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CTI 電話語音系統整合客服｜行銷型客服 - 瑛聲科技

是指綜合利用先進的通信及電腦技術，對資訊和物資流程優化處理和管理，集中實現溝通、服務和生產指揮的系統。 傳統意義上的呼叫中心是指以電話接入為主的呼叫回應中心，為 ...

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