第6章持續改進 第7章供應商夥伴 第8章績效衡量. PART 3 TQM工具與技術篇 第9章TQM的技術庫 第10章TQM百寶箱. PART 4 TQM實踐篇 第11章TQM策略 第12章TQM的推行模式 ...
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