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顧客知覺品質、體驗價值、滿意度與忠誠度關係之研究 - CNU IR

客滿意度影響消費者的行為意圖，並進一步影響顧. 客的忠誠度(Woodsids， ... 各個行銷的管道，飯店在網路業者可善加利 ... 明確而產生的客訴等問題，在體驗價值方.

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