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應用SERVQUAL量表建構中醫醫療服務品質指標 - 亞洲大學

給予不同的重要性權重，以區分指標間之重要性，之後再以全國910位中醫病患問卷結果進行. 驗證性因素分析，以檢驗品質指標的建構效度。結果：共訂定五個評估構面共22項 ...

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