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Emotional Labor （情绪劳作）：控制自... 来自bookthing - 微博

Emotional Labor ” （情绪劳作）：“控制自己的情绪以满足他人期待”的劳动方式。如服务员、空姐、管家、高速收费员等职业，往往在工作时被要求面带微笑 ...

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