[爆卦]服務品質五大缺口是什麼?優點缺點精華區懶人包

雖然這篇服務品質五大缺口鄉民發文沒有被收入到精華區:在服務品質五大缺口這個話題中,我們另外找到其它相關的精選爆讚文章

在 服務品質五大缺口產品中有46篇Facebook貼文,粉絲數超過2萬的網紅資策會-數位人才培育中心,也在其Facebook貼文中提到, 資訊人才培育春風化雨四十載, 「資策會」交棒「資展國際」, i Span引領台灣迎向數位人才發展新世紀。 小編訊: 「資展國際股份有限公司」i Span宣布成立,將傳承「財團法人資訊工業策進會-數位教育研究所」長期領導台灣產業人才培訓發展的工作,邁出台灣數位人才訓練嶄新的里程碑。 ...

 同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過106的網紅陳靜敏,也在其Youtube影片中提到,💛溫馨提醒:文長慎入,但很重要! 台灣在2018年邁入「高齡社會」,失能人口數已破百萬,照顧者有65%是失能者的家人,#評估至少有231萬人因照護而影響到工作,而失能者親屬的就業比例,也從原本的41%下降到32%,相當於有9%的上班族為了照護家人而辭職。 據統計,#照顧一位失能者走完生命...

  • 服務品質五大缺口 在 資策會-數位人才培育中心 Facebook 的最佳貼文

    2021-09-06 16:34:01
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    資訊人才培育春風化雨四十載,
    「資策會」交棒「資展國際」,
    i Span引領台灣迎向數位人才發展新世紀。

    小編訊:
    「資展國際股份有限公司」i Span宣布成立,將傳承「財團法人資訊工業策進會-數位教育研究所」長期領導台灣產業人才培訓發展的工作,邁出台灣數位人才訓練嶄新的里程碑。
    1979年資策會成立,次年為協助彌補資訊產業快速發展下的人才需求,正式成立教育訓練中心,並分別於1985年改制為教育訓練處、2005年擴展為數位教育研究所,四十幾年來資策會已為國內培育各領域之數位人才超過五十萬人次,為社會與產業的資訊化推動提供豐沛人才資源。緣於資策會教研所已達成人才培育之階段典範任務,並轉型國家人培智庫的角色,因此將需求仍舊龐大的產業人才培訓任務,交由原團隊移轉衍生為資展國際股份有限公司承續社會發展責任,以民營企業機制的創新能量接棒,提供產業對資通訊及數位科技多元人才更大的需求服務和滿足市場迅速、機動性的變化,繼續領航台灣培訓市場發展,以快速、專業、多元與國際化為目標,打造數位人才推動的國家隊,迎向我國數位人才發展的新世紀!
    資展國際股份有限公司的英文i Span就是取自數位人才發展的設計,總經理 呂理華 (前身為資策會數位教育研究所副所長) 表示,資展團隊於數位教育研究所期間連續五度榮獲勞動部人才發展品質管理系統(TTQS)訓練機構金牌獎,以及2015年國家人才發展獎和2017年ATD (全球最大人才發展協會)卓越實踐獎(EIP) 、微軟最佳培訓認證合作夥伴獎、年度最佳夥伴、Cisco教澤廣被獎、教學卓越獎、教育部優良研習機構等國內外人才培訓獎項,本團隊堅強的創新人才培育能量深獲政府及國內外企業肯定,相信未來i Span能夠更進一步協助臺灣企業解決數位轉型人才缺口、學用落差,善盡企業社會責任。

    資展成立初期主要業務為跨域人才養成訓練、數位人才在職訓練、量身打造企業包班等前瞻加值線上與實體多元培訓解決方案,培訓領域涵蓋系統開發、雲端網路、智慧應用與科技管理等企業數位轉型關鍵領域,包括AI、BigData、IOT、Java、App、5G、系統、資安、網路、軟體工程、專案管理、數位行銷、智慧綠能…等,擁有台北、中壢、台中、台南、高雄等全台據點。由資策會及原執行資策會人培訓練團隊共同集資成立,並順利獲得業界投資,資本額約一億五千萬,在原有的培訓場地及新擴展的就業養成基地繼續提供人才培訓的服務,現有規模下全年營業額預計可達兩億元整。

    透過資展國際深耕數位資訊與智慧科技人才培育,佈署台灣未來數位領袖養成,並傳承資策會的優良傳統與寶貴經驗,開創嶄新的人才創新加值服務,傳播多元知識與技能,為客戶奠定未來成功的基石。呂理華 總經理在談到資展國際新創的願景時表示,非常期待i Span(資展)能成為全球華人地區最具競爭力的人才發展機構,也能藉由資展的發展同步打造我國新世代人才的數位競爭實力,推動臺灣成為國際數位科技創新的領先社會。

    資展國際官方新聞稿,銘謝相關媒體發佈,歡迎引用分享
    媒體連絡Johnny@ispan.com.tw(劉總監洽)

  • 服務品質五大缺口 在 臺北市產業局-創業台北 StartUp Taipei Facebook 的最讚貼文

    2021-08-25 17:11:47
    有 2 人按讚

    #串點科技 #居家電器保養服務

    『呼叫黃背心』從安心的居家服務出發,以「電器專業保養共享平台」媒合消費者、家電原廠、清潔服務技師等多方平台。

    『呼叫黃背心』提供共享經濟的創新商模,彈性協調消費者與服務人力之間的需求,彌補產業缺口;以五大安心價值—安心技師、安心廠家、安心服務、安心交易、安心履歷,提供整合性服務,希冀利用IT資訊透明、易搜特性,提升家電保養及清潔服務的便利性,可以讓遠方忙碌的子女,都能輕鬆透過此平台服務下單,為家中樂齡長者提供安心、必要清潔殺菌及保養的居家服務。

    『呼叫黃背心』期以有溫度的居家電器保養服務,為快速解決消費者需求、淨化生活環境,提升居住品質,並對社會環境保護盡一份心力。

    📌呼叫黃背心:https://www.yellow885.com.tw/
    📌觀賞Demo Video: https://youtu.be/HKR5c-hUdKQ

    #臺北市產業發展獎勵補助助您一臂之力 #臺北創業家

  • 服務品質五大缺口 在 文茜的世界周報 Sisy's World News Facebook 的精選貼文

    2021-07-08 10:30:45
    有 1,427 人按讚

    0708新加坡聯合早報

    *【首席醫療官警告:大部分防疫措施解除後 英格蘭年輕“長期冠病”患者料飆升】
    英格蘭首席醫療官惠蒂指出,英國在新一波疫情中的死亡人數預料會“低得多”,但長期冠病現象仍“令人擔憂”。長期冠病是指感染者在康復後仍繼續受到健康問題困擾,例如疲勞、氣促、胸痛和認知障礙等,持續時間或長達數月。
    https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210708-1166158

    *【英媒:須能區分冠病與流感 醫療體系人員才能對症下藥】
    英國《衛報》評論文章指出,人類須與冠狀病毒共存,如同對待季節性流感一樣,冠病與流感的症狀既有相同也有差異之處,在來臨冬季,英國醫療體系面對的挑戰之一是區分冠病感染者和流感患者,以便能對症下藥。
    https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210708-1166159

    *【近四成人口完成接種疫苗 德國外長:8月或全面解封】
    德國近四成人口已完成接種冠病疫苗,德國外長指出德國可能在8月全面解封。截至週二的官方資料顯示,德國目前有56.8%人口已接種至少一劑冠病疫苗,39.3%人口或3270萬人完成接種。12歲至18歲的青少年中,已有約50萬人至少接種一劑疫苗,占該年齡組群的近10%。
    https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210708-1166164

    *【互換協議下 以色列70萬劑輝瑞疫苗運抵韓國】
    以色列和韓國6日簽署冠病疫苗互換協議後,以方提供的70萬劑輝瑞疫苗隨即於7日運抵韓國仁川機場。根據協定,韓方將在今年9月至11月份,分批向以色列交還相應數量的輝瑞疫苗。以色列送來的疫苗本月31日將到期,有部分韓國民眾對此表示不滿,但韓國疫苗引進工作組說,目前以色列正使用這批疫苗進行接種,因此不存在品質問題。
    https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210708-1166160

    *【若疫情兩三天仍不見回穩 韓或上調防疫至最高等級】
    韓國6日新增病例超過1200起,創今年新高。韓國政府認為,境內疫情已進入第四波大流行,若現行防疫措施無法遏制疫情抬頭趨勢,兩三天內若不見回穩,政府將把防疫相應等級上調到最高等級。
    https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210708-1166161

    *【日本將宣佈東京進入緊急狀態】
    日本經濟部長西村康稔說,由於面臨新一波冠病疫情,政府將宣佈東京地區進入緊急狀態至8月22日。領導日本政府應對冠病疫情的西村康稔說,緊急狀態將從7月12日開始。東京奧運會將於7月23日至8月8日舉行。
    https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210708-1166250

    *【印度將獲得多達400萬劑美國製造冠病疫苗】
    消息人士指出,印度有望在8月前通過冠病疫苗全球獲取機制(COVAX)收付300萬至400萬劑輝瑞和莫德納冠病疫苗。
    https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210707-1166100

    *【世衛:應對冠病疫情基金仍缺168億美元】
    世界衛生組織說,其應對冠病疫情的基金仍存在168億美元缺口,幾乎是其總需求的一半。世衛組織秘書長譚德塞對此發出警告,稱即使已經過了18個月,但冠病大流行病仍處於“非常危險的階段”。
    https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210708-1166162

    *【社區展開大規模快速檢測 英國研究:能有效減少病例】
    英國最新研究發現,一項在利物浦展開的大規模快速檢測冠病,使當地病例減少了超過五分之一。研究人員週三指出,儘管快速檢測的準確性遭到質疑,但這是一種有效的公共衛生干預措施。由利物浦大學牽頭、獲得政府支持的這項社區檢測於去年11月6日至今年4月30日展開,全市任何人不管是否出現症狀都可接受檢測;共有28萬3338名市民接受了檢測,目標是希望通過大規模快速檢測,儘早發現病源以遏制病毒傳播。
    https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210708-1166163

    *【雪隆森納病例若有增無減 諾希山:馬醫療體系將癱瘓】
    馬來西亞衛生總監諾希山坦言,若雪蘭莪、吉隆玻、森美蘭及納閩的病例繼續有增無減,馬國衛生體系將陷入癱瘓。《星洲日報》報導,他發文告說,目前有四個地區的新增病例已經超過當地醫院可收治的最大容量(每10萬人的確診人數超過38起),這些地區就是吉隆玻、雪蘭莪、森美蘭與納閩。
    https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20210708-1166154

    *【緩解醫療設施重擔 曼谷機場新航站樓下月改造為冠病醫院】
    泰國冠病累計病例超過30萬起,政府計畫將曼谷素萬那普國際機場新完工的航站樓改造為臨時醫院,希望稍微減輕當地其他醫院的重擔。不過當局表示,將按計劃繼續開放蘇梅島等旅遊勝地。
    https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20210708-1166155

    *【印尼封鎖措施擴大至全國其他43地區直到20日】
    印尼冠病疫情急劇惡化,政府宣佈將封鎖措施擴大至全國其他43個地區,直到本月20日。當局還警告,最糟糕的情況可能還未到來。
    https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20210708-1166156

    *【越南新一波疫情日益嚴重 胡志明市明起封鎖15天】
    越南新一波冠病疫情日益嚴重,重災區胡志明市週五起將封鎖15天。封鎖措施包括下令民眾除非必要,否則都留在家裡。公共交通也將暫停服務,同時禁止兩人及以上的集會。
    https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20210708-1166157

    *【報告:發達國家疫情期間損失的就業崗位僅恢復一半】
    經濟合作與發展組織(OECD)在一份報告中指出,發達國家在疫情期間損失的就業崗位僅恢復了一半,其中年輕人和低技能勞動者受到的衝擊最大。經合組織表示,截至2020年底,工業國家有大約2200萬個工作崗位消失,而這些國家必須到明年年底才能完全恢復到疫情之前的就業水準。
    https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210707-1166107

    *【海地總統遇刺:四名“雇傭兵”被殺 另外兩人被捕】
    海地警方說,在海地總統弗內爾•莫伊茲遇刺後,四名“雇傭兵”被殺,另兩人被捕,並補充說,警方正在首都太子港開展行動。
    https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210708-1166258

    *【制衡中國 日本將在非洲海域與英航母訓練】
    日本政府相關人士透露,為了制衡中國,日本自衛隊重視和歐洲等區域國家的多邊合作。日本海上自衛隊將在非洲東部索馬裡近海亞丁灣與英國海軍最尖端航母“伊莉莎白女王”號開展聯合訓練。
    https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20210708-1166251

    *【滴滴股價三連跌 又在美面對股東起訴】
    繼滴滴出行應用在中國應用商店下架後,滴滴在美國也要面對股東針對滴滴與公司董事和承銷商的兩起訴訟案。律師事務所6日在紐約和洛杉磯向法院提出控訴,指滴滴未公佈公司與中國政府機構曾就遵守網路安全法律法規進行商談。訴方將滴滴首席執行官程維、總裁柳青和其他幾名執行董事列為答辯人,公司上市主承銷商高盛、摩根士丹利和摩根大通也被列為被告。
    https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20210708-1166253

    *【印度總理莫迪大規模改組內閣】
    印度總理莫迪7日對內閣進行大規模改組,其中衛生部長等人被替換。7日早些時候,印度衛生部長瓦爾丹、化工和化肥部長高達等12名部長宣佈辭職,印度總統科溫德接受了他們的辭呈。
    https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210708-1166247

    *【邁阿密坍塌公寓遇難者升至54人 當局結束搜救】
    美國佛羅裡達州邁阿密局部坍塌的海濱公寓再發現18具屍體,當局說,已不再對近100名失蹤者可能生還抱持希望。這起事故目前確認54人死亡,仍有86人下落不明。
    https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210708-1166245

    *【長賜號終於起錨 離開蘇伊士運河】
    造成數百艘船隻無法通行、全球貿易中斷的巨型貨輪“長賜號”終於在7日起錨,離開了停泊了三個多月的位置,離開了蘇伊士運河。路透社報導,在運河大苦湖(Great Bitter Lake)區域停泊的“長賜號”週三向北移動,離開了運河。運河將舉行歡送儀式,以紀念這艘裝載了約1萬8300個集裝箱的船隻離開。
    https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210707-1166098

  • 服務品質五大缺口 在 陳靜敏 Youtube 的精選貼文

    2019-05-09 14:55:11

    💛溫馨提醒:文長慎入,但很重要!
      
    台灣在2018年邁入「高齡社會」,失能人口數已破百萬,照顧者有65%是失能者的家人,#評估至少有231萬人因照護而影響到工作,而失能者親屬的就業比例,也從原本的41%下降到32%,相當於有9%的上班族為了照護家人而辭職。
      
    據統計,#照顧一位失能者走完生命全程的費用需要將近500萬元。為了減輕家庭照顧身心失能者的負擔,政府修法個人綜所稅特別扣除額的部分,增訂了「長期照顧特別扣除」,符合資格者,一年最多可以有12萬元的長照扣除額,受益人數推估有42萬餘人。
      
    然而,台灣需要被照顧者眾,長照扣除額排富門檻的20%稅率限制,#將多數長照家庭皆排除在外。
      
    我認為該項政策立意良善,但若我國長照服務能全面含括失能者被照顧的需求,#也就不需要再透過長照特別扣除額來減輕家庭的照顧負擔。
      
    行政院列出的排富條款,將稅率限制訂為20%,也僅涵蓋了約5.5%的納稅人口,年所得淨額逾121萬者皆排除在外,我認為太嚴格了,政府應將稅率限制從原本的20%提高到30%,把這10%級距中的4.21萬人也納入適用對象,#受益者便會超過46萬人,約半數的長照家庭都能因此受惠。
      
    此外,多納這10%級距的人數,#預估減少的稅損也只有約10億元,在過去5年皆超徵的狀況下,不至於造成稅基過度流失,卻能使民眾對該項政策更有感,我認為是值得的。
      
    除了財政後援,全面性長照服務的提供也很重要。目前長照2.0的補助多以居家式和社區式服務為主,#缺乏對於機構式服務的補助,導致長照機構的資源不足且佈建不均,「排隊五年等不到床位」、「有錢也找不到長照機構的床」等說法四起。
      
    弔詭的是,即使衛福部推估現在的長照住宿式機構缺口超過5萬張床,還有88個鄉鎮市區未設立或供不應求,#但國內住宿式機構的佔床率也僅有85%,究竟是城鄉資源分布不均?還是住宿式機構品質參差?還有待衛福部查清、解決。
      
    此外,政府也應盡快清查閒置的公共設施空間,評估設置綜合式服務長照機構的可行性,並參考日本居家護理師的先驅秋山正子所開設的「生活保健室」,#發展以社區為基礎的小規模多機能整合型服務中心,針對門診以上、在宅未滿的社區長照個案,提供免費的諮詢服務,並藉由聚集長輩成為日常串門子的地方,發揮預防保健的功能,實現在地老化。
      
    在長照人力方面,居家照顧服務員和「照老闆」雖然因為薪資待遇提高與政府鼓勵創業而快速增加,但不夠全面的制度與管控,#卻也可能產生了許多弊端,像是勞動合作社設立的照服單位無法透過勞基法監測時數、勞工故意失業再從事照服工作以領最高10.8萬元的就業獎勵津貼等等,這也都需要政府再去徹查與改善。
      
    此外,大部分的治療師白天都在醫院或診所上班,#僅一部分有接觸到長照業務的治療師會在下班後到個案家中進行居家復能的服務,社區的長照人力嚴重不足。
      
    這都凸顯出了社區長照專業服務的血汗,還有夜間服務是服務者需求抑或是服務者需求等問題。
      
    我再一次呼籲政府,#只有當長照單位的勞動條件比醫院好時,才會有人願意到長照領域服務,否則訓練出再多的照護人員或是醫護人員,最後還是都不願意「下場」。
      
    💥建議
      
    ✔長照特別扣除額應提高排富稅收至30%。
      
    ✔護理人員為整合醫療與生活照顧最適合的專業人力。
      
    ✔協助護理人員成立、經營「社區保健站」。
      
    💥提案
      
    ✔研擬除了稅制補貼外紓解長照負擔的方案。
      
    ✔提升住宿式機構「好床數及佔床率」的具體方案。
      
    ✔徹查居服申報、濫用失業勞工就業獎勵津貼的可能弊端。
      
    ✔改善居家專業服務的勞動條件與促進社區化的發展。
      
    #質詢
    #長期照顧

  • 服務品質五大缺口 在 張麗善 Youtube 的最讚貼文

    2014-07-30 15:21:20

    位於虎尾糖廠對岸的北港溪蕃薯段堤防,因興建年代久遠,極需整建加高堤防高度,但徵收土地一直不順利,延宕三十餘年還無法進行整建,經立法委員張嘉郡、雲林縣長參選人張麗善極力爭取,第五河川局編列2,120萬元進行整建,並且舉行工程說明會,向地方民眾報告此一好消息。
      立法委員張嘉郡表示,北港溪蕃薯堤防興建年代十分久遠,極需進行整建並且加高高度,才能確保民眾生命財產安全。她自上任後已先後爭取整建興南大橋下游及虎尾糖廠鐵橋上游各整建部分堤段,如今五河局再發包整建最後的624公尺長堤段,完成後蕃薯堤防就全部整建完成,總算完成使命,不辜負鄉親的寄託。
      蕃薯堤防上游連結斗南鎮石牛溪,之前有好幾處缺口未整建,每逢颱風豪雨均造成地方不小的威脅,最後一段蕃薯堤段完成整建後,對於地方民眾生命財產安全將更有保障。雲林縣長參選人張麗善也要求承包商要落實施工品質,並呼籲民眾一起來監督,讓蕃薯堤防成為保護家園的堅固城牆。
      另外,斗南鎮田頭里溪埔寮堤防興建年代也超過四十年,土堤結構不但容易破堤,堤岸高度亦不足,造成每逢颱風季節附近部落居民就很煩惱,立法委員張嘉郡、縣長參選人張麗善也會同第五河川局前往現場會勘,針對居民提出疏浚以及堤防整治需求,張嘉郡也協調五河局針對損壞水門先勘災修復,並且立即提報水利署爭取經費,希望明年度列入堤防整治計畫,早日為民眾解決淹水問題。


    《歡迎來坐》
    國會研究室:臺北市中正區濟南路1段3-1號2103室、
    青埔服務處:雲林縣虎尾鎮平和里青埔2-23號。

    《張麗善 雲林ㄟ日頭花 粉絲專頁》
    https://www.facebook.com/yunlin.lishan/

    《張麗善 Youtube頻道 日頭花行腳》
    https://www.youtube.com/channel/UCtLH...

    《張麗善 Instagram官方帳號》
    https://www.instagram.com/lishan6970/#

    《張麗善 Line@官方帳號》
    https://line.me/R/ti/p/%40yunlin.lish...

    《財團法人雲林縣青埔教育基金會》
    http://hanreporter.blogspot.tw/2012/0...

    《懇請支持國民黨提名縣市長參選人》(依徵召提名順序排列)
    苗栗縣長徐耀昌、南投縣長林明溱、連江縣長劉增應、彰化縣王惠美、臺東縣饒慶鈴、新竹市許明財、宜蘭縣林姿妙、雲林縣張麗善、花蓮縣徐榛蔚、基隆市謝立功、臺中市盧秀燕、嘉義市黃敏惠、澎湖縣賴峰偉、新北市侯友宜、桃園市陳學聖、嘉義縣吳育仁、屏東縣蘇清泉、臺北市丁守中,金門縣楊鎮浯。

    《敬請關注國民黨立法院黨團委員群》
    蔣萬安、李彥秀、蔣乃辛、費鴻泰、賴士葆、林德福、羅明才、陳學聖、呂玉玲、顏寬恆、
    盧秀燕、江啟臣、林為洲、陳超明、徐志榮、王惠美、馬文君、許淑華、楊鎮浯、陳雪生、鄭天財、廖國棟、孔文吉、簡東明、王金平、柯志恩、陳宜民、林麗嬋、許毓仁、曾銘宗、黃昭順、吳志揚、張麗善、徐榛蔚、王育敏。

    《雲林鄉鎮市》
    斗六市、虎尾鎮、斗南鎮、四湖鄉、土庫鎮、 臺西鄉、崙背鄉、水林鄉、二崙鄉、麥寮鄉、口湖鄉、褒忠鄉、大埤、虎尾。

    《雲林景點》
    劍湖山世界, 北港朝天宮, 蜜蜂故事館, 雲林故事館。

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