例如指南10路、三重「公西－台北」、台中３位數以上公車等
　都是中央政府主管的『公路客運』 主要走的是國、省、縣、鄉道各級「公路」
管轄權直屬交通部 由交通部以汽車運輸業管理規則 第139條之1
委任（對下級機關）交通部公路總局總理
　委辦（依地方制度法）直轄市政府（地方自治團體）辦理

像台北縣、台中市等「縣、市」級而非「直轄市」級的交通局
按照公路法規定是沒有直接管轄權的
　這部是由交通部公路總局下屬的「四級機關」（中央政府的一級機關是行政院）
　台北區或台中區監理所分區督導管理　
國道以外的省、縣、鄉道公路客運通常不由交通部出面處理
　在臺灣省境多數是由交通部公路總局或它的區監理所決定
　交通部公路總局 乘客服務專線 0800-231035
各種公路客運的申訴可透過這個電話反應 這也已經是有設申訴專線的最高等級機關了
其他五區監理所的大客車服務專線：
　 　交通部公路總局臺北區監理所乘客服務專線 (02)2688-6052
　　　　交通部公路總局新竹區監理所乘客服務專線 (03)589-1923
交通部公路總局臺中區監理所乘客服務專線 (04)2691-3464
交通部公路總局嘉義區監理所乘客服務專線 (05)362-8623
交通部公路總局高雄區監理所乘客服務專線 (07)771-5349
　依我的經驗打到各區監理所其實也可以打0800-066158這支電話
　不過監理所裡有的是申訴罰單有的是申訴強制責任險、過戶、考照、驗車林林總總
　有的客運公司還不在它的區內就不理人了(ex:像日統　是嘉義的，儘管事情在台北)
　所以還是推薦打 交通部公路總局 0800-231035這支　好記而且是080

另外按照公路法規定
　第一級地方自治團體「直轄市」及
第二級地方自治團體「縣、市」依據公路法都可以管理的是『市區公車』
市區公車屬於台北市的被要求限速40公里
　　　　　屬於台北縣的則是依照當地速限行駛即可
　（這個問題有向台北市和北縣的交通局求證過）
　（速限規定可參考道路交通安全規則第93條）
　附上幾個直轄市和縣、市政府交通局的服務專線：
　臺北市政府交通局公車服務專線 (02)2729-1181
臺北縣政府交通局公車服務專線 (02)8968-2460
　新竹市政府交通局公車服務專線 0800-023001　
　臺中市政府交通局公車服務專線 (04)2229-1716

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