為什麼這篇三星商城 訂單消失鄉民發文收入到精華區：因為在三星商城 訂單消失這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者linpo1206 (東區徐志摩)看板MobileComm標題[問題] 三星商城訂單被消失時間T...
事情是這樣的
我11月11日在三星商城使用先前預購Note10的配件購物金序號
買一買兩千多元，藍新金流居然沒有找我麻煩，一次就過了。
但是，
錢都付了，系統卻沒有顯示我的訂單啊!!!
錢都付了，系統卻沒有顯示我的訂單啊!!!
錢都付了，系統卻沒有顯示我的訂單啊!!!
打了客服，報了帳號電話，他說他也沒看到有我的訂單。
叫我把藍新金流的交易訂單寄給他，他會幫我查，然後
就沒有然後了。
再打進客服只會跳針說有查到會連絡我。
十天過去了，花出去的錢像掉進水裡一樣，我該連絡消保官了嗎？
有人也有在三星商城發生過一樣的事情嗎？
--
Ｇoogle 搜尋 約有 93,900 項結果 (搜尋時間：0.11 秒) 進階搜尋
○ 查看翻譯成中文的英文搜尋結果:
╲ 不可質疑你的N家大將軍 (You can not question the general large N)
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
搜尋說明 請提供您寶貴的意見 Google.com in English
Google首頁 廣告服務 商業解決方案 隱私權政策 Google完全手冊
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.28.209 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1574314860.A.2E1.html
推 powyo : 金流跟購物網站的串接有問題 11/21 13:44
→ powyo : 以前做過金流 由於金流端沒有傳回附款成功的資訊 11/21 13:45
→ powyo : 可能是網路 或是還沒付款完你就把頁面關掉 11/21 13:45
→ powyo : 有機會導致這種狀況 請工程師看看能不能撈出訂單 11/21 13:46
→ powyo : 金流在授權的時候都會提示不要關閉視窗 11/21 13:47
→ powyo : 以上純屬猜測 個人的經驗 11/21 13:48
→ linpo1206 : 授權的時候，視窗是全程開啟的，三星商城也記錄了 11/21 13:48
→ linpo1206 : 我當下填寫的寄送地址和發票統編，我想的確是串接有 11/21 13:49
→ linpo1206 : 問題，但我絕對沒有在授權時關視窗。 11/21 13:51
→ linpo1206 : 而且那筆購物金序號也失效了。 11/21 13:52
推 powyo : 那你訂單紀錄是當下就不見了嗎 11/21 13:53
→ powyo : 購物金序號 應該跟金流無關 是你在三星網站上使用 11/21 13:54
→ powyo : 如果沒回傳附款成功 訂單狀態會變付款失敗或其他 11/21 13:54
→ powyo : 紀錄是一定在 只是可能隱藏了 11/21 13:55
→ linpo1206 : 我沒想過訂單會消失，所以當下沒有想到要檢查，我發 11/21 13:55
→ linpo1206 : 現訂單不見已經是11/13的事了。 11/21 13:55
→ powyo : 我也不知道三星網站會不會保留付款失敗的訂單 11/21 13:57
→ powyo : 介面上看不到 不過紀錄應該撈得回來 11/21 13:57
→ powyo : 藍星有交易紀錄的話應該是有救 只是需要時間 11/21 13:57
→ linpo1206 : 我也經手過購物平台，異常訂單一定都會留存的，但 11/21 13:58
→ linpo1206 : 客服居然說他後台也看不到記錄，這就真的很神奇。 11/21 13:59
→ powyo : 我自己處理過的狀況就是這樣 他們的流程我就不清楚 11/21 14:00
→ linpo1206 : 謝謝你，我再問問他們！ 11/21 14:03
→ exyuan : 最近太忙了所以比較慢 他們的系統.......... 11/21 14:36
推 icexfox : 持續聯絡吧！十天是真的有點久了 11/21 15:11
推 supermars : 沒有訂單的話應該就不會請款? 11/22 00:00