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精準電銷服務從掌握客戶輪廓開始 - 數位時代

台灣微軟雲端及企業平台事業部副總經理李玉秀指出，透過串聯Dynamics 365電話行銷模組、CTI或IVR，企業將能大幅提升客服中心的服務能量與生產力。

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