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應用模糊理論於醫院服務品質滿意度之研究

模糊 集合理論（Fuzzy Set Theory）是美國加州大學柏克來教授查德（L.A Zadeh）. （1965）所提出的，進入1980 年代後，模糊理論的發展與應用皆受到學術界與企業界. 的重視， ...

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