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在開啟及儲存檔案時選擇文字編碼方式 - Microsoft Support

當您開啟檔案時，如果文字顯示為亂碼、問號或方塊，Word 可能未正確偵測檔案中的文字編碼標準。 您可以指定可用來顯示(解碼) 文字的編碼標準。

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