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2020-05-24 16:49:26
//我必須認真聊聊這件事// 對不起，工程屍今天有點沮喪、錯愕與無奈 我必須認真來跟大家談談這件事。 事情是這樣的， 今天一早起來，我接到了一通電話📞 來自桃園某公司的求職來電，對方主管希望先口頭詢問我的履歷背景 因為他們所需背景跟我 #完全不相同，因此在簡短的詢問約3分鐘過後、就結束了通話。 ...
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2021-07-11 09:52:22
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為什麼徵人文案，我沒寫獎金？
有一次我在面試新人，對象是一個男生。
履歷裡可以看出來，他是一個很有自信的人，可是從文字描述的跡象能發現，他太高估自己了。
但是我不想太武斷的判斷，就錯殺了一個人，所以還是請他來面試看看。
首先是約線上面試時間，行政人員傳訊息給他：
「請問您方便用XX工具，在明天早上的10:00進行線上面試嗎？」
他回：
「我不習慣用XX工具喔，可以換其他的嗎？」
很多老闆看到這一句就會把人給砍掉，但是對我來說，他這樣回答讓我一點也不意外，畢竟在履歷裡就可以看出一些問題了。
可是就像我前面說的，我不想太武斷，希望親眼確認一下這個人是不是真的眼高手低，所以跟行政人員說：
「那就用別的工具配合他，沒有關係。」
線上面試的過程問題不大，結束之後，接下來進行的就是實體面試。
實體面試談了幾分鐘之後，他突然冒出一句：
「你們公司有幾個人？」
我說：
「大約10個左右。」
他挑了挑眉毛：
「10個？我以為你們是3、40人的公司，我比較想在大公司工作，才能發揮我的能力。」
他的語氣露出了輕視。
我說：
「在產業、上下班時間、淨利率通通一樣的狀況下，一間公司只靠10個人就做到年營業額6000萬，也就是我們貝克街，而另一間公司需要靠30人，才能做到年營業額6000萬，你想去哪一間？」
（30人做6000萬的公司，是誰我就不說了）
他愣了一下，我又問：
「需要我幫你分析兩者之間的差別嗎？」
看他的反應，很顯然他只懂得用員工人數來判斷公司實力，要是只有這種邏輯程度的話，連我6歲的兒子都懂。
他安靜了幾秒後，又一臉不在乎的說：
「不過像你們這種餐飲業，應該很少人來應徵吧？」
從他的語氣、肢體語言和態度，可以看得出來他心裡的想法是：
「我是很優秀的人，你們該求我趕快進來才對！」
有些公司確實有這種狀況，因為徵不到人，常常要低聲下氣的請人。
但我可不吃這一套，應徵貝克街的人這麼多，我煩惱的是優秀的人太多，不知道要挑誰，哪裡會輪到眼前這位仁兄？
況且我6歲兒子的邏輯程度都比他好了，更不可能請他進來。
我回答：
「應徵的人很多哦，徵人消息剛發幾小時，就有300多人投履歷，而且很多是從台中、高雄跑來應徵的。」
他愣了一下，表情像是吃到臭掉的鹹魚一樣窘，挺了挺背然後說：
「好……不過我想談一下薪資的問題。你這邊什麼都不會的人剛進來，薪資只有32000，學好之後是50000，我想要更快拿到更高的薪資。」
我說：
「32000是給連打雜都不會的人，如果你能更快做到標準，當然可以提早拿到比較好的薪水。」
他說：
「但是我以前當過行銷部的主管，能力很強，我想要直接拿50000！」
聽到他這樣講，我心裡忍不住嘆了一口氣，因為在對談的過程當中，我知道他的行銷功力其實很爛，我隨便一個員工都做得比他好。
但我還是克制住，平靜地說：
「你應徵的工作是什麼？」
他沒想到我會問這問題，猶豫了一下說：
「呃……跟甜點，和剪輯影片有關。」
我說：
「你做過嗎？」
他說：
「沒有……」
我說：
「行銷部主管的資歷，和這工作有什麼關聯？」
他有點詞窮，不知道該說什麼，過了半天才說：
「但是我學得很快。」
我說：
「我這裡每個人都學很快。沒關係，你可以先回去想一下這工作是不是你要的，今天結束前再跟我說。」
（因為禮貌的關係，我給他台階下，而不是現場跟他說不錄用）
結果他回去之後，連發訊息說一聲也沒有就消失了，除了眼高手低，基本的做人都有問題，更證明了我原本的判斷。
但這是特殊例子，通常這類人在履歷階段就會被我給刷掉，我只是為了不要太武斷，偶爾放幾個進來面試。
但是每次放這種人進來面試，結果都是一樣的，表現爛到骨子裡。
之前的信有寫到，在我寫的徵人文案裡，是沒有提到獎金的！
裡面只有簡單的列出薪水而已，可是我這裡已經有好幾個人，每年領的獎金超過100萬，為什麼不拿出來講？
放在徵人文案裡，不是會讓更多人應徵嗎？
你看了開頭，大概就可以猜到原因了，我原本開的薪資條件就能吸引很多優秀的人材，可是如果把獎金也放上去，只會吸引到更多眼高手低的魯蛇。
開頭的面試我算很有耐心了，現在貝克街主管面試的時候，如果再碰到這種人，我都叫他們用制式的答案來回應就好，趕快結束不要浪費時間。
我這裡有本事每年拿到超過百萬獎金的人，他們有一個很重要的特質，就是“非常清楚自己的實力在哪裡”！
因為有自知之明，他們剛來公司的時候，不會一天到晚自以為是，吵著要高薪，而是想辦法一步一步增強實力，拿到真正符合能力的薪水。
網路上一堆職場垃圾文章，有多少會教人怎麼看清楚自己的實力？
那種人不管到什麼公司都不會滿意的，最後的結果就是創業，因為他覺得自己是最優秀的，沒有其他人可以指揮他。
當了老闆之後，結果就是經營得亂七八糟、天怒人怨，因為他的實力遠低於他的想像。
可惜的是，這種人非常多，所以無能的老闆很多，就是這個原因。
另外我不寫上獎金的另一個原因是，誰能預測自己的公司，每年都發得出這麼多錢？
（看看疫情期間，公司沒倒、沒裁員就很厲害了）
雖然我已經連續好幾年，包括疫情期間也是發了這麼多獎金，但是天有不測風雲，對於沒有把握的事情，我是不會做出承諾的。
但是沒寫獎金的最主要原因，還是在於我不想浪費時間，跟眼高手低的人囉唆，那真的很累！
p.s. 如果你當過面試官，一定看過不少這種人，已經見怪不怪了吧。
p.p.s. 我的徵人文案連結在這裡：
https://m.facebook.com/283155938397751/posts/4151165568263416/?d=n
不過徵人已經結束了，未來如果還有職缺，會馬上在粉絲專頁貼出來，你有興趣的話可以再注意一下。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
p.s. 這裡有另外一篇關於網路行銷的訣竅，是PDF的形式，在下面這個連結填寫email之後，這份PDF會寄到你信箱。
未來我的行銷知識、創業經驗，也會寄給你。
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另外，出版社邀請我出了一本書《成為1%的創業存活者》，裡面寫了我創業這幾年的經驗、行銷訣竅，可以幫助你避開不少歪路，訂購連結在這裡：
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我經營的公司是貝克街巧克力蛋糕
粉絲專頁：
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貝克街官網：
http://www.bacostreet.com.tw
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為什麼徵人文案，我沒寫獎金？
有一次我在面試新人，對象是一個男生。
履歷裡可以看出來，他是一個很有自信的人，可是從文字描述的跡象能發現，他太高估自己了。
但是我不想太武斷的判斷，就錯殺了一個人，所以還是請他來面試看看。
首先是約線上面試時間，行政人員傳訊息給他：
「請問您方便用XX工具，在明天早上的10:00進行線上面試嗎？」
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「我不習慣用XX工具喔，可以換其他的嗎？」
很多老闆看到這一句就會把人給砍掉，但是對我來說，他這樣回答讓我一點也不意外，畢竟在履歷裡就可以看出一些問題了。
可是就像我前面說的，我不想太武斷，希望親眼確認一下這個人是不是真的眼高手低，所以跟行政人員說：
「那就用別的工具配合他，沒有關係。」
線上面試的過程問題不大，結束之後，接下來進行的就是實體面試。
實體面試談了幾分鐘之後，他突然冒出一句：
「你們公司有幾個人？」
我說：
「大約10個左右。」
他挑了挑眉毛：
「10個？我以為你們是3、40人的公司，我比較想在大公司工作，才能發揮我的能力。」
他的語氣露出了輕視。
我說：
「在產業、上下班時間、淨利率通通一樣的狀況下，一間公司只靠10個人就做到年營業額6000萬，也就是我們貝克街，而另一間公司需要靠30人，才能做到年營業額6000萬，你想去哪一間？」
（30人做6000萬的公司，是誰我就不說了）
他愣了一下，我又問：
「需要我幫你分析兩者之間的差別嗎？」
看他的反應，很顯然他只懂得用員工人數來判斷公司實力，要是只有這種邏輯程度的話，連我6歲的兒子都懂。
他安靜了幾秒後，又一臉不在乎的說：
「不過像你們這種餐飲業，應該很少人來應徵吧？」
從他的語氣、肢體語言和態度，可以看得出來他心裡的想法是：
「我是很優秀的人，你們該求我趕快進來才對！」
有些公司確實有這種狀況，因為徵不到人，常常要低聲下氣的請人。
但我可不吃這一套，應徵貝克街的人這麼多，我煩惱的是優秀的人太多，不知道要挑誰，哪裡會輪到眼前這位仁兄？
況且我6歲兒子的邏輯程度都比他好了，更不可能請他進來。
我回答：
「應徵的人很多哦，徵人消息剛發幾小時，就有300多人投履歷，而且很多是從台中、高雄跑來應徵的。」
他愣了一下，表情像是吃到臭掉的鹹魚一樣窘，挺了挺背然後說：
「好……不過我想談一下薪資的問題。你這邊什麼都不會的人剛進來，薪資只有32000，學好之後是50000，我想要更快拿到更高的薪資。」
我說：
「32000是給連打雜都不會的人，如果你能更快做到標準，當然可以提早拿到比較好的薪水。」
他說：
「但是我以前當過行銷部的主管，能力很強，我想要直接拿50000！」
聽到他這樣講，我心裡忍不住嘆了一口氣，因為在對談的過程當中，我知道他的行銷功力其實很爛，我隨便一個員工都做得比他好。
但我還是克制住，平靜地說：
「你應徵的工作是什麼？」
他沒想到我會問這問題，猶豫了一下說：
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「沒有……」
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雖然我已經連續好幾年，包括疫情期間也是發了這麼多獎金，但是天有不測風雲，對於沒有把握的事情，我是不會做出承諾的。
但是沒寫獎金的最主要原因，還是在於我不想浪費時間，跟眼高手低的人囉唆，那真的很累！
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#待很久的公司如何提辭呈 #應該是說我都如何離職xddd
這題是上週五「離職前是否適合跟老闆攤牌所有的不爽」的讀者回信問題，問題是：
「我在公司十多年，我的主管是一路從助理拉拔我成為主管的人，所以希望可以好聚好散，彼此祝福，有沒有什麼離職sop呢？」
我覺得， 不管是什麼時候離職、不管你做了幾年，於情於理，離職有兩件需要特別注意的事情：
1. 實際層面：你是否可以做到走之後公司不會受到影響
2. 心理層面：是否可以讓主管、公司覺得舒服
兩點都不容易，但我有些會提醒自己做到的SOP。
▌實際層面：你是否可以做到走之後公司不會受到影響
這件事情其實和一般人的下意識是相反，人是一種想要受到重視的動物，我們都希望最好自己離職後，公司就會發現自己的好。但其實你問自己，就算做到這樣子，然後呢？
你會因為證明非你不可而回去嗎？
不會的。
既然不會，他人的痛苦、悔恨是不會增加我們任何的快樂的，那又何必？
如果人生需要累積一點福報的話，我覺得走之後，讓公司受到的影響最小是一種（笑）
離職前的交接我會做到兩件事情：
① 交接的檔案詳細到當作下一個人完全不了解這件事情：
舉個例子來說，我在上一份工作的其中一個專案的交接就做了13頁的word檔，包含了所有公司裡的特殊的專有名詞解釋、人員的分配聯繫與慣性、行政處理的規定與系統的使用。
我還會取一個快樂的名字，哈哈哈，我記得我上一份的檔名是「歡迎光臨xxx（公司名），這裡是小金魚的實用日常指南」，哈哈哈哈哈哈哈哈，我覺得，工作至少需要一些小小的快樂。
② 檔案夾的命名直覺、統一、格式化：
例如，我會直接在資料夾寫上作用使用，我甚至會在資料夾裡面放一份記事本說明每一個文件，針對不同版本的文件要特別做說明，如果是備用參考就直接放在一個文件夾，讓交接的人知道哪些是最後一份檔案，哪些是可用的檔案，彼此的關係是什麼。
資料的命名我也會儘量固定，通常我都會是：文件的目的_日期(統一8碼,yyyymmdd)_製作這份文件的人
我知道整理起來其實很麻煩，但是，其實，這是你在對你的過去整理，我很常透過這樣的整理，對過去的自己道謝，也是留下你最後的好印象。
▌心理層面：是否可以讓主管、公司覺得舒服
最重要的是你的主管，因為是待很久的公司，所以想必跟主管的感情很好。
無論是怎樣的離職，能當面說都是最好的。
我通常會先當面說，然後在發信件通知。
首先，接到離職的信件，一向是很錯愕的，如果不是特殊的狀況，我都會先說。
這會讓主管覺得好過一點。
因為你要相信，離開的人無罣礙，留下來的人最煩惱，哈哈哈。
還有一點，通常，我要離職，除了真的很好很好很好的同事外，我主管都是排名前三個知道的。
為什麼呢？
因為，我不想要人云亦云的傳到主管的耳裡，我想主管會很不是滋味。
所以，我都是先找主管說明。
再來是，我的事情我喜歡自己說明。
而且，我會保持主管知道的訊息與其他同事知道的訊息一致。
也就是說：主管知道多少，同事就會知道多少。
找主管說明很難，我知道，我每一次開頭，我都覺得好難過。
我會希望是1-1，不要有其他人，可以在辦公室。
然後，我會準備好以下的台詞：
① 「我是來提辭呈的」
yes，這是我的第一句話，開門見山，我沒打算閒聊。口氣平靜，但是微笑。
通常，主管會錯愕。
我會再說一次「是的，我是來提辭呈的。」
② 「我的下一步」
如果我找到工作，我會說。我離開前前公司之前我已經找好工作，所以，我第二句就是「我接受了xxx的offer，我預備要去那裡工作。」
如果主管問我是什麼職位，我會說。
因為業界這麼小，其實也沒有什麼好隱瞞的，遲早會知道。
我的去向，也是主管前三名知道。
這也很違反人性，我知道人要做一個重大決定（ex離職）都會跟身邊的人討論，同事是一個人選。但我的離職都是我自己知道我真的為什麼離開，我的下一步是什麼，同事的說法不會左右我，所以，我傾向後面再跟同事說。
我也會配合我的主管做任何形式的交接，基本上，他不公布，我就不說。
（其實讓大家知道你要走也沒什麼意義，辦公室真的不缺八卦XDDD）
我的離職，都是主管親自宣布的，我想，這是我對於主管的尊重。
而且，其實任何人的離職都會引起波動，我覺得主管平常已經夠煩了，這點波動，我儘量希望時間越短波動越小越好，所以，從我提離職後，任何的交接我都更配合。
③ 「我的預備離職日期」
我有一個特色，就是我沒有真的很硬的說我要什麼時候走。
我的離職日期通常都是主管決定的。
一來，你不知道主管預計需要交接多久，你也不知道主管需要多久找到接手的人，以及如何分配人員，所以，我一向給主管很充分的日期。。
我會說「我知道依據勞基法，我的預告期為xxx天，但我不知道主管覺得交接大概需要多久，這點我完全交給主管決定」
一方面，讓主管知道「我知道自己的權益喔」，另外一方面，也讓主管真的可以好好安排。
有人會問，那這樣萬一他不讓我走呢？
我的經驗裡沒有，通常，冷靜而確認的口氣說出這三句話，搭配最後再寄送確認信件，我的離職從來沒有被拖延過，甚至，我主管會覺得的確下一個機會更好，照顧到我最好的上班日期是什麼時候。
④ 最後是感謝的話
我在每一份工作裡，都感受到自己的的確是成長很多，所以，感謝的話都是真心的。
我必須說，離職的情況百百種。其實第一步在實際層面完成是最重要的，心理層面其實是讓自己好過一點。
離職有點像是一個航海要靠港了，進入下一段旅行，我會希望最後是風平浪靜、沒有憂慮。