你即將離開本站

並前往https://www.ncc.gov.tw/chinese/files/20042/5138_43049_200424_1.pdf

辦理驗證行動寬頻服務品質規範評鑑監理機制之先期研究 ...

表2- 8 PZB 服務品質之衡量構面與變項意義. ... 的因素，造成服務品質期望與實際感受兩者存在差異，導致缺口產生。 Parasuraman et al.

確定！ 回上一頁

查詢 「pzb缺口例子」的人也找了：

  1. 服務品質缺口例子
    2.
  2. pzb模式五個缺口及流程圖
    3.
  3. pzb服務品質缺口
    4.
  4. pzb服務品質量表
    5.
  5. pzb模式缺口
    6.
  6. pzb服務品質5構面
    7.
  7. pzb服務品質模式
    8.
  8. 服務品質五大缺口
    9.