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客戶關係管理 - MBA智库百科

5 客戶關係管理(CRM)系統具有的功能; 6 客戶關係管理能為企業帶來的價值 ... 12 客戶關係管理流程圖; 13 國內外CRM廠商（按首字母順序排名); 14 相關條目; 15 參考文獻 ...

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