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在 三星客服0800產品中有3篇Facebook貼文,粉絲數超過7,351的網紅3c老實說 / 30天評測心得連載 / 投幣式編輯人生 / 氣象部落客勞倫斯,也在其Facebook貼文中提到, 三星宣佈永久停產 Galaxy Note7,猜測三星的下一步: 1. 年底推出改良版 Note7S 2. 推出同 Note7 S Pen 功能的升級版 Note5S 3. 展望明年 Note8 一雪前恥 【台灣三星官方公告】關於Galaxy Note 7在台回收配套方案 消費者的安全...
三星客服0800 在 3c老實說 / 30天評測心得連載 / 投幣式編輯人生 / 氣象部落客勞倫斯 Facebook 的最佳解答
三星宣佈永久停產 Galaxy Note7,猜測三星的下一步:
1. 年底推出改良版 Note7S
2. 推出同 Note7 S Pen 功能的升級版 Note5S
3. 展望明年 Note8 一雪前恥
【台灣三星官方公告】關於Galaxy Note 7在台回收配套方案
消費者的安全為我們的優先考量,台灣三星將回收Galaxy Note7,經與各通路夥伴進一步協商,將提供給消費者退貨、換購之配套方案,詳細內容如下:
退貨方案:
n 退貨地點;
ü 原購買門市辦理。
ü 消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題,請先致電三星客服0800-329-999。
n 日期:各大電信業者即日起開始受理,三星智慧館預計於10月15日起開始受理。
n 退貨條件;
ü 退貨需備妥相關原購買憑證,及相關配件 (包含手機主體,S Pen筆,充電器)。
ü 原已提供之換貨贈品32G OTG、統一超商i禮贈7-ELEVEN 500元購物金無須回收。
ü Galaxy Note7專屬原廠配件如欲退貨,須備妥相關原購買憑證至原購買地點辦理。
ü 凡消費者產品有包膜並須提出消費憑證,補償上限為NT$1,500元。
換購優惠方案:
n 日期:即日起至2016年11月15日止。
n 換購地點;
ü 原購買門市。
ü 消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題,請先致電三星客服0800-329-999。
n 換購三星現有機種:
ü Galaxy S7 edge:除由通路退回產品差價(註一),另加碼NT$3,000元現金禮券(註二)。
ü Galaxy Note 5:除由通路退回產品差價(註一),另加碼NT$3,000元現金禮券(註二)。
註一:產品差價依各通路公告為準。
註二:現金禮券將計入年度個人所得申報,採用郵寄方式提供,須上網登錄換購前後機型之IMEI碼及SN碼,敬請消費者事先保留原Galaxy Note7 IMEI碼及SN碼,登錄詳情將另行於官網公告。
三星客服0800 在 鄭蛋蛋的3c情報站 Facebook 的最佳貼文
更新補上
【台灣三星官方聲明】
三星致力於生產最優質的產品,我們非常重視消費者所反應的每一事件。對於近期有關Galaxy Note7燃燒事故,三星已展開徹底調查,並發現起因主要來自於電池。
至9月1日,全球統計有35件燃燒事故,目前三星正與供應商夥伴進行密切調查評估全球可能受影響的電池數量。由於三星視消費者的安全為首要考量,因此目前三星決定暫停銷售Galaxy Note7。
對於已購買Galaxy Note7的消費者,我們將在未來幾周內協助更換新品。台灣三星預計於9月中旬起陸續提供全新Galaxy Note7無條件換機服務(註一),詳細換機地點將另行公告,將有專人針對此件特別協助(註二)。
我們深知將造成市場之不便,但為確保持續提供消費者最佳品質的產品給客戶。我們將和合作夥伴密切合作,竭盡所能以確保更換作業之便利性與最佳效率。
註一: 僅接受台灣公司貨(驗證IMEI碼);消費者需提供完整盒裝及購買證明;若無購買證明,需提供身分證件備查。可提供換機時間預計於9月中旬起至2016年12月31日止。確切日期將另行公告。
註二: 確切店點將另行公告於三星官網,消費者也可致電三星客服專線詢問0800-329-999。
訊息來源:https://tw.news.yahoo.com/note7傳停售-台灣無條件換機-092247566.html
三星客服0800 在 3c老實說 / 30天評測心得連載 / 投幣式編輯人生 / 氣象部落客勞倫斯 Facebook 的最讚貼文
(更新)全球近日連續發生數起 Note 7 電池爆炸事件,三星剛才於南韓總部宣布將暫時停售 Note 7,全球無論批號都將召回換新機。下為台灣三星發表聲明:
台灣三星官方聲明 :
三星致力於生產最優質的產品,我們非常重視消費者所反應的每一事件。對於近期有關Galaxy Note7燃燒事故,三星已展開徹底調查,並發現起因主要來自於電池。
至9月1日,全球統計有35件燃燒事故,目前三星正與供應商夥伴進行密切調查評估全球可能受影響的電池數量。由於三星視消費者的安全為首要考量,因此目前三星決定暫停銷售Galaxy Note7。
對於已購買Galaxy Note7的消費者,我們將在未來幾周內協助更換新品。台灣三星預計於9月中旬起陸續提供全新Galaxy Note7無條件換機服務(註一),詳細換機地點將另行公告,將有專人針對此件特別協助(註二)。
我們深知將造成市場之不便,但為確保持續提供消費者最佳品質的產品給客戶。我們將和合作夥伴密切合作,竭盡所能以確保更換作業之便利性與最佳效率。
註一: 僅接受台灣公司貨(驗證IMEI碼);消費者需提供完整盒裝及購買證明;若無購買證明,需提供身分證件備查。可提供換機時間預計於9月中旬起至2016年12月31日止。確切日期將另行公告。
註二: 確切店點將另行公告於三星官網,消費者也可致電三星客服專線詢問0800-329-999。
韓國新聞>>
http://news.naver.com/main/read.nhn…