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步兵手記#06／強制接單率：懶惰的外送員？還是懶惰的平台？

平台的懶惰更體現在支援缺失和申訴途徑的無效上。本應支持外送員的客服團隊往往形同虛設，一方面，Foodpanda表示，即使外送員向送遞員服務部要求轉 ...

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