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品質經營管理: 提升品質是競爭力的源泉| 誠品線上

在最後一章，從生產與服務面，介紹各種的改善實踐案例。 ... 而TQM活動，已在許多的企業中極為活躍地進行，且獲有甚大的成果，這已是眾所週知的事情。本書將TQM放在第 ...

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