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[爆卦]降低人事成本英文是什麼？優點缺點精華區懶人包

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在 降低人事成本英文產品中有24篇Facebook貼文，粉絲數超過0的網紅，也在其Facebook貼文中提到， 好書推薦《#如何改變一個人》部落格文末抽獎贈書 2 本 你有沒有遇過類似的困擾：每次叫小孩子吃青菜他都不吃？每次提案給老闆的企劃都被退件？每次跟客戶推銷新產品都被婉拒？到底是為什麼，我們只是想要對方「改變」一點心意卻這麼困難？問題出在於人類的本性，你愈是推得用力，對方就愈是反抗。真正的訣竅不是增加推...

「降低人事成本英文」的推薦目錄

  • 降低人事成本英文 在 Facebook 的精選貼文

    2021-08-29 21:27:14
    有 354 人按讚

    好書推薦《#如何改變一個人》部落格文末抽獎贈書 2 本
    你有沒有遇過類似的困擾：每次叫小孩子吃青菜他都不吃？每次提案給老闆的企劃都被退件？每次跟客戶推銷新產品都被婉拒？到底是為什麼，我們只是想要對方「改變」一點心意卻這麼困難？問題出在於人類的本性，你愈是推得用力，對方就愈是反抗。真正的訣竅不是增加推力，而是「減少阻力」。
    部落格文章 https://readingoutpost.com/catalyst/
    Podcast 用聽的 https://readingoutpost.soci.vip/
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    【這本書在說什麼？】
    《如何改變一個人》的作者是華頓商學院的行銷學教授約拿．博格（Jonah Berger），他專門在研究行為改變、社會影響、口耳相傳，以及產品和點子之所以會流行的原因。他在這本書裡介紹了五種會妨礙和阻止改變的關鍵障礙，並且教我們具體的技巧和策略來減少這些阻礙。

    他提出了「催化劑」（Catalyst，同為英文書名）的概念，認為我們要促進任何人做出改變時，不要只想著用外力和壓力的方式去逼迫，那只會得到反效果。反而要轉換念頭，思考和聆聽到底是什麼原因「阻礙」擋著對方不願意做出改變，然後像個催化劑一樣去消滅這些阻礙，讓改變更好發生。

    這本書提供了五個方法，分別是減少抗拒（Reactance）、減輕敝帚自珍現象（Endowment）、縮減距離（Distance）、降低不確定性（Uncertainty）、提出佐證（Corroborating Evidence），五個英文字首合在一起就是「減少」（REDUCE）的意思。催化劑就是用來減少改變的阻力，讓人轉換心態，最後促成行動的方法。
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    １．#減少抗拒心理
    你可能也有同樣的經驗，當我們被逼迫改變的時候，會在內心產生一種抗拒的心理。例如，每當我們感受到師長、老闆、父母、或任何其他人試圖要說服自己、命令自己，這種抗拒的衝動就會自然產生。催化劑的效果就是減少這種本能的抗拒，反其道而行，用方法去「鼓勵人們自己說服自己」。

    我們來看這個「如何讓青少年不再抽菸」的故事。1990年代美國的青少年抽菸比率創下十九年來的新高，政府祭出禁打香菸廣告、在香菸包裝加上健康警語、花大錢勸退年輕人，結果沒有任何一個方法奏效。這個困難的任務落到了查克．沃夫（Chuck Wolfe）的頭上，他出了一個奇招。

    他邀請眾多青少年進行一場「菸草高峰會」，指陳列出一些事實讓青少年自己主持和討論，這些事實包含：菸草業者如何操弄年輕群眾來推銷香菸、企業如何操弄媒體來讓抽菸看起很酷。青少年們討論出一個名為「真相廣告」的活動，透過影片告訴大家香菸公司和媒體正在試圖影響人們的感受。結果大獲成功，在活動推廣期間，青少年吸菸比率下降75%。菸草公司甚至提起訴訟，要求中止這項計畫。與其叫青少年「不要」抽菸，不如讓他們「自己決定」該怎麼做。

    如同研究指出，人需要自由與自主權，感到掌控感，而且不喜歡任由他人擺布。把這個道理應用到生活當中也可以，例如你要叫小孩子吃菜時，不要說：「給我吃這個！」而要改說：「你想吃花椰菜還是胡蘿蔔？」提案給老闆的時候也不要只有一個選項，而是列出兩到三個選項，搭配優劣比較給他選擇，

    ２．#減輕敝帚自珍現象
    如果事情還沒有到非常糟糕的程度，我們往往會覺得多一事不如少一事，不會有想要主動改變的念頭。我們也會因為持有某樣東西的時間越長，那些事物在我們心中的價值就越高，例如屋主眼中的自住宅價格總比市場價格高出許多。研究指出人們不喜歡改變，也不容易太快接受新東西。催化劑就是要讓人感覺到「如果現在不改變，損失的只會更多」，凸顯出不改變的缺點，藉此破除敝帚自珍的效應。

    最經典的案例來自「英國脫歐公投」。公投是把決定權交予全民的決策方式，但數據說明了大部分公投會以失敗收場，要改變成千上萬民眾的想法可不是件容易的事情。英國脫歐的提案出來之後，由於英國的食物、燃料、藥品都仰賴進口，社會上普遍不被看好這個提議，續留歐盟的預估勝率一度達到八成。

    要解釋現況顯得容易得多，人們有守舊、不願嘗試新事物的心理，留歐派只要叫人民堅守原狀就好。但是，脫歐派出了一個奇招，他們要讓脫歐看起來反倒像是「現況」。他們把口號改成「奪回掌控感」，巧妙替整個辯論重新定調，提醒民眾英國以前並不是歐盟的一部份，離開並不危險，反而是導正航線、重回正軌的選擇。最後的結果令人跌破眼鏡，英國人用自己的選票脫離了歐盟。

    因此，為了讓人不再守舊、願意嘗試新的選項，就必須「讓不採取行動的成本現形」。無論是脫歐的「奪回掌控感」，或者是川普的「讓美國再次偉大」，都巧妙傳達了不採取行動的下場會比較糟糕。我們常聽到理財專員說「要投資，否則錢會被通膨吃掉」也是類似的道理。
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    ３．#縮短距離
    我們對資訊的接受程度分成兩種：「接受區」和「拒絕區」。如果一個新的資訊落在我們的接受區，我們就聽得進去。但是，如果落在拒絕區，我們會打從心底抗拒和忽略這個資訊。催化劑的用途就是減少這段「面對一個新資訊，人們接受和拒絕之間的距離」，找出彼此共通點，讓事情有轉圜的餘地。

    作者舉2008年美國加州的「八號提案：禁止州內同性戀結婚」為例，起初正反兩方的距離很遙遠，意見也非常偏激。支持同婚的團體無論推出多少遊行、文宣、演講，都難以改變對方的想法。最後他們試著不要當「開口」的那一方，而是開始「聆聽」。傾聽了一萬五千場反對同婚人士的訪談後，他們終於找到滿意的對話腳本，稱為「深度遊說」。

    不同於傳統遊說只丟下資訊就射後不理，深度遊說的方法需要更多時間用來對談。維吉妮亞是同婚團體的遊說者，他拜訪了反對者古斯塔夫，對方開頭就說：「我們南美洲人不喜歡死娘炮。上帝讓你生下來是什麼就是什麼，不要自作主張。」維吉妮亞和緩的回覆：「我生下來就是同性戀，這是天生的，而非一種選擇。」

    接著維吉妮亞談到她對另一半的愛，並且邀請古斯塔夫也聊聊他的伴侶。對方說自己平日幫失能的太太洗澡，願意為她做一切的事情，他接著坦承：「是上帝讓我有能力愛一個失能的人。到頭來，愛才是真正重要的事情」。維吉妮亞表示深有同感，在找到共通點、建立深層連結後，她最後才聊法律如何保障婚姻，給予伴侶雙方都受到尊重和保護的安全感。

    最後，古斯塔夫改變了立場，他願意投票反對原本的反同婚法案。深度遊說的影響力不斷擴散，最後改變美國人對同性戀的態度。

    我們可以發現，「深度遊說」是鼓勵投票者從自身經驗找出類似的情境，不要求對方想像「當別人」的感覺，而是回想自己「有類似感受」的時刻。催化劑不會向所有人發送一樣的主張，而是瞄準與人們自身目標最相關的議題。改從共通點出發，而不是從爭議點，對方轉向的可能性會比較高，還可能拉著別人一起改變。
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    ４．#降低不確定性
    當我們要做出一個改變，通常會伴隨著不確定性，我們會懷疑改變之後真的比較好嗎？當我們內心產生猶豫，就會阻礙我們採取改變。催化劑就是要瞭解人們心中的猶豫，讓改變可以被試用、被體驗、可以被復原，然後進一步去降低「人們對於改變之後的不確定性」，消除人們內心的猶豫。

    時光倒轉到1998年，當時網路購物還不盛行，但是有遠見的尼克．史文莫恩（Nick Swinmurn）已經有了用「網路電商賣鞋」的點子，他架設了名為 Shoesite 的網站開始做起生意。但是人們並不買單，生意奇慘無比，後來他發現「人們並不放心在網路上面買鞋」，與其買了才知道合不合腳，不如開車去賣場購物比較實際。

    面臨資金即將燒盡之際，他們腦力激盪出了一個方法：「提供免運費」。當時所有電商都把運費當成獲利來源，這麼做無疑是在賠錢。但是令人驚喜的是，業績反而開始扶搖直上。人們開始一次購買兩到三種不同尺寸的鞋子，留下合腳的，退回不合的。消費者就像在實體店試穿一樣，不用替試穿的機會付費，購物方式從此改變。免運費的策略消除了人們網路買鞋的最大障礙：不確定性。對了，這家公司後來改名叫做 Zappos。

    我們內心對改變和新方案的不確定性，總會阻止我們採取行動。書中除了介紹 Zappos 用免運費降低前期成本的故事，還介紹了 DropBox 免費增值的應用、Acura 豪華汽車讓人有機會認識的主動出擊策略、以及蔚為流行的後悔也沒關係的無條件退貨、退錢策略。降低不確定性，將有助於人們接納改變。
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    ５．#提供佐證
    有時候要促成一個改變，還是有可能會遭遇到對方要求「更多」證據佐證的情況。我們常常會在心裡質疑，別人願意採取某個改變的理由，跟我自己會不會喜歡有關係嗎？所以催化劑會「善用具有影響力的佐證來當援軍」，利用社群、親友、社會的影響力來弭平對方的質疑。

    澳洲研究人員曾經做過一個「人們如何回應音效的實驗」，他們邀請大學生戴上耳機聆聽單口喜劇的錄音，A組單純聽喜劇，沒有其他的音效；B組則會聽見預錄的罐頭笑聲。實驗結果發現B組的學生更容易笑出來，如果聽見別人也在笑，人們就更容易發笑。那麼，這個「別人」是誰會有影響嗎？

    研究人員做了第二種實驗，這一次都會加入一模一樣的罐頭笑聲。A組的學生被提前告知，待會聽到的笑聲是來自於跟你「同一個」大學的人。B組的學生則被告知，發出笑聲的那些人來自和你支持「不同」球隊的人。實驗結果發現，A組一樣笑得很開心，但是B組以為發出笑聲的人是非我族類，笑的程度和完全不播放罐頭笑聲時幾乎一樣。

    所以，無論是餐廳的評論、旅館的評價、對於一個產品或服務的看法，我們會比較在乎「情況和我們一樣的人」是怎麼說的。當對方的境況跟我們愈像，他們所提供的佐證就愈會得到我們的信任。催化劑的做法就是找出能夠讓人們「套用在自己身上」的佐證，來克服和轉換原本的問題。
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    【後記：任何人都可成為催化劑】
    我第一次讀 《如何改變一個人》 是聽 Audible 英文版的有聲書，後來發現有中文版又再回味了一次。這是一本非常好閱讀、重點清晰、故事生動的實用書籍，從這本書中我們可以認識那些阻礙人們改變的因素，並且設法採取不同的策略去消除那些障礙。與其怪罪別人為什麼不改變，不如去瞭解是什麼因素阻礙了他們，並且自己「主動出擊」，成為減少阻力的「催化劑」。

    另外值得一提的是，這位作者的前一本著作《瘋潮行銷》似乎有著更高的評價，因此我也入手了那本書，很期待接下來的閱讀體驗，之後有機會再跟大家分享。同樣類型的書籍，還有談判和說服力專家羅伯特‧席爾迪尼（Robert B. Cialdini）博士的《影響力》，他用紮實的研究和案例說明「讓人們改變行為的原因」，這本經典也非常值得一讀。

    讀了許多這類型的書籍，我認為可以用一句寧靜禱文的美好詩句來做總結，這句話是這麼說的：「神啊，請賜我寧靜，去接受我無法改變的事；請賜我勇氣，去改變我能改變的事；請賜我智慧，以分辨二者的不同。」我們無法直接改變別人、更別說改變世界，我們唯一能改變的只有自己。

    因此，我們必須懂得分辨這兩種差異，把心力放在你能改變的事情上，成為催化劑去減少阻礙，外界人事物隨之而來的改變將讓你感到驚喜。
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  • 陳美雅

    降低人事成本英文 在 陳美雅 Facebook 的精選貼文

    2021-08-19 13:02:49
    有 4,352 人按讚

    蘇貞昌受訪時強調，五倍券就是現金，而且還會「長高長胖」。有民眾說既然這麼好用，請這些官員的薪水改用五倍券發放！

    紓困振興及疫苗之亂掀起嚴重社會矛盾，許多人仍無法施打第一劑疫苗，除非選擇高端，但是許多官員卻早已施打完國際認證的二劑，黑箱作業與不公，人民感到強烈的剝奪感！

    人民希望普發現金，但蔡政府強推五倍券！雖然五倍券在強烈民意反彈下，蘇貞昌終於讓步，民眾不用先自掏腰包拿現金出來。

    可是説真的，許多民眾生活的非常辛苦，各行各業都很艱難的在撐下去，政府完全無感嗎？還是一直在玩文字遊戲，說什麼紓困用現金，振興一定要用券，不然民眾就會把錢存起來、或是去買股票？政府搭配側翼、民嘴、網軍用這些言論來羞辱人民，真的讓人大開眼界、匪夷所思！顯然政府完全不知民間疾苦！

    再看到五倍券決策反覆，而高雄也是不聽民意，一樣是推出高雄券，說讓五倍券變六倍券，大玩數字遊戲！

    在疫苗施打率尚未普及化之前，還在限制民眾有許多場所不能使用以及有諸多限制的同時，卻又編列龐大經費要來辦活動，說好聽是提振經濟，所以硬是要用五倍券，說怕民眾錢存起來或是買股票！

    人民都生活不下去了？內需市場疲弱、失業率創十年新高，環顧他國，政府無不努力降低疫情造成的貧富差距，修復經濟民生。但蔡英文、蘇貞昌卻不願聽進民意普發現金，造成龐大民怨！

    很多人想知道的還有，這波疫情造成人民生計衝擊，雖追加四千兩百億元特別預算，但花到只剩一千六百億，花到哪裡去？需要紓困的人都已經獲得幫助了嗎？

    堅持用振興券，是想「振興」某些個人的聲望？讓人民感恩嗎？

    外界對振興券的質疑是會增加許多額外行政成本開銷，這次五倍券的面額及張數不僅增加發券成本，還要增加人事成本處理領取兌換。

    許多民眾質疑政府為何硬是要闖關蠻幹？

    蔡政府執政下，人民感受到的只有政府無窮無盡的算計及弱肉強食的無力感！

    #看美雅質詢影片記得訂閱YouTube 動動手指頭
    👉陳美雅Meiya
    https://youtube.com/channel/UCE919XmYkMrNx07XOdvv1tw
    手刀訂閱👍😍😎

  • 國民黨立法院黨團

    降低人事成本英文 在 國民黨立法院黨團 Facebook 的最佳貼文

    2021-07-30 15:04:40
    有 1,794 人按讚

    0730「疫苗狂缺 內需急崩 發現金 卡實在！」記者會 國民黨團新聞稿

    蔡政府疫苗供應不及，各縣市陸續傳出降載或暫停施打，或暫停預約等情況，連綠營執政的縣市也抱怨疫苗供應量及需求量有落差，但衛福部長陳時中卻說，「量都可接得上來，但地方打太快」，用幹話掩蓋疫苗不足窘境，甩鍋地方背責。疫情警戒造成百業蕭條，亟需政府紓困，但行政院仍傾向倍數消費券方式紓困，無視人民需要。國民黨團今(30)上午召開記者會，嚴厲抨擊蔡政府，完全背離事實，台灣疫苗就是不足，自購疫苗何時到貨遙遙無期，關閉民間自購疫苗申請窗口，難道是準備在8月以後讓民眾施打只做2期期中報告，未獲國際認證的國產高端疫苗？此外，雖然27日疫情警戒降為2級，但是相關防疫規定並未鬆綁，導致各行各業哀鴻遍野，失業率不斷攀升，國民黨團再次主張：一、普發現金1萬元。二、凍漲7、8月份夏季電價。三、重新開啟民間購買國際認證疫苗。呼籲蔡政府苦民所苦，協助人民度過難關。

    總召費鴻泰表示，疫苗是不是正如蔡政府所稱「足夠了」？其實真實反映在各級民意代表的服務處電話，是不是接不完民眾不斷詢問何時能打得到疫苗上，無論是第一劑還是準備施打第二劑，或是第一類到第七類等，政府公布的施打順序一日數變，不僅僅一般百姓詢問，包括保疆衛土的國軍弟兄，也在等待何時能打得到疫苗；當人民聽到衛福部長陳時中一句：「不一定打得到」，讓渴望施打疫苗的民眾心都涼了一半。費鴻泰指出，上從行政院到衛福部，5月份開始不斷卡民間購買國際認證的疫苗申請，6月份還打誑語稱民間「買不到，就是買不到」。結果是，永齡、台積電、慈濟相繼買到BNT疫苗共1500萬劑。7月份包括國民黨在內的各縣市政府，申請購買國際認證疫苗時，行政院發言人公開宣稱「國內疫苗足夠，沒有開新專案的必要」，但事實是，到了8月以後國內已經沒有疫苗可打，難道是要民眾不得不打只做二期期中報告、未經國際認證的國產高端疫苗嗎？費鴻泰奉勸蔡英文總統、蔡政府高官們，請「回到人間」，台灣就是缺疫苗，請再次開放民間購買窗口。

    費鴻泰進一步指出，根據「痛苦指數」顯示，去年5月的痛苦指數為2.86%，6月份為3.21%；今年5月的痛苦指數為6.59%，6月為6.69%，換句話說，今年的痛苦指數是去年的2倍。所謂痛苦指數，指的是失業率加上通貨膨脹，以絕對值概念呈現，數字越低人民越幸福，反之則越痛苦。費鴻泰表示，通膨造成幣值縮水，實質購買力降低，失業率增高，到今年6月份為止，全國失業率超過4.8%，將近50萬人，其中不包括未列入勞保黑數和應屆畢業生，另外超過100萬人工時不足，造成實質所得下降。費鴻泰表示，領固定薪資的軍公教或許收入不受影響，但是受到整體通膨衝擊，購買力仍會下降；反觀服務業幾乎活不下去，蔡政府、蘇內閣還要在創造所謂的「5倍券」，能夠幫助失業在家，嗷嗷待哺的民眾嗎？國民黨團堅持普發現金1萬元紓困，減少印刷、作業成本將近20億多元的支出，把成本普發到每位民眾身上，再次呼籲蔡政府，請苦民所苦，救急不救窮，儘速普發現金1萬元讓人民及時紓困。

    書記長鄭麗文表示，蔡總統、衛福部長陳時中、民進黨立法院黨團都信誓旦旦說疫苗採購充足，但到貨時間、劑量卻不在政府掌握中，且刻意刁難民間購買國際認證1500萬劑BNT疫苗申請，陳時中更是批評國民黨執政縣市打太慢，現在全力配合施打又被說打太快，很快就要開學了，很多老師還沒能接種，規劃一片混亂，蔡政府可以醒醒嗎？鄭麗文質疑，疫情指揮中心刻意操作將8、9月空出來，是逼國人打沒有國際認證的高端疫苗？目前登記只勾選施打高端疫苗的民眾僅有1%，鄭麗文痛批蔡政府如此行銷未經國際認證的國產高端疫苗，根本就太沒良心、太可惡了，蔡英文總統每天躲在臉書小編背後執政，可不可以看看台灣民眾現實生活中每天的窘狀呢？

    鄭麗文表示，目前疫情警戒已經降為2級，這次疫情嚴重衝擊經濟，但不管外界怎麼疾呼，行政院長蘇貞昌就是堅持5倍券，相關人事、印刷、硬體成本要多花幾十億，這些錢直接花在人民身上不好嗎？蘇貞昌院長難道不知道人民急需救生圈、及時雨嗎？蘇貞昌院長所謂的相關作業也需要時間，難道不知道多少人失業、多少公司倒閉嗎？國民黨團強烈呼籲蘇貞昌院長請懸崖勒馬，以民意為依歸，就不能夠從善如流發現金嗎？請蘇貞昌大人看看多少縣市議會決議普發現金紓困，請以民意為依歸，而不是順從「昌意」，把封建、衙門心態丟進垃圾桶，國民黨團要求行政院立刻普發1萬元救命錢！

    首席副書記長陳玉珍表示，受到疫情嚴重衝擊之下，人民生活艱辛，但政府官員卻整日幹話連連，各級民意代表每天都接到選區民眾詢問，何時可以打得到疫苗，包括何時可接種第一劑和第二劑的時間，這代表現階段疫苗根本不足，施打順序混亂，反而是蔡英文總統以下的政府官員、綠委不斷堅稱「台灣疫苗配送足夠」、「疫苗夠了，只是時間問題」難道蔡政府官員跟百姓活在不同的世界？活在平行時空？還是疫苗都給了接種數字一再膨脹的第二類接種名單，讓政府官員都打了疫苗，所以疫苗足夠了？國民黨團一再要求疫情指揮中心公布第二類施打名單，也疾聲呼籲第二類接種對象，將手臂獻給國產高端疫苗，不要和人民搶打經過國際認證的疫苗。

    陳玉珍指出，由於疫苗不足，施打覆蓋率未能達全體免疫，雖然在27日疫情警戒降為2級，但是相關防疫規定並未鬆綁，導致各行各業哀鴻遍野，失業率不斷攀升，立法院「紓困4.0」預算早已在6月18日臨時會三讀通過，行政院應該在這個時機進行紓困措施，而不是整天想著複雜且成本高的紓困方案，何不採用直接、有效、及時雨的紓困方式就是普發現金1萬元。陳玉珍強調，包括國民黨執政縣市在內，都提出發現金紓困的提案或決議，因此國民黨團再次主張：一、普發現金1萬元。二、凍漲7、8月份夏季電價。三、重新開啟民間購買國際認證疫苗。

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