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官網出現低分負評，IKEA為何不刪掉？這樣做，其實很聰明

IKEA 官網保留低分評價的做法，不只能讓消費者看到品牌售貨態度，更能主動 ... 以及詳細個資訊息（如姓名、電話號碼），客服人員將會進行審查並隱藏。

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