1.D(定义阶段):与D-M-A-I-C模式的定义阶段类似, 其目标为确定新设计产品,新提供服务的CTQ's,通过QFD等方法获得。 2.M(测量阶段):侧量现有设计满足CTQ's的潜在能力,在新 ...
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