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應用SERVQUAL 量表衡量骨科醫療設備廠商之服務品質

本研究藉由文獻探討，透過專家意見擬訂出問卷架構，並運用SERVQUAL 量表瞭解醫護 ... 訓練，並做好簡單易懂的操作手冊及操作吊牌掛於主機上，另於主機協助貼上中文標籤 ...

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