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7-11全面整合數位會員機制，又是如何透過線下體驗優化？

從實體行銷到O2O行銷，藉由APP進行會員管理，對通路品牌來說究竟有什麼要點需要注意？關鍵其實在於顧客體驗是否藉由導入APP獲得真正優化。

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