問到當事人說謊不打草稿，
或者現場拍桌互相嗆聲差點打起來。
（ ￣ー￣）ﾉ．．．．
有時候在現場我都會思考........
我幹嘛在這邊幫你們調解.....(⊙ˍ⊙).......
　　 　　
　　　　
但碎念歸碎念啦，
最後總是基於回饋社會之初衷啦，
以減少同業道長的收入為目的XD（唯～～是減少濫訴避免司法資源浪費的理念），
去年一整年的成功率也算是不低啦～

2021年度繼續努力囉～
希望大家多多給我們鼓勵啦～～～
　　　
　　　　　
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