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第二章全面品質管理(TQM)相關文獻探討 - 政大機構典藏

藉由Tenner & DeToro 對TQM 執行模式的闡述，其推行之步驟，. 可以美國國防部之推行模式為代表，加以說明，如圖（2-4），其主要. 包括二部份：(一)步驟一：建立全面品質 ...

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