掌握PEPSI執行顧客關係管理 文/萬以寧. 企業運作的四大基礎關鍵為資金﹙Money﹚、顧客﹙Customer﹚、時間﹙Time﹚與知識﹙Knowledge﹚,隨著電子化企業的來臨,此四大 ...
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