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設計思維：踏出數位轉型成功的第一步 - CIO Taiwan

同理心：對利害關係人欠缺理解與同情心是數位提案失敗的重大原因。要掌握同理心並不容易，因為終端用戶並無共同的心理模式。而且，企業也必須考慮那些 ...

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