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同時也有6部Youtube影片,追蹤數超過75萬的網紅志祺七七 X 圖文不符,也在其Youtube影片中提到,這支影片是黃標嗎?#對這支影片是黃標 如果你覺得它不應該被黃標 歡迎留言 #ItDeservesGreenMark #這應該綠標 和我們一起協助 YouTube 建立一個更完善、更精準的AI判別系統。 ✔︎ 成為七七會員(幫助我們繼續日更,並享有會員專屬福利):https://bit.ly/3eY...
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人事成本英文 在 Joe English|林軒英文 Instagram 的最佳貼文
2021-07-11 09:50:22
《想要打個流水帳》⠀ ⠀ 以前(小時候XD)常常會在年末許個新年新希望或做個年度回顧之類的,但這幾年很少。⠀ ⠀ 今年有人說2020很糟,或許COVID-19確實很糟吧;但對我來說是個很特別的一年。⠀ ⠀ 先前有提過,前幾年有一段時間我還滿低潮的,可說是憂鬱,甚至有點輕生的念頭(但想著對房東實在不好...
人事成本英文 在 ? 畫繪控圖趣 Instagram 的最佳解答
2020-05-25 02:56:27
不只反共 更要反中 圖上這幾句翻成英文一目了然的矛盾 卻總是有人愛自欺欺人 一直錯把臺灣當成小中國還沾沾自喜 這個情況真的很恐怖欸 臺灣人比起「反共」更應該「反中」 因為「反中」就包含「反共」 但「反中」還包含中華民國跟中國國民黨 雖然現在想要統一血洗臺灣的是中共 但在臺灣已經做過這件事的到底...
人事成本英文 在 SIXMOUTHS? SIXSUNS☀ Instagram 的最讚貼文
2020-05-26 15:48:05
不只反共 更要反中 圖上這幾句翻成英文一目了然的矛盾 卻總是有人愛自欺欺人 一直錯把臺灣當成小中國還沾沾自喜 這個情況真的很恐怖欸 臺灣人比起「反共」更應該「反中」 因為「反中」就包含「反共」 但「反中」還包含中華民國跟中國國民黨 雖然現在想要統一血洗臺灣的是中共 但在臺灣已經做過這件事的到底...
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人事成本英文 在 志祺七七 X 圖文不符 Youtube 的最佳貼文
2020-07-08 19:15:10這支影片是黃標嗎?#對這支影片是黃標
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各節重點:
【臺灣焦點】
00:22 韓國瑜市長罷免案通過
01:54 台灣豬肉重返國際
03:09 中火2號機發電爭議
04:37 中國國民黨攻佔立法院
【國際關注】
06:14 兩韓關係詭譎多變
07:41 中印衝突浮上檯面
09:13 巴基斯坦航空業醜聞
10:43 多個大企業抵制臉書
【趣味集錦】
11:35 總統告由土伯
【 製作團隊 】
|企劃:土龍
|腳本:土龍、力寧
|剪輯後製:絲繡
|剪輯助理:歆雅、范范
|演出:志祺
——
【 本集參考資料 】
🔸罷韓通過
→ 韓國瑜成史上首名被罷免市長 同意票破93萬:https://bit.ly/2BO0sOS
→ [問卦] 以後遇到高雄人該拿出啥態度?:https://bit.ly/2CcKXzO
→ 罷韓通過 江啟臣:未回應高雄市民期待:https://bit.ly/31WLUai
→ 許崑源墜樓亡 家屬聲明勿訛傳不實消息:https://bit.ly/2DeIwx6
→ 高市議長許崑源住處墜樓身亡 各界震驚:https://bit.ly/31WY0QS
→ 結束528天執政揮別高雄 韓國瑜2度偷偷拭淚:https://bit.ly/31WM2qi
→ 罷韓案後續效應 網友發起「報復性罷免」:https://bit.ly/2DlCYkB
🔸口蹄疫掰掰
→ 揮別口蹄疫/台灣口蹄疫大事記 24年奮戰獲認可改列非疫區:https://bit.ly/3gGGjJ9
→ 台灣自口蹄疫區除名 蘇貞昌哽咽︰沒讓陳吉仲爸爸失望:https://bit.ly/3iQs5Ym
→ 揮別口蹄疫/重啟生鮮豬肉外銷 打造台灣好品牌:https://bit.ly/3gBnqHF
→ 回憶口蹄疫爆發 陳吉仲.蘇貞昌哽咽:https://bit.ly/2O60dBa
→ 生產成本高於國際豬價 台灣豬的外銷競爭力在哪裡?:https://bit.ly/3faM15Y
→ 口蹄疫拔針,為什麼台灣豬還是走不到日本?:https://bit.ly/2AJxEqk
🔸中火爭議
→ 中火燃燒生煤使用量爭議大事記:https://bit.ly/2VWAT4O
→ 中火生煤用量明年僅降至1260萬噸 中市府:不符生煤條例最高可罰2000萬(台中市府 市政新聞):https://bit.ly/3ebD76R
→ 300萬元裁罰於法有據 訴願審議委員會駁回台電訴願(台中市府 市政新聞):https://bit.ly/2VXdeRS
→ 政院:「臺中市公私場所管制生煤及禁用石油焦自治條例」牴觸空污法等規定 該自治條例部分條文無效 (行政院 本院新聞):https://bit.ly/38G985N
→ 中火遭罰200萬並勒令停工 台電:市府視中央處分為無物,台電將盡一切努力穩定全台供電並保護員工免於恐懼 (台電官方新聞稿):https://reurl.cc/AqvEo3
→ 宣告中市管制生煤自治條例無效 蘇揆:合法合憲不撤回:https://bit.ly/3gBwb4t
→ 盧秀燕重罰中火2千萬函送負責人 江啟臣嗆台電:別把中部人當塑膠:https://bit.ly/3flnNpq
→ 江啟臣批中央違反承諾啟動中火2號機 蔡英文:上任以來已減少500噸的煤:https://bit.ly/3iQsWIy
→ 【中火爭議】中市府再重罰2千萬、函送台電董座 林佳龍忍不住表態:https://bit.ly/2O7fFgl
→ 抗議中火重啟2號機 藍議員絕食約28小時昏倒送醫:https://bit.ly/3ecFkPk
→ 中火爭議延燒 台電董事長親上火線 :https://bit.ly/38DWx2V
→ 重罰中火2千萬 盧轟中央護航台電董座:https://bit.ly/2CezQ9G
🔸監院人事風波
→ 國民黨突襲佔領立院議場:絕對不接受陳菊擔任監察院長:https://bit.ly/38DBRsc
→ 國民黨立法委員打破立法院玻璃!霸占議場與警對峙嗆""撤換陳菊"" 民進黨批國民黨""占議場"":東施效顰:https://bit.ly/38zgJmP
→ 要冷氣喊直播卻不見人影 藍占議場鬧笑話:https://bit.ly/3fb1ovd
→ 陳菊取消拜會立院 藍委抗議撲空:https://bit.ly/2ZIUFlA
→ 台灣政壇:國民黨反對陳菊擔任監察院長 「佔領」立法院的理由與動機:https://bbc.in/2ZMfOeP
→ 陳菊為監院退黨 蔡壁如批""脫褲子放屁"":https://bit.ly/3gAVNhP
→ 陳菊監察院長提名案 國民黨續打:昔日高市府團隊貪腐層出不窮:https://bit.ly/3iAsvSx
→ 駁國民黨冷飯熱炒 高閔琳:陳菊十大冤案講成弊案:https://bit.ly/31UZ2wD
→ 不滿陳菊遭輿論抹黑!綠委還原菊市府「被彈劾、留債3000億」真相:https://bit.ly/38AwMkh
→ 「陳菊市府被糾正彈劾較朱立倫、柯文哲少!」賴品妤:國民黨視而不見:https://bit.ly/3iFcWsx
→ 廢除考、監院 柯建銘:下會期修憲 國民黨別食言而肥:https://bit.ly/3029Er9
🔸兩韓緊張
→ 炸毀兩韓聯絡辦公室 北韓今公布爆破畫面:https://bit.ly/2VWgflz
→ 金與正霸氣炸毀兩韓辦公室 專家:樹立威嚴準接班人:https://bit.ly/2WdxuPB
→ 北韓炸毀聯絡辦公室後 開城工業區恐成下一目標:https://bit.ly/2BO2YEO
→ 北韓轟炸辦事處有策略? 專家:經過仔細規劃:https://bit.ly/3f87mNe
→ 金正恩近況曝光!現身主持會議 金與正台下低調抄筆記:https://bit.ly/2O2aY7L
→ 北韓風向逆轉!金正恩開口...官媒狂刪譴責南韓報導 每天70篇剩0篇:https://bit.ly/3edfeMa
🔸中印衝突
→ 加萬谷衝突 印度官員:中國正副指揮官陣亡:https://bit.ly/3fa5Slv
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🔸巴基斯坦機師造假醜聞
→ 巴基斯坦空難97死2生還 通聯紀錄機師稱發動機失效:https://bit.ly/3gFOiGH
→ 巴基斯坦97死空難初步調查出爐 人為疏失釀禍:https://bit.ly/2BEKTZT
→ 巴基斯坦航空醜聞 3成機師執照涉造假:https://bit.ly/38G621U
→ 全國3成民航機師「造假執照」?歐盟禁止巴基斯坦國際航空入境:https://bit.ly/2AI4o3a
🔸大企業抵制臉書
→ 抵制仇恨言論談判失敗 逾400品牌撤臉書廣告:https://bit.ly/3iNRhif
→ 跨國企業聯手抵制能逼迫臉書做出改變嗎:https://bbc.in/2ZNIROT
→ 臉書擴大遏止仇恨內容廣告 祖克柏親上火線解釋:https://bit.ly/2ZLfehe
→ 「言論自由」惹風波,川普 Twitch 帳號被封:https://bit.ly/3fdbUlq
→ 川普推文被標記「誤導」惱羞成怒,總統有能耐關閉Twitter嗎?:https://bit.ly/2Cdc8KQ
→ 網路論壇Reddit取締仇恨內容 關閉川普討論版:https://bit.ly/31XjYDo
🔸台灣阿成痛失名字最長紀錄
→ 諧音鼓勵犯罪? 黃宏成報案控「要投」改名:https://bit.ly/2ZJorXo
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人事成本英文 在 黃偉民易經講堂 Youtube 的最佳解答
2019-03-26 19:53:12通過修訂逃犯條例勢在必行,林鄭政府剔除九類罪行,除卻一類。何志平案判罪,和孟晚舟案對比,何志平有眼無珠。明日大嶼的意念,是基於大灣區必然失敗的假設上。台灣國民黨韓國瑜、民進黨賴清德,小魚兒vs花無缺,香港人要記住韓國瑜這名字。水雷屯,一個少年的卦,一個革命的卦,內裡藴蔵大智慧。(完整文字版將會在節目後上載至易經講堂網頁)
#明日大嶼 #逃犯條例 #韓國瑜訪問 #大灣區 #送中 #何志平#引渡條例 #三權合作
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Wong Wai Man 2019年3月26日 星期二下午5:00pm
政府公布明日大嶼填海計劃,造價估計6,240億港元。
其實,這個計畫,和大灣區的構想,是自相矛盾的。
大灣區的概念剛啟動,革命尚未成功,又動用所有香港人的錢,全部儲備,填海造島,明日大嶼。
明日大嶼的意念,是基於大灣區必然失敗的假設上。大灣區失敗,才需要在海上高昂造地。還聲稱造地後,建蓋的住宅單位預留七成建公屋!
你知道江門、惠州、肇慶的土地成本,和填海造地明日大嶼的土地成本嗎?還有,處心積慮將老弱退休,沒工作能力的人逐出香港這政治意圖,還做不做?
兩套政策,互相矛盾,互相攻擊,卻又同時進行,可見香港政府那批菁英,已是身不由己,任由背後指揮。
背後的人,又各有利益,各自盤算,上下其手,吃完就走。所以,所有規劃,都不是規劃!莫說什麼遠景了。
韓國瑜也看到了這一點。
這位高雄市長,訪問香港,下午和林鄭碰面後,傍晚便入中聯辦,單掌半劍,見王志民,說要賣水果。
你可能對台灣政治新聞的吵吵鬧鬧沒興趣,但你要記住這個名字———韓國瑜。
蔡英文入主總統府,黨內樹敵無數,陳菊北上護主,懸空高雄市長職位,韓國瑜一支孤軍,殺入高雄,奪市長寶座,掀舉國韓風。
他憑什麼?
台灣人厭倦了虛偽的政治謊言,厭倦了假大空的政治願景,韓國瑜的政治口號只是:
台灣安全,人民有錢!
他要在高雄做成績,最簡單是改善民生。改善經濟,最好是賣水果。最近的大市場是香港,在香港能作主的不是林鄭月娥,所以見完林鄭之後,即刻入中聯辨。
他的政治宿敵,民進黨的賴清德,卻反而像當年一清如水的馬英九,說話漂亮,溫文有禮,瞻前顧後。
國民黨窮途末路,回歸基本,在草根走出一個基層模樣,粗鄙的禿子韓國瑜;民進黨富貴已久,兩度執政,權力傲慢下,前途寄託了一塵不染的賴神賴清德。
將來兩黨總統大位之爭,就是這兩人決戰。
我期待這場明星級的會戰:
花無缺 Vs. 小魚兒
兩條路線,那條主導台灣明天?
《周易》六十四卦,乾坤開天闢地之後,第三卦是水雷屯卦,第四卦山水蒙卦。
乾坤之後,生命的源起,降生後的認知學習。
屯,是初生生命的象徵;蒙,是蒙昧無知,啟蒙學習的卦。
很多《易經》學者,都喜歡這個屯卦。他象徵生命的開始,繼天地造化之下,自然而然的新生。是一個少年的卦,朝氣勃勃,不怕艱難的卦,是動乎險中,一個革命的卦。
生命蠢蠢欲動,但種種災難又隨之而來。
六支爻就告訴你,生命的奇妙,從養育,到經營,到發展,到壯大部署,要克服困難,在憂患、風浪中成長。
《屯卦大象傳》說:
雲雷屯,君子以經綸。
孔子刻意說「雲雷屯」而不說「水雷屯」,因為坎卦在震卦之上,水氣凝結成雲層,但還未成雨,烏天黑地,只是下雨的前兆。即時機未到之象。
這個時候,我們應該做什麼?君子以經綸。
織布時,直為經,橫為綸。
漫天烏天黑地,大雨將至,我們要不怕天昏地暗,不怕四顧茫茫,要打破天地壓迫的環境,打破人事壓迫的環境,在這種局面下,自己幹出成績來。
屯卦初爻是全卦的主爻,這個位置帶出了全卦的精神。
爻辭:磐桓。利居貞。利建候。
磐,是大石。像花崗岩,大理石。
桓,是草木虯結。
磐桓,這個象,是一塊大石頭,壓在草木生長的地上,但草木不會因為你壓住就停止生長的,它們從石頭旁,隙縫中長出來,草木虯結著,生機不斷。
這個現象生機勃勃,但要時間,要等待,不可急,要等。
利居貞,居,是站在那裡,慢慢地等。貞者正也,等的時候有人心急會動歪念。利居貞,要正正經經地等,不能動歪念,不能走邪路。
《小象傳》說:
雖磐桓,志行正也。以貴下賤,大得民也。
雖然草木因大石而虯結不清,但心中純正,行為純正便沒問題了。
打基礎的時候,能以貴下賤,對人謙下,向不如自己的人請教,自然得到群眾擁戴。爻變為水地比卦,比是外交,跟外面世界發展好關係,廣結善緣,盡量結盟,打好基礎,待時機一到,便可以大展拳腳。
這是一支年輕人的卦,是一支革命的卦。
2019年3月26日星期二下午5:00
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2018-12-22 16:58:48這些是我全部娃娃機三個月的收入。
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智庫《對話中國》向外界發起眾籌的說明:
智庫《對話中國》2018年6月4日成立之後,始終以推動中國憲政民主轉型為宗旨,三年多來雖然遇到疫情襲擊,但仍然堅持出版中英文雙語《中國簡報》抄送美國朝野相關決策機構,出版《中國憲政通訊》十四期,並建立“歷史記憶文庫”,已經出版七本著作;同時,智庫本著”薪火相傳“的精神,組織了海外留學生培訓營,並邀請年輕世代共辦Youtube頻道”我們ING“;在人權領域,智庫推動針對中國國內侵犯人權的官員制定”拉清單“和”惡人榜“,不久將推出專屬網站;智庫還通過一系列座談會,向美國朝野傳達海外反對運動的政策建議。
三年多來,智庫以個人捐款為主要經費來源,並大力壓縮人事成本,但疫情限制了籌款活動,導致智庫目前逐漸出現財務危機。在此我們呼籲外界:如果你支持智庫長期堅持的活動,請你伸出支援之手,我們有”千人十元計畫“,徵集海內外一千名支持者,每人每月捐助十美元,如果目標達成,將足以支撐我們這樣一座小型智庫的運作。捐助者將有更多的機會分享智庫的成果,參與智庫的發展。
《對話中國》是海外第一家反對運動的智庫,在時局分析,政策建議,人才培訓,人權救助等方面,都有更長遠的規劃和設想,因此很希望得到大家的支持,讓我們可以把這條艱難但有意義的路繼續走下去。
詳情可見智庫網站。謝謝大家。
《對話中國》創辦人兼所長 王丹 暨全體同仁 敬上
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好書推薦《#如何改變一個人》部落格文末抽獎贈書 2 本
你有沒有遇過類似的困擾:每次叫小孩子吃青菜他都不吃?每次提案給老闆的企劃都被退件?每次跟客戶推銷新產品都被婉拒?到底是為什麼,我們只是想要對方「改變」一點心意卻這麼困難?問題出在於人類的本性,你愈是推得用力,對方就愈是反抗。真正的訣竅不是增加推力,而是「減少阻力」。
部落格文章 https://readingoutpost.com/catalyst/
Podcast 用聽的 https://readingoutpost.soci.vip/
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【這本書在說什麼?】
《如何改變一個人》的作者是華頓商學院的行銷學教授約拿.博格(Jonah Berger),他專門在研究行為改變、社會影響、口耳相傳,以及產品和點子之所以會流行的原因。他在這本書裡介紹了五種會妨礙和阻止改變的關鍵障礙,並且教我們具體的技巧和策略來減少這些阻礙。
他提出了「催化劑」(Catalyst,同為英文書名)的概念,認為我們要促進任何人做出改變時,不要只想著用外力和壓力的方式去逼迫,那只會得到反效果。反而要轉換念頭,思考和聆聽到底是什麼原因「阻礙」擋著對方不願意做出改變,然後像個催化劑一樣去消滅這些阻礙,讓改變更好發生。
這本書提供了五個方法,分別是減少抗拒(Reactance)、減輕敝帚自珍現象(Endowment)、縮減距離(Distance)、降低不確定性(Uncertainty)、提出佐證(Corroborating Evidence),五個英文字首合在一起就是「減少」(REDUCE)的意思。催化劑就是用來減少改變的阻力,讓人轉換心態,最後促成行動的方法。
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1.#減少抗拒心理
你可能也有同樣的經驗,當我們被逼迫改變的時候,會在內心產生一種抗拒的心理。例如,每當我們感受到師長、老闆、父母、或任何其他人試圖要說服自己、命令自己,這種抗拒的衝動就會自然產生。催化劑的效果就是減少這種本能的抗拒,反其道而行,用方法去「鼓勵人們自己說服自己」。
我們來看這個「如何讓青少年不再抽菸」的故事。1990年代美國的青少年抽菸比率創下十九年來的新高,政府祭出禁打香菸廣告、在香菸包裝加上健康警語、花大錢勸退年輕人,結果沒有任何一個方法奏效。這個困難的任務落到了查克.沃夫(Chuck Wolfe)的頭上,他出了一個奇招。
他邀請眾多青少年進行一場「菸草高峰會」,指陳列出一些事實讓青少年自己主持和討論,這些事實包含:菸草業者如何操弄年輕群眾來推銷香菸、企業如何操弄媒體來讓抽菸看起很酷。青少年們討論出一個名為「真相廣告」的活動,透過影片告訴大家香菸公司和媒體正在試圖影響人們的感受。結果大獲成功,在活動推廣期間,青少年吸菸比率下降75%。菸草公司甚至提起訴訟,要求中止這項計畫。與其叫青少年「不要」抽菸,不如讓他們「自己決定」該怎麼做。
如同研究指出,人需要自由與自主權,感到掌控感,而且不喜歡任由他人擺布。把這個道理應用到生活當中也可以,例如你要叫小孩子吃菜時,不要說:「給我吃這個!」而要改說:「你想吃花椰菜還是胡蘿蔔?」提案給老闆的時候也不要只有一個選項,而是列出兩到三個選項,搭配優劣比較給他選擇,
2.#減輕敝帚自珍現象
如果事情還沒有到非常糟糕的程度,我們往往會覺得多一事不如少一事,不會有想要主動改變的念頭。我們也會因為持有某樣東西的時間越長,那些事物在我們心中的價值就越高,例如屋主眼中的自住宅價格總比市場價格高出許多。研究指出人們不喜歡改變,也不容易太快接受新東西。催化劑就是要讓人感覺到「如果現在不改變,損失的只會更多」,凸顯出不改變的缺點,藉此破除敝帚自珍的效應。
最經典的案例來自「英國脫歐公投」。公投是把決定權交予全民的決策方式,但數據說明了大部分公投會以失敗收場,要改變成千上萬民眾的想法可不是件容易的事情。英國脫歐的提案出來之後,由於英國的食物、燃料、藥品都仰賴進口,社會上普遍不被看好這個提議,續留歐盟的預估勝率一度達到八成。
要解釋現況顯得容易得多,人們有守舊、不願嘗試新事物的心理,留歐派只要叫人民堅守原狀就好。但是,脫歐派出了一個奇招,他們要讓脫歐看起來反倒像是「現況」。他們把口號改成「奪回掌控感」,巧妙替整個辯論重新定調,提醒民眾英國以前並不是歐盟的一部份,離開並不危險,反而是導正航線、重回正軌的選擇。最後的結果令人跌破眼鏡,英國人用自己的選票脫離了歐盟。
因此,為了讓人不再守舊、願意嘗試新的選項,就必須「讓不採取行動的成本現形」。無論是脫歐的「奪回掌控感」,或者是川普的「讓美國再次偉大」,都巧妙傳達了不採取行動的下場會比較糟糕。我們常聽到理財專員說「要投資,否則錢會被通膨吃掉」也是類似的道理。
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3.#縮短距離
我們對資訊的接受程度分成兩種:「接受區」和「拒絕區」。如果一個新的資訊落在我們的接受區,我們就聽得進去。但是,如果落在拒絕區,我們會打從心底抗拒和忽略這個資訊。催化劑的用途就是減少這段「面對一個新資訊,人們接受和拒絕之間的距離」,找出彼此共通點,讓事情有轉圜的餘地。
作者舉2008年美國加州的「八號提案:禁止州內同性戀結婚」為例,起初正反兩方的距離很遙遠,意見也非常偏激。支持同婚的團體無論推出多少遊行、文宣、演講,都難以改變對方的想法。最後他們試著不要當「開口」的那一方,而是開始「聆聽」。傾聽了一萬五千場反對同婚人士的訪談後,他們終於找到滿意的對話腳本,稱為「深度遊說」。
不同於傳統遊說只丟下資訊就射後不理,深度遊說的方法需要更多時間用來對談。維吉妮亞是同婚團體的遊說者,他拜訪了反對者古斯塔夫,對方開頭就說:「我們南美洲人不喜歡死娘炮。上帝讓你生下來是什麼就是什麼,不要自作主張。」維吉妮亞和緩的回覆:「我生下來就是同性戀,這是天生的,而非一種選擇。」
接著維吉妮亞談到她對另一半的愛,並且邀請古斯塔夫也聊聊他的伴侶。對方說自己平日幫失能的太太洗澡,願意為她做一切的事情,他接著坦承:「是上帝讓我有能力愛一個失能的人。到頭來,愛才是真正重要的事情」。維吉妮亞表示深有同感,在找到共通點、建立深層連結後,她最後才聊法律如何保障婚姻,給予伴侶雙方都受到尊重和保護的安全感。
最後,古斯塔夫改變了立場,他願意投票反對原本的反同婚法案。深度遊說的影響力不斷擴散,最後改變美國人對同性戀的態度。
我們可以發現,「深度遊說」是鼓勵投票者從自身經驗找出類似的情境,不要求對方想像「當別人」的感覺,而是回想自己「有類似感受」的時刻。催化劑不會向所有人發送一樣的主張,而是瞄準與人們自身目標最相關的議題。改從共通點出發,而不是從爭議點,對方轉向的可能性會比較高,還可能拉著別人一起改變。
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4.#降低不確定性
當我們要做出一個改變,通常會伴隨著不確定性,我們會懷疑改變之後真的比較好嗎?當我們內心產生猶豫,就會阻礙我們採取改變。催化劑就是要瞭解人們心中的猶豫,讓改變可以被試用、被體驗、可以被復原,然後進一步去降低「人們對於改變之後的不確定性」,消除人們內心的猶豫。
時光倒轉到1998年,當時網路購物還不盛行,但是有遠見的尼克.史文莫恩(Nick Swinmurn)已經有了用「網路電商賣鞋」的點子,他架設了名為 Shoesite 的網站開始做起生意。但是人們並不買單,生意奇慘無比,後來他發現「人們並不放心在網路上面買鞋」,與其買了才知道合不合腳,不如開車去賣場購物比較實際。
面臨資金即將燒盡之際,他們腦力激盪出了一個方法:「提供免運費」。當時所有電商都把運費當成獲利來源,這麼做無疑是在賠錢。但是令人驚喜的是,業績反而開始扶搖直上。人們開始一次購買兩到三種不同尺寸的鞋子,留下合腳的,退回不合的。消費者就像在實體店試穿一樣,不用替試穿的機會付費,購物方式從此改變。免運費的策略消除了人們網路買鞋的最大障礙:不確定性。對了,這家公司後來改名叫做 Zappos。
我們內心對改變和新方案的不確定性,總會阻止我們採取行動。書中除了介紹 Zappos 用免運費降低前期成本的故事,還介紹了 DropBox 免費增值的應用、Acura 豪華汽車讓人有機會認識的主動出擊策略、以及蔚為流行的後悔也沒關係的無條件退貨、退錢策略。降低不確定性,將有助於人們接納改變。
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5.#提供佐證
有時候要促成一個改變,還是有可能會遭遇到對方要求「更多」證據佐證的情況。我們常常會在心裡質疑,別人願意採取某個改變的理由,跟我自己會不會喜歡有關係嗎?所以催化劑會「善用具有影響力的佐證來當援軍」,利用社群、親友、社會的影響力來弭平對方的質疑。
澳洲研究人員曾經做過一個「人們如何回應音效的實驗」,他們邀請大學生戴上耳機聆聽單口喜劇的錄音,A組單純聽喜劇,沒有其他的音效;B組則會聽見預錄的罐頭笑聲。實驗結果發現B組的學生更容易笑出來,如果聽見別人也在笑,人們就更容易發笑。那麼,這個「別人」是誰會有影響嗎?
研究人員做了第二種實驗,這一次都會加入一模一樣的罐頭笑聲。A組的學生被提前告知,待會聽到的笑聲是來自於跟你「同一個」大學的人。B組的學生則被告知,發出笑聲的那些人來自和你支持「不同」球隊的人。實驗結果發現,A組一樣笑得很開心,但是B組以為發出笑聲的人是非我族類,笑的程度和完全不播放罐頭笑聲時幾乎一樣。
所以,無論是餐廳的評論、旅館的評價、對於一個產品或服務的看法,我們會比較在乎「情況和我們一樣的人」是怎麼說的。當對方的境況跟我們愈像,他們所提供的佐證就愈會得到我們的信任。催化劑的做法就是找出能夠讓人們「套用在自己身上」的佐證,來克服和轉換原本的問題。
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【後記:任何人都可成為催化劑】
我第一次讀 《如何改變一個人》 是聽 Audible 英文版的有聲書,後來發現有中文版又再回味了一次。這是一本非常好閱讀、重點清晰、故事生動的實用書籍,從這本書中我們可以認識那些阻礙人們改變的因素,並且設法採取不同的策略去消除那些障礙。與其怪罪別人為什麼不改變,不如去瞭解是什麼因素阻礙了他們,並且自己「主動出擊」,成為減少阻力的「催化劑」。
另外值得一提的是,這位作者的前一本著作《瘋潮行銷》似乎有著更高的評價,因此我也入手了那本書,很期待接下來的閱讀體驗,之後有機會再跟大家分享。同樣類型的書籍,還有談判和說服力專家羅伯特‧席爾迪尼(Robert B. Cialdini)博士的《影響力》,他用紮實的研究和案例說明「讓人們改變行為的原因」,這本經典也非常值得一讀。
讀了許多這類型的書籍,我認為可以用一句寧靜禱文的美好詩句來做總結,這句話是這麼說的:「神啊,請賜我寧靜,去接受我無法改變的事;請賜我勇氣,去改變我能改變的事;請賜我智慧,以分辨二者的不同。」我們無法直接改變別人、更別說改變世界,我們唯一能改變的只有自己。
因此,我們必須懂得分辨這兩種差異,把心力放在你能改變的事情上,成為催化劑去減少阻礙,外界人事物隨之而來的改變將讓你感到驚喜。
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蘇貞昌受訪時強調,五倍券就是現金,而且還會「長高長胖」。有民眾說既然這麼好用,請這些官員的薪水改用五倍券發放!
紓困振興及疫苗之亂掀起嚴重社會矛盾,許多人仍無法施打第一劑疫苗,除非選擇高端,但是許多官員卻早已施打完國際認證的二劑,黑箱作業與不公,人民感到強烈的剝奪感!
人民希望普發現金,但蔡政府強推五倍券!雖然五倍券在強烈民意反彈下,蘇貞昌終於讓步,民眾不用先自掏腰包拿現金出來。
可是説真的,許多民眾生活的非常辛苦,各行各業都很艱難的在撐下去,政府完全無感嗎?還是一直在玩文字遊戲,說什麼紓困用現金,振興一定要用券,不然民眾就會把錢存起來、或是去買股票?政府搭配側翼、民嘴、網軍用這些言論來羞辱人民,真的讓人大開眼界、匪夷所思!顯然政府完全不知民間疾苦!
再看到五倍券決策反覆,而高雄也是不聽民意,一樣是推出高雄券,說讓五倍券變六倍券,大玩數字遊戲!
在疫苗施打率尚未普及化之前,還在限制民眾有許多場所不能使用以及有諸多限制的同時,卻又編列龐大經費要來辦活動,說好聽是提振經濟,所以硬是要用五倍券,說怕民眾錢存起來或是買股票!
人民都生活不下去了?內需市場疲弱、失業率創十年新高,環顧他國,政府無不努力降低疫情造成的貧富差距,修復經濟民生。但蔡英文、蘇貞昌卻不願聽進民意普發現金,造成龐大民怨!
很多人想知道的還有,這波疫情造成人民生計衝擊,雖追加四千兩百億元特別預算,但花到只剩一千六百億,花到哪裡去?需要紓困的人都已經獲得幫助了嗎?
堅持用振興券,是想「振興」某些個人的聲望?讓人民感恩嗎?
外界對振興券的質疑是會增加許多額外行政成本開銷,這次五倍券的面額及張數不僅增加發券成本,還要增加人事成本處理領取兌換。
許多民眾質疑政府為何硬是要闖關蠻幹?
蔡政府執政下,人民感受到的只有政府無窮無盡的算計及弱肉強食的無力感!
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